1/5 coral fuentes t. 1 year ago on Google
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by
Google)
IT
IS
WORTH
READING!!
I
begin
by
saying
that
I
made
a
purchase
in
this
boutique
a
couple
of
weeks
ago.
The
purchase
was
more
than
€600,
which
included
a
coffee
maker
and
capsules.
The
first
problem,
which
for
me
is
the
biggest,
was
when
I
asked
the
employees
for
help
on
the
use
of
the
machine,
since
a
machine
of
this
category
is
not
just
inserting
the
capsule
and
pressing
the
button.
MY
SURPRISE
was
that
the
clerks
had
no
idea
how
this
worked,
I
don't
blame
them,
their
words
were:
WE
HAVE
NO
TRAINING
ON
THIS
MACHINE,
IF
YOU
WANT
TO
KNOW
HOW
IT
WORKS,
I
RECOMMEND
YOU
SEE
VIDEOS
ON
THE
WEBSITE/YOUTUBE
ITSELF.
This
is
sooo
serious,
that
they
don't
know
how
to
explain
how
the
most
expensive
machine
in
the
entire
boutique
works...
I
REPEAT!!
€530
And
the
girl
opening
the
compartments,
obviously
without
knowing,
and
was
learning
as
she
was
teaching
us.
But
the
thing
did
not
stop
there,
when
we
went
to
pay
(delusional
of
me)
when
making
such
a
large
purchase,
I
thought
they
would
give
me
a
simple
cup
or
a
candle,
since
on
other
occasions
(I
was
even
passing
with
another
client
next
to
us
)
if
you
buy
X
amount
of
capsules
they
give
you
that.
Yes,
I
understand
that,
I
already
got
the
discount
on
the
capsules,
but
what
is
it
hard
for
Nespresso
to
give
a
customer
what
for
them
is
a
small
detail
and
I
would
leave
more
than
happy.
The
big
problem
with
these
brands
is
that
they
gain
fame
and
go
to
sleep...
and
they
don't
realize
that
there
are
thousands
of
brands
on
the
market
(such
as
SMEG)
that
offer
other
and
more
appetizing
alternatives...
But
one
who
stays
with
the
usual
and
these
things
happen...
unfortunate.
I've
been
waiting
for
more
than
a
week
for
them
to
contact
me
to
fill
out
a
claim
form...
and
why
did
I
call
today...
what
was
their
response?
THAT
IS
THE
PEEL.
And
I
am
very
clear
about
it,
I
am
not
going
to
recommend
Nespresso
anymore
and
I
have
many
relatives
who
bought
it
after
I
recommended
the
machines
to
them.
Oh!
I
was
thinking
of
giving
one
to
my
parents...
but
no
kidding,
they
drink
the
soluble
first.
(Original)
VALE
LA
PENA
LEERLO!!
Comienzo
diciendo
que
realicé
ya
hace
un
par
de
semanas,
una
compra
en
esta
boutique.
La
compra
fueron
más
de
600€,
donde
incluía
cafetera
y
cápsulas.
El
primer
problema,
que
para
mí
es
el
más
gordo,
fué
cuando
le
pedí
a
los
dependientes
ayuda
sobre
el
uso
de
la
máquina,
ya
que
una
máquina
de
esa
categoría,
no
es
solo
meter
la
cápsula
y
darle
al
botón.
MI
SORPRESA
fué
que
los
dependientes
no
tenían
ni
pajolera
idea
de
como
funcionaba
esta,
no
los
culpo,
sus
palabras
fueron:
NO
TENEMOS
FORMACIÓN
DE
ESTA
MÁQUINA,
SI
QUIERES
SABER
COMO
FUNCIONA,
TE
RECOMIENTO
VER
VÍDEOS
EN
LA
PROPIA
WEB/YOUTUBE.
Esto
es
muuuuy
grave,
que
no
sepan
explicarte
como
funciona
la
máquina
más
cara
de
toda
la
boutique...
REPITO!!
530€
Y
la
chica
abriendo
los
compartimentos,
sin
saber
obviamente,
e
iba
aprendiendo
según
nos
iba
enseñando.
Pero
no
se
quedó
ahí
la
cosa,
cuando
fuimos
a
pagar
(ilusa
de
mí)
al
realizar
una
compra
tan
grande,
pensé
que
me
regalarían
una
simple
tacita
o
una
vela,
ya
que
en
otras
ocasiones
(incluso
estaba
pasando
con
otra
clienta
a
nuestro
lado)
si
compras
X
cantidad
de
cápsulas
te
regalan
eso.
Que
sí,
eso
lo
entiendo,
que
ya
me
llevé
el
descuento
en
las
cápsulas,
pero
que
le
cuesta
a
Nespresso
regalar
a
una
clienta
lo
que
para
ellos
es
un
pequeño
detalle
y
yo
me
iría
mas
que
contenta.
El
gran
problema
de
estas
marcas,
es
que
se
ganan
la
fama
y
se
echan
a
dormir...
y
no
se
dan
cuenta
de
que
hay
mil
firmas
en
el
mercado
(
como
SMEG)
que
ofrecen
otras
alternativas
y
más
apetecibles...
Pero
una
que
se
queda
con
lo
de
siempre
y
pasan
estas
cosas...
lamentable.
Llevo
más
de
una
semana
esperando
que
se
pongan
en
contacto
conmigo
para
realizar
una
hoja
de
reclamaciones...
y
porque
llamé
hoy...
cual
fué
su
respuesta?
QUE
SE
LA
PELA.
Y
yo
lo
tengo
muy
claro,
yo
no
pienso
recomendar
nunca
más
Nespresso
y
tengo
muchos
familiares
que
se
la
compraron
después
de
yo
recomendarle
las
máquinas.
Ah!
Tenía
pensado
regalarme
una
a
mis
padres...
pero
ni
de
broma,
antes
se
toman
el
soluble.
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