Excellent experience, Thanks to the Hospital professionals!!

(Translated by Google) Today May 5, 2022. I have an appointment at eleven in the morning. I see the nurse and the doctor leaving the BS58 lithotripsy clinic at eleven-odd in the morning. They are going to have coffee. It's half past twelve in the morning and they've just come back. impatient patients. A shame and an absolute lack of professionalism. I will make a claim. If they don't want to work, there are more doctors willing to fill that position. Very unfortunate (Original) Hoy cinco de mayo de 2022. Tengo cita a las once de la mañana. Veo salir a la enfermera y al médico de la consulta de litotricia BS58 a las once y pico de la mañana. Van a tomar café. Son las doce y media de la mañana y acaban de volver. Los pacientes impacientes. Una vergüenza y una falta de profesionalidad absoluta. Pondré una reclamación. Si no quieren trabajar hay más médicos deseosos de ocupar ese puesto. Muy lamentable

On Sunday, 11/5/23, Midwife Marta Silva and resident Laura Torres attended my birth. I put their names (hoping you don't mind) because I would like to show my enormous gratitude to them. I had a very humane delivery in the induction room and a super labor accompanied by both of them, all thanks to them. Honestly, I don't think they are aware of how wonderful they are and how good they have made us feel at all times... I wish there were more professionals like them! I am a nurse in a health center and you don't know how grateful I am that you have been so good to me. They have a tremendous vocation and a very good clinical eye, I hope all the moms who are going to go through a complicated birth will have to be in their hands... The rest of the staff is also impeccable

(Translated by Google) If you can afford it, go give birth to another place, obstetric violence. They give you internships without your consent and when you realize it's already too late, they don't put anything in the reports about what they've done to you or what's happened to you. I don't recommend it even to my worst enemy, the most beautiful experience I should have had, they turned it into the most horrible. (Original) Si puedes permitirte lo ve a parir a otro sitio, violencia obstétrica. Te hacen prácticas sin tu consentimiento y cuando te das cuenta ya es tarde, no ponen en los informes nada de lo que te han hecho o te a pasado. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo, la experiencia más bonita que tendría que haber tenido la convirtieron en la más horrorosa.

El trato de las enfermeras o auxiliares o lo que sean de la planta quinta de maxilofacial es penosa. Parece que les debemos dinero y no les pagamos. Les falta mucha educación y modales. Si no estáis contentas con vuestro trabajo cederlo a otras personas con más empatía y educación... me disteis asco la verdad....

(Translated by Google) The telephone service is unfortunate, specifically the laboratory attention of a lady who tells me that her name is Charo. He addresses the patients shouting, without allowing them to speak and without giving the requested information. That if, when I ask him to identify himself to process a claim for his bad treatment received, the tone changes completely. There are many professionals willing to work, please replace those who, because they have been around for many years, think they can treat patients in this way with others who have greater social skills and above all, THE DESIRE TO WORK. Thank you (Original) Lamentable el servicio telefónico, concretamente la atención de laboratorio de una señora que me dice que se llama Charo. Se dirige a los pacientes a gritos, sin dejar hablar y sin dar la información solicitada. Eso si, cuando le pido que se identifique para tramitar una reclamación por su mal trato recibido, el tono le cambia totalmente. Hay muchos profesionales deseando trabajar, por favor, sustituyan a estos que por llevar muchos años piensan que pueden tratar así a los pacientes por otros que tienen mayor habilidades sociales y sobre todo, GANAS DE TRABAJAR. Gracias

Es una pena en el estado que está el hospital, al ir al baño casi me tengo que quedar allí ingresado. No entiendo cómo gastan el dinero en derivarte a hospitales privados mientras tanto nuestros se caen a cachitos. No es seguro, los accidentes ocurren porque se está dejando de atender las necesidades básicas de mantenimiento. En la sanidad no se debe ahorrar.

I am going to speak from my experience as this will possibly take you to court. I have already had 3 abortions, please check me more often in my 4th pregnancy since I don't know if I will still be alive after week 9. To which they respond: until you have a 4th or 5th abortion, we cannot follow up on you. In other hospitals they already told me that after the 2nd abortion, I would be admitted through social security and that I would have a more frequent control for repeat abortions. Overall, I have had to go for a vaginal echo on several occasions because I don't know how the fetus is. The times I have gone, they have not let my husband in, since several midwives have told me that this is to report since psychologically I need my husband to be with me since that gives me support. Well, nothing, they say no, he won't come in. When I went the last time, an 8-month-old girl had the ultrasound, and they didn't let her husband in since he is the FATHER AND HAS THE SAME RIGHT AS THE MOTHER TO SEE HER SON. Anyway, I'm going to take this where it's needed.

Trato al paciente pésimo ya empezando por la recepción. Malas caras y malos gestos, ni que le debiéramos algo alucino. En triaje otro tanto de lo mismo. Cero tacto con los bebés y miradas por encima del hombro. No es la primera vez que me pasa, ya se ha convertido en un habitual. El personal que no tenga ganas de trabajar o no le gusten los niños mejor que se dediquen a otra cosa. Cero cercanía con los niños un desastre. Pongo una estrella porque no puedo poner -10

To me, I am so suprised that there are people who complain about CHUAC as well as Teresa Hereera. I feel like 2nd home with very nice, friendly, professional atmosphere. If anyone has been in country where the cost of medical cost a kidney, people would appreciate for the hard working of thousand of medical staffs in public hospitals in La Coruña and its well management considering the overload in demand from patients side.

(Translated by Google) Very bad experience. I came for a voice problem, which looked like it was a dystonia. Despite the fact that I mentioned it to him on several occasions, there was no way that they diagnosed me correctly, wasting time and energy. The ENT service is very bad and desperate. I do not recommend it in any case. (Original) Muy mala experiencia. Yo acudí por un problema de voz, que tenía toda la pinta de que era una distonía. A pesar de que se lo comenté en varias ocasiones no hubo manera de que me diagnosticaron bien, haciéndome perder tiempo y energía. Muy mal el servicio de otorrinos y desesperante. No lo recomiendo en ningún caso.

(Translated by Google) Yesterday I came urgently after being in the Chuac, there was no one in the waiting room and even so I had to wait, I left out of anxiety and returned today since 6 in the afternoon I have been in the waiting room it is already 8:10 and only two people passed by, people keep piling up and I'm still waiting for them to attend to me, look for a nurse and I don't even have anyone to turn to. This attention is terrible, and it shows that they do not feel like doing their job. It's embarrassing how they make people suffer who are already suffering from home. YOU'RE NASTY. (Original) Ayer vine de urgencia después de estar en el Chuac, no había nadie en la sala de espera y aún así tube que esperar, de la ansiedad me fui y volví hoy desde las 6 de la tarde llevo en la sala de espera ya son las 8.10 y solo pasaron dos personas, no para de acumularse la gente y aun sigo esperando a que me atiendan, busque una enfermera y no tengo ni siquiera a quien dirigirme. Esta atención es pésima, y se nota que no les apetece hacer su trabaj. Da vergüenza como hacen sufrir a la gente que ya viene sufriendo de casa. DAIS ASCO.

(Translated by Google) I value the staff of the Oncology Day Hospital with 5 stars despite not knowing them; my father was treated there for more than 3 years and he always said “those nurses have to be chosen on purpose because it is the only place where you never hear a bad word and they always treat us with kindness despite how rushed they are”. Thank you on your behalf and ours. (Original) Valoro con 5 estrellas al personal del Hospital de día de oncología a pesar de no conocerlas; mi padre estuvo tratándose allí más de 3 años y siempre decía “a esas enfermeras las tienen que escoger a propósito porque es el único sitio donde nunca escuchas una mala palabra y siempre nos tratan con amabilidad a pesar de lo apuradas que andan”. Gracias en su nombre y en el nuestro.

(Translated by Google) The counter reception was very bad, I felt like I was in a CLINIC, not an EMERGENCY. If my baby was dying, he would already be dead, luckily it was for something else. I was there this morning when the counter arrived, the very rude lady didn't answer my good morning, she kept looking and showing two more people there they were. After almost 3 minutes in front of her, she answered me and very badly. Where we are in an EMERGENCY or Clinic. Please improve service or put people who like to work. Thanks The rest of 10 (Original) La recepción del mostrardor muy mala, yo allí me sentí en una CLINICA no en una URGENCIA. Se estuviera con mi bebé moriendo ya estaría muerto, menos mal que fue por otra cosa.Yo estuve allí hoy por la mañana al llegar el mostrador la senhora muy mal educada ni contesto a mi buenos días, seguio mirando y enseñando a dos personas más que allí estaban. Después de casi 3 minutos delante a ella me contesto y muy mal. Donde estamos en Una URGENCIA o Clínica. Por favor mejorar el atendimiento o poner gente que le gusta trabajar. Gracias Lo demás de 10

Siempre bien atendidos. Las esperas son las que hay. Y estos profesionales trabajan con lo que tienen y lo hacen lo mejor que pueden. A nosotros siempre nos atendieron con una sonrisa. La culpa de las esperas no sólo es de falta de personal es de gente que va sin motivo. Niños con 37 de fiebre no es para ir a urgencias. Entre todos con un poco de cabeza mejoraremos las esperas.

👍

The truth is that this time was fabulous, for 🍀💚 and thank God, we didn't have to wait, the urgency was evident and their doctors and nurses, the truth is a ten in every way, I hope that when someone needs life or death help, Always find the same people or with the same empathy, this is worth half the treatment 💖

It is the third time that I have come for a medical emergency, two for a gynecological consultation and one for a maxillofacial emergency, the first time I came for a gynecological emergency the doctor did not greet me, two assistants who sat next to him to observe spoke for him. what I was doing, I had never felt so uncomfortable and they had never hurt me so much with the speculum, the second time I came for a maxillofacial emergency, 5 hours of waiting until they finally treated me because the doctor was not there and it took about 3 hours to get to me. arrived that became 5 because apparently they were all on vacation and he is the only one who could come, and this is the third time I have come, this time for a gynecological emergency, with pain and constant heavy bleeding for a month, I have been here 3 hours and they keep telling me that they are doing a cesarean section and it could take longer, I think it's a joke since a pregnant girl came in after me three hours ago and they treated her immediately. I think it's a shame, I think it would be better to tell people that you won't be seen until after

Tiene buenos profesionales trabajando El centro en si tiene apariencia de viejo Muchas de las instalaciones, el diseño y las habitaciones están muy desfasados. Es difícil ser positivo cuando uno está enfermo y la estética en general del hospital es deprimente. Sobre todo con la cantidad de cosas que hay apiladas por ciertos pasillos y pequeños almacenes, que dan un aspecto sucio y desordenado en un hospital Una cosa que me parece realmente importante es que no dispone de cocina propia, creo que viene del CHUAC y por muy cerca que esté cuando la comida llega a las habitaciones ya es de todo menos apetecible. Que sumado a la desgana del paciente, a que está hecha con poco cariño, que los menús están también anticuados, que viene sin sal y lo fundamental es que son niñ@s quién la reciben Otro punto de interés es el aparcamiento. En estes sitios no se está por gusto, y si estar enfermo o acompañar a un niño enfermo va a suponer una cantidad de dinero considerable tan sólo por aparcar el vehículo, ya empezamos mal

(Translated by Google) We went to the emergency room this afternoon with the child (year and a half) and I only have good words: fast attention, we spent half an hour in the center between the evaluation in Triaxe and the subsequent care, charming and affectionate professionals with the child, and correct diagnosis. (Original) Acudimos a urgencias esta tarde con el niño (año y medio) y solo tengo buenas palabras: atención rápida, estuvimos media hora en el centro entre la evaluación en Triaxe y la atención posterior, profesionales encantadores y cariñosos con el niño, y diagnóstico acertado.

Hace tiempo acudí por una urgencia derivada del servicio de urgencias de la Casa del Mar. Acudía de madrugada con mucho dolor y preocupada ya que era la primera vez en mi vida que tenía esos síntomas que me habían enviando a urgencias. En el Materno Infatil me atendió la Dra. Sara Maria Chao de Diego que mostró cero empatía conmigo en un momento de vulnerabilidad. Apenas me informó de lo que me ocurría contribuyendo a mi preocupación. Me sorprendió que una "profesional" mostrase esa actitud especialmente al tratarse de una doctora joven. Dentro de la profesionalidad entra el tratar con un mínimo de cercanía a las pacientes especialmente en momentos de mucha vulnerabilidad. Ahí se diferencia a los buenos y a los malos profesionales. La experiencia fue realmente desagradable. A los pocos días tuve que acudir de nuevo por empeoramiento de los síntomas y me atendió la Doctora Carmen Conde Iglesias que por el contrario fue extremadamente profesional y atenta conmigo.

Buenos días.hoy acudí al hospital materno infantil. Y el señor de bigote que está en la barra de la cafetería ,es bastante mal educado ,creo que ese puesto no es para el ya que el trato al cliente deja mucho que desear. Aparte le viene bien unas clases de educación.

El hospital es viejo. El personal es maleducado y negligente. Pasan de todo. Si te pones de parto por la noche ya le puedes ir rezando a todos los santos que conozcas porque por allí no aparece NADIE. No sabes si estás en un hospital de España o de Nigeria. El mejor consejo: Ni pisar por allí

Super old facilities. Small rooms. Staff 50/50. Some are super nice and nice and then there are the old glories who think everything seems ridiculous and think that everyone is exaggerating. To go what is fair and necessary, go. Better not get sick. Yes, the views are impressive.

And I ordered grilled croissant with ham and cheese. Inedible, it tastes like detergent or some chemical product that has been grilled.

Muy mal experiencia he llegado aquí con mi hija con dolor y no hay nadie en urgencias para atender y no creo que haya personal capacitado y la doctora de triaxe con sueño y sin ningún tipo de empatía,la verdad aún estoy aquí y mi hija revolcándose de un dolor y ellas dentro haciendo chistes ,por eso es que pasan las cosas

Primer día de quimio de mi mamá en este hospital , recién llegado del centro onlogico gallego por privado y la verdad estoy impresionado del trato que me han dado tanto a mi y a mi mamá sobre todo con la doctora Elena bouzas oncóloga de este centro y todo el personal tanto de la rama de Oncología como la de recepción de citas y demás , que cambio más grande de un hospital al otro, aquí en la seguridad social no andan vuelan, felicito a todos los trabajadores por que se ve que aunque somos muchísimos para atender se desviven por nosotros gracias por todo

La atención es más o menos rápida… El problema es que llamo a la recepcionista para que le pueda comunicar al médico que me atendió que no me cargó la medicación a lo que ella me responde que ya se la pediría a mi médico y que pague más importe en la farmacia que luego con la receta me lo abonan… pero , por que tengo que ocupar un hueco urgente de mi médico ya habiendo sido atendida????? Todo esto mientras yo esperaba en la farmacia recién salida de urgencias y con dolor … Menos mal que me ayudó la farmacéutica que viendo mi informe de alta llamó al hospital . El servicio médico funciona bien para mi el problema son las recepcionistas, chulescas y poco empáticas a pesar de trabajar en un servicio así.

Llevo 4 horas en el hospital, dos de ellas esperando una analítica. La chica que le estaba tomando la tensión a mi bebe estaba WASSAPEANDO mientras, porque según ella "la cosa iba para largo" una vergüenza. Trabajo hay poco ya que somos los últimos en la sala desde hace más de 1 hora. A todo esto vengo con un bebé de 11 meses al que en ningún momento se le ha atendido cómo corresponde. Y menos con rapidez ya que se sospechab una posible rección alérgica.

Horroroso. Estoy de vacaciones,vivo en el extranjero y se me taponaron los oídos. En urgencias fueron todas muy maleducadas, la doctora no me miró a la cara ni un solo instante para hablar co migo. Me dio un tratamiento de varios días que terminaría en el país de origen. Todo por no querer quitarme el tapón. Horrible.

Durante nuestras vacaciones mi pareja tuvo una luxación mandibular, y a pesar de la dificultad porque ya le había pasado otras veces, gracias a la constancia y perseverancia del médico maxilofacial y su equipo no tuvimos que pasar por quirófano. Eternamente agradecidos

Son unos discriminadores, pasan a la gente dependiendo de su nacionalidad y no de la gravedad de la enfermedad, 2 horas por la mañana para nada y otras 2 por la tarde y a pesar de los malos tratos no consigue nada uno, una verguenza para un hospital de esa categoria, muy trite.

Como en todos los Centros Hospitalarios hay y habrá de todo pero en general el personal es atento. Hacen que tu estancia sea lo mejor posible dentro de los límites que conlleva tu dolencia. Las instalaciones tienen su tiempo e intentar mejorar o hacer cualquier tipo de reforma o cambio es complejo. Por ello considero que está bien. Cambiaría alguna cosa...pues sí: los baños por ejemplo (platos de ducha altos y sin cerrar por lo que mojas todo, falta alguna repisa donde poner tus útiles de aseo o baño, grifos antiguos con filtros y muy poca agua, enchufes mal colocados por lo que alguno está roto... Hay cosas que son detalles pero otras, entendibles, son complicadas de arreglar por tener que cumplir una normativa y no cerrar habitaciones). También habría que mirar el tema de servicios tan necesarios hoy en día como el Wi-Fi o la TV gratuítos. No es normal que para ver los canales de televisión pública haya que pagar. ¿Qué pasa si la persona convaleciente no tiene medios económicos para pagar una línea de datos? ¿Qué pasa si esa persona no tiene o no puede usar el smartphone? ¿Y si tiene una edad avanzada y no de desenvuelve en el mundo digital? Otro tema es la marabunta que se forma en el vestíbulo por las mañanas debido a consultas externas...la entrada a las habitaciones debería ser por otro sitio. A pesar de esto y teniendo en cuenta el tiempo de la edificación, está bien. De todos modos quien hace grande un Centro de este tipo es su personal. Ánimo.

(Translated by Google) Fatal attention from the staff, 2 hours waiting for attention for my daughter with a fever of 39.5 and I'm still waiting for them to attend to her! If this is an “emergency” for children, it better not even exist, because something worse can happen to children in the waiting room and they are not even aware, just chattering inside the offices and us waiting outside. (Original) Atención fatal por parte del personal, 2h esperando una atención para mi hija con 39,5 de fiebre y aún sigo esperando que la atiendan! Si esto es “emergencia” para niños, mejor que ni exista, porque ya les puede pasar algo peor a los niños en la sala de espera y ellos ni pendiente, solo cotorreando dentro de los consultorios y nosotros esperando afuera.

Estando en urgencias infantiles y con todo lo q hay como es posible que no se controle la cantidad de gente que viene con un niño. Hasta 3 adultos por niño. Niños jugando a la pelota en la sala de espera. Después nos quejamos. Una vergüenza Atención buena pero muy lenta, demasiado

(Translated by Google) The treatment by the nurses is unfortunate. A brutal pasitosmo, poor attention, in addition to bursting a vein for via, laughter and voices at 12 at night. A shame, and total inhumane treatment. (Original) Lamentable el trato por parte de las enfermeras. Un pasitosmo brutal, mala atención, además de reventarme una vena para via, risas y voces a las 12 de la noche. Una vergüenza, y trato inhumano total.

(Translated by Google) The humane treatment and professionalism of the staff who were on duty at the ENT on 08.21.22 were impressive... especially Dr. Jesús Herrán Larrañeta... I recognize that social security functions are chaotic, mainly due to the waiting lists , to its lousy leaders and that everything is politicized otherwise it would be releche... but even so they continue to give a thousand turns to private centers... Since not even a week ago we had to go to the emergency room for the same thing. The existing professionals that are in them, the equipment and the technologies they have will never overshadow a private (Original) Impresionante el trato humano y la profesionalidad del personal q estaba de guardia en ORL el 21.08.22..en especial mención al Dr. Jesús Herrán Larrañeta ... Reconozco q la seguridad social el funcionamiento es caótico debido sobre todo a las listas de espera, a sus pésimos dirigentes y q esta todo politizado de lo contrario sería la releche.. pero aún así le siguen dando mil vueltas a los centros privados.. Ya q no hace ni una semana q x lo mismo tuvimos q acudir a urgencias al modelo. Los profesionales existentes q hay en ellos, la equipacion y las tecnologías con las q cuentan nunca le harán sombra a un privado

(Translated by Google) I gave birth to my son Izan on November 1, 2021, it took me a while to put the review because the first four months until you adapt to the baby and he to you because you need that time, say that the team that has treated me in the delivery it was wonderful since the coordination that there is is exemplary, both the midwives, gynecologists, nurses, etc. And make special mention of the intern who attended me the last day Pedro, he was in 4th grade, he is going to be a great professional, he was very attentive and super kind to me that mothers need to be treated with a little tact and this boy has more than fulfilled it, so thank you very much to all the incredible incredible team they have done, and the information they provide and help is appreciated Thanks to the breastfeeding and baby care workshops, I feel lucky. (Original) He dado a luz el día 1 de noviembre del 2021 a mi hijo Izan,he tardado en poner la reseña porque los primeros cuatro meses hasta que te adaptas al bebé y él a ti pues necesitas ese tiempo,decir que el equipo que me ha atendido en el parto fue maravilloso ya que coordinación que hay es ejemplar,tanto las matronas,ginecólogos,enfermeras etc y hacer especial mención al chico de prácticas que me atendió el último día Pedro,estaba en 4 curso, va a ser un gran profesional,fue muy atento y super amable conmigo que las madres necesitamos que nos traten con un poco tacto y este chico lo ha cumplido con creces,así que muchas gracias a todo el wquipo tan increíble increíble han hecho,y la información que te facilitan y ayuda se agradece con los talleres de lactancia y cuidados del bebe,mil gracias me siento afortunada

(Translated by Google) At 0235 on the 6th Miren was born. The attention, the affection, the professionalism, the tranquility and the illusion that the obstetrics team transmitted is not paid for with our taxes, it is their thing, they are like that. Thanks a lot. (Original) A las 0235 del día 6 nacia Miren. La atencion, el cariño, la profesionalidad, la tranquilidad y la ilusión q transmitia el equipo de obstetricia no se paga con nuestros impuestos, es cosa de ellas, son así. Muchisimas gracias.

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