Χρόνια τώρα πηγαίνουμε στη Βιοιατρική Αλίμου οικογενειακώς. Δεν είχαμε κάποιο παράπονο είναι η αλήθεια. Όμως, στις 9/7/2022 επισκέφτηκα το κατάστημα για να κάνω τις τελευταίες εξετάσεις πριν γεννήσω. Ήμουν με την κοιλιά στο στόμα, και όντως 2 μέρες μετά γέννησα, είχε απίστευτα πολύ κόσμο,όλα τα καθίσματα ήταν γεμάτα και όρθιοι πολλοί. Δυστυχώς καμία/κανένας υπάλληλος δεν έκανε τον κόπο να βρει μία καρέκλα για να καθίσω. Με είδαν πολλοί υπάλληλοι όπως επίσης ήταν εκεί μπροστά μου και ένας κύριος που μάλλον ήταν ο διευθυντής γιατί μπήκε στο γραφείο του διευθυντή και κάθισε, πέρασε πολλές φορές από δίπλα μου με είδε κ δεν έδωσε καμία σημασία. Ήμουν σχεδόν 1 ώρα όρθια και εννοείται πως δεν μου δόθηκε καμία προτεραιότητα. Κρίμα γιατί είναι χώρος υγείας και η προτεραιότητα σε ανθρώπους που χρήζουν βοήθειας θα έπρεπε να είναι αυτονόητη!

(Translated by Google) I went for a scheduled exam yesterday. At the checkout, as soon as I paid, the clerk informed me that the results would be out two hours after I took the test. I explain to her that I'm three months pregnant and I can't wait two hours if it's possible for them to send me the results by email. They refused to email them to me telling me to have someone else come pick them up. The examination is carried out, where I explain to the doctor that I am undergoing this examination in order to determine whether I can give birth naturally. The day after I went to receive the diagnosis there was no mention of the possibility or abnormal labor. I inform the clerk asking to see the doctor where she tells me he will be here tomorrow, showing no interest in serving me. I have never encountered such indifference in a private health facility. (Original) Πήγα χθες για προγραμματισμένη εξέταση. Στο ταμείο μόλις πλήρωσα με ενημέρωσε η υπάλληλος ότι τα αποτελέσματα θα βγουν δύο ώρες αφότου κάνω την εξέταση. Της εξηγώ ότι είμαι στο μήνα μου εγκυμονούσα και δύο ώρες δε μπορώ να περιμένω αν γίνεται να μου στείλουν τα αποτελέσματα με email. Αρνήθηκαν να μου τα στείλουν με email λέγοντας μου ας έρθει κάποιος άλλος να τα παραλάβει. Γίνεται η εξέταση, όπου εξηγώ στον ιατρό ότι υποβαλλομαι στην εν λόγω εξέταση προκειμένου να διαπιστωθεί αν δυναμαι να γεννήσω φυσιολογικά. Την επόμενη μέρα που πήγα να παραλάβω την διάγνωση δεν υπήρχε αναφορά σχετικά με τη δυνατότητα ή μη φυσιολογικού τοκετού. Ενημερώνω την υπάλληλο ζητώντας να δω τον ιατρό όπου μου απαντάει αύριο θα είναι εδώ, χωρίς να δείξει ενδιαφέρον ώστε να με εξυπηρετήσει. Τέτοια αδιαφορια σε ιδιωτική δομή υγείας δεν έχω ξανά συναντήσει.

They did not want to perform the MRI (Magnetic Resonance Imaging), on a patient with a port-a-cath device compatible with this exam. They told the patient that they first wanted a certificate of compatibility and then told him that they don't perform such an exam on patients with port-a-cath devices. After the ups and downs, the patient performed the control MRI quietly in another diagnostic center without problems.......

(Translated by Google) The ladies who were clear today Monday 7.3.22 in the rapids section were MY LATE LATE. We are waiting for 1.30 o'clock for 18 people who normally had to throw them in the bam like a pharmacy I go to Ionia and not all that. They also expelled people because they did not catch up in the end. Well I can not understand change staff or add people this is not a mercy. We wait and pay from above. You spend so much money you fix some basic things (Original) Οι κυρίες που ηταν σήμερα καθαρά Δευτέρα 7.3.22 στο τμήμα των ραπιντ ηταν τα ΖΏΑ ΜΟΥ ΑΡΓΑ. Περιμένουμε 1.30 ώρα 18 άτομα που κανονικά έπρεπε να τα ξεπεταγανε στο μπαμ όπως ένα φαρμακειο που πάω στην Ιωνίας και οχι όλο αυτό. Διώχνανε και κόσμο γιατί δεν πρόλαβενανε στο τέλος. Καλά δνε μπορώ να καταλαβω αλλάξτε προσωπικό η προσθέστε άτομα δεν γίνεται αυτό έλεος. Περιμένουμε και πληρώνουμε από πάνω. Τόσα λεφτά περνάτε εσείς διορθώστε κάποια βασικά πράγματα

Ελεεινή εξυπηρέτηση από τις κυρίες στα ταμεία, ειρωνικότατες και αγενέστατες λες και σου κάνουν χάρη που σε εξυπηρετούν. Τα αποτελέσματα από μια καλλιέργεια για ένα μικρόβιο του παιδιού, από Τετάρτη που κάναμε την εξέταση, Δευτέρα δεν είχαν βγει! Κάθε φορά που ρωτούσα στο τηλεφωνο μου απαντούσαν ότι χρειάζεται το μικρόβιο για να φανεί 2 εργάσιμες στην αρχή, 3 εργάσιμες την επόμενη και την τελευταία φορά που πήρα χρειάζεται 4 εργάσιμες για να φανει το μικροβιο, αλιμονό σου αν ζήτησες και αντιβιώγραμμα… το παιδί θα περιμένει να πάρει αντιβίωση 10 μερες! Ποτέ δεν θα ξαναπατήσω, είστε ελεεινοί! Update: 7 μερες μετα και δεν εχουν βγει και ο ενας με στελνει στον αλλο στο τηλεφωνο… Αδιανοητο… Ειστε για μηνυση… Επικινδυνοι!!

My wife and I had an appointment to take the Antigen 48 hour Covid test on August 16, 2021 in order to travel back to the US on August 17. Experience was excellent. Facility has a parking lot. We checked in promptly, got tested and received the results in English in less than 1/2 hour. The medical personnel was very courteous and efficient. Very highly recommend!

Ονομάζομαι Μαυρομιχελάκης Αθανάσιος και είχα κλείσει ραντεβού από τον Ιούλιο για μία εξέταση στις 3/8 11:20. Είμαι εκεί από τις 11:10, τους πληρώνω, εκτελούν το παραπεμπτικό της εξέτασης και μέχρι τις 12:10 ( έχει περάσει ήδη 1 ώρα αναμονής )και ενώ ρωτάω δεν έχω καμία ενημέρωση για το πόση ώρα ακόμη θα περιμένω... απαράδεκτη συμπεριφορά...ότι χειρότερο!!! Τους ευχαρίστησα για την ''συμπεριφορά'' τους, τους ευχήθηκα καλό καλοκαίρι και έφυγα γιατί δεν υπήρχε περίπτωση να γίνει η εξέταση μέσα στην ημέρα!

(Translated by Google) I went on 9/16/22 for a waist MRI. The appointment was the last of the day. When it was my turn for the exam, the operators informed me that there was no doctor and they might have to call me in for a follow-up exam. I wondered to myself why they booked me at that time since they either knew in advance or it was an emergency and therefore they shouldn't have made me pay in advance but let me know when I entered the reception to make an appointment another day. Since the referral had already been made, I proceeded to the examination, hoping that the professionalism of the technicians would overcome the - in my opinion - problematic situation. So I overlook the fact that the operators had already taken off their white robes because it was Friday evening and I understood that as young people were in a hurry to comment. I said not to stay in the picture but my confidence started to shake. After undergoing my examination in which they strangely moved me up to the neck (while, as I said, it was a waist examination) I found on my arrival home that they had also left marks on my neck because there was something under where they told me to lie... It was the first time I was served so badly in this particular laboratory which I still value a lot. Disappointing. I find it rather unlikely that he will regain my trust. (Original) Πήγα στις 16.9.22 για μία μαγνητική μέσης. Το ραντεβού ήταν το τελευταίο της ημέρας. Όταν ήρθε η σειρά μου για την εξέταση μου γνωστοποιηισαν οι χειριστές ότι δεν υπάρχει γιατρός και ίσως χρειαστεί να με καλέσουν για συμπληρωματική εξέταση. Αναρωτήθηκα μέσα μου γιατί μου έκλεισαν ραντεβού εκείνη την ώρα αφού είτε το γνώριζαν εκ των προτέρων είτε προέκυψε εκτάκτως και επομένως δεν έπρεπε να με βάλουν να πληρώσω προκαταβολικά αλλά να μου το γνωστοποησουν κατά την είσοδο μου στην υποδοχ για να κλείσω ραντεβού αλλη μέρα. Επειδή ήδη το παραπεμπτικο είχε εκτελεστεί προχώρησα στην εξέταση ελπίζοντας ότι ο επαγγελματισμος των τεχνικών θα υπερκαλύπτει την - κατά την άποψή μου - προβληματική κατάσταση. Παραβλέπω λοιπόν το ότι ήδη οι χειριστές είχαν βγάλει τις λευκές τους ρόμπες γιατί ήταν Παρασκευή βράδυ και κατανόησα ότι ως νέοι άνθρωποι βιαζόταν να σχολιάσουν. Είπα να μη μείνω στην εικόνα αλλά άρχισε να κλονιζεται η εμπιστοσύνη μου. Αφού υποβλήθηκαν στην εξέταση μου στην οποία παραδόξως με μετακινησαν μέχρι το λαιμό (ενώ, όπως είπα αφορούσε εξέταση μέσης) διαπίστωσα κατά την άφιξη μου στο σπίτι ότι μου είχαν αφήσει και σημάδια στο αυχένα διότι κάτι υπήρχε κάτω απο εκεί που είπαν να ξαπλώσω... Ήταν η πρώτη φορά που εξυπηρετηθηκα τόσο άσχημα στο συγκεκριμένο εργαστήριο το οποίο ως σήμερα εκτιμούσα πολύ. Απογοητευτικό. Το θεωρώ μάλλον απίθανο να κερδίσει πάλι την εμπιστοσύνη μου.

Το λιγότερο που έχω να πω είναι ότι είναι άχρηστοι. Πήρα τηλέφωνο και έκλεισα ραντεβού για έναν υπέρηχο στην συγκεκριμένη βιοϊατρική (Αλίμου). Μου έκλεισαν το ραντεβού μετά από 25 μέρες και όταν πήγα μου λένε ότι το ραντεβού μου ήταν για την βιοϊατρική στην πλατεία Αμερικής χωρίς να με έχει ενημερώσει κανένας. Αποτέλεσμα να τρέχω πάλι για παραπεμπτικό και επόμενη ημερομηνία μέσα στην δεκαετία!!!!. Φυσικά δεν θα ξαναπατήσω εκεί γιατί δεν αναγνώρισαν καμμία ευθύνη και είναι άχρηστοι....και βέβαια θα ήταν πιο σωστό να δίνεται απάντηση για την κάθε αξιολόγηση και όχι αυτήν την άθλια τυποποιημένη που δίνεται σε όλες τις αξιολογήσεις....

(Translated by Google) Having my partner with Covid at home, I did a PCR Test at the specific clinics. I needed the results of my PCR Test immediately, by 18.00 the next day at the latest as I was traveling the same day at 20.00 and I needed to know if I had contracted the disease or not. They told me that they will come out at 18.00. I strongly indicated how much I needed the results by a certain time the next day to be prioritized if possible. They told me that it is not possible and it is understandable. It's 19.00 and the results haven't arrived in my email even though I've already called the call center 2 times and they've informed me that they will "send it to me in 5 minutes". The word “unprofessional” is a bit…. Especially in such a severe case of Covid. I went to biomedicine for years just because it served me in terms of distance. NEVER AGAIN (Original) Έχοντας τον σύντροφο μου με Covid στο σπίτι, έκανα PCR Test στα συγκεκριμένα ιατρεία. Χρειαζόμουν τα αποτελέσματα του PCR Test μου άμεσα, μέχρι το πολύ τις 18.00 της επόμενης ημέρας καθώς ταξίδευα την ίδια μέρα στις 20.00 και έπρεπε να γνωρίζω αν έχω νοσήσει ή όχι. Μου είπαν ότι θα βγουν στις 18.00. Επισήμανα έντονα ποσό χρειαζόμουν τα αποτελέσματα μέχρι τη συγκεκριμένη ώρα της επόμενης ημέρας για να δοθεί αν είναι εφικτό προτεραιότητα. Μου είπαν πως δεν γίνεται και είναι κατανοητό. Η ώρα 19.00 και τα αποτελέσματα άφαντα στο email μου αν και έχω καλέσει ήδη 2 φορές στο τηλεφωνικό κέντρο και με ενημέρωσαν ότι «θα μου τα στείλουν σε 5 λεπτά». Η λέξη «αντιεπαγγελματίες» είναι λίγη…. Ειδικά σε μια τόσο σοβαρή περίπτωση Covid. Πήγαινα χρόνια στην βιοϊατρική μόνο και μόνο επειδή με εξυπηρετούσε από άποψη απόστασης. ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ

Ενώ τόσα χρόνια είμαι ικανοποιημένη απ όσες εξετασεις έχω κάνει εκεί, χρειάστηκε να κάνω μια ορμονολογικη εξεταση (synachten) και δεν με εξυπηρέτησαν καν. Μου είπαν ότι το φάρμακο που χρειαζεται για την εξεταση είναι σε έλλειψη και μου ζήτησαν το τηλέφωνο μου για να με καλέσουν όταν θα είναι διαθέσιμο, δεν με κάλεσαν ποτέ. Ξανακαλεσα πολλές φορές σε διάστημα 4 μηνών και πάλι τα ίδια. Ακόμα περιμένω τηλέφωνο. Τελικά έκανα την εξέταση στο Αρεταίειο όπου με εξυπηρέτησαν την ΕΠΟΜΕΝΗ ΚΙΟΛΑΣ ΜΕΡΑ και προφανώς δωρεάν (ούτε το φάρμακο πλήρωσα,όπως θα πληρωνα στην βιοιατρικη 30€). Άλλοι εχουν τη χάρη και άλλοι το όνομα απ ο,τι φαίνεται στην ποιοτική παροχή υπηρεσιών.

Very bad experience where the 6 people of the reception had no consideration about my issue, no help or advices. Shame.

Clean

Very helpful, very quick, very polite!

(Translated by Google) Disgusting behavior from a "doctor" (this "doctor" can only be called in quotation marks) We went with my mother to have her X-ray as she has done regularly for TWO YEARS NOW and this Ms. Pso....kicked us out because a typical examination was over 6 months. While ALL of the lady's colleagues over the years have not told us anything when! And we paid for oka and taxi to go and inconvenience because the patient has to drink special medicine (which we also paid for). Such asses! Never again! Avoid them as much as you can! Unacceptable! (Original) Αισχρή συμπεριφορά από «γιατρό» (μόνο σε εισαγωγικά μπορεί να λέγεται η συγκεκριμένη «γιατρός») Πήγαμε με τη μητέρα μου για να κάνει την αξονική της ΟΠΩΣ ΤΗΝ ΚΑΝΕΙ ΤΑΚΤΙΚΑ ΔΥΟ ΧΡΟΝΙΑ ΤΩΡΑ και η συγκεκριμένη κα Ψω….η μας έδιωξε γιατί μια τυπική εξέταση ήταν πέραν των 6 μηνών. Ενώ ΟΛΟΙ οι συνάδελφοι της κυρίας όλα αυτά τα χρόνια δεν μας είπαν τίποτα πότε! Και πληρώσαμε για οκά και ταξί για να πάμε και ταλαιπωρία γιατί πρέπει ο ασθενής να πιει ειδικό φάρμακο (που επίσης πληρώσαμε). Τέτοια γαϊδούρια! Πότε ξανά! Να τους αποφεύγετε όσο μπορείτε! Απαράδεκτοι!

Ξεκινάω να γράφω ενώ βρίσκομαι εν αναμονή αποτελεσμάτων υπερήχου ΜΟΝΗ ΜΟΥ σε ένα ολόκληρο κτήριο κ μου λένε να περάσω σε 3 ώρες για να πάρω τα αποτελέσματα (μια παράγραφος πόρισμα και τις φωτογραφίες που βγαίνουν απευθείας από το μηχάνημα του υπερήχου). Οι άνθρωποι είναι σαδιστές κ αρνούνται όχι μόνο να εξυπηρετήσουν αλλά και να κάνουν την παραμικρή προσπάθεια να με ενημερωσουν για το αν ασχολούνται καν με τα αποτελέσματα μου. Αρχίστε να εκπαιδεύετε και να ελέγχετε το προσωπικό σας γιατί είσαστε για κλάματα.

utterly unfriendly and unprofessional

Οτι πιο ελεεινό υπαρχει, κατι τετοια κεντρα σε κανουν να θελεις να αλλαξεις χωρα. Κλεισμένο ραντεβού πριν 20 μέρες με παίρνουν τελευταία μέρα και το ακυρώνουν. Και μου λένε τώρα από Γενάρη. Μη πατήσει κάνεις, είναι απατεωνες