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Trofa Saúde São João da Madeira

Hospital General hospital Private hospital

😠 Unfortunately what happened yesterday (02/22/2018)! In a private hospital, wait 2 hours for an appointment. In the future, an improvement to consider, will be to inform patients of the waiting time they will face and give the possibility of rescheduling or not! It was the first consultation, there... People often mention para, hospital, consulta, ncia, mais, service, atendimento, appointment, dico, muito,


Address

Centro Comercial 8a Avenida, Av. Dr. Renato Araújo 1625, 3700-346 São João da Madeira, Portugal

Website

www.trofasaude.pt

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+351 256 247 700

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2.60 (117 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: 8 am to 8 pm
  • Thursday: 8 am to 8 pm
  • Friday: 8 am to 8 pm
  • Saturday: 8 am to 2 pm
  • Sunday: (Christmas Eve), Closed, Hours might differ
  • Monday: (Christmas Day), 8 am to 8 pm, Hours might differ
  • Tuesday: 8 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (49) hospital (27) consulta (25) ncia (23) mais (21) service (16) atendimento (16) appointment (14) dico (13) muito (12)
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  • 1/5 Andrea M. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately what happened yesterday (02/22/2018)! In a private hospital, wait 2 hours for an appointment. In the future, an improvement to consider, will be to inform patients of the waiting time they will face and give the possibility of rescheduling or not! It was the first consultation, there will probably not be a second. Nor did the Doctor deign to justify the delay. Inadmissible and a lack of respect for the sick! (Original) Lamentável o que aconteceu ontem (22/02/2018)! Num hospital privado esperar 2 horas por uma consulta. De futuro, uma melhoria a considerar, será informar os pacientes do tempo de espera que irão enfrentar e dar a possibilidade de remarcar ou não! Foi primeira consulta, provavelmente não existirá segunda. Nem o Médico se dignou a justificar o atraso. Inadmissível e uma falta de respeito para com os doentes!
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  • 1/5 Célia R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Already in previous times I had to wait more than an hour for a consultation, previously scheduled! This time I was very disappointed with the service. As commented by another lady, I needed a few days ago, an urgent consultation. I called around 9:20 p.m. to ask if they had availability. I was told, yes, that the urgencies worked until 10:00 p.m. Since I do not live inside the "Shopping Center", I arrived around 9.40. There was only one employee in the service who was attending another client, which I realized to make appointments. Between laughter and conversation, 15 minutes passed without being answered. I asked if they had no one else to attend because I needed an urgent appointment, and I had waited 15 minutes. The clerk informed me that they closed at 10:00 p.m. and even if I was taken care of, if I needed medication I would have to go to another hospital and pay for it. I still waited, but the conversation continued ... so I decided to leave, even because I was ignored! For what they say they have emergency service until 10:00 p.m. if we are not taken care of? To do this put the emergency service until 9:00 pm or earlier, so that people can arrive and be attended to and eventually get screened or medication! In addition the initial care is more appearance than competence! To have this answer and answers, it is better to go to the NHS that is free! " (Original) Já em vezes anteriores tive de esperar mais de uma hora para uma consulta, previamente agendada! Nesta última vez fiquei bastante dececionada com o atendimento. Tal como foi comentado por uma outra senhora, necessitei há poucos dias, de uma consulta de urgência. Liguei por volta das 21H20 a perguntar se tinham disponibilidade. Disseram-me que sim, que as urgências funcionavam até às 22H00. Como não moro dentro do "Centro Comercial", cheguei por volta das 21H40. Havia apenas uma funcionária no atendimento que se encontrava a atender outra cliente, ao que me apercebi para marcar exames. Entre risos e conversas, passaram-se 15 minutos sem que fosse atendida. Perguntei se não tinham mais ninguém a atender, pois precisava de uma consulta de urgência, sendo que já havia esperado 15 minutos. A funcionária informou-me que fechavam às 22H00 e mesmo que eu fosse atendida, caso precisasse de medicação teria de me deslocar a outra unidade hospitalar e pagar a consulta na mesma. Mesmo assim ainda aguardei, mas a conversa das marcações continuou….então decidi vir-me embora, até porque como que fui ignorada! Para quê que informam que têm serviço de urgência até às 22H00 se depois não somos atendidos? Para isso coloquem o serviço de urgência até às 21H00 ou antes, para que as pessoas possam chegar e ser atendidas e eventualmente serem alvo de exames ou de medicação! Além disso o atendimento inicial é mais aparência do que competência! Para ter este atendimento e respostas, mais vale ir ao SNS que é grátis!"
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Sílvia C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) In times of a pandemic but the resumption of national economic activity, a mother and two children (5 and 7 years old) with masks, disinfected hands are faced with the insensitivity and inflexibility of a pediatric dentist, who claims only the rules of one escort per patient , so the 7-year-old could not enter. After explaining on my part that I had no one to leave this child with, in order to be able to urgently deal with the younger problem (hence, I was turning to a private medical service provider), and in the face of the disapproving comments of other patients of explicit disinterest by Dr. Rita Montez, in the name of blind compliance with the rules (not enforced by her colleagues, since another mother with two small children entered without a problem, at that very moment), the dentist accepted with clear reluctance to let my children in. Naturally, the previous altercation provoked a greater state of clear anxiety in my 5-year-old daughter, so I refused to have that child dental specialist attend to the girl, who was already trembling and whimpering, after 2 days of transmitting calm and security to her first dental consultation. The arrogant and indifferent attitude of this service (unlike other colleagues in the offices next door in the same corridor) destroyed the necessary trust between patient and doctor, becoming particularly serious for being a child. Trofa Saúde is losing clients to doctors who think they are doing favors for the patients they see (in the first approach, this dentist showed that she preferred that I leave with the boys), showing special human indifference and childish insensitivity. The patient is not a number or an object, and I was shocked by the negative effects that took place on my daughter after the occurrence. My mistake was to try this clinic due to greater availability in the appointment, as I usually go to CUF, where my daughter was born. I do not recommend making an appointment with Dr. Rita Montez. (Original) Em tempos de pandemia mas de reinício de atividade económica nacional, uma mãe e duas crianças (5 e 7 anos) com máscaras, mãos desinfectadas deparam-se com insensibilidade e inflexibilidade de uma dentista pediátrica, que alega apenas as regras de um acompanhante por paciente, pelo que não poderia entrar a criança de 7 anos. Após esclarecimento de minha parte de que não tinha com quem deixar essa criança, para poder tratar com urgência do problema mais nova (logo, estar a recorrer a um prestador de serviços médicos privados), e face aos comentários reprovatórios de outros pacientes do explícito desinteresse da Dra. Rita Montez, em nome do cego cumprimento de regras (não aplicado por colegas seus, já que outra mãe com duas crianças pequenas entrou sem ser levantado problema, nesse mesmo instante), a médica dentista aceitou com renitência clara deixar entrar os meus filhos. Naturalmente, a altercação anterior provocou um estado maior de ansiedade clara na minha filha de 5 anos, pelo que recusei que aquela especialista dentária em crianças atendesse a menina, que já tremia e choramingava, após 2 dias a transmitir calma e segurança para a sua primeira consulta dentária. A postura arrogante e indiferente deste atendimento (diferente de outros colegas nos consultórios de porta ao lado no mesmo corredor) destruiu a necessária confiança entre paciente e médico, tornando-se particularmente grave por se tratar de uma criança. O Trofa Saúde está a perder clientes com médicos que julgam estar a fazer favores aos pacientes que atendem (na primeira abordagem esta dentista demonstrou preferir que eu fosse embora com os meninos), manifestando especial indiferença humana e insensibilidade infantil. O paciente não é um número ou objeto, ficando eu chocada perante os efeitos negativos que decorreram na minha filha pós ocorrência. O meu erro foi experimentar esta clínica devido a maior disponibilidade na marcação, pois costumo recorrer à CUF, onde a minha filha nasceu. Não aconselho marcação de consulta com a Dra. Rita Montez.
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  • 1/5 Teresa P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Delay of 1 hour for scheduled exams in advance. I used Trofa Saude from São João da Madeira for 3x and in all of them I was waiting about 1 hour. Completely displeased. (Original) Atraso de 1 hora para a realização de exames agendados com antecedência. Usei o Trofa saúde de São João da Madeira por 3x e em todas elas estive cerca de 1 hora à espera. Completamente desagradada.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Laurinda A. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) On the 26th I went to an orthopedics appointment scheduled for 18.30h. In the room was a man with an appointment scheduled for 17.30h for the same doctor. What is not our surprise when, at 7:15 pm, we realized that our appointments were delayed because the medical support worker was taking people without respecting the appointments. How do you justify that the 7pm appointments were made before ours? These postures do nothing to dignify this institution. OBS. The gentleman at 17.30h was so furious that he was in the situation he ended up asking for a declaration of presence and left (Original) No dia 26 desloquei-me para uma consulta de ortopedia marcada para as 18.30h. Na sala estava um senhor com consulta marcada para as 17.30h para o mesmo médico. Qual não é o nosso espanto quando, às 19.15h, nos apercebemos que as nossas consultas estavam atrasadas porque a funcionária de apoio ao médico estava a levar as pessoas sem respeitar as marcações. Como justificam que as marcações das 19h tenham sido feitas antes das nossas? Estas posturas em nada dignificam essa instituição. OBS. O senhor das 17.30h de tão furioso que estava com a situação acabou por pedir declaração de presença e foi-se embora
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  • 1/5 Augusta C. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) My experience is terrible. I went to the hospital with an urinary tract infection. I was well attended the worst came next in payment. I had to pay € 51'60. They did not warn me that I had to pay for gloves, syringes, reagents, ketorolax, metoclopramide, paracetamol, injection, lower respiratory samples ... After having paid part, that is, close to 20 €, after 3 months, another 30 € appears at home for pay. Now image if there was no ADSE. All this without being told that I had to pay something out of my pocket. In the end take it there. I made a complaint but they didn't reply, they sent me another letter so I could pay otherwise .... 😱😠 (Original) A minha experiência é péssima. Fui ao Hospital com uma infecção urinária de urgência. Fui bem atendida o pior veio a seguir no pagamento. Tive de pagar51'60€ . Não me avisaram que tinha de pagar luva, seringa, reagente, cetorolax, metoclopramida, paracetamol, injeção, amostras respiratórias inferiores... Depois de ter pago parte ou seja perto de 20€ , passado 3 meses aparece me em casa mais 30€ para pagar. Agora imagem se não tivesse ADSE. Isto tudo sem me dizerem que eu tinha de pagar do meu bolso alguma coisa. No fim toma lá. Fiz uma reclamação mas não responderam mandaram me outra carta para eu pagar senão....😱😠
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  • 1/5 Lurde R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Total contempt for people's time, in my case by Dr Sergio Sampaio. He may be a very good doctor but he is not a person to whom I entrust my health, his time may be precious but mine is also. Respect is good for everyone. (Original) Desprezo total pelo tempo das pessoas, no meu caso pelo Dr Sergio Sampaio.Pode ser muito bom médico mas não é pessoa a quem confie a minha saúde o tempo dele pode ser precioso mas o meu tambem é. O respeito fica bem a todos.
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  • 4/5 Patrícia A. 3 years ago on Google
    Atendimento atencioso e célere. Com acordos com vários sistemas de saúde incluindo ADSE. Instalações agradáveis e ambiente tranquilo. Muitas especialidades, exames e ginásio com fisioterapia. Cirurgia de ambulatório. Existe estacionamento gratuito no shopping onde está inserido o hospital.
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  • 1/5 André C. 1 year ago on Google
    Esta unidade só pode ser de brincar, certamente... Contactei a Trofa Saúde para fazer uma ecografia a partes moles, com receita do SNS, ao que me foi dito que em Santa Maria da Feira ainda não faziam, mas que podiam marcar para a unidade de São João da Madeira. Ficou agendada para fim de Abril, mas entretanto fui contactado a dizer que naquela data o médico estava indisponível e que afinal podiam antecipar para 28 de março. Confirmaram novamente que era uma ecografia a partes moles. Apresentei-me de manhã, à hora marcada, e ao fazer o check in pediram para aguardar um pouco pois a médica estava atrasada. Quando me chamaram, informaram-me que afinal a médica não fazia essa eco... Já tinha lido as diversas criticas a esta unidade, mas honestamente não pensei que fosse tão mau. Não podem dispôr assim do tempo e vida das pessoas, é inadmissível. Há diversos grupos hospitalares sérios e profissionais, este não é um deles.
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  • 1/5 Joana A. 1 year ago on Google
    Estou a viver uma péssima experiência com os serviços de clínica dentária deste hospital. Desde março de 2021 para colocar um implante, não finalizaram ainda corretamente o tratamento, nem dão resposta. Sendo que estou a pagar mais de 2000 euros pelo tratamento, fora todo o desgaste quer físico quer do meu tempo. Trofa Saúde São João da Madeira. Daí ter escrito o comentário neste local.
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  • 1/5 Miki L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad experience. 8 days ago I was seen in dermatology. Today I wanted to talk to the doctor who consulted me on April 4, 2022. The employees just let me talk into the recorder. I'm still waiting to be contacted by the dermatologist, Dr. Miguel Costa. Namely, I don't know if the lack of response is the responsibility of the employees, or if, of the dermatologist. (Original) Péssima experiência. Há 8 dias fui atendida em dermatologia. Hoje quis falar com o médico que me consultou no dia 4 de Abril de 2022. As funcionárias simplesmente deixaram - me a falar para o gravador. Ainda continuo à espera de ser contactada pelo dermatologista, dr. Miguel Costa. A saber, não sei se a falta de resposta é da responsabilidade das funcionárias, ou se, do médico dermatologista.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Anabela V. 1 year ago on Google
    Boa tarde. Algumas das colaboradoras, e convém frisar, ALGUMAS são extremamente desagradáveis e arrogantes. Com uma falta de profissionalismo incrível que nem mereciam estar no atendimento ao público.Quando as pessoas não percebem de novas tecnologias e pedem ajuda e são tratadas de forma irónica, com expressões inaceitáveis como já aconteceu na minha presença. Claro que se todos usarem as novas tecnologias, nem precisamos de atendimento personalizado, e aí são menos postos de trabalho, mas, eu até acho que a maioria nem pensa nisso, talvez não precise, mas se assim é,que dêem lugar a quem quer e precisa. 50 minutos em espera telefonicamente para ser atendida pela Urgencia??!!!!! O que é isto??!!! Acabei por desistir e procurar o público.INACEITÁVEL Pergunto me🤔Hospital privado???? Uma vergonha😔 Atenção! Refiro me à unidade de S João da Madeira. Lamento se estou a ferir algumas suscetibilidades mas….senti mesmo necessidade de o fazer. Saúde para todos, é o melhor que podemos pedir.
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  • 1/5 Paula S. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) I am very disgusted with the dental services. Since I am more than 8 days without teeth. I have already been admitted to the public hospital because of weakness; I had to be on serum:. Because I can't feed on porridge ..... I vomit everything I eat. I still wait to be called for the result of his treatment. Plus I already paid a part. Another day or two I will ask for the complaints book. It is also unacceptable to make an appointment for the hour and we are only attended after three or four hours. Lack of organization. It looks more like a public hospital than a private one. (Original) Estou muito revoltada com os serviços da parte dentária. Visto que me encontro a mais de 8 dias sem dentes. Ja dei entrada no hospital público por fraqueza ; tive que estar a soro: . Pois não consigo me alimentar so de papas ..... vómito tudo que como. Ainda continuo a espera que me chamem para o resultado doeu tratamento. E mais já paguei uma parte . Mais um dia ou dois vou pedir lo livro de reclamações. E mais e inadmissível marcar uma consulta para a hora e só somos atendidas passado três ou quatro horas. Falta de organização. Parece mais hospital público que privado.
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  • 1/5 Rogerio P. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Today the wife came to an ophthalmology appointment. Consultation time was at 5.30pm .... I was called it was 19.15hrs. For a private hospital it seems ridiculous to me. The time the wife spent in the consultation did not reach 10mn. As each query has an average duration of 30 mn, I can not understand this delay. (Original) Hoje a esposa veio a uma consulta de oftalmologia. Hora da consulta era às 17.30horas....fui chamada eram 19.15horas. Para um hospital privado parece-me ridículo. O tempo que a esposa permaneceu na consulta não chegou aos 10mn. Como cada consulta tem em media a duração de 30 mn, não consigo entender está demora.
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  • 4/5 Cecilia Beck de S. 1 year ago on Google
    Excelente atendimento no setor de Ressonância Magnética dia 14/02/23 às 17hs. Profissional educada, simpatica e tratamento igual com todos os utentes, sem diferenciação para particulares ou conveniados. Essa profissional merece cinco estrelas ✨
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  • 3/5 Fernanda L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Magnetic resonance imaging equipment does not work well, and examination results are dubious due to poor image quality. (Original) O equipamento de ressonancia magnética não funciona bem, sendo os resultados dos exames dúbios devido à fraca qualidade das imagens.
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  • 1/5 Érica C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I always carried out my consultations in this place, and I never had any problems.. However, when I needed to contact them, it was impossible!!! THEY NEVER answer the phone, I've tried more than 20 times, all for more than 15 minutes on hold and nothing!! I also can't send a message through the site because it doesn't LOAD. Also, there is no way to send contact emails. Terrible customer service, terrible!!! Lack of respect for people. If I was sick, I would die on the phone. (Original) sempre realizei minhas consultas neste local, e nunca tive problemas.. Porém, quando precisei de contactá-los, impossível!!! NUNCA atendem o telefone, já tentei mais de 20 vezes, todas por mais de 15 minutos à espera e nada!! também não consigo enviar mensagem pelo site pois este não CARREGA. Além disso, não há como enviar emails para contacto. Péssimo atendimento neste sentido, péssimo!!! Falta de respeito com as pessoas. Se eu estivesse doente, morria ao telefone.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Diana M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) To regret the reception service. Always the same delay for admission or payments. There were 7 girls, just 2 counters calling and lots of people waiting. Do not understand. As for the medical team, nothing to point out, on the contrary, impeccable. (Original) De lamentar o serviço de receção. Sempre a mesma demora para admissão ou pagamentos. Estavam 7 meninas, apensd 2 balcões a chamar e imensa gente a espera. Nao entendo. Quanto a equipa médica, nada a apontar, pelo contrário, impecáveis.
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  • 5/5 Francisco B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) This Trofa Saúde Hospital located in São João da Madeira is another one that excels for the excellent conditions of hospitalization combined with excellent quality healthcare, equipped with doctors, nurses, and for doctors of extreme competence. (Original) Este Hospital Trofa Saúde localizado em São João da Madeira é mais um que prima pelas ótimas condições de internamento aliadas aos cuidados de saúde de excelente qualidade, equipada com médicos, enfermeiros, e para médicos de extrema competência.
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  • 1/5 Aryanne S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) 0 stars Terrible pediatric service at Trofa hospital. I looked for the hospital because I thought I would have a better treatment, a more in-depth evaluation I paid 60 euros for the doctor to basically do what the family doctor does for free. Terrible service. (Original) 0 estrelas Péssimo serviço de pediatria no hospital da Trofa. Procurei o hospital por pensar que ia ter um melhor tratamento , uma avaliação mais aprofundada paguei 60 euros para o médico basicamente fazer o que o médico de família faz gratuito. Péssimo serviço.
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  • 1/5 ze d. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Delays are very common, consultations delayed already with the users in the hospital space. The orthopedics of this hospital is the biggest circus there could be. (Original) Atrasos são muito comuns, consultas adiadas já com os utentes no espaço hospitalar. A ortopedia deste hospital é o maior circo que poderá haver.
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  • 1/5 Lígia B. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Not worth anything ... I called to go to an emergency appointment, I got the password at 21.40, they called me at the counter at 10:00 pm (closing time) and they refused to answer me! (Original) Não valem nada... Telefonei para ir a uma consulta de urgência, tirei senha as 21.40, chamaram me ao balcão as 22h ( hora de fecho) e recusaram atender-me!
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Vicente D. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) So far nothing to say, good health professionals and dentists. Tests always good organization, only one day was delayed by illness of the patient who was doing the exam, but were told the sossedido. I do not understand some comments made, but finally each one is like each one ....... We always have to wait whether it is in private or in public, there are very badly used people ...... (Original) Até agora nada a dizer, bons profissionais de saúde e dentistas. Exames sempre boa organização, só um dia que se atrasou por indisposição do paciente que estava a fazer o exame, mas fomos informados do sossedido. Não percebo alguns comentários feitos, mas enfim cada um é como cada qual....... Temos sempre de esperar quer seja no privado ou no público, existe pessoas muito mal habituadas......
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  • 1/5 Cristiano J. 11 months ago on Google
    Foi marcada uma consulta com o Dr Mário Giesteira para as 18:20, por motivos de atraso na via rodoviária cheguei as 18:30, ainda aguardei mais 5 minutos no atendimento da senha e foi-me dito que já não podia ser atendido. Perguntei no atendimento qual a tolerância de tempo, e foi respondido que não tinham, acho estranho não existir tolerância nesta unidade. Afinal o doutor em questão não tem qualquer preocupação se o doente está em perigo ou não? Apenas quer comprir o seu horário e levar o seu dinheirinho, e não seguir a lei medicinal que estudou.
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  • 5/5 André S. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Cozy, fast and good facilities. I advise you to come to those who don't like going to public hospitals in the area (Original) Acolhedor, rapidez e boas instalações. Aconcelho vir para quem não gosta de ir aos hospitais públicos da zona
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  • 2/5 Eliana S. 8 months ago on Google
    Estive hoje prai 10x a tentar que me atendessem e nada. Não atendem as chamadas. O atendimento é péssimo. Quanto as consultas não tenho para já nada a apontar.
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  • 1/5 rosa c. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) I just asked for an urgent appointment not to go to the hospital, I just waited 3 hours to do a urine test and even the paper charged me that I could buy a ream and this is shameful and they did not have the dignity to inform the cost of the appointment I had the idea of ​​paying more or less 60 euros and charged 154 euros! I'm angry and I've got sicker ... it's stealing for me (Original) Apenas pedi uma consulta de urgência para não ir para o hospital acabei por esperar 3 horas fizeram uma análise a urina e até o papel me cobraram que dava para comprar uma resma e isto é vergonhoso nem tiveram a dignidade de informar o custo da consulta que eu tinha a ideia de pagar mais ou menos 60 euros e cobraram 154 euros! Estou revoltada e ainda fiquei mais doente ...para mim é roubar
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  • 4/5 Paulo B. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Very convenient space, free parking and always available. The service is slow, very slow. Much of the sympathy of the beginning has been lost. The professionals are under pressure and notice themselves in the service. (Original) Espaço muito conveniente, estacionamento livre e sempre disponível. O atendimento é lento, muito lento. Perdeu-se muita da simpatia do início. Os profissionais estão sobre pressão e nota-se no serviço.
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  • 5/5 Xiaomi R. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, I have already been to many public and private hospitals, and I can say that it was one of the best services I have ever seen from reception to treatment and with a very good quality of equipment and facilities. My thanks. (Original) Infilezmente já fui a muitos hospitais publicos e privados, e posso dizer que foi dos melhores atendimentos que já presenciei desde a recepção ao tratamento e com uma qualidade muito boa de equipamento e instalações. O meu muito obrigado.
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  • 1/5 Pedro M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Attempt to contact by phone to cancel an appointment, but it was impossible, even though I was on the phone for 10 minutes in the hope that someone would answer. They must improve this procedure! Compliments (Original) Tentativa de contato telefónico para desmarcar uma consulta, mas foi impossível, mesmo estando 10 minutos ao telefone na esperança que alguém atende-se. Devem melhorar este procedimento! Cumprimentos

  • 1/5 Vera R. 6 months ago on Google
    Não atendem o telefone em circunstância alguma. Mais de 20 min em espera para atendimento telefónico e nada. Dirijo-me ao balcão e os tempos de espera não são melhores nem tão pouco resolvem o assunto pelo qual os procurei.

  • 3/5 Rui F. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Today, 9/4/2018, my son was going to take the exam, but as a sick patient, the Spanish doctor who is there, when my son said he did not let his feet move, she gave up soon, did not try to convince him, nor sympathy showed ..... said she was late, but this is her fault .... so there was ill will on her part .... I've been there for several months and after 4 visits my son instead of improving, it seems to get worse ... I thought going there would be to heal, not to get worse or stay the same !!!!! (Original) Hoje dia 4/9/2018, o meu filho ia fazer exame, mas como é um doente difícil a médica espanhola que lá está, quando o meu filho disse que não deixava mexer nos pés, ela desistiu logo, nem tentou convencê-lo, nem simpatia mostrou.....disse que estava atrasada, mas isso é culpa dela....portanto houve má vontade da parte dela.... Já ando aí há varios meses e depois de 4 consultas o meu filho em vez de melhorar, parece piorar...pensei que indo aí seria para curar, não para piorar ou ficar na mesma!!!!!

  • 1/5 Adélaïde D. 8 months ago on Google
    Não recomendo, serviço de recepção muito longo, pessoal desagradável e ortopedista pouco profissional. Muito desiludida com o hospital.

  • 1/5 Fabrice O. 8 months ago on Google
    O tempo de registo foi horrível, esperei 1 hora e, por isso, cheguei 1 hora atrasado à consulta médica. Agora o médico. Que posso dizer, um jovem principiante sem experiência, cheio de si. Ganharam, não volto a pôr os pés no vosso hospital.

  • 5/5 Sergiy O. 10 months ago on Google
    Super

  • 4/5 lurdes n. 1 year ago on Google
    O meu marido foi ao dentista urgente no mêsde agosto...ligou de manhã ao abrir e ás 11h30 já foi atendido e muito bem atendido...No outro dia seguiu viagem e até hoje não teve problemas. Obg

  • 2/5 Carlos C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Whoever makes an appointment for a certain time, can forget that it will not be fulfilled. I have already given up 2 consultations, because I have been waiting for more than 1 hour. And this is the norm, it is not just because you are the X or Y doctor, let alone the specialty. (Original) Quem marca consulta para determinado horário, pode esquecer, que o mesmo não vai ser cumprido. Já cheguei a desistir de 2 consultas, por estar à espera mais de 1 hora. E isto é norma, não é apenas por ser o médico X ou Y, muito menos pela especialidade.

  • 2/5 Vitor G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The telephone service is terrible! (Original) O Atendimento telefônico é péssimo !

  • 1/5 Paula V. 1 year ago on Google
    Devem ter mais cuidado em avisar os doentes da alteração de agendamento de exames . No dia 18 a minha mãe dirigiu-se ao Trofa Saúde São João da madeira para realizar um exame e comunicaram-lhe que não podia ser realizado por falta de uma peça do aparelho, remarcaram para hoje. Hoje, No balcão informaram que tinha sido adiado para dia 29 de abril?????? A DOENTE NUNCA FOI AVISADA DAS ALTERAÇÕES, dirigiu-se sempre à instituição

  • 1/5 Liliana G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been waiting for some exams to be scheduled for over a year. They said they would call me when they had a place to do 2 or 3 exams on the same day. I asked if I should call and they assured me that they would call me. Until today. But I won't call either. Pay paid anywhere. It is only a pity the money I spent on the consultation. (Original) Estou a espera da marcação de uns exames ha mais de um ano. Disseram que me ligavam quando tivessem vaga para fazer os 2 ou 3 exames no mesmo dia. Perguntei se devia ligar e garantiram me que me ligavam. Até hoje. Mas também não vou ligar. Pagar pago em qualquer lado. Só é pena o dinheiro que gastei na consulta.

  • 1/5 mariana b. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I had an x-ray on August 4th and the results are still not ready... What a shame (Original) Fiz um raio x a 4 de agosto e os resultados ainda não estão prontos... Que pouca vergonha

  • 2/5 MHC D. 1 year ago on Google
    Não disponibilizam máscaras a quem se esquece de as levar, agora que já não é obrigatório. Vi pessoas a dirigirem-se à farmácia para as comprar. Um hospital não pode fornecer uma máscara, mesmo a pagar? As pessoas saem do hospital, em pleno centro comercial, com os frasquinhos para análises na mão e visiveis, pois nem um saco opaco simples têm para fornecer. Vergonhoso num hospital privado. Comprem máscaras e sacos de plástico.

  • 5/5 Olga M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I have always been well attended and on time, both in appointments and in exams. Secretarial service is also efficient. (Original) Sempre fui bem atendida e dentro do horário , quer em consultas como em realização de exames. O atendimento de secretaria também é eficiente.

  • 5/5 Joana L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Great (Original) Excelente

  • 1/5 Mónica S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Bad experience with dermatology consultation. Lack of professionalism in the care by the doctor, an appointment to be dispatched completely. After the end of treatment I can say that the results are zero. I do not recommend and will not be returning. (Original) Má experiência com consulta dermatologia. Falta de profissionalismo no atendimento pelo médico, uma consulta a despachar completamente. Após o fim de tratamento posso dizer que os resultados são zero. Não recomendo e não voltarei.

  • 5/5 Maria L. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Good doctors! (Original) Bons médicos!

  • 5/5 Coelho V. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Quality and category hosting (Original) Qualidade e acolhimento de categoria

  • 4/5 Rogério S. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent hospital with competent medical staff. (Original) Hospital excelente com corpo clinico competente.

  • 5/5 josé a. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good, I recommend. (Original) Muito bom, recomendo.

  • 5/5 Rui P. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Spotless, I just have to say it well! (Original) Impecáveis, só tenho a dizer bem!

  • 5/5 João S. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Very helpful service, good location with easy access to parking. The staff was very knowledgeable, helpful and friendly. In comparison even with other private hospitals, it looks like an excellent service and I recommend it. (Original) Serviço muito prestável, boa localização com fácil acesso a parque de estacionamento. Todo o staff mostrou-se bastante conhecedor, prestável e simpático. Em comparação mesmo com outros hospitais privados, parece-se um serviço excelente e recomendo.


Call +351 256 247 700 Open on Google Maps

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