(Translated by Google) They called me to do a job interview at a specific time, I was waiting for more than an hour because the owner was meeting. When he finally attended me, he asked me nonsensical questions such as how many boyfriends I had, if I wanted a glass of wine or how old he looked, all in a very aggressive and intimidating tone. A very unpleasant experience. (Original) Me llamaron para hacerme una entrevista de trabajo a una hora concreta, estuve más de una hora esperando porque el dueño estaba reunido. Cuando por fin me atendió me hizo preguntas sin sentido como por ejemplo cuantos novios tenia, que si quería una copa de vino o que edad aparentaba él, todo en un tono muy agresivo e intimidante. Una experiencia muy desagradable.

Aún estoy alucinada de lo ocurrido hoy con la enfermera de la farmacia del parque alcosa (Alfafar) y su poca profesionalidad a la hora de hacer una analítica a una niña de 4 años, que era su primera vez, y ha entrado tranquila pero después de darle muchas vueltas ja decidido pincharle y hurgando en la vena no ha conseguido sacar sangre, con los la niña no ha dejado de llorar cuando le tenían q volver a pinchar....entoces ella con brazos cruzados ha decidido q no la pincha y me manda q me vaya a otro sitio...se llama María....si me lees espero q si algún día tienes hijos ,que dudo q los tengas ya por tu trato, no pases pos situaciones de tan poco tacto, empatía y calidez...y por cierto, son niños, no tontos, no les mientas. Horrible y frustrante. Me he ido sin analítica y con mi hija que iba bien a tener pánico atroz a que la pinchen de nuevo

(Translated by Google) Very good treatment and service. I made an appointment for some tests and I got the results right away. I especially mention Jose David who helped me with all my questions and was super friendly and professional. (Original) Muy buen trato y servicio. Pedi cita para unos analisis y tuve los resultados enseguida. Especial mencion a Jose David que me ayudo con todas las dudas y fue super amable y profesional.

(Translated by Google) Good service. I have received the PCR result in just 6 hours. The treatment has been very good both by the girl at the entrance and by the nurse. (Original) Buen servicio. He recibido el resultado de la PCR en solo 6 horas. El trato ha sido muy bueno tanto por la chica de la entrada como por la enfermera.

Lamentable, penoso, horrible y desagradable experiencia. Dos pruebas de aliento entregadas hace más de un mes y ni rastro de resultados. Más de 20 llamadas telefónicas y nadie descuelga el teléfono. Si quieren un consejo, no le confíen su salud a esta gente.

Hace 10 dias de la analitica de heces de mi hija. Me dicen que tarda unos días. Llamo y llamo para preguntar después de más de una semana y no me coge el teléfono ni el tato. El pediatra se hace cruces de tanta incompetencia. Por lo menos que cogan el telefono y me informen. Una vergüenza, desde luego no lo recomiendo

Me gustaría que me dijerais como puedo tramitar una reclamación hacia vosotros. Me realicé una extracción el dia 06/05/2023 para un preoperatorio y a día de hoy 18/05/2023 aun estoy esperando los resultados. Llevo días llamando a vuestro teléfono, una y otra vez, más de 15 llamas, y no cogéis el teléfono. Me presenté ayer personalmente en la central de Mislata y me dijeron que había una parte que faltaba y que antes de las 4 del día de ayer lo tendría y sigo sin tenerlos. La chica, Cristina, me dio su correo y tampoco me responde a éste. La parte del análisis que me disteis donde aparecía la coagulación de la sangre, está mal analizada porque la habéis dejado tanto tiempo sin analizarla que se habría coagulado y he tenido que realizar de nuevo los análisis en otro laboratorio, donde me han dado los resultado a las dos horas siendo éstos correctos y nada que ver con los resultados proporcionados por vosotros. Es una vergüenza que haya tenido que retrasar mi operación por vuestra incompetencia. Pienso poneros una reclamación y haré lo que haga falta para ello.

(Translated by Google) I travel 40 kilometers to take a breath test there and when I arrive, a rather unpleasant lady tells me to go buy a mask. I know that in health establishments you have to carry it by obligation, but I think they should also be able to provide you with one in cases of forgetfulness. Obviously I'm not coming back here. (Original) Me hago 40 kilómetros para realizarme allí un test de aliento y cuando llego, una señora bastante antipática me dice que vaya a comprarme una mascarilla. Sé que en los establecimientos sanitarios hay que llevarla por obligación, pero creo que también deberían poder proporcionarte una en casos de olvido. Evidentemente aquí no vuelvo.

(Translated by Google) The PCR was good for me. I did the test in the afternoon and at night I already had the results. Recommended (Original) Me hicieron bien la PCR. Realicé la prueba por la tarde y por la noche ya tenía los resultados. Recomendado

(Translated by Google) The antigen test that the nurse gave me was the most painful that they have done in my life and that in my work I have to take a covid test every week. I had a discomfort in the nasal septum all day. Apart from that the nurse who attended me was quite serious bordering on the edge. (Original) La prueba de antígenos que me hizo la enfermera fue la más dolorosa que me han hecho en mi vida y eso que yo en mi trabajo tengo que hacerme todas las semanas un test de covid. Tube todo el día molestia en el tabique nasal. Aparte de eso la enfermera que me atendio era bastante seria rozando lo borde.

(Translated by Google) lousy lab. It does not send the results by email, when you give that option. In addition, the gynecologist asked me for a specific marker that they did not take out in the laboratory and I had to repeat the entire process again with the loss of time that it entails. Unprofessional. (Original) Laboratorio pésimo. No envía los resultados por correo electrónico, cuando da esa opción. Además, me pidió la ginecóloga un marcador específico que no sacaron en el laboratorio y tuve que volver a repetir todo el proceso con la pérdida de tiempo que conlleva. Poco profesionales.

(Translated by Google) THEY ARE THE WORST LAB. RESULTS IN THE LONGEST TIME possible, I almost reached 70 years waiting. I arrived on a Friday, the result had to be on Saturday. Well, they have gone for the weekend and until today Monday they have validated my result. I don't give them 0 stars because it is impossible for me. (Original) SON EL PEOR LABORATORIO. RESULTADOS EN EL TIEMPO MÁS LARGO posible, casi llego a 70 años esperando. Llegue un viernes, el resultado tenía que estar el sábado. Pues se han ido de fin de semana y hasta hoy lunes han validado mi resultado. No les doy 0 estrellas porque me es imposible.

Mi agradecimiento a la facultativo Susana Balaguer, que notificó el mismo día, con urgencia una anemia ferropénica severa de mi hija, e hizo facilitarnos todo el proceso para su recuperación. Muchísimas gracias a todo el equipo de Mislata

Sabado 18/02/23 la mujer de recepcion "con gafas mayor" parece que no tenia muchas ganas de trabajar muy mala educacion y mucha arrogancia con todas las personas que entraban a la clinica la verdad que me sorprendio, sin embargo lunes 20/02/23 otra chica completamente al contrario educacion y respeto por encima de todo al trato al cliente, escribo esta reseña para que tomen nota de que no puede haber trabajadores de atencion al publico que no tengan paciencia y no respeten a sus clientes. En cuanto a la clinica todo perfecto (10)

(Translated by Google) Great treatment by the guy at the reception, super friendly, nice ... of 10. I have gone for an analysis, I did not know this site and I was delighted by the attention. The nurse who took my blood also very very well. A wonderful human team. Totally recommendable. (Original) Genial el trato por parte del chico de recepción, súper amable, simpático... de 10. He ido a realizarme un análisis, no conocía este sitio y he salido encantada por la atención. La enfermera que me ha sacado sangre también muy muy bien. Un equipo humano maravilloso. Totalmente recomendable.

(Translated by Google) They send me the encrypted result on a Monday at 8 o'clock without a password and without being able to ask them because at that time there is no customer service, the next day there was a bridge, and they have not responded to any of my emails, it seems to me that they have interns doing things of professionals. (Original) Me envían el resultado encriptado un lunes a las 8 sin contraseña y sin poder pregúntales porque a esa hora no hay servicio al cliente, al día siguiente había puente, y no me han respondido a ninguno de mis correos, me parece que tienen becarios haciendo cosas de profesionales.

No suelo valorar a los profesionales, pero en este caso ya me estoy enfadando mucho. Me hice un test Sibo y no me han llegado los resultados, intento llamar todos los días , a todas horas y no cogen el teléfono, es vergonzoso. La Atención al Cliente o Paciente Pésimos, y eso que yo iba recomendado por un buen medico. Espero que soluciones este tema. Saludos

(Translated by Google) Inform and comment that I am very unhappy with the terrible management, because they are a series of repetitive incidents that lead to my third blood draw to obtain the test result. The first extraction they forgot to perform the test and in the second after a week you let me know through this email that there has been another incident. I don't know what guarantee you give me because of your deficient professionalism and the little confidence you generate in me. I demand that you give me some document to be able to proceed with a claim, since in addition to the extractions it is the time that I must use to go to the laboratory to do the analysis. (Original) Informar y comentar que estoy muy descontento con la pésima gestión, debido a que son una serie de incidencias reiterativas que conlleva a mi tercera extracción de sangre para poder obtener el resultado de la prueba. La primera extracción se olvidaron de realizarme la prueba y en la segunda después de una semana me avisáis mediante este correo que ha habido otra incidencia. No sé qué garantía me dais por vuestra deficiente profesionalidad y la poca confianza que me generáis. Exijo que me deis algún documento para poder proceder a una reclamación, ya que además de las extracciones es el tiempo que debo de emplear para ir al laboratorio a hacerme el análisis.

(Translated by Google) 15 minutes at reception to manage the data of a simple antigen test. No coordination between insurance and the clinic. As if we were in the early twentieth century. A little respect for patients' time, please. The nurse is a charm, although she sticks the stick too much. (Original) 15 minutos en recepción para gestionar los datos de un simple test de antígenos. Ninguna coordinación entre el seguro y la clínica. Como si estuviéramos a principios de siglo XX. Un poco de respeto por el tiempo de los pacientes, por favor. La enfermera un encanto, aunque mete demasiado el palito.

(Translated by Google) Excellent customer service. I was there 2 weeks ago early in the morning to do a PCR for travel reasons together with my family and they attended to us very quickly and in a cordial way, from the administrative part to the person who took the sample. The same day at night I already had the results via email. It is worth noting that the result is automatically written in English, French and Spanish. I would use their services again without hesitation. (Original) Excelente atención al cliente. Estuve allí hace 2 semanas temprano en la mañana para realizarme una PCR por motivos de viaje junto con mi familia y nos atendieron muy rápido y de manera cordial, desde la parte administrativa hasta la persona que tomó la muestra. El mismo día en la noche ya tenía los resultados vía email. Vale destacar que el resultado viene redactado automáticamente en inglés, francés y español. Volvería a utilizar sus servicios sin dudar.

(Translated by Google) I went on Monday to do some tests that cost me €110 with the condition that they would be in 24/48 hours. 4 days later, they told me that until Monday I will not have the results (7 days later)… On Monday the results are no longer useful to me… €110 thrown away… social security is faster!! (Original) Fui el lunes a hacerme unas pruebas que me costaron 110€ con la condición de que estarían en 24/48h. 4 días mas tarde, me han dicho que hasta el lunes no voy a tener los resultados(7 dias despues)… El lunes ya no me sirven los resultados para nada… 110€ tirados a la basura… la seguridad social es mas rápida!!

El peor laboratorio, falta de información sobre el tiempo que tardan los resultados de las pruebas teniendo que retrasar 2 veces la consulta con el médico. Falta de atención a la hora de reclamar los resultados,. Cada vez hablas con una persona distinta y no hay ningún tipo de coordinación. Lo peor es que repercute en tu salud. Valoració 0.

(Translated by Google) Lousy customer service. You enter the medical center and there is no reception, I was going to perform a simple test, and since there is no one to attend to me, I sit down. The doctor comes out with very little manners and tells me that if I have not filled out any doc. I didn't even notify reception, how are you going to catch me (Excuse me?) 1° there is no one at reception 2° I must not know your procedure. I fill out the document, he names me and in a bad tone reproaches that it is not dated or signed. Anyway, as they say; one and no more saint thomas. If my insurance has to pay for this service, I prefer to go to any other center, including the SS. Health and good luck with the business. (Original) Atención al cliente pésima. Entras al centro médico y no hay recepción,iba a realizarme una simple analítica, y al no haber nadie que me atienda me siento. Sale el médico con muy pocos modales y me dice que si no he rellenado ningún doc. ni avisado en recepción, como me va a coger( Perdona??) 1° no hay nadie en recepción 2° no debo de saber su procedimiento. Relleno el documento, me nombra y con mal tono reprochando que no está fechado ni firmado. En fin, como dicen; una y no más santo tomás. Si mi seguro debe pagar este servicio prefiero ir a cualquier otro centro incluido la SS. Salud y suerte con el negocio..

(Translated by Google) The girl who attended the reception, very friendly and charming. Therefore, a good service to the public. Results received as promised, 24h. (Original) La chica que atendió en la recepción, muy amable y encantadora. Por lo tanto, un buen servicio cara al público. Resultados recibidos acorde a lo prometido, 24h.

(Translated by Google) I have gone to request a test and they have treated me wonderfully. On the same day I already had the result. (Original) He ido a solicitar una prueba y me han atendido estupendamente. En el mismo día ya tenía el resultado.

(Translated by Google) I went to do a NIPT and both the girl at the reception and the nurse were lovely. The results have come super fast too so I recommend it. (Original) Fui para hacer un TPNI y tanto la chica de recepción como la enfermera fueron encantadoras. Los resultados han llegado super rápido también así que lo recomiendo.

No pongo menos estrellas porque no hay. Incompetentes! Ni cogen tlf,ni mandan los códigos,tres semanas para unos resultados y sigo sin saber mis resultados,porque no me hago con ellos de ninguna manera,jamás,jamás volveré ahí. Para cobrar si que están listos. Nefasto! Ya veremos cómo consigo mis resultados,porque sólo están por la mañana. Asco dan!

(Translated by Google) The cheapest laboratory I have found to perform PCRs. I did it around 3pm and I got the result the same day in the afternoon. For me a more than remarkable service, in addition the nurse was very fast and very nice. (Original) Laboratorio de lo más barato que he encontrado para realizar PCRs. Me lo hice sobre las 15h y el resultado lo tuve el mismo día por la tarde. Para mí un servicio más que notable, además la enfermera fue rapidísima y muy simpática.

(Translated by Google) After having to postpone it due to the Pandemic, 2021 is the third year that the analytics have been performed there. Speed, care and formidable attention. I totally recommend these professionals. (Original) Después de tener que posponerlo por la Pandemia, el 2021 es el tercer año que me realizan ahí la analítica. Rapidez, cuidado y una atención formidable. Recomiendo totalmente a estos profesionales.

Todo mi pcr fue en tiempo y en forma, sin problemas.

(Translated by Google) Super professional attention by Jose at reception, super friendly treatment and speed of response. The organization of the appointment was great, as well as the extraction and delivery time of the results. That's how it tastes! (Original) Atención super profesional por parte de Jose de recepción, trato super amable y rapidez de respuesta. La organización de la cita fue genial, así como la extracción y el tiempo de entrega de los resultados. Así da gusto!