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Hospital da Luz Setúbal

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😠 🔥Emmergency is only for 18 years and above 😳 We took my son 5 years old and they says NO This is not a private hospital the public hospital must be much better 1- First they kept sending me from a reception to another 2- One lady sitting treating me like I came to beg 3- My appointment is at 18h ,... People often mention hospital, para, time, Hospital, service, consulta, servi, espera, waiting, mais,


Address

Estrada Nacional 10, km 37, 2900-722 Setúbal, Portugal

Website

www.hospitaldaluz.pt

Contact

+351 21 710 4400

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2.90 (687 reviews)

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Working Hours

  • Tuesday: Open 24 hours
  • Wednesday: Open 24 hours
  • Thursday: Open 24 hours
  • Friday: Open 24 hours
  • Saturday: Open 24 hours
  • Sunday: Open 24 hours
  • Monday: (Portugal Day), Open 24 hours, Hours might differ

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: hospital (106) para (74) time (25) Hospital (24) service (21) consulta (21) servi (20) espera (19) waiting (18) mais (18)
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  • 1/5 Levt B. 6 years ago on Google
    If you want to waist your time and money, then you go to this private hospital. Can describe it with only one word ¨BAD¨
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Said SAIDI - غُدْوة �. 1 year ago on Google
    🔥Emmergency is only for 18 years and above 😳 We took my son 5 years old and they says NO This is not a private hospital the public hospital must be much better 1- First they kept sending me from a reception to another 2- One lady sitting treating me like I came to beg 3- My appointment is at 18h , I reached at 17:45 and now its 18:49 and the sister told me there are 6 people before me that means they take over booking to gain more money ... 4- I spoke to the reception I told her I have another appointment she told me its not my problem 5- I highly advice you not to waist your time and money because its also expensive 6- On top of that they are making parking business because the parking is paid too! If I did not pay already I would have went back home In the end I took my money back and I went home
    8 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Carlos R. 2 months ago on Google • 88 reviews New
    They are modernizing in terms of service and management in general. Thanks to this, the staff and healthcare technicians are very friendly. I can finally give positive feedback.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Rosangela 2 years ago on Google
    Very bad in all respects. And very expensive.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Fabio R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Bad service in emergencies for a paid service. It shows major organizational failures and little professionalism. I entered the emergency room at 3:30 pm and left the hospital at 10:00 pm where I was diagnosed with pharyngitis and an outitis, I was seen only at 9 pm because I went to complain and after the appointment I had close to 1 hour waiting for a prescription doctor, the environment is where the patients are not having difficulties, if we are in a hospital it is because we are not doing well, the employees show little sensitivity to all this. I was told the wait time was 3h 30m? How can it be possible to have stayed like this all this time and in pain. After the appointment, another 1 hour waiting for a prescription? Not even in the public hospital I was treated so poorly. All the patients in the room commented on the malfunctioning of the hospital. (Original) Pessimo atendimento nas urgencias para um servico pago. Mostra grandes falhas de organizaçao e de pouco profissionalismo. Entrei nas urgencias as 15:30 da tarde e sai do hospital as 22:00 onde me foi diagnosticado uma faringite e uma outite, fui atendido apenas as 21 h porque fui reclamar e depois da consulta tive perto de 1 hora a espera de uma receita medica, o ambiente é de quem os pacientes nao estao com dificuldades, se estamos em um hospital é porque bao estamos bem, os funcionarios mostram pouca sensiblidade a tudo isto. Disseram-me que o tempo de espera estava em 3 h 30m? Como pode ser possivel ter ficado todo esse tempo assim e com dores. Depois da consulta mais 1 hora a espera de uma receita? Nem no hospital publico fui tai mal atendido. Todos os pacientes na sala comentavam o mal funcionamento do hospital.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Germina A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The disorganization of services in this hospital is unacceptable. It is clearly an overcrowded hospital that cannot provide quality answers to those who seek it. I think it is a problem of management and coordination of services and people. The lack of attention and respect for those who seek him in a fragile situation is blatant everywhere. Doctors alternate between private practices, the public network and the now numerous private hospitals, speeding up both on the road and in the management of their professional activity, trying to get everywhere and not really being anywhere. Patients who wait and hold on. I wonder about the criteria that the hospital will have to select its assistants? What quality and rigor criteria will these employees be asked for? The now Hospital da Luz, formerly Hospor, was once a reference and quality hospital, now it provides a poor quality service at increasingly higher prices. To be avoided. (Original) Inaceitável a desorganização de serviços neste hospital. É claramente um hospital sobrelotado e que não consegue dar respostas de qualidade a quem o procura. Penso que é um problema de gestão e de coordenação de serviços e pessoas. A falta de atenção e de respeito por quem o procura numa situação de fragilidade, é flagrante por todo o lado. Os médicos alternam entre os consultórios particulares, a rede pública e os agora, inúmeros hospitais particulares, acelerando quer na estrada, quer na gestão da sua atividade profissional, tentando chegar a todo o lado e não estando verdadeiramente em nenhum. Os doentes que esperem e aguentem. interrogo-me sobre o critério que o hospital terá para selecionar os seus assistentes? Que critérios de qualidade e rigor serão pedidos a estes funcionários? O agora Hospital da Luz, antes Hospor, já foi um hospital de referência e qualidade, agora, presta um serviço de fraca qualidade a preços sempre cada vez mais altos. A evitar.
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Ricardo O. 1 year ago on Google
    Local fora de Setúbal atendimento das urgências péssimo falo pela minha experiência tive duas horas para ser atendido onde me dizem que a sala de espera é na rua ,tenho bola verde onde depois tenho um pneumonia e uma otite para a sra da triagem eu estava bem
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 P L. 2 months ago on Google • 65 reviews New
    Knee Operation by DT Jones. An excellent experience with all the hospital staff, from assistants, nurses, doctors, administrative staff. Congratulations to everyone. An example for many others to follow. Thank you so much for everything .

  • 1/5 Alisson Z. 2 years ago on Google
    Como podem as urgências do hospital mandar a minha esposa com pedra nos rins para casa duas vezes (fomos às urgências no sábado e domingo)???? Ela estava a chorar de dor na recepção e eles apenas deram soro e fizeram análise de sangue as duas vezes, e disseram que estava tudo normal, sugeriram que ela tinha comido algo que a tenha deixado mal, mesmo a dor sempre voltando. Marcaram exame de imagem para 3 dias depois, sendo que a medicação que foi passada nem efeito estava mais tendo. Após as duas vezes, eu e minha esposa de tanto pesquisar os sintomas, já desconfiávamos que era pedra nos rins, ela foi fazer o exame de imagem e a médica que trabalha no próprio hospital, ao identificar a pedra, disse que foi um absurdo e que não sabia como minha esposa tinha aguentado tamanha dor. Eu queria justiça, pois negligenciaram a dor da minha esposa e perduraram o sofrimento dela, mesmo tendo recursos para identificar o problema e permitir que ao menos levássemos o diagnóstico a um médico especializado. É desumano.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Polainas L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Private hospital with a wide range of services. Very clean and tidy. Friendliness and good professionals. Small parking for the size of the hospital. (Original) Hospital particular com variadíssimos serviços. Muito limpo e arrumado. Simpatia e bons profissionais. Estacionamento pequeno para a dimensão do hospital.
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Marco da C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Private hospital, located at the entrance to Setúbal, for those who come by Azeitão. Emergency services are available 24 hours a day, seven days a week. Free parking for the disabled. Sometimes it's not as fast as it should be in the emergency room. (Original) Hospital particular, situado à entrada de Setúbal, quem vem de azeitão. Serviços de urgência, e estão disponíveis 24horas nos sete dias da semana. Estacionamento gratuito para deficientes. Por vezes não é tão rápido como deveria ser nas urgências.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Isa M. 2 months ago on Google • 23 reviews New
    Ready to do an exam…I asked how long it would take….to my amazement the Dr. DANIEL TRABULO answered me with complete arrogance, “If you are in a hurry, go somewhere else”. Next time, I will definitely go.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Ricardo M. 5 months ago on Google
    Terrible private hospital, 6 hours waiting for a pregnance woman. Only 2 doctors in the urgency.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Angelo F. 6 months ago on Google
    Cut on the leg needing stitching. Green priority and the information that at the best 90m waiting time. Many more patients reporting hours and hours of waiting. It's a joke. The ants wondering in the waiting room, were must faster cleaning the floor of a dead fly.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Andrea G. 2 years ago on Google
    Hospital is clean, looks new, good equipment, waiting time for the consultation at least in dermatology is around one hour I went for small surgery-dermatology field in April 2022, since then I am not able to understand how are my results, they rescheduled twice my consultation and I have no idea if it is serious or not, they asked for additional payment when I was at home for some specific text so far I did not get any results from that test, it does not seem well organized for the private clinic
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Jenni T. 8 months ago on Google
    Absolutely horrendous private hospital. Waited over 5 hours to have a prescription for simple disease and had to left since nobody knew how long it takes. I was in pain and no help. No chance to go to home and doctor calling you. Waiting line was supposed to be about 2,5h and max. 3h. Staff made so many mistakes, the doctor was rude. Unhygienic procedures and not safe operations. Expensive.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Amelia unicorn s. 8 months ago on Google
    I went to the hospital one month ago because I broke my arm, absolutely awful place, the people on reception didnt look up to help me, when I was eventually told that I had to get a ticket I was seen by a 'doctor' who sent me to get an xray, while there it was my daugther who told me that I must take off my rings, it did not occur to the doctor, whose only concern was that I should have an operation. I was told by another person that I must speak in Portuguese while there. I had to go to the state hospital St Bernard, where absolutely everyone was kind attentive and professional. The xrays had to be done again, they had no specialists in La Luz, they were rude and unprofesssional, the only interest they had was in money
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Alex T. 3 years ago on Google
    JUST WHAT THE DOCTOR ORDERED
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  • 1/5 Gilberto R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I deeply regret that a private hospital put into operation a temporary space reused from the COVID period and which today they give the name of building C. The lack of privacy in the medical offices is absurd because there is no minimum sound insulation between the offices, embarrassing patients almost talking in the doctor's ear about their problems, topics, often extremely confidential... Honestly, was a company hired to provisionally adapt building C and approved its delivery without evaluating basic things like this? I am paying and I felt extremely invaded in my privacy which is certainly happening to all patients who use this building. (Original) Lamento profundamente que um hospital privado, coloque em funcionamento um espaço provisório reutilizado do período da COVID e que hoje dão o nome de edifício C. Um absurdo a falta de privacidade nos gabinetes médicos pois não há o mínimo de isolamento acústico entre os gabinetes, constrangendo os pacientes a quase falar ao ouvido do médico de seus problemas, temas, muitas vezes de caráter extremamente sigilosos...Sinceramente, se contrataram uma empresa para adaptar o edifício C provisoriamente e aprovaram a entrega do mesmo sem avaliar coisas básicas como esta? Estou pagando e me senti extremamente invadido na minha privacidade o que com certeza está acontecendo com todos os pacientes que utilizam este edifício.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Tommaso M. 11 months ago on Google
    Punctuality seems to be an optional in this hospital. I never happened to be admitted for an appointment on time.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 kathryn w. 11 months ago on Google
    I went to the emergency room of Hospital da Luz, Setubal June 30, 2023 for a terrible poison ivy face rash which I acquired using Kintsugi lacquer which is made from a tree in the poison ivy family. I was immediately given a cortisone injection and left the hospital with a prescription for 40mg of prednisone for three days and then taper to 20mg for 3 days. The doctor also gave me a prescription for Telefast 150 an antihistamine....although I told her that poison ivy is NOt a histamine reaction.) Needless to say, the rash came back with a vengeance 2 days after I stopped the prednisone. The Portuguese doctors HAVE NO IDEA how to treat poison ivy because it does not exist in the country. But they DO have access to the internet like I do where a l found that the protocol for treatment is LONGER (5 days at 40mg) and slower more graduated taper (5 days 30mg, 20, 10, 5, 5). When I called about the recurance, I was told to come back for them to access my condition...but I am not in the mood to visit again. If Portuguese hospitals like LUZ want to be top tier and world class as they bill themselves they need to do a better job!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 maria eugenia B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I spent three afternoons without being able to talk on the phone with someone who would give me the information I needed for my exam (colonoscopy). They send questionnaires to be answered and sent, but they can't be answered or sent back. that if we have any post-exam symptoms to call!!! For that, someone needed to answer! Inadmissible procedures for a private hospital where everything is paid for with a palm tongue! People still speak badly about the service! tell. (Original) Estive três tardes sem conseguir falar ao telefone com alguém que me desse as informações necessárias para o meu exame(coloncospia).Mandam questionários para serem respondidos e enviados ,mas não se conseguem responder nem reenviar.Fui para o exame sem o dito questionário.Dizem que se tivermos algum sintoma pós exame para telefonar!!!Para isso era preciso que alguém atendesse!Procedimentos inadmissíveis para um hospital privado em que tudo se paga com língua de palmo!Ainda se fala mal do público!Quanto ao serviço só tenho bem a dizer.

  • 1/5 Maria J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Having had the need to go to this Hospital because I had introduced a hearing protector and was unable to remove it, I was assisted by the administrative staff, in the emergency room, being informed that there was no ENT doctor, who would probably have to go to the hospital. of Setúbal. At my insistence I was examined by a General Physician. Having observed and said that it was not his area, he immediately called the Otorhinolaryngologist specialist. The ear protector was removed immediately. A conscious examination being done to see if there was no damage to the ear canal. Either a doctor or another, I have absolutely nothing to refer to except that I am grateful. I presented my ADSE card (I thought there were agreements between the two entities), when it's time to pay, I get two queries from the administrative side. I paid 40.00 for the first one, which did nothing but call the colleague and for the second 41.50, consultation and emergency EPI kit. I think it's a real shame, not to mention the indefinite amount of time I waited to be seen between the various counters before reaching the doctors. They still talk about the public service, anyway... (Original) Tendo tido a necessidade de recorrer a este Hospital por motivo de ter introduzido um protector auricular e não o conseguir retirar, fui atendida por administrativo, na urgência sendo informada, que não existia a presença de médico Otorrinolaringologista, que provavelmente teria que me deslocar ao hospital de Setúbal. Por insistência minha fui examinada por médico de Medica Geral. Que tendo observado e dito que não era a área dele, chamou de imediato o médico da especialidade Otorrinolaringologista. Foi-me retirado de imediato o protector auricular. Sendo feito um exame consciente para ver se não existia nenhum dano no canal auditivo. Tanto um médico como outro, não tenho absolutamente nada a referenciar a não ser, que agradeço. Apresentei o meu cartão da ADSE (pensava que existia acordos entre as duas entidades), quando chega a hora de pagar é-me apresentado duas consultas pela parte administrativa. Paguei pela primeira 40.00, que não fez nada a não ser chamar o colega e pela segunda 41.50, consulta e kit EPI de urgência. Acho uma verdadeira vergonha, para não falar do tempo indeterminado que esperei para ser atendida entre os diversos balcões antes de chegar aos médicos. Ainda falam do serviço público, enfim...

  • 1/5 Juliana M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Good night. I hereby leave my comment regarding the hospital of the light of Setúbal. (reason for the visit, I went to the 1st otorhinolary clinic, for surgery, through a voucher of surgery issued on June 1, 2019 from my hospital of origin) As soon as I received home surgery, I contacted the hospital that I chose (I have 3 options), this is June 12, 2019. Today I went to the hospital because I was contacted by the same on June 26, 2019 to come to the 1st otorhinolaryngological consultation. So far so good. After arrival appointment time was called and I entered. Having as soon as answer of the DR ° of otorrino, that the hospital returns (Vale) by lack of capacity of surgery. I questioned DR, if I only knew of this situation today, and he told me it was an "information" with little time (about 2/3 weeks). And I asked him what he should do next. Who gave me to the secretary, so I went. I went and asked them to explain how it was possible on June 1, 2019 to indicate that they had the capacity for surgery (because if they had not, they certainly would not allow a surgical voucher to be issued in which one of the hospitals was the Luz de Setúbal) on June 12 I called to give the number of the Valley for "captivation" (I think it is a term used), in which on June 26 I am called to say that I have 1st otorhinolaryngology consultation on July 3, 2019 July 3 tells me they do not have surgery!!?!  As it is possible in a space of 1 month they no longer have this capacity. In short, I just do not want them to "play" with the health of the patients, because if we are proposed for surgery (It is because it is important to be operated) and our hospital of origin has no capacity of response, and we are given a voucher to choose another, I chose this one. I think it is a lack of respect towards a patient, the same to go to the hospital, where the previous day they send msg so I do not forget the surgery and bring a citizen's card. And they can not call or send a message saying that "I do not know why" the hospital has no surgery capacity, and the voucher would be sent back to the hospital of origin. I think it would be easier!  With all this I had increased expenses, for the displacements, loss of time and I was not worth anything.  I was irritated because how can there be so much respect for us. In addition I had to occupy an appointment that would be necessary for a more urgent situation, since I was only to tell me that hospital does not have capacity for surgery! Bureaucracy is sometimes not very well done, and this is one of them.   Whoever "sands" is always the same, the sick! (Original) Boa noite. Venho por este meio deixar o meu comentário relativamente ao hospital da luz de Setúbal. ( motivo da vinda, foi para 1°consulta de otorrino ,para cirurgia, através de um vale de cirurgia emitido a 1 de junho 2019 do meu hospital de origem ) Logo que recebi vale cirurgia em casa, contatei o hospital que escolhi (Pois tenho 3 opções),isto a 12 de junho de 2019. Hoje dirigi-me ao hospital porque foi contatada pelo mesmo a 26 de junho de 2019 para vir à 1°consulta de otorrino. Até ai tudo bem. Depois chegada hora de consulta foi chamada e entrei. Tendo logo como resposta do DR° de otorrino, que o hospital devolve (Vale) por falta de capacidade de cirurgia. Questionei DR° ,se só soube desta situação hoje,e ele disse me que foi uma" informação "com pouco tempo(cerca 2/3 semanas). E perguntei lhe o que deveria fazer a seguir. Que me derigi-se ao secretáriado,assim fui. Dirigi-me e pedi que me explicassem como era possível a 1de junho 2019 terem indicação que o mesmo tinha capacidade para cirurgia ( pois se não tivesse, de certeza que não permitiam que fosse emitido vale de cirurgia em que um dos hospitais fosse o hospital da Luz de Setúbal) a 12 de de junho liguei a dar número do Vale para "cativacao"(penso que seja termo utilizado ),em que no dia 26 de junho me ligam a dizer que tenho 1°consulta de otorrino dia 3 de julho 2019. A 3 de julho dizem me que não têm capacidade de cirurgia !?!? Como é possível num espaço de 1 mês deixarem de ter essa capacidade . Em suma, só não quero que "brinquem "com a saúde dos doentes, pois se Estamos propostos para uma cirurgia (É porque é importante ser operado)e nosso hospital de origem não tem capacidade de resposta, e é nos dado um vale para escolhemos outro, eu escolhi este. Acho que é uma falta de respeito perante um doente, o mesmo se dirigir ao hospital, em que no dia anterior mandam msg para não me esquecer vale cirurgia e que trouxesse cartão de cidadão . E não conseguem ligar ou mandar uma msg a informar que "sei lá porque motivos "o hospital não tem capacidade de cirurgia, e o vale seria enviado novamente ao hospital de origem. Penso que seria mais fácil! Com tudo isto tive despesas acrescidas ,pelas deslocações , perda de tempo e não me valeu de nada. Fiquei irritada pois como é possível haver tanta falta de respeito para connosco. Além disso tive a ocupar uma consulta que seria preciso para uma situação mais urgente, visto que eu só foi para me dizer que hospital não temcapacidade de cirurgia! As burocracia por vezes não são muito bem feitas, e esta é uma delas. Quem se "lixa "é Sempre o mesmo, os doentes!

  • 1/5 Luís D. 2 years ago on Google
    Hospital privado mas com um atendimento muito ruim vê-se mais funcionários na rua a fumar ou ao telemóvel...do que dentro do hospital vim com minha mãe ao privado por causa de não stressar com o tempo de espera já estou a espera à 3h e ainda não foi chamada ... francamente paga-se é não é tão pouco assim mas para ter uma atendimento muito demorado ...

  • 2/5 Maria Antonieta C. 2 years ago on Google
    Fiz neste hospital umas analises dia 6 de Setembro até hoje nao tenho os resultados nem consigo que o servico me dê uma resposta pessimo funcionamento deste hospital , quando se liga alem de estar tempos em espera nunca conseguem contactar os serviços nem resolver o problema quem nos atende nao faz a minima ideia do que tem que fazer. Para um hospital privado sao os doentes que pagam que têm de andar dias seguidos a procura do resultado dos exames? Incompetência do pessoal , má organização Façam alguma coisa digna do nome para mudar porque nós pagamos

  • 2/5 Eunice D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Sympathy and empathy with the service user. Excellent professionals. But miserable conditions for a private service and out of step with reality. Which are at the level of administration and management. It is not acceptable to arrive late for an appointment as you are in a queue in the street waiting to register "is here". There are more interesting ways to do serialization even though only temperatures etc. are measured when entering the main building (hospital). Lack of cleanliness in common spaces sits one over the other and it's not clean, which doesn't meet the apparent concern with the outside crate. To be reviewed at the level of harmful management. People with problems and post-operated one hour and more standing in the cold and heat. To review the parking, it requires expansion. And requalification on the slope of the first level. At the level of accesses, it is not understood why a staircase with direct access to the main entrance is not placed. If it exists on the lower floors. Suggestions for improvement: access stairs. And at delivery, place more people or in a computerized way, make the disinfection and temperature measurement and the user has to indicate where he is going. If you arrived early, you will be taken to a waiting area. After all, it is a hospital that serves the entire Alentejo and not just the city of Setúbal, so many people, due to transport and family, have different needs than a hospital that only serves the city where they are. (Original) Simpatia e empatia para com o utente nos serviços. Excelente profissionais. Mas condições de miseráveis para um serviço privado e desajustadas da realidade. Que são ao nível da administração e gestão. Não é aceitavel chegar tarde a uma consulta por se estar numa fila na rua à espera para registar "está cá". Existem meios mais interessantes de fazer seriação mesmo por só serem medidas temperaturas, etc quando se entra no edifício principal (hospital). Falta de limpeza nos espaços comuns senta-se um e outro e não é limpo, o que não vai ao encontro da preocupação aparente com o caixote do exterior. A rever ao nível da gestão danosa. Pessoas com problemas e pós operadas uma hora e mais de pé ao frio e ao calor. A rever o estacionamento, requer ampliação. E requalificação ao nível da inclinação do primeiro nível. Ao nível dos acessos não se entende o motivo de não ser colocada uma escada de acesso directo à entrada principal. Se existe nos pisos mais baixos. Sugestões de melhoria: escadas de acesso. E na entrega colocar mais pessoas ou de forma infomatizada fazer a desinfecção e medição de temperatura e o utente ter de indicar para onde vai. Se chegou cedo ser encaminhado para um espaço de espera. Afinal é um hospital que serve a todo o Alentejo e não somente a cidade de Setúbal pelo que muitas pessoas devido aos transportes e família têm necessidades diferentes de um hospital que atende só à cidade onde está.

  • 5/5 gloria m. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I was hospitalized a very well-attended week (Original) Estive internada uma semana muito bem assistida

  • 1/5 Gonçalo Dumas D. 2 years ago on Google
    Tempo de espera inaceitável para um hospital privado. A sensação que tive foi que estava mal organizado e era ineficiente. Quase pior que um hospital público. Pedi um atestado à posteriori que não mandam por email (politica interna) e cobram 1,5€ para enviar pelo correio (que demora 1 semana a chegar!). Claramente o Hospital da Luz ficou refém do século XX. Nada conveniente para quem mora a mais de 100km do hospital. Ridículo. Escusado será dizer que a mim não voltam a ver...

  • 5/5 Sandra C. 2 months ago on Google • 4 reviews New
    I was extremely well looked after by the entire team of professionals. From the prompt reception, to the nurses who were excellent and the doctor who was tireless and admirably competent. Even the x-ray technique was professional and competent that I have rarely seen. Thank you very much to all.

  • 1/5 Luis S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The urgent care at Hospital da Luz in Setúbal does not serve children... even with an 8-month-old child in her arms crying and burning with fever, the hospital's coldness was such that no one was willing to help, just explaining that there are no services there. of pediatrics. At the very least, they didn't waste my time and, on the outside signage, they said “Adult Urgent Care Service”. A shame for a city like Setúbal. (Original) O atendimento urgente do Hospital da Luz em Setúbal não atende crianças… mesmo tendo uma criança de 8 meses nos braços a chorar e a arder de febre, a frieza do hospital foi tal que ninguém se disponibilizou a ajudar, justificando apenas que ali não há serviços de pediatria. No mínimo que não me fizessem perder tempo e, na sinalética exterior referissem “Serviço de Atendimento Urgente a Adultos”. Uma vergonha para um cidade como Setúbal.

  • 1/5 Gabrielli P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) A disgrace for a Hospital, unacceptable not to have pediatric care, how can a Hospital of this size be so horrible in many ways. TERRIBLE 👎 (Original) Uma vergonha de Hospital, inadmissível não ter atendimento pediátrico, como pode um Hospital desse porte ser tão horrível em vários aspectos. PÉSSIMO 👎

  • 5/5 dolores r. 1 year ago on Google
    The staff of the cardiac consult department are absolutely wonderful. They are kind and caring as well as knowledgeable and efficient.

  • 1/5 maria do resgate A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Urgency? I am type 1 diabetic I entered with 470 of diabetes in my measuring device after proving that it had been that way since morning and without being able to go down despite the insulin I resorted to in that time. I was told to go to reception, wait for screening, and sit in the waiting room. I waited with a white wristband longer than the entire time I was in this same hospital to do, an echo-dopler, it's an ophthalmology appointment. I don't think I can wait any longer... Thank you Dr Manuela Carmona for the suggestion to come to the emergency room but it seems that the emergency room is not according to your level of concern. Incredible lack of attention on the part of the reception staff, 3 operators on the cell phone on one side who sent me confused to the other to talk to a boy in training and a trainer who screamed into a microphone as if I was deaf. Total madness I don't think I'll wait any longer to pay for an emergency, which after all is just a way of withdrawing money from users. They keep saying it's a 3 hour wait. (Original) Urgência? Sou diabética tipo 1 Entrei com 470 de diabetesno meu aparelho de medição depois de provar que assim estava desde manhã e sem conseguir baixar apesar da insulina a que recorri nesse tempo. Mandaram me ir a recepção, esperar pela triagem, e sentar na sala de espera . Esperei com pulseira branca mais do que o tempo todo que estive neste mesmo hospital para fazer, um ecodopler, é uma consulta de oftalmologia. Acho que não vou esperar mais... Obrigado Dra Manuela Carmona pela sugestão de vir às urgências mas parece que as urgências não estão De acordo com o seu nível de preocupação. Incrível a falta de atenção por parte do pessoal da recepção, 3 operadores ao telemóvel de um lado que me mandaram confusa para outro para falar com um rapaz em formação e uma formadora que gritava num microfone como se eu fosse surda. Loucura total Acho que não vou esperar mais para pagar uma urgência que afinal é só um modo de sacar dinheiro aos utentes. Continuam a dizer que são 3 horas de espera.

  • 1/5 Maddy R. 1 year ago on Google
    I’ve been here for almost 4 hours and I have spent 90% of that time in the waiting room for the doctor to speak to me for two minutes.

  • 5/5 Fábio O. 1 year ago on Google
    Good service, very professional and clean place. A bit of waiting time but understandable!

  • 2/5 wishmenot 1 year ago on Google
    Meh

  • 1/5 Cláudia Isabel N. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Lousy service, lousy service. Nothing recommendable in various services. (Original) Péssimo atendimento, péssimo serviço. Nada recomendável em vários serviços.

  • 5/5 Preciosa E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I have always been very well attended by both the administrative staff and the doctors of the specialties I have used. (Original) Sempre fui muito bem atendida tanto pelos funcionários administrativos, como pelos médicos das especialidades a que tenho recorrido.

  • 1/5 Miguel N. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Extremely time consuming service, the people at the reception don't seem to know what they are doing, (Original) Serviço extremamente demorado, as pessoas que estão na recepção não parecem saber o que estão a fazer,

  • 4/5 Augusto R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Good hospital (Original) Bom hospital

  • 1/5 Nuno M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Shameful! (Original) Vergonhoso!

  • 1/5 Bruno P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Leaving a relative in a hospital for surgery is difficult, with the conditions of the covid 19 we cannot even wait until the end of the surgery to find out about the patient's situation. But when the whole family has been trying to contact the hospital for several hours and is asked at 10.15, 20 minutes of call waiting is just disgusting on the part of this institution. I will not stop here. (Original) Deixar um familiar num hospital para uma cirurgia é algo difícil, com as condicionantes do covid 19 nem podemos esperar até ao fim da cirurgia para nos inteirar os da situação do paciente. Mas quando a família inteira está à várias horas tentar contactar o hospital e se sugeita a 10,15, 20 minutos de chamada em espera é simplesmente nojento da parte desta instituição. Não me irei ficar por aqui.

  • 2/5 Pedro F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) At 9:00 am on a weekday, parking is practically impossible, 25 mins in line outside in the sun with a 3-year-old child for the first screening zone, appointment time is 9:15 am, the doctor arrives at 9:35 am to start attending ... (Original) Às 09h00m de um dia de semana, estacionamento praticamente impossível, 25 mins na fila no exterior ao sol com uma criança de 3 anos para 1a zona de triagem, hora marcada da consulta 09h15m, médico chega 09h35m para começar a atender...

  • 5/5 Icler O. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I went to this hospital for an orthopedic consultation with Dr. Helder Larguinho and everything went well. Coming back for updates (Original) Fui a este hospital para uma consulta ortopédica com o Dr. Helder Larguinho e ocorreu tudo bem. Coming back for updates

  • 1/5 João 3 years ago on Google
    (Translated by Google) He went to perform an examination in the gastro service with Dr. Fátima Augusto and yet I waited for my turn to enter the exam room, as if it was not enough to be nervous, I hear Dr. Fatima screaming in an exaggerated way to what seemed to me to be the assistants or nurses for reasons there are no gloves I think! I don't think it was a reason for so much shouting and lack of respect. Although they are doctors, they should have some respect for the professionals in the category below, who undoubtedly have a role as essential as the doctors themselves! I thought that it was not at all well on the part of Dr. so talk to other patients to listen, they are also waiting! My opinion remains! (Original) Foi realizar um exame no serviço de gastro com a Dr . Fátima Augusto e entanto esperava pela minha vez de entrar para a sala de exames, como se não bastasse já estar nervoso , ouço a dr. Fátima aos gritos de forma exagerada ao que me pareceu ser com os auxiliares ou enfermeiros por motivos nao haver luvas penso eu! Acho que nao era motivo para tanta gritaria e falta de respeito. Apesar de serem médicos deveriam de ter algum respeito por os profissionais de categoria abaixo, que sem dúvida têm um papel tão essencial como os próprios médicos! Achei que não ficou nada bem por parte da dra. falar assim com outros pacientes a ouvirem, tambem eles à espera! Fica a minha opnião!

  • 1/5 Camila L. 3 years ago on Google
    Atendimento via telefone péssimo. Mal educada e antipática. Isso porque se espera muitíssimo até ser atendido e era apenas uma informação.

  • 5/5 José Manuel M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Good professionals, good facilities and superior service. (Original) Bons profissionais, boas instalações e atendimento de qualidade superior.

  • 4/5 Helena C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The car park is a little difficult. The attendance of the assistants has always been very good and the generality of doctors as well. (Original) O parque de estacionamento é um pouco difícil. O atendimento dos assistentes tem sido sempre muito bom e da generalidade dos médicos também.

  • 3/5 vanessa o. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent attendance of assistants. My baby was consulted by Dr. Claudia Bacalhau (ophthalmologist) who was very attentive and friendly. In the middle of the consultation, 2 drops were administered to each eye to dilate the girl's eyes so that it could be analyzed. After this process I was informed that I would have to go back to the counter to pay for the 2 drops placed on the little girl's eyes, which I think should be informed during the consultation. but so far so good. The problem is that after paying a 35 eur appointment I still had to pay € 37 for just a few drops of dilation in which the bottle fits many more children. I find it absurd of value for only a total of 4 droplets. :( (Original) Excelente atendimento de assistentes. A minha bebe foi consultada pela Drª Claudia Bacalhau (oftalmogista) que foi bastante atenta e simpática. A meio da consulta foram admnistradas 2 gotas em cada olho para dilatar os olhinhos da menina para que pudesse ser analisada. posterior a esse processo fui informada que teria de voltar ao balcão para pagar as 2 gotas colocadas nos olhinhos da menina, que a meu ver deve ser informado aquando a consulta. mas pronto até ai tudo bem. O problema é que posterior a ter pago uma consulta de 35 eur ainda tive de pagar €37 por apenas umas gotas de dilatação em que o frasco serve para muitas mais crianças. Acho um absurdo de valor por apenas um total de 4 gotinhas. :(

  • 5/5 Marta Eugénio P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Despite a lot of bureaucracy, there is also sympathy, which helps to facilitate waiting times. But excellent service. (Original) Apesar de muita burocracia , também há simpatia , o que ajuda a facilitar o tempo de espera . Mas excelente atendimento .

  • 2/5 Artur F. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Pros: + Clean facilities. Hygienic WC + Scheduling appointments / exams on the computer portal. Cons: -Very difficult parking during the week. - Delay in the admission of consultations / exams. Sometimes I spend more time at the counter (admission, consultation / exam + payment) than actually doing the consultation / exam. This is unthinkable these days. You should optimize your IT processes and systems. (Original) Prós: +Instalações limpas. WC higienicos +Marcação de consultas/exames no portal informático. Contras: -Estacionamento muito difícil durante a semana. -Demora na admissão de consultas/exames. Ás vezes demoro mais tempo ao balcão (admissão consulta/exame + pagamento) do que propriamente a realizar a consulta/exame. Isto é impensável nos dias de hoje. Deveriam otimizar os vossos processos e sistemas informaticos.

  • 2/5 José Pedro S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I accompany a friend to the urgency of this hospital, and I come across a service that is behind time. Nowadays, given that confidentiality is the privacy of users / clients is a priority, I notice that patients here are called by name aloud, both for screening and consultation. We have been waiting for 30 minutes to make a simple registration / admission. I think the light has had better days. The arrogance of the staff is the same as always for the staff of the light. Attention, 3 administrative offices and an almost empty waiting room, we don't understand ... (Original) Acompanho um amigo á urgência deste hospital, e deparo com um serviço que ficou para trás no tempo. Nos dias de hoje, atendendo que o sigilo é privacidade dos utentes/clientes é uma prioridade, reparo que os doentes aqui são chamados pelo nome em voz alta, tanto para triagem como para consulta. Estamos há 30min á espera para fazer uma simples inscrição/admissao. Acho que a luz já teve melhores dias. Quanto á arrogância do pessoal está igual ao de sempre do pessoal da luz. Atenção, 3 administrativas e sala de espera quase vazia, não se entende...

  • 1/5 Luís R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Hospital with inefficient organization and poorly organized operations. A private hospital is expected to be efficient and organized, this is not true in this case. Several patients complaining about the same: extreme delay in most services and abandonment of users by the corridors. Honestly, it feels more like I'm in a public hospital than a private hospital. Appointments made in advance to be made more than 3 hours late. It is simply unacceptable. Comparing the service provided here with the service provided at CUF Descobertas (for example), is like comparing water with oil: one thing has nothing to do with the other! (Original) Hospital com organização ineficiente e operacionais mal organizados. Espera-se que um hospital privado seja eficiente e organizado, isso não é verdade neste caso. Diversos doentes a queixarem-se do mesmo: extrema demora na generalidade dos serviços e um abandono dos utentes pelos corredores. Honestamente, mais parece que estou num hospital público que num hospital privado. Consultas marcadas com antecedência a serem realizadas com mais de 3h de atraso. É simplesmente inadmissível. Comparar o serviço aqui prestado com o serviço prestado na CUF Descobertas (por exemplo), é como comparar água com azeite: uma coisa nada tem a ver com a outra!

  • 1/5 cleide f. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Today, my daughter-in-law went to the emergency room at the Hospital da Luz in Setúbal at 16 weeks pregnant, she was full of pain. They told him to go to the Hospital da Luz in Lisbon that, because there was no gynecological and obstetric urgency there. They didn't even deign to be transported by ambulance, they just said that they couldn't do anything for her. During the screening, they didn't do any exam, and when she went to see the doctor she said she couldn't answer. But the funny thing is that he paid 70 € for the doctor to say he couldn't answer. Congratulations Hospital da Luz. And when my husband called, a very badly loved attendant, simply said that if it is a complaint, only on Monday. Pepper in the ass of others is refreshment, but in our heat It is what you should have heard. (Original) Hoje, minha nora deslocou-se as urgências do hospital da luz em Setúbal com 16 semanas de gravidez, estava cheia de dores. Disseram-lhe, para ir para o hospital da Luz em Lisboa que, por que ali não havia urgência ginecológica e obstetrícia. Nem se quer se dignaram a um transporte de ambulância , apenas disseram que não podiam fazer nada por ela.Na triagem , não fizeram nenhum exame , e quando foi passar pela médica ela disse que não podia atender. Mas engraçado é que pagou 70€ para a médica dizer que não podia atender . Parabéns Hospital da Luz. E quando meu marido ligou, uma atendente muito mal amada, simplesmente disse que se se for reclamação, só na segunda-feira. Pimenta no cu dos outros é refresco, mas no nosso arde É isso que devia ter ouvido.

  • 3/5 Antonio José Garcia S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I opted for the Hospital da Luz Setúbal, because I did not get surgery at the Public Hospitals of the NHS, on March 3, 2020, surgery on my left eye with waterfalls and in the same view, a growing membrane, very uncomfortable, well known, known as Pterygium. As a private patient, without Health Insurance or other compensatory benefits, I had to disburse approximately the amount of 2,700 Euros so far. However, my great disappointment and sadness, was the day after the surgery, when I remove the dressing from view, check that membrane called Pterygium, which had made me so itchy, other annoying symptoms, will unfortunately remain. The accident that really displeased me, taught me what future I should use a Written Contract, evaluated by a legal entity. (Original) Optei pelo Hospital da Luz Setúbal, por não o conseguir a cirurgia nos Hospitais Públicos do SNS, no dia 3 de Março 2020, cirurgia a minha vista esquerda com Cataratas e na mesma vista, bem visível uma membrana em crescimento, muito incómoda, conhecido por Pterígio. Como paciente particular, sem Seguro de Saúde ou outros benefícios compensatórios, tive que desembolsar até ao momento aproximadamente a quantia de 2.700 Euros . Porém minha grande desilusão e tristeza, foi no dia seguinte da cirurgia, ao tirar o penso da vista, verifique de aquela membrana de nome Pterígio, que tanto havia me dando comichão, outros sintomas incomodativos, vão infelizmente permanecer. O acidente que muito me desagradou, ensinou-me de que futuro deverei usar um Contrato por Escrito, avaliado por uma entidade jurídica.

  • 5/5 Luis S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Impeccable (Original) Impecavel

  • 2/5 Marina M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Few people who are doing reception for consultations and who have a minimum of vocation for customer service there is no flexibility on the part of the specialists or the helpers of the consultations, CUF would Never, and adopt a system of automatic check in please (Original) Pouco pessoal que está a fazer recepção para consultas e que tem mínimo de vocação para serviço ao cliente não há flexibilidade por parte dos especialistas nem pelas auxiliares das consultas , CUF would Never, e adotem um sistema de check in automático por favor

  • 1/5 Rosa E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Consultation marked one month in advance and then one hour late and no excuse for the inconvenience on the part of Dr. Daniel (gastro) (Original) Consulta marcada com um mês de antecedência e depois com uma hora de atraso e nem desculpa pelo incomodo por parte do Dr. Daniel (gastro)

  • 4/5 Ana A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Fast and effective in the emergency room. The worst was the administrative service. (Original) Rápidos e eficazes nas urgências. O pior foi o serviço administrativo.

  • 5/5 Ana P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Although nothing is perfect, I do not have much of a bad thing to point out about this hospital. The administrators are super friendly, helpful, adequate, ready to answer any questions and still show concern for the patient. At the level of consultations, I was also always well attended by the doctors, having the same opinion whenever I accompanied other relatives to consultations. Not having a preferred professional, it is very quick to get consultation sometimes until the next day. Very satisfied (Original) Embora nada seja perfeito, não tenho grande coisa de mal a apontar acerca deste hospital. As administrativas são super simpáticas, prestáveis, adequadas, prontas a esclarecer qualquer dúvida e ainda demonstram preocupação com o doente. A nível de consultas, também fui sempre bem atendida por parte dos médicos, tendo a mesma opinião sempre que acompanhei outros familiares a consultas. Não tendo um profissional preferencial, é muito rápido conseguir consulta, às vezes, até para o dia seguinte. Muito satisfeita ?

  • 1/5 Jose O. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, you have to give on the review page a "star", otherwise you can not post, the house and doctor would have earned a big pile of what comes out the back! It should be the best house around Setubal. So I'm going. After paying 70 euros and having to wait a long time, I was allowed to become a "doctor" (?). I told, I am the p. language powerful that I have an inflammation on my leg. Without even a touch on the part of the doctor, not even to look at said place, the "doctor" ordered a blood test. Cost another 47 euros and wait again. Then this joke figure called me, what do I know, at least not doctor, to tell me that everything was ok, but he would prescribe magnesium ampoules for cramps? Reminder: I am in this "hospital" with an inflammation on the leg! Result: 117 euros thrown out the window without having received even the slightest help. I advise everyone, rather go into a state house, there you will at least not ripped off by dilettantes! (Original) Leider muss man hier auf der rezensionsseite einen "stern" geben, sonst kann man nicht posten, verdient hätte das haus samt arzt einen großen haufen von dem was hinten heraus kommt! Es soll das Beste haus um Setubal sein. Also bin ich hin. Nachdem ich 70 Euro zahlen und lange warten musste, durfte ich zum "Arzt"(?). Ich erzählte, ich bin der p. sprache mächtig, das ich eine entzündung am bein hätte. Ohne auch nur eine berührung von seiten des arztes, noch nicht einmal einen blick auf besagte stelle zu werfen, ordnete der "Arzt" eine blutuntersuchung an. Kostete weitere 47 Euro und wieder warten. Dann rief mich diese witzfigur von einem, was weiß ich, jedenfalls nicht arzt, um mir zu sagen, dass alles ok sei, er würde mir aber Magnesium Ampullen gegen Krämpfe verschreiben!? Zur erinnerung: Ich bin in dieses "Krankenhaus" mit einer entzündung am bein! Resultat: 117 Euro zum fenster heraus geworfen, ohne auch nur die geringste hilfe erhalten zu haben. Ich rate jedem, geht lieber in ein staatliches haus, dort wird man wenigstens nicht von Dilettanten abgezockt!

  • 1/5 Marta B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) They still have a lot to learn from Luz de Lisboa ... More than 40 minutes to make an admission for a TAC, just the admission ... In Lisbon in 45 minutes TAC done and result in hand. (Original) Ainda têm muito que aprender com a Luz de Lisboa... Mais de 40 minutos para fazer uma admissão para um TAC, só a admissão... Em Lisboa em 45 minutos TAC feito e resultado na mão.

  • 4/5 Jose G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Staff very friendly. Beautiful view of Arrabida and the surrounding area (Original) Funcionários muito simpáticos. Vista linda para a arrábida e arredores

  • 3/5 Pedro G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) quite average service (Original) serviço bastante médio

  • 1/5 Sandro 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad customer support. They are late in delivering test results and do not even deign to answer the questions that are asked. Telephone line constantly interrupted. The contact email they refer to on the site must be a utopia, since they don't even respond. Very friendly at the reception, when it comes to making the payment, the rest is zero. Advice: If you are going to have an endoscopy, count on at least a month to deliver the results, not even in the NHS it works so badly. (Original) Péssimo apoio ao cliente. Atrasam-se na entrega dos resultados de exames e não se dignam sequer a responder às questões que são colocadas. Linha telefónica constantemente interrompida. O email de contacto que referem no site deve ser uma utopia, uma vez que nem sequer respondem. Muito simpáticos na receção, quando é para fazer o pagamento, de resto é zero. Conselho: Se forem fazer uma endoscopia, contem com pelo menos um mês entrega dos resultados, nem no SNS funciona tão mal.

  • 5/5 Gustavo S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) It is a good hospital (Original) É um hospital bom

  • 3/5 Amadeu C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I've made six unanswered calls, they'll wait and k will be answered by an assistant. Waiting and the assistant does not answer. These calls were all made on 28Out2019. (Original) Já fiz seis chamadas sem ser atendido, mandam aguardar k vai ser atendido por um assistente. Aguarda-se e o assistente não atende. Estas chamadas foram todas feitas no dia 28Out2019.

  • 2/5 Joaquim C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Parking very difficult (Original) Estacionamento muito difícil

  • 3/5 Fernando O. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Useful but expensive (Original) Útil mas caro

  • 1/5 Anna5304 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I have no experience at this hospital yet, but I have been trying for a long time to call him without getting someone to answer me, that's all. For now ... I hope to get the call today ... (Original) Ainda não tenho experiência neste hospital mas, estou a tentar há imenso tempo ligar para o mesmo, sem conseguir alguém que me responda, só isso. Por enquanto... Espero conseguir a chamada ainda hoje...

  • 2/5 Debora F. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Did not like!!! So much bureaucracy we have to have at home before we get in for surgery such as: making the bed clean, sleeping in clean pajamas, using new towels, washing with our own products ... hospital and at the time of the visit we come across the floor of the room with bloody compresses from the person sharing the room with my husband and no one has collected it. Where is the hygiene? It was just gross. And we are paying .. In public hospitals I never came across such a situation. (Original) Não gostei!!! Tanta burocracia que temos de ter em casa antes de se dar entrada para se ser operado como por exemplo :fazermos a cama de limpo, dormirmos com pijama limpo, usarmos toalhas novas, lavarem-se com produtos próprios... Para depois se chegar ao hospital e à hora da visita nos depararmos no chão do quarto com compressas cheias de sangue da pessoa que partilha o quarto com o meu marido e que ninguém recolheu. Onde está a higiene? Foi simplesmente nojento. E estamos a pagar.. Nos hospitals públicos nunca me deparei com uma situação destas.

  • 1/5 Pedro C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Absolutely horrible experience. I booked my appointment well in advance so that on the same day I have to wait almost two hours! For a private hospital, it is very weak. (Original) Experiência absolutamente horrível. Marquei a minha consulta com bastante antecedência para no dia da mesma ter de esperar quase duas horas! Para um hospital privado, é muito fraquinho.

  • 1/5 Sara A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Parking difficult. Delay of at least 40 minutes for a scheduled appointment. Lack of sympathy on the part of the administrative staff. Noise in all areas of the hospital: corridors, waiting rooms, common areas, lack of respect and civility. A shame for all the private hospitals in the country. (Original) Estacionamento difícil. Atraso de pelo menos 40 minutos para uma consulta programada. Falta de simpatia por parte do pessoal administrativo. Barulho em todas as áreas do hospital: corredores, salas de espera, áreas comuns, falta de respeito e civismo. Uma vergonha para todos os hospitais particulares do país.


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