RESTAURANTE NU BITOQ
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Quando achamos que vamos ter uma boa experiência, razoável e puff.... Fui almoçar ao espaço com meu marido e a nossa filha, fomos os primeiros clientes a chegar por volta das 12:15. Os funcionários estavam sentados num banco de jardim em frente ao restaurante, assim que perceberam que entramos no restaurante, entraram ao serviço. Sentamos nos, escolhemos umas entradas, dois pratos de bifes, 40m á espera de 2 bifes (sendo que fomos os primeiros clientes), eis que os bifes chegaram, por volta das 13:05. Assim que comecei a comer, verifiquei que os bifes estavam frios, tive que me levantar da mesa para pode comunicar ao colaborador uma vez que o mesmo não aparecia na sala, e estava na esplanada a atender, sendo o unico colaborador de mesa, o mesmo colaborador respondeu me "estão frios? Vou pedir para verificarem", continuei sentada e pensei, ok acontece, nunca reclamando do tempo de demora e percebendo que outros clientes que chegaram depois já estavam a almoçar, apenas queria os bifes quentes. Passado 5m o colaborador dirigiu se a mesa com a conta referindo "não precisa pagar os bifes, está aqui a conta do que consumiu, os meus colegas vão pensar que a culpa foi minha, a senhora não tocou no bife e disse que estava frio". Para meu espanto e estupefata com o que estava a acontecer disse "como assim ? Eu disse que os bifes estavam frios, não pedi a conta, além de que comi uma batata, provei o ovo e toquei no bife e tudo estava frio, aliás tem uma câmara de filmar na sala onde pode verificar" o colaborador simplesmente ignorou, pedi para falar com o gerente mas pouco acrescentou. Pediu desculpa e não aceitou o pagamento do valor das entradas e das bebidas, cerca de 28€. Sendo eu da área da Restauração/hotelaria fico triste tendo experiências destas onde a falta de civismo e a falta de profissionalismo as destaca, unicamente inadmissível expulsar um cliente desta forma! Não posso permitir, aliás ninguém pode/deve permitir tal comportamento! Nunca mais irei voltar e irei contar esta experiência como desilusão na área que tanto gosto e defendo!! Ainda não vale tudo, se não gostam do trabalho que tem, procurem outra área, não estragam o que de bom existe, para vocês um almoço, para mim uma experiência em família, que infelizmente negativa, e que estragou o meu dia!! Quando se focam em fazer vídeos Instagramaveis bonitos e visualizados, procurem e preocupem se em saber se os colaboradores estão bem e se estão ao nível de acompanhar esta jornada! Completamente desiludida!!
Adorámos e recomendamos! Fomos muito bem acolhidos, a comida era delicioooooosaaa desde as entradas e bebidas até à sobremesa e o bitoque era DIVINAL! A repetir a experiência certamente!
I strongly recommend. Fantastic staff, good environment, great food.
Excelente espaço e excelente atendimento.
Amazing Portuguese food in a beautiful setting. Good prices, excellent quality and the staff are lovely and attentive.
O staff é ótimo e a comida é bastante saborosa. Acho que é um restaurante agradável e aconchegante :)
It is an excellent place with a very nice service.
Decidimos em cima da hora ir a este restaurante para experimentar. Foi colocado na mesa sem pedir-mos pão com manteiga e azeitonas o aspecto era bom o sabor nem por isso . Pedimos um clássico de Frango e um bife de atum . A quantidade foi qb e a qualidade/sabor também estavam boas . Pedimos uma sangria de 1/2 litro que estava na ementa mas foi-nos dito que só faziam de 1 litro e então veio a sangria que para nós estava apenas razoável . Por parte de quem nos atendeu houve alguma simpatia mas pouca comunicação , algo que se exige na restauração. Preço/qualidade/quantidade dentro do expectável. Talvez voltemos .
Fomos almoçar a meio da semana e mesmo assim, depois de ler aqui as críticas, optámos por marcar mesa. E ainda bem, porque a casa estava bem composta. Pedimos pão, manteiga e azeitonas para entrada. A manteiga e as azeitonas estavam saborosas. O pão era algo seco. Para prato principal, pedimos um tripeiro e um clássico, ambos com bife do lombo. Ambas as carnes estavam muito tenras e saborosas. No entanto, fiquei muito decepcionado com a quantidade de comida por dose em relação ao preço praticado. Não se justifica o preço cobrado por uma amostra de batata frita e um bife mais pequeno que a minha mão aberta (e não tenho uma mão grande). Para além disso, e perdoem-me a honestidade, mas a maioria das pessoas que aqui comentou sobre o Tripeiro, não sabe o que é um molho de francesinha. Vários comentários falam sobre este prato, no entanto, chamar molho de francesinha ao molho que rega este bife é, no mínimo, errado. Não tem nada a ver com as várias versões que existem de molho de francesinha. Era saboroso sim, mas não era molho de francesinha de todo... Já nem pedimos sobremesa, pois, apesar da sua simpatia, o atendimento é algo lento e um pouco desorganizado. O ambiente/decoração é bom/bonita e, se tiver sorte, pode ter ficar num local con vista sobre a baía. Não voltarei ao restaurante apenas porque, na minha opinião, não se justifica o valor cobrado pela quantidade de comida, sem, com isto tirar mérito à qualidade da carne. Cumprimentos
Lovely food ....great atmosphere...good price....
Lovely restaurant for a family lunch, really good music
It’s one of her place when I go to I go to the spot in Portugal very fresh always the food very fresh and the people I love it. The owner is a nice guy.
Bitoques que comemos estavam muito bons tal como a Sangria e Limonada, ambos de maracujá. Covert de entrada cuidado e bem temperado. Uma menção positiva para a Água filtrada que é servida no restaurante sem custo. É um recurso importante, e não fica em nada atrás de outras de nascente. Sobremesas razoáveis, porém ausência de uma fruta penaliza o menu tal como a ausênciadesde em formato de carta para fácil leitura e escolha (a utilizaçãode QR Code e instalação de aplicações não é boa prática, sugiro nestes casos um tablet já pré configurado). Aconselho marcação prévia pois a afluência é constante pois a casa estava completa. O ambiente é descontraído, a vista sobre o rio boa e perto o parte de um supermercado a pouca distância resolve qualquer dificuldade de estacionamento. Relação Preço/Qualidade justa. O staff muito simpático e devo agradecimento particular à colaboradora Lara, que desde a recepção, às explicações da lista, até à saída tudo fez para tornar esta, uma experiência a repetir. Muito bom! Recomendo!
Great food, the service is great and the atmosphere is really good
Good stakes, awesome sangria. Great service.
See how the number of reviews and average review scores have changed over time.
Fast food restaurant
Classic, long-running fast-food chain known for its burgers & fries.
Fast food restaurant
Well-known fast-food chain serving grilled burgers, fries & shakes.