2/5 Sidney 5 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
have
no
comment
about
the
gym
and
the
staff
who
walk
around
there.
Nice
gym
and
good
and
friendly
staff!
Unfortunately,
it
is
less
fun
if
you
want
to
cancel
your
subscription:
firstly
they
try
to
keep
you
(wrongly)
to
your
2
year
contract,
while
according
to
consumer
law
you
can
cancel
after
1
year.
Anyway,
after
some
back
and
forth
mail
they
have
to
admit
that.
I
have
to
refund
the
discount
of
10
euros
per
month
that
I
received,
120
euros.
Fine,
I
knew
that,
was
in
the
conditions.
But
then
you
will
not
be
able
to
join
the
club
the
next
time
because
you
have
a
backlog
with
payment?
I
am
still
a
member
until
01-05-2019,
and
only
then
have
to
pay
120
euros.
But
no,
I
immediately
received
an
SMS
with
the
urgent
request
to
pay
and
within
a
few
hours
afterwards,
a
mail
that
immediately
threatened
to
pay
within
14
days
because
otherwise
40
euro
legal
collection
costs
would
come
!!
Very
proactive,
even
if
my
subscription
runs
for
another
3
months.
It
is
a
pity
that
as
a
company
you
deal
with
customers
as
soon
as
they
leave.
Because
of
this
reason,
I
would
not
go
back
to
Trainmore
and
also
not
advise
others.
And
I
think
you
want
that
as
a
company
....
Those
120
euros,
which
I
just
paid,
that
is
not
the
issue,
but
the
way
this
goes
....
(Original)
Over
de
sportschool
en
de
medewerkers
die
er
rondlopen
heb
ik
geen
commentaar.
Mooie
sportschool
en
goede
en
vriendelijke
medewerkers!
Helaas
wordt
het
wat
minder
leuk
als
je
je
abonnement
wilt
opzeggen:
ten
eerste
proberen
ze
je
(onterecht)
aan
je
2
jarig
contract
te
houden,
terwijl
je
volgens
consumentenrecht
gewoon
na
1
jaar
mag
opzeggen.
Afijn,
na
wat
heen
en
weer
gemail
moeten
ze
dat
dan
toch
ook
toegeven.
Ik
moet
wel
de
korting
van
10
euro
per
maand
die
ik
kreeg
terugbetalen,
120
euro.
Prima,
dat
wist
ik
ook,
stond
in
de
voorwaarden.
Maar
dan
kom
je
meteen
de
volgende
keer
de
club
niet
meer
in
omdat
je
een
achterstand
hebt
met
betaling??
Ik
ben
nog
lid
tot
01-05-2019,
en
hoef
feitelijk
dan
pas
die
120
euro
te
betalen.
Maar
nee,
ik
kreeg
meteen
een
SMS
met
het
dringende
verzoek
te
betalen
en
binnen
een
paar
uur
daarna
nog
een
mail
waarbij
maar
meteen
werd
gedreigd
om
binnen
14
dagen
te
betalen
omdat
anders
er
40
euro
wettelijke
incassokosten
bij
zouden
komen!!
Wel
heel
erg
pro-actief,
zelfs
als
mijn
abonnement
dus
nog
3
maanden
doorloopt.
Jammer
dat
je
zo
als
bedrijf
met
klanten
om
gaat
zodra
ze
weggaan.
Door
deze
reden
zou
ik
ook
niet
meer
teruggaan
naar
Trainmore
en
het
ook
niet
adviseren
aan
anderen.
En
volgens
mij
wil
je
dat
als
bedrijf
wel....Die
120
euro,
die
heb
ik
gewoon
betaald,
dat
is
de
issue
ook
niet,
maar
wel
de
manier
waarop
dit
gaat....