(Translated by Google) Customer unfriendly, rude and bad service! First you have to wait a very long time before you get to speak to someone. If you get to speak to someone, it is a very unfriendly receptionist. Which clearly does not enjoy her work. Incidentally, the experience with the specialists was positive: friendly and professional. (Original) Klantonvriendelijk, onbeschoft en een slechte service! Eerst ontzettend lang wachten voordat je iemand te spreken krijgt. Krijg je iemand te spreken dan is het een zeer onvriendelijke receptionist. Welke overduidelijk geen plezier in haar werk heeft. De ervaring met de specialisten was overigens wel positief: vriendelijk en vakkundig.

The doctors are absolutely great and friendly, but the front desk personnel's are very rude, uncooperative and not responsive. I was shocked by their behavior. Probably because I was not Dutch ?!

Dokters zijn prima, maar ivm Covid niet eens binnen mogen wachten op de patient die wordt geopereerd is ronduit slecht! U kunt toch niets doen dus wacht u maar in de auto. Het moet niet gekker worden. Zeer ongastvrij

Niet de aardigste mensen achter de balie. Het is niet nodig om een moeder te dwingen haar kinderen op de parkeerplaats (lees kindje van 1) te laten spelen als moeder aangeeft dat gevaarlijk te vinden. Niet op de hoogte gesteld worden van lange wachttijden.

The knowledgeable staff, especially the physio department, helped me very well after surgery on my hand

At the Hand Clinic you are literally and figuratively in good hands. Recommended for anyone who has suffered a broken finger, for example. In this clinic they have all the expertise in one place. Photos can be taken, there is a hand surgeon and there are occupational therapists who help with rehabilitation. Good, personal service where time is really taken for the patient. I accept that the waiting time sometimes takes a little longer.

(Translated by Google) Enough parking spaces. Neat building. Upon entering, a large counter with receptionists with an equally big ego behind it. Terrible stress chickens, I wish their new colleague the best of luck, the last one was gone quickly. For the assessment I deduct 2 stars. That is really a point for improvement. Neat spacious waiting area with different seating areas. Coffee machine available. Toilets 3 pieces and 1 disabled toilet. Children's play corner, of course, in the corner. Positive experience with therapists. (Original) Genoeg parkeerplaatsen. Verzorgd gebouw. Bij binnenkomst grote balie met daarachter receptionistes met een even grote ego. Vreselijke stresskippen, ik wens hun nieuwe collega veel succes, de vorige was snel weg. Voor de beoordeling trek ik er 2 sterren vanaf. Dat is echt een verbeterpunt. Nette ruime wachtruimte met verschillende zitjes. Koffie apparaat aanwezig. Toiletten 3 stuks en 1 invalide toilet. Kinder speelhoekje uiteraard in de hoek. Ervaring met therapeuten positief.

(Translated by Google) Perfection in everything: the reception, explanation, operation and aftercare. Professional, humorous and loving. (Original) Perfectie in alles: de ontvangst, uitleg, operatie en nazorg. Professioneel, humorvol en liefdevol.

When this institution was still The Hand Clinic, most things went well. Now that it has become Bergman, you can see that the company has imploded. The front office employs people with complete contact disorders who know nothing about anything and cannot communicate at all. If you reach them by phone, they won't listen to your story. Getting a thorough answer to your question is mission impossible in any case. You already pay a lot for specialist care and then this is the front gate level. Continue to earn hard euros, Bergman, but completely undermine communication around healthcare. So that's money over health. Shareholders: choke on it! I will never come to you again and hopefully many Dutch people will realize this in the long run.

(Translated by Google) Operated by Dr. northanus. Nice doctor, clear explanation and no surprises, also flexible if you unexpectedly need an extra consultation. This also applies to hand therapists. Everything with everything.. all super! (Original) Geopereerd door Dr. Noordanus. Fijne arts, duidelijke uitleg en geen verassingen, ook flexibel als je onverwachts een extra consult nodig hebt. Dit geldt ook vd handtherapeuten. Alles met alles.. allemaal super!

Rein Mulder :2018 ;I had surgery here by surgeon Dr v Lieshout a month ago, and all the employees there did an excellent job. The complaints I had are even better now, the therapy by hand therapists is also friendly and they provide real professional work. Had surgery on that hand 15 years earlier, all the old ironwork was removed, yes, I am extremely satisfied with the professionals there. R. Mulder

I politely call to reschedule my appointment, and someone answers and no one puts geodemorphs. Eventually I get a hold of someone and she tells me she wants to put me on hold. After 10 minutes on hold I hung up. Completely antisocial to be treated this way by a receptionist. For service and 1 they really score a 1. Not yet treated there, mqqr because of this behavior I can already see what the quality is

(Translated by Google) Operated today by dr rob noordanus. What a great doctor! As you have reassured me and informed me about everything you did, just great! Thank you! 😍 (Original) Vandaag geopereerd door dr rob noordanus . Wat een geweldige arts! Zoals u mij gerust gesteld heeft en mij bij alles wat u deed geïnformeerd heeft gewoon geweldig! Dank je wel!😍

(Translated by Google) I have had my wrist surgery twice here and am very satisfied with the result. After the operations good aftercare and physio. Mister Schuurman is very nice and professional. The scars are almost invisible! In addition, the staff is very friendly and helpful. Not to forget, they have nice coffee in the waiting room :). (Original) Ik ben hier twee keer aan mijn pols geopereerd en ben zeer tevreden met het resultaat. Na afloop van de operaties goede nazorg en fysio. Meneer Schuurman is heel erg aardig en vakkundig. De littekens zijn bijna niet te zien! Daarnaast is het personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Niet te vergeten, ze hebben lekker koffie in de wachtkamer :).

(Translated by Google) The receptionist are super rude and customer unfriendly. (Original) De receptioniste zijn super onbeschoft en klantonvriendelijk.

(Translated by Google) My wife requested a consultation after two operations (carpal tunnel syndrome) performed within other institutions. However, pain remained. The hand clinic also unfortunately did not offer a solution. Two doctor consultations and two therapist consultations. No accurate diagnosis. They tried a few things with a plastic splint and a pair of plastic finger rings, and suggested hand massage. After a month or two the final verdict was that it would not be treatable. Pain medication would be the only thing. End of treatment. (Original) Mijn vrouw vroeg er consult aan na twee operaties (carpaal tunnel syndroom) verricht binnen andere instellingen. Pijn bleef echter. Ook the handclinic bood helaas geen uitkomst. Twee consulten arts en ook twee consulten therapeut. Geen accurate diagnose. Men heeft het een en ander geprobeerd met een kunststof spalk en een paar kunststof vingerringen, en hand massage gesuggereerd. Na een maand of twee was het eindoordeel dat het niet te behandelen zou zijn. Pijnmedicatie zou het enige zijn. Einde behandeling.

Alle expertise onder een dak Verzorging van start to finish Geopereerd aan bijde handen voor dupuytren door een team onder leiding van Dr van Lieshout en is een zeer ervaren en deskundig arts

(Translated by Google) Neat, most professional treatment! (Original) Keurige, uisterst proffessionele behandeling!

(Translated by Google) I have been with my daughter for treatment receptionist asked my mote i wait on the street butin was not stolen butin and was ragen and i let her know i am disabled but unfortunately no answer (Original) Ik ben geweest met mijn dochter voor behandeling receptioniste wraaget aan mijn mote ik wachten op het straat butin was geen stolen butin en was ragen en ik heb haar laten weten dat ik invalide is maar jammer genoeg geen gehoor

(Translated by Google) Good, neat and very friendly !!! (Original) Goed, netjes en heel vriendelijk!!!

(Translated by Google) Poorly treated and with too much comentaar no answer anymore (Original) Slecht behandeld en bij teveel comentaar geen antwoord meer

(Translated by Google) Charge appointments that never took place and charges that were never made. Unprofessional and leaning towards healthcare fraud. (Original) Brengen afspraken in rekening die nooit hebben plaatsgevonden en kosten in rekening die nooit gemaakt zijn. Onprofessioneel en neigt richting het zorgfraude.

Only problem is the waiting times, otherwise great doctors and support.

Those are a bunch of thieves! For a hand injection of €6 they charge €315. Gaining insight into treatment rates is certainly mission impossible. There are stupid people at the counter who really have no idea what they are doing. Poor communication and inadequate guidance. In any case, I will never go back there again! Stay away from them too!

This might be medical services in general but I find it outrageous that l receive a €300 bill for a steroid shot in my wrist that was casually offered to me and done in 5 minutes without any explanation or brief about the bill. On top of it, it didn't even help!

(Translated by Google) LOOK AFTER!!! THEY ARE SCAMMERS!!!!!!!!!!! THEY SEND NOTES OF CARE YOU NEVER GOT. I now receive a bill of €316 for DBC code of 2 consultations with the hand medical specialist that was 6 months ago. I had 1 consul with the plastic surgeon and an ultrasound examination. The ultrasound costs a maximum of 40 euros. This is a certain rate. In some primary care physical therapy practices or occupational therapy practices the cost of the ultrasound is counted as a normal treatment of physical therapy or occupational therapy. The occupational therapy treatment costs 12.50 per 15 mins, a physio treatment costs 30 euros on average. The ultrasound lasts no more than 20 mins and is made by a paramedic. I know the rates because I am a healthcare provider myself. At my work the ultrasound counts as a normal physio treatment and the patient is not charged extra! This is scandal! They ask here for echo 166 € 4x the normal rate! This is really not normal and this is fraud! If I had known myself (they don't tell!!!) I would have had the ultrasound at work, right? You would be ashamed to send those kinds of invoices! In addition, not even tell the patient what these would cost!!!! First let them know what the costs are and then the patient chooses himself if he / she wants to continue! (Original) PAS OP!!! ZE ZIJN OPLICHTERS!!!!!!!!!!! ZE STUREN NOTA’S VAN ZORG DAT JE NOOIT HEBT GEKREGEN. Ik krijg nu een nota van 316 € voor DBC code van 2 consulten met de hand medisch specialist die 6 maanden geleden was. Ik had 1 consul met de plastisch chirurg en en onderzoek van echo. De echo kost maximaal 40 euros. Deze is een bepaalde tarief. In sommige eerstelijn praktijken fysiotherapie of ergotherapie praktijken de kosten van de echo zijn geteld als een normale behandeling van fysiotherapie of ergotherapie. De ergotherapie behandeling kost 12.50 per 15 mins, een fysio behandeling gemiddeld kost 30 euro’s. De echo duurt niet meer dan 20 mins en is gemaakt door een paramedicus. Ik weet de tarieven omdat ik zelf een zorgverlener ben. Op mijn werk de echografie telt als een normale fysio behandeling en de patiënt krijgt geen extra kosten in rekening! Dit is schandaal! Ze vragen hier voor echo 166 € 4x de normale tarief! Dit is echt niet normaal en dit is fraude! Als ik had zelf had geweten (ze vertellen het niet!!!) had ik de echo op mijn werk, toch? Jullie zouden zich schamen dat zn’ soorten facturen sturen! Bovendien niet eens tegen de patiënt zeggen wat deze zouden kosten !!!! Eerst laten weten wat de kosten inhouden en daarna de patiënt zelf kiest als hij/zij wilt doorgaan!

(Translated by Google) Good clinic very friendly beautiful building very skilled (Original) Goede clinic erg vriendelijk mooi pand erg kundig

(Translated by Google) WOW what have I waited a long time say. (Original) WOW wat heb ik lang gewacht zeg.

(Translated by Google) Super bad opening hours (8-17 on weekdays only) (Original) Super slechte openingstijden (8-17 op alleen doordeweekse dagen)

(Translated by Google) Operated twice what a difference with a hospital. So patient, neat and cozy. Waiting lists are also not very long! I would recommend it to everyone! (Original) 2 keer geopereerd wat een verschil met een ziekenhuis. Zo geduldig, netjes en gezellig. Wachtlijsten zijn ook niet enorm lang! Ik zou het iedereen aanraden!

(Translated by Google) Very satisfied with this care organization. First make a substantiated diagnosis and then draw up a treatment plan. Furthermore, very friendly staff. (Original) Zeer tevreden over deze zorg organisatie. Eerst een onderbouwde diagnose stellen en daarna een behandelplan opgesteld. Verder zeer vriendelijk personeel.

(Translated by Google) Good and adequate treatment. A listening ear and there is time for you. (Original) Goede en adequate behandeling. Een luistert oor en er is tijd voor je.

(Translated by Google) Yesterday I was helped with my thumb, but a lot of pain goes on for a few days (Original) Gisteren aan.mijn duim geholpen is mee ge vallen maar veel pijn gaat wel oven naar een paar dagen

(Translated by Google) Competent and very kind to the patient (Original) Bekwaam en erg lief voor de patient

(Translated by Google) I've been on hold for 7 minutes for an appointment. (Original) Ik zit al 7 minuten in de wacht, voor een afspraak.

(Translated by Google) Hand brace received on February 28 and broken on March 14 during a holiday in Spain. Prut job. (Original) Hand brace 28 februari aangemeten gekregen en op 14 maart tijdens vakantie in Spanje Door de midden gebroken. Prut klus.

(Translated by Google) Exemplary Care & Professionalism! (Original) Voorbeeldige Zorg & Vakkundigheid!