(Translated by Google) Fine service and good advice. I was helped very well! (Original) Fijne service en goed advies. Ik ben prima geholpen!

(Translated by Google) For questions, quick response. Excellent service. Nothing to complain about. (Original) Bij vragen, snelle respons. Prima service. Niets op aan te merken.

(Translated by Google) 1st order made, Terracaps. Just use sunlight and plants will grow silly within a few days. Very satisfied with delivery and product. Now I will try this in a West African biotope, amber colored water and biocellmax (organic soil), but first test in a small container with plants in it, without animals. If values ​​are good, then also in the large container. Now several days later and plants are doing well. Is very useful those cones and can put them in the bottom. Definitely continue with this! (Original) 1E bestelling gedaan, Terracaps. Gebruik gewoon zonlicht en planten groeien als een malle binnen paar dagen. Zeer tevreden met levering en product. Nu ga ik dit proberen in een West Afrikaans biotoop, amber kleurig water en biocellmax (biologische aarde), maar wel eerst testen in kleine bak met planten erin, zonder dieren. Als waardes goed zijn, dan ook in de grote bak. Nu aantal dagen verder en planten doen het goed. Is erg handig die kegels en kunt ze in de bodem steken. Ga hier zeker mee verder!

Reageren snel. Prettige communicatie en uitgebreid aanbod. Er was wat mis met de bezorging van de spullen maar dit is op een correcte, snelle wijze gecorrigeerd.

(Translated by Google) Super helpful via email. Emailed back quickly with a clear answer. Just ordered the stuff I needed. (Original) Super geholpen via mail. Mailde snel terug met een duidelijk antwoord. Gelijk de spullen besteld die ik nodig had.

(Translated by Google) I especially liked the personal contact, they really did their best to help, with a positive outcome! (Original) Ik vond vooral het persoonlijke contact heel fijn, ze hebben echt hun best gedaan om te helpen, met positieve uitkomst!

(Translated by Google) Fine website with lots of information and a good helpdesk. (Original) Fijne website met veel informatie en een goede helpdesk.

(Translated by Google) Good service and fast delivery. Top! (Original) Goede service en lekker snel in huis. Top!

(Translated by Google) Good info received back at my question, and also neatly within the foreseeable future (Original) Goede info retour gekregen op mijn vraag, en ook netjes binnen afzienbare tijd

(Translated by Google) Highly recommended if you need help with your aquarium quickly. When I bought new fish, I got that terrible parasite white dot in my tank. And just wanted to know what I can add to medicine without losing the shrimp. Received an answer within an hour and ordered immediately. (Original) Een aanrader als je snel hulp nodig hebt met je aquarium. Ik heb bij aankoop van nieuwe vissen, die vreselijke parasiet witte stip in mijn bak gekregen. En wilde gewoon weten wat ik aan medicijn kan toevoegen zonder dat de garnalen het loodje leggen. Binnen een uur antwoord gekregen en gelijk besteld.

(Translated by Google) Delivered quickly and a question was answered very quickly. Compliments, Mario (Original) Snel geleverd en een vraag werd heel snel beantwoord. Complimenten, Mario

(Translated by Google) Information requested by email about sick fish. Got a quick answer. Thank you for the assistance. (Original) Per email info gevraagd over zieke vis. Snel antwoord gekregen. Bedankt voor de hulp.

Super service!

Echt een eersteklas *****. Voor de verzending geef je aan dat je het product niet meer wilt stuurt ie het toch op. Weiger je het pakket aan de deur en gaat ie terug naar afzender en dan stuurt ie het een maand later weer lekker terug. Nog nooit meegemaakt.

Zeer goede dienst verlening via mail,alsook besteld produkt binnen 2 dagen met zorg geleverd

Hele fijne ervaring. Had een verkeerde bestelling geplaatst, gebeld en werd meteen opgelost en rechtgezet! Werd dag erna geleverd! Hartelijk dank nogmaals voor de goede hulp!

(Translated by Google) Great site. Lots of choice and purchase neatly delivered at home. Even when the pump stopped working, it helped very well. Got a new one quickly. Thank you for that. (Original) Prima site. Heel veel keuze en aankoop netjes thuis bezorgd. Ook toen de pomp het niet meer deed heel goed geholpen. Kreeg snel een nieuwe. Waarvoor dank.

(Translated by Google) I had some questions as it is our first aquarium. The questions were answered quickly by email. Immediately ordered the necessary materials. (Original) Ik had enkele vragen, omdat het ons eerste aquarium is. De vragen zijn per mail snel beantwoord. Gelijk de benodigde materialen besteld.

Ik had een aquarium pomp gekocht en die ging kapot en binnen 1 week een nieuwe gekregen dit is een super web winkel 👍👍👍👍👍👍

Heel tevreden over Aquariumwarenhuis. nl. Zeker een aanrader voor je aquarium, en als je een vraag hebt krijg je altijd antwoord . Een tevreden klant

Watertestset gekocht. Een test flesje werkte niet meer. Na een mailtje en een beetje onderzoek kreeg ik een hele nieuwe set toegestuurd. Hele goeie service en een vertrouwd adres..

We went to this address and it’s not there??? Please update!

Uitstekende snelle vriendelijke service. Het bestelde voer voor mijn waaiergarnaal was helaas niet leverbaar. Direct kreeg ik hier een email over met daarin een andere aangeboden optie. Het restant van de betaling stond ook snel weer op mijn rekening. Het contact via email was zeer snel en ook heel hartelijk. Ik plaats hier zeker weer een bestelling.

Ik had op de site en op trustpilot een minder goede review geplaatst, maar het is uiteindelijk netjes en naar tevredenheid opgelost...

Verkeerde product bezorgd gekregen en hoe het is opgelost was super met dit bedrijf vooral de service die mevrouw Lara aan mij gaf via de mail!

Het bestelde product was niet meer verkrijgbaar en er werd me meteen een alternatief voorgesteld.Ik werd zeer correct en klantvriendelijk verder geholpen door Rebecca,waarvoor dank!

Levering was optijd verzonden echter door problemen bij DPD duurde het langer. Aquarium warenhuis heeft hier perfect op geanticipeerd!

Great shop! Amazing service. I had a problem with algae and they helped me to solve the issue. The anti algae product I bought worked like charm. I will definitely buy from this shop again.

Hele goede klantenservice! Er was een product op die wij echt nodig hadden, Aquariumwarenhuis kwam erg snel met een goed alternatief. Helaas ging dit helemaal mis met de post en weer konden wij op de goede klantenservice rekenen. Ontzettend fijn!

Er was een fout geslopen in de levering en dit werd gelijk super snel opgelost. Goede service👍

Goeie service, gisteren besteld vanmorgen al bij me thuis. Was klein probleempje, mail gezonden. Heel rap antwoord gehad en het probleem op te lossen. Thanks Rebecca

Ik ben heel tevreden over deze winkel. Had het verkeerde artikel besteld, en dit werd snel opgelost! Ik ga in de toekomst zeker meer bestellen bij deze winkel😃

(Translated by Google) Very good help with all my questions about a good filter system. (Original) Zeer goed geholpen bij al mijn vragen over een goed filter systeem.

(Translated by Google) I received a nice email, but the answer to my question is not yet entirely clear. Will the order be delivered tonight or will there be a Track & Trace first, because I still cannot see what time the delivery will be. (Original) Ik heb een aardige mail gekregen, maar het antwoord op mijn vraag is nog niet geheel duidelijk. Wordt de bestelling vanavond bezorgd of komt er toch eerst nog een Track &Trace, want ik kan nog steeds zelf niet zien hoe laat de bezorging zal zijn.

(Translated by Google) Top customer service and fair prices! (Original) Top klantenservice en eerlijke prijzen!

(Translated by Google) I had ordered an internal filter on 12 February and received an eheim distributor plug on 14 February. So I called several times in the afternoon, but no contact and at 5.15 pm I received the following message "we are closed and on workdays blablabla" This is a very bad way of working. Which illiterate makes the orders at the aquarium department store? And yes I am incredibly bland !! (Original) Ik had 12 februari een binnenfilter besteld en kreeg op 14 februari een eheim verdeelstekker geleverd. Dus 's middags meerdere malen gebeld, maar geen contact en om 17.15 uur kreeg ik het volgende bericht "wij zijn gesloten en op werkdagen blablabla" Dit vind ik een zéér slechte werkwijze. Welke analfabeet maakt de bestellingen klaar bij het aquariumwarenhuis? En ja ik ben ontzettend flauw!!

(Translated by Google) Delivery was good, Contact is bad if you send an email you get a response too late (Original) Levering was goed, Contact is slecht als je een mail stuurt krijg je veel te laat reactie

(Translated by Google) Question asked and received a clear and clear answer within half an hour. (Original) Vraag gesteld en binnen half uur een duidelijk en helder antwoord gekregen.

(Translated by Google) Good advice from Roderick which I am now following up and the results are starting to come (Original) Goed advies van Roderick gekregen welke ik nu aan het opvolgen ben en er begint resultaat van te komen

(Translated by Google) Next working day at home ?! I DO NOT THINK SO!!! Ordered January 30 and package just arrived !! Almost a week later! I would order through another website! I have never experienced this before! (Original) Volgende werkdag on huis?! MOOI NIET!!! 30 januari besteld en pakket net binnen!! Bijna een week verder! Ik zou via een andere website bestellen! Dit heb ik nog nooit meegemaakt!

(Translated by Google) Fast response (within and day) and clear answer from customer service. Top! (Original) Snelle reactie (binnen en dag) en helder antwoord van de klantenservice. Top!

(Translated by Google) Very friendly and correct processing of my order! Definitely recommended to buy something here! Did not go well with the delivery but that is neatly arranged! (Original) Zeer vriendelijke en correcte afhandeling van mijn bestelling! Zeker aan te raden om hier wat te kopen! Ging niet helemaal goed met de levering maar dat is keurig geregeld!

(Translated by Google) I had some general questions about my tank and I was very friendly and helpful without being forced towards a sale. No, very clear advice and different options, and what the choice would be was left entirely up to me without being overriding. In addition, there was genuine personal interest. I appreciate that so much, that as soon as something has to be purchased for my aquarium, I will definitely consult this site again! (Original) Ik had wat algemene vragen over mijn aquarium en ik ben heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan, zonder dat ik in de richting van een verkoop werd gedwongen. Nee, heel duidelijk advies en verschillende opties, en wat de keuze zou worden werd volledig aan mij over gelaten zonder dwingend te zijn. Bovendien was er oprecht persoonlijke belangstelling. Dat waardeer ik zo erg, dat ik zodra er toch iets aangeschaft moet gaan worden voor mijn aquarium, ik zeker deze site weer raadpleeg!

(Translated by Google) Bought a mini biobox 2 for my birthday, when I received it the pump did not work. Called Roderick quickly and received a new one within a few days. Despite the crowds during Christmas and New Years. A service that I highly value. cheers!!! (Original) Voor mijn verjaardag een minibiobox 2 aangeschaft , bij het ontvangen bleek het pompje niet te werken. Snel Roderick gebeld en binnen een paar dagen een nieuwe ontvangen. Ondanks de drukte tijdens de kerst en oud en nieuw. Een service die ik hoog heb staan. Chapeau!!!

Altijd snelle reactie op vragen en vriendelijke kerel die Roderik. Verkeerd geleverd item mocht ik houden, tegoedsom werd de dag erop alsnog op m'n rekening gestort.

(Translated by Google) Excellent service still got what I ordered top Thank you (Original) Prima service toch nog gekregen wat ik besteld had top Dank jullie wel

(Translated by Google) Great help! (Original) Prima geholpen !

(Translated by Google) Aquarium department store provides very good service and is always ready for you. That is why I definitely recommend this case. (Original) Aquariumwarenhuis geeft hele goede service en staat altijd voor je klaar. Daarom raad ik deze zaak zeker aan.

(Translated by Google) Asked a question yesterday and answered today Look, I can do something with that. Thank you very much . (Original) Gisteren een vraag gesteld en vandaag beantwoord al Kijk ,daar kan ik wat mee . Heel hartelijk dank .

(Translated by Google) Service is fine here. Something went wrong with my order, but this has all been neatly resolved. The other order I placed went well. (Original) Service is hier prima. Er ging iets mis met mijn bestelling, maar dit is allemaal keurig opgelost. De andere bestelling die ik had geplaatst, liep wel helemaal goed.

(Translated by Google) Really recommended. Very correct and helpful. (Original) Echt aan te raden. Heel correct en behulpzaam.

(Translated by Google) Fast and neat service (Original) Snelle en nette service

(Translated by Google) Quick and friendly answer to my question. (Original) Snel en vriendelijk antwoord op mijn vraag.

(Translated by Google) Great service. (Original) Geweldige service.

(Translated by Google) Excellent explanation about fish diseases, Super (Original) Prima uitleg over visziekten, Super

(Translated by Google) good service! worth all 5 stars! (Original) goeie service! alle 5 de sterren waard!

(Translated by Google) Fast and good service (Original) Snelle en goede service

(Translated by Google) very good service (Original) een zeer goede service

(Translated by Google) thanks for the info (Original) bedankt voor de info

(Translated by Google) Super nice that I get a personal response to my questions. Gave good advice about my problems with algae. (Original) Super fijn dat ik een persoonlijke reactie krijg op mijn vragen. Goed advies gekregen over mijn problemen met algen.

(Translated by Google) From Belgium requested information and received very useful information. (Original) Vanuit België info gevraagd en zeer nuttige info gekregen.

(Translated by Google) At the aquarium department store I reported a problem regarding a very annoying appearance of filamentous algae. In response to this problem, I received very professional advice. I am now following that advice and I have a strong impression that the algae problem is decreasing. Even after the advice, I still had some questions and they were also answered very pleasantly. Most importantly, I have every confidence in the expertise of the advice. I have received a lot of information and now I understand life in an aquarium better. Sincerely, Johan. (Original) Bij het aquariumwarenhuis meldde ik een probleem m.b.t. een erg hinderlijke verschijning van draadalg. Naar aanleiding van dit probleem ontving ik een erg proffesioneel advies. Dat advies ben ik nu aan het opvolgen en ik heb heel sterk de indruk dat het algenprobleem afneemt. Ook na het advies had ik nog wat vragen en ook deze werden op zeer prettige wijze beantwoord. Maar het belangrijkste is dat ik alle vertrouwen heb in de deskundigheid van de adviezen. Ik heb veel informatie ontvangen en begrijp nu beter het leven in een aquarium. Met vriendelijke groet, Johan.