(Translated by Google) The team of Neonatal pediatricians for my very lousy experience. My son is the one who has paid the highest price a mother can imagine. Now that I am stronger I will tell my experience in case it serves another baby. My son was treated for 7 days with a wrong diagnosis, without doing tests to rule out other diseases that are very similar in symptoms, but fatal if not treated in time. It got worse and they refused to transfer to another hospital because they said that the treatment they needed could be given there (locked in the same initial diagnosis and avoiding “unnecessary” expenses without forgetting that it is a private company) so we paid for an ambulance with support specialized for him and to our surprise, in the other hospital that same day, they began to treat him for what we feared, something on the contrary different. We left the sacred heart with a diagnosis and as soon as we reached the other we had the real one on the table. They began the treatment suspecting what he had without having to wait for results due to the seriousness of the situation. My baby with 80 days of life and almost 5 kilos of weight could not bear the race and died after 6 days. EVERY day I wonder what would have happened if. . . As a mother, I have my answer or intuition but it will have to be solved one day with specialized people in the right place. Hopefully no one else is in this situation. There hasn't been a single call even knowing that my son had passed away, that says it all for me. If you are not sure, ACT, do not be afraid. Do not ask yourself a whole life. (Original) El equipo de pediatras de Neonatos por mi experiencia muy pésimo. Mi hijo es el que ha pagado el precio más alto que una madre pueda imaginar. Ahora que me encuentro con más fuerza contaré mi experiencia por si sirve a otro bebé. A mi hijo le trataron durante 7 días con un diagnóstico erróneo, sin hacer pruebas para descartar otras enfermedades muy similares en síntomas, pero mortales si no se tratan a tiempo. Empeoró y se negaron a un traslado a otro hospital porque decían que el tratamiento que necesitaba se lo podían dar allí (encerradas en el mismo diagnóstico inicial y evitando gastos “innecesarios” sin olvidar que es una empresa privada) así que pagamos una ambulancia con soporte especializada para él y para nuestra sorpresa, en el otro hospital ese mismo día, empezaron a tratarlo de lo que temíamos, algo opuestamente diferente. Salimos del sagrado corazón con un diagnóstico y nada más llegar al otro teníamos el auténtico encima de la mesa. Le pusieron el tratamiento sospechando ya lo que tenía sin necesidad de esperar resultados por la gravedad de la situación. Mi bebé con 80 días de vida y casi 5 kilos de peso no soportó la carrera y falleció a los 6 días. CADA día me pregunto qué habría pasado si. . . Yo como madre tengo mi respuesta o intuición pero tendrá que resolverse algún día con personas especializadas en el lugar correcto. Ojalá nadie más se vea en esta situación. No ha habido una sola llamada aún sabiendo que mi hijo había fallecido, eso lo dice todo para mi. Si no estás segur@, ACTÚA, no tengas miedo. No te preguntes una vida entera.

(Translated by Google) Like any private center, it has its advantages over the public. The comparison with the public is mandatory. The first drawback is parking. Either you look for a nearby paid parking (they are not cheap) or you make yourself about 10 minutes from the free parking area. There are good hours in the blue zone for parking, but only for 2 hours. The center has great professionals, surprisingly they are the same as the public but they serve you better. The appointment service works much better than the public one. In general for simple things it works better. Seriously, 50 meters beyond is the Virgen del Rocio, which is always in the news for being pointers. (Original) Como todo centro privado tiene sus ventajas frente al público. La comparativa con la pública es obligada. En el primer inconveniente que tiene es el aparcamiento. O te buscas un aparcamiento de pago cercano (no son baratos) o te haces unos 10 minutos desde la zona de aparcamiento libre. Hay horarios buenos en la zona azul para estacionar, pero sólo por 2 horas. El centro tiene grandes profesionales, sorprendentemente son los mismos de la pública pero te atienden mejor. El servicio para dar cita funciona mucho mejor que la pública. En general para las cosas simples funciona mejor. Para lo serio, 50 metros más allá está el Virgen del Rocio, que está siempre en las noticias por ser punteros.

Una imagen vale más que mil palabras y ver a tres trabajadoras en Recepción con la mascarilla mal colocada , comiendo pipas y pasando así su saliva a todos los pacientes que deben firmar algo en el mostrador es de muy bajo nivel. Es una pena porque la doctora que me atendió fue excelente pero la primera impresión fue nefasta.

Staff not helpful and rude. When someone doesn't want to help you they don't even try.

(Translated by Google) A great disappointment of the site, a lack of control and poor attention from the staff, it is a shame to go to the laboratory. I have been taking medical tests all the month of August and every time I have to queue endless to deliver tests to the laboratory, people do not know how the system works, nobody reports, I have been with more than 50 people in the entrance hall in admission, safety distances are not ensured at all. All the people who are going to carry out COVID-19 tests with the other patients get together, the Hospital is only interested in attending to them and only billing, the other patients in the same place as these people instead of putting these tests aside as They are doing elsewhere, NOT ALL TOGETHER !! Fatal, fatal, fatal !!! I DO NOT RECOMMEND IT FOR ANYTHING. And as if this were not enough, the results must also be collected, the Patient Portal does not work either. Horrible !!! (Original) Una gran decepción de sitio, un descontrol y mala atención por parte del personal, es vergonzoso acudir al laboratorio. LLevo todo el mes de agosto realizandome pruebas médicas y cada vez tengo que hacer una colas interminables para entregar pruebas al laborartorio, la gente no sabe como funciona el sistema nadie informa, he llegado a estar con más de 50 personas en el hall de entrada en admisión, no se guradan para nada las distancias de seguridad. Se juntan todas las personas que van a realizarce pruebas de COVID-19 con los demas pacientes, al Hospital solo le interesa atenderles a ellos y solo facturar, los demás pacientes en el mismo sitio que esta gente en vez de poner aparte estas pruebas como lo estan haciendo en otras partes, NO TODOS JUNTITOS!! Fatal, fatal, fatal!!! NO LO RECOMINEDO PARA NADA. Y por si esto fuera poco los resultados también hay que ir a recogerlos el Portal de Paciente tampoco funciona. Horrible !!!

I was admitted with my mother for 5 days and their respective nights. When you come to a hospital it is because you need it, you are sick and you need, among other things, to rest. We were on the 1st floor of this clinic and the nursing station at night is pure revelry, laughter, voices, slamming doors... until late at night. I don't know what to call the passenger's sofa/bed/resting place, but I think sleeping on the floor is more comfortable. The nursing disorganization is textbook, there is no supervisor to control the slightest and be careful with the medication because they make mistakes daily. Years ago this Center was a reference among clinics in Seville, now it leaves much to be desired...that's what happens when they treat you like a client and not like a patient.

(Translated by Google) I've been here for 17 days and taking away my gynecological care, everything else is harmful to not return ... super disappointed and even more so being a private center that is supposed to pay for better care ... apart from the lack of control that there is always in the times that They run ... honestly if it weren't because my gynecologist is here and is the one I want to have and take my pregnancy to the end I would have gone ... (Original) Llevo aqui 17 dias ingresada y quitando mi atencion ginecologica lo demas nefasto todo para no volver...super decepcionada y mas siendo un centro privado que se supone que pagas para una mejor atencion...aparte del descontrol que hay siempre en los tiempos que corren...sinceramente si no fuese porque mi ginecologo esta aqui y es el que quiero tener y me lleve mi embarazo a hasta el final me hubiese ido...

We are from aboard.And my friend have got conjunctivitis on his right eyes for 5 days.So we decided to come here because there is an ophthalmologist. A staff cannot speak English.He was not friendly at all.He had a facial expression when we asked “Can you speak English”. (That he cannot) But a doctor is very helpful and generous.He tried to speak English with us.And explain all thing very clearly. After all seeing doctor here is cost around 300Euros.

If you're from abroad, avoid.

Valorando el servicio de urgencias y atención al paciente han sido excelentes. El personal que me atendió fueron muy buenos, amables, profesionales y dedicados. Mención especial para los celadores, que tuvieron una atención excepcional. En atención al Paciente me resolvieron un problema con eficacia en cuestión de minutos, cosa que es muy de agradecer. En estos servicios (Urgencias y Aten. Al paciente) mi experiencia ha sido muy buena.

(Translated by Google) The attention in the laboratory admission and later in the laboratory is fatal. They have no empathy at all and are often rude. Any day you go, it takes at least 1 hour for admission. They are SUPER slow. There are dozens of people in the room waiting and one or two people attending. They have high-risk people there (pregnant women, elderly people ...) and those who go for a PCR / COVID-19 all put together in a waiting room and then in the laboratory reception. How is that possible in a hospital where they should be very attentive to contagion ???? Regrettable. And with nurses it's lottery. You may get a kind or zero empathy and caring. (Original) La atención en admisión laboratorio y luego en laboratorio es fatal. No tienen nada de empatía y, muchas veces son mal educados. Cualquier día que vayas tardas mínimo 1 hora en admisión. Son SUPER lentos. Hay decenas de personas en la sala esperando y una o dos personas atendiendo. Tienen allí gente de alto riesgo (embarazadas, personas mayores..) y los que van por una PCR/COVID-19 todos metidos juntos en una sala de espera y luego en recepción de laboratorio. Cómo es posible eso en un hospital dónde deberían estar muy atentos al contagio???? Lamentable. Y con las enfermeras es lotería. Puede que te toque una amable o cero empatía y cuidadosa.

(Translated by Google) The worst experience of my life, at first I entered through COVI 19, I was with my family all afternoon without a simple glass of water, all day!, Locked in office 10. By the time they finally found rooms after 12 hours, the attention was and is deplorable. Respiratory difficulty, not a miserable spectator, crying, complaining, etc. to be attended to. It's horrible, they bring you the last food, cold and close to 9 o'clock at night, all the meals so far have been unpleasant, the chamomile and sugar packets soaked, the water cold. They ignore you, you ask for something for your chest and they bring you Nolotil, really? If what we want is to breathe. Do not come!! They do not serve !! We are only suffering. (Original) La peor experiencia de mi vida, en principio entré por COVI 19, estuve toda la tarde con mi familia sin un simple vaso de agua ¡todo el día!, encerrados en la consulta 10. Para cuando por fin encontraron habitaciones después de 12 horas, la atención fue y es deplorable. La dificultad respiratoria, ni un mísero espectorante, llorar, reclamar, etc para que nos atiendan. Es horrible, te traen la comida pasada, fría y cerca de las 9 de la noche, todas las comidas hasta ahora han sido desagradables, el sobre de manzanilla y el de azúcar empapados, el agua fría. No te hacen caso, pides algo para el pecho y te traen Nolotil, ¿Enserio? Si lo que queremos es respirar. No vengan!! No sirven!! Sólo estamos sufriendo.

(Translated by Google) The Aguasantas ophthalmologist allows herself the luxury of canceling an appointment that I have been waiting for weeks because she has some free schedule between patients and it is good for her to leave earlier. He has neither professionalism nor vocation. (Original) La oftolmologa Aguasantas se permite el lujo de anular una cita que llevo esperando semanas por que tiene algún horario libre entre pacientes y le viene bien irse antes. No tiene ni profesionalidad ni vocación.

(Translated by Google) A terrible experience. My father was admitted there for almost a week before he passed away, and we could hardly have had a worse time. The staff openly complained at the nursing control of the lack of means, and they have even organized a concentration at the door of the hospital. The heating did not work and there were no blankets for all the sick. If they did not begin to distribute them in your area, your family member would not be able to cover himself at night. I had to put my father in his coat so he could get through the night. Some nursing assistants were not doing their job or doing it poorly. The same day my father died, suffering from lung cancer and with clear breathing difficulties, the blood pressure was taken over his tracksuit and his oxygen saturation was not measured. I had to call their attention to do it correctly, and thanks to that they realized that he did not saturate well and they put oxygen glasses on him. The night my father died he suffered unnecessarily because the doctor on duty, I do not know if because of his workload or why, he could not come, and when he finally did, he gave him a medication that was manifestly insufficient. as the nurses themselves recognized me. After the doctor came back on their own initiative, in a very bad way and telling me off for wasting his time, he agreed to upload his medication and at least he was able to rest a few hours before dying. Regarding his cancer treatment, and without going into assessing the suitability of him being almost two months without treatment because I do not have the knowledge to judge, one day before he died, his doctor, Dr. Quero, spoke to him about giving him chemotherapy and radiotherapy simultaneously. I asked him in an email about the real state of my father, since he looked very bad, but he did not want or could not answer. If he was not aware of his real state hours before he died, and being as he is supposed to be an expert, I think this denotes some ineptitude. If he knew the seriousness of the situation and did not say anything at least to the family, even after expressly asking him, perhaps we should speak not of ineptitude but of something worse. Please, if you value your health and that of your family, avoid this hospital by all means. (Original) Una experiencia terrible. Mi padre estuvo ingresado allí casi una semana antes de fallecer, y difícilmente pudimos haberlo pasado peor. El personal se quejaba abiertamente en el control de enfermería de la falta de medios, e incluso han llegado a organizar una concentración en la puerta del hospital. La calefacción no funcionaba y no había mantas para todos los enfermos. Si no empezaban a repartirlas por tu zona, tu familiar se quedaba sin poder taparse de noche. Tuve que poner a mi padre su chaquetón para que pudiera pasar la noche. Algunas auxiliares de enfermería no hacían su trabajo o lo hacían mal. El mismo día en que falleció mi padre, enfermo de cáncer de pulmón y con claras dificultades para respirar, le tomaron la tensión por encima de su chándal y no le midieron la saturación de oxígeno. Tuve que llamarles la atención para que lo hicieran correctamente, y gracias a eso se dieron cuenta de que no saturaba bien y le pusieron unas gafas de oxígeno. La noche en que falleció mi padre sufrió de forma innecesaria porque el médico de guardia, no sé si por su carga de trabajo o por qué, no podía acudir, y cuando por fin lo hizo le suministró una medicación que era manifiestamente insuficiente, tal y como me reconocieron las propias enfermeras. Después de que por iniciativa de ellas mismas el médico acudiera otra vez, de muy malos modos y echándome la bronca por hacerle perder el tiempo, accedió a subirle la medicación y al menos pudo descansar un poco horas antes de morir. En cuanto a su tratamiento oncológico, y sin entrar a valorar la idoneidad de que estuviera casi dos meses sin tratamiento porque no tengo los conocimientos para juzgar, un día antes de morir, su médico, el doctor Quero, le hablaba de darle quimioterapia y radioterapia simultáneamente. Le pregunté en un correo electrónico por el estado real de mi padre, ya que lo veía muy mal, pero no quiso o no pudo contestar. Si no era consciente de su estado real horas antes de morir, y siendo como se supone que es un experto, creo que esto denota cierta ineptitud. Si conocía la gravedad de la situación y no nos dijo nada al menos a la familia, incluso después de preguntarle expresamente, quizás deberíamos hablar no de ineptitud sino de algo peor. Por favor, si valoráis vuestra salud y la de vuestra familia, evitad este hospital por todos los medios.

(Translated by Google) Well, in the emergency department in the first instance a doctor treated me very badly. With very little empathy, coldness and typical cynicism typical of the doctor who is not believing what the patient says or who wants to get rid of him quickly. It was especially insensitive to the vulnerability that in these moments of Covid we citizens are going through. In addition, the diagnosis that he was giving sounded like a joke and the exploration of paripe. In defense of the center I have to say that in the face of the shock that occurred, well I let him know given the bad treatment to which he was submitting me, his head of service came and on the contrary the treatment was completely different and much more friendly. Professionals like the first should not be admitted to these private centers, since in order for them to treat you badly, we already have many (not all) in the SS. (Original) Bueno,en el servicio de urgencias en primera instancia una doctora me trató muy mal. Con muy poca empatía, frialdad y tÍpico cinismo propio del mèdico que no está creyendo lo que dice el paciente o que se lo quiere quitar de encima ràpido. Fuè especialmente insensible a la vulnerabilidad que en estos momentos de Covid estamos pasando los ciudadanos.Ademas que el diagnóstico que estaba dando sonaba a chiste y la exploracion de paripé.En descargo del centro he de decir que ante el choque que se produjo, pues así le hice saber dado el mal trato al que me estaba sometiendo, vino su jefe de servicio y por el conftrario el trato fue completamente distinto y bastante mas amable. A profesionales como la primera no los debían admitir en estos centros privados, ya que para que te traten mal,ya tenemos a muchos (que no todos) en la SS.

La atención por parte de los médicos es buena, pero conseguir una cita es misión imposible. Cuando llamas, nunca hay agente disponible y te cuelgan para devolverte la llamada luego. Claramente, falta personal o sobran pacientes: pedí cita para la ecografía de la semana 20 y me la ofrecían para la semana 28, lo que no tiene ningún sentido. Y ya me ha pasado en 2 ocasiones que llamo para conseguir cita a un mes vista y el médico tiene la agenda cerrada. Como me los conozco, llamo a diario para preguntar si han abierto la agenda, pues cuando por fin la abren lo tienen todo cubierto. Cómo es posible? Por otro lado, las máquinas de recepción para los turnos están averiadas la mitad del tiempo y el tiempo de espera medio aun con cita previa es de unos 40 minutos. Desesperante.

(Translated by Google) Bad, very bad, after having 5 hours in the emergency room, they tell me that he can only do the covid test through my nose, I told him that I don't prefer the blood test, he tells me to go and pay it if it is what I want. As a matter of urgency, they can only offer me that test, I'm going to pay for the test, the boy explained what happened with a smile, he told me what was there, wait for his partner to come, see what a partner who did not give any can do Solution He went out to talk to the doctor when he comes back he tells me what I paid for I told him to go I come to a clinic so that I pay an insurance everything else the organization the information leaves much to be desired he tells me that I called ask for an appointment with my doctor family I told him I have 4 days calling the clinic they do not pick up the phone as I take the appointment for real q worse than social security (Original) Mala muy mala luego de tenerme 5 horas en Urgencia me dicen que solo me puede hacer la prueba del covid por la nariz le dicho q no que prefiero la de sangre me dice q vaya y la pague si es lo que quiero no tiene Vergüenza ninguna q ellos por urgencia solo me puede ofrecer esa prueba me voy a pagar la prueba le explico el chico lo que a pasado con una sonrisa me dice q es lo q ahí q espere q su compañero viene q ver q puede hacer una compañero que no dio ninguna solución Salio hablar con la doctora cuando vuelve me dice q es lo ai q pague le dije para ir vengo a un clínica para que pago una seguro todo ms la organización la información deja mucho que desear me dice q llamé pida una cita con mi doctora de familia le dije tengo 4 día llamando a la clínica no cogen el teléfono como cojo la cita de verdad q peor q la seguridad social 🤮

Lo peor tanto el trato de la enfermera hata las instalaciones: Una de las enfermeras le pedimos que si le podían poner algo para el dolor y nos dijo que ya le habían puesto hace unas horas y que ya lo próximo era la eutanasia. Imagina nuestra cara . Tres veces e tenido que ir a buscar un termómetro y me dicen que no lo encuentran . La cama esta rota y no baja lleva 4 noches durmiendo en un sillón, de vergüenza. Le pedimos que la comida tiene que ser sin especias , por que lo vomita y oídos sordos .

Covid PCR test for 98€. Booked the appointment online. However, my foreign credit cards didn't work (had to ask a Spanish friend). Furthermore, I had to set the browser language to Spanish, as else the date picker didn't work. I suggest you just go to the clinic directly and make the appointment there. Getting the test was super easy, fast and punctual. Just sit in the lobby until your name gets called at your scheduled time.

They leave you waiting. Without information you have to sulk so that they pay attention to you and deign to pay attention to you. Those at the reception are not pleasant, they ignore you and they don't know anything, they also don't have the means to ask the operating room if they can attend to you, they leave you waiting 3 hours from your scheduled appointment. 3 hours of fasting plus the 8 you already have for the intervention The truth is that if I can avoid returning I avoid it. I don't have a good experience in these centers, they leave a lot to be desired, at least in my case.

Experiencia buenísima. Todos los trabajadores del centro me trataron fenomenal. En recepción de Urgencias fueron amables y rápidos en la gestión. Me trasladaron rápidamente con las enfermeras, destacando la amabilidad y la profesionalidad de Blanca. Los médicos me trataron fenomenal, así como la cirujana y todas las enfermeras. Gracias por hacer la experiencia más amena.

(Translated by Google) Unfortunately, I go to the emergency room with chest pain and shortness of breath and they don't even look at me, any kind of test (the covid one) because now everything is covid, from afar he asks me what is wrong and sends me a simple inhaler, paracetamol and nolotil, the little shame is that in the report it says that it has explored me and I have been tested, am I hallucinating and we complain about social security? (Original) Lamentable,voy a urgencias con un dolor en el pecho y dificultad para respirar y ni me miran,ningun tipo de prueba (la del covid) porque ahora todo es covid,desde lejos me pregunta que me pasa y me manda un simple inhalador, paracetamol y nolotil,la poca vergüenza es que en el informe pone como que me ha explorado y me han echo pruebas,estoy alucinando y nos quejamos de la seguridad social?

Una vergüenza la dejadez que tienen por las personas, dos médicos discutiendo en la habitación del paciente para ver si la operaban o no. Después de 10 días ingresada con problemas de espalda deciden hacerle una filtración, la cual, no le alivia el dolor. Con ello la espera del alta ya que decidieron no intervenir, son las 4 de la tarde y todavía no hay ninguna noticia Con ello añadir la prepotencia y mala educación del doctor que lleva este caso

I do not recommend this hospital at all, it is privileged in foreign and multilingual medicine, but there is absolutely no seriousness, they fund you moved from abroad just to extract money from you, no care does is programmed, no listening, lamentable for a private hospital where you think you will find a good reputation and quality care. the staff looks at you and treats you like a dog. the doctors have no consideration and don't care about your health.

Le pongo dos estrellas porque en general en urgencias me han tratado bien, aunque en alguna ocasión he estado horas esperando! Pero el servicio de cita previa es penoso, una lista de espera que no merece la pena tener un seguro privado, y cuando consigues cita la hora es orientativa por decir algo! Porque puedes estar horas esperando, que entiendo que un día haya una demora, pero todos??? El tiempo de los pacientes también es importante! Y ya no hablemos de los análisis de sangre, se supone que empiezan a las 8, y siendo la primera en entrar entras a las 8:30h, y todo lo que cuento no me ha pasado solo una vez, si no, no me quejaría, lo siento, pero en la medida de lo posible no volveré.

(Translated by Google) 45 minutes for them to take your paper in admission and draw blood ... If they do it for COVID ... Very bad because a large crowd of people ... (Original) 45 minutos para que te coja papel en admisión y saquen sangre... Si lo hacen por el COVID... Muy mal porque gran aglomeración de gente...

(Translated by Google) Sure there are good professionals, but I got a package. I have always thought that these people should only refer patients with trivial ailments, and supervise the treatment that occurs to the patient. Thank you. (Original) Seguro que hay buenos profesionales, pero a mí me tocó un paquete. Siempre he pensado que a estas personas solo deben remitirle pacientes con dolencias banales, y supervisar el tratamiento que se les ocurre poner al paciente. Gracias.

El sistema de citas es pésimo. Deseaba pedir cita para analítica en el centro de Tomares: HA SIDO IMPOSIBLE. La aplicación no te permite esa opción (ni siquiera he podido con la opción para enfermería ya que sale siempre el mensaje "En este momento no podemos mostrar la agenda. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde."). Intenté entonces por teléfono. Estuve llamando toda una mañana y lo único que obtuve fue un mensaje electrónico que indicaba que me llamarían más tarde y me colgaban el teléfono una y otra vez. Llamaron posteriormente a las 16:01, hora en la que por cuidado familiar me es imposible atender el teléfono...perdí mi oportunidad: no volvieron a llamarme y cuando llamo yo, volvemos a la colgada de teléfono por respuesta. Sin palabras.

Me operaron hace poco tiempo y la atención tanto de enfermeras como del personal del hospital fue excepcional. Hoy he acudido a pedir cita presencial para otro especialista, ya que por teléfono en mi seguro me estaba costando conseguirla, y Mariló de recepción ha sido encantadora y tremendamente eficaz. Es el mejor hospital de Sevilla.

(Translated by Google) My father has been admitted since January 16 and the truth is that the nursing treatment is very good except for a nurse or assistant, what have we had to file a claim in patient care, how do I know what will not get anywhere and to whom I know how to laugh I tell about it here, I went to the infirmary control to say that my father had the line out and was bleeding and he told me not to worry that they were already going, that was at 2:30 p.m. and at 2:50 p.m. I went again because it had not happened Nadie and the lady answers me how calm that I am not the only passenger and that they will go and I went to the room and at 4:00 p.m. I had to notify patient care to attend to my father, I think this woman laughs at sick people and have no professionalism whatsoever, I ask that they be more professional. (Original) Lleva mí padre ingresado desde el 16 de enero y la verdad que el trato de enfermería muy bueno exepto una enfermera ó auxiliar qué hemos tenido qué poner una reclamación en atención al paciente qué cómo sé qué nó llegará a ningún lado ya qué ella misma sé río de mí lo cuento por aquí ,fuí a control de enfermería a decir que mí padre tenía la vía fuera y estaba sangrando y mé dijo qué nó mé preocupara que yá iban, eso fué a la 14.30 y a 14.50 fuí de nuevo Porque nó se había pasado nádie y mé contesta la señora qué tranquilo que nó soy el único pasiente y qué yá irán y mé fuí a la habitación y yá a la 16.00 tuve qué avisar a atención al paciente para qué atendiera a mí padre, creo que esta señora se ríe de la personas enfermas y nó tiene profesionalidad ninguna, pido por favor qué sean más profesionales.

Me gustaría agradecer el trato recibido de Caridad Domínguez, es una gran profesional que da un trato muy cercano y me ha seguido durante todo el embarazo, haciendo todos los pasos muy a menos y guiándonos en el proceso. Cualquier duda o problema que hemos tenido nos lo ha solucionado, incluso nos ha ayudado a gestionar las citas cuando hemos tenido incidencias en el mostrador. No hemos podido tener mejor ginecóloga en el embarazo, no pudo asistir al parto pero se preocupó por subir a planta a ver cómo había ido todo. No dudaríamos en un segundo embarazo en repetir con ella. Gracias por todo!

(Translated by Google) Very bad experience, I do not recommend it at all. I have a niece who suffers from a rare disease (glutaric acidemia type I). They recommended to the brothers / sisters of both my brother and my sister-in-law that we undergo a genetic test to see if we were carriers of the same gene. As the procedures for social security took so long, I decided to do it privately. The attention and treatment in the laboratory were terrible, but that is not the issue, when they give me the results they tell me that they are negative. At the time they call me from social security and I repeat them again and for me they are positive astonishment. I don't know how you can play that way with people ... (Original) Muy mala experiencia, no lo recomiendo para nada. Tengo una sobrina que padece una enfermedad rara (acidemia glutarica tipo I)nos recomendaron a los hermanos/as tanto de mi hermano cómo de mi cuñada que nos sometieramos a una prueba genética para ver si éramos portadores del mismo gen. Al tardar tanto los trámites por la seguridad social, decidí hacérmela de forma privada. La atención y el trato en el laboratorio fueron pésimos, pero ahí no queda el asunto, cuando me dan los resultados me dicen q son negativos. Al tiempo me llaman de la seguridad social y me los vuelvo a repetir y para mí asombro son positivos. No sé cómo se puede jugar de esa manera con las personas...

(Translated by Google) It's a shame, I always enter at least 30 minutes after I have the appointment,: overbooking is the order of the day, the service is disastrous, I have never felt that I have lost so much time in my life, if I could give it a quarter star would give it. (Original) Es una verguenza,siempre siempre entro por lo menos 30 minutos despues de tener yo la cita,:el overbooking esta a la orden del dia, el servicio es nefasto, no he sentido nunca que haya perdido tanto tiempo en mi vida, si pudiera darle un cuarto de estrella se lo daria.

(Translated by Google) It is overcrowded, especially emergencies, and even though it is a private company in which you pay for the service or go through an insurance company, they lack sufficient staff to assist. With the consultations it happens exactly the same. (Original) Está masificado, sobre todo las urgencias, y aún siendo una empresa privada en la que abonas el servicio o vas a través de una compañía de seguros, carecen del personal suficiente para atender. Con las consultas pasa exactamente igual.

(Translated by Google) Inconceivable that I have been trying to get an appointment for a dermatologist for a month and a half, the agenda is always closed, when I get an appointment, they tell me that it will be the nurses who see me and they will send a photo to the doctor and they already value the treatment that I receive. They will put, really? I want a professional to see me (Original) Inconcebible que lleve mes y medio intentando conseguir una cita para un dermatologo,siempre cerrada agenda,cuando consigo que me puedan dar cita,me dicen que será las enfermeras las que me ven y mandarán una foto a la doctora y ya valoran el tratamiento que me pondrán,de verdad?quiero que me vea un profesional

(Translated by Google) I went to the emergency room to get tested for covid. They informed me that the results would be in 24 hours, if it is negative they would NOT call me and if it is positive YES. So far so good. When I saw that they didn't call me, I thought it was negative until I decided to download the Chiron app and download the report where it appeared that it was positive. They didn't call me for 4 days! A shame. Because I am a young person and I download an app and a report, another older person would think that it is negative and would be leading a normal life and infecting everyone who comes across it. (Original) Fui a urgencias para hacerme la prueba del covid. Me informaron de que los resultados estarían en 24h, si es negativo NO me llamaban y si es positivo SI. Hasta ahí todo bien. Cuando vi que no me llamaban pensaba que era negativo hasta que me dio por descargarme la app de Quirón y descargarme el informe donde aparecía que era positivo. No me llamaron hasta pasado 4 días! Una vergüenza. Yo porq soy una persona joven y se descargarme una app y un informe, otra persona mayor pensaría que es negativo y estaría haciendo vida normal y contagiando a todo el mundo que se le cruzara.

(Translated by Google) Unpleasant when it comes to answering any questions over the phone. He wouldn't let me speak, he interrupted me to tell me not to tell "him" anything and to call another department at that time. And he directly hung up the phone on me. Some rude. (Original) Desagradables a la hora de solventar cualquier duda por teléfono. No me dejó hablar, me interrumpió para decirme que no le contara nada a "él" y que llamara a otro departamento en tal hora. Y directamente me colgó el teléfono. Unos maleducados.

La atención y profesionalidad de la doctora es excelente. Las instalaciones, personal y mobiliario es muy bueno. La posibilidad de tener cita es pésima o nula, con excusas, agendas no abiertas, citas completas y al final alguien te informa que es una huelga de algunas especialidades o médicos. Entiendo que la Gerencia es muy deficiente.

(Translated by Google) To improve the eternal wait for admission to make an income. They should better control the waits so that so many people do not accumulate there. The treatment at the hospital is very good, the doctor who has intervened with me along with his unbeatable team (Doctor Ponce), I congratulate you for having the honor of having such professional people on your staff. Thank you (Original) A mejorar la espera eterna en admisión para realizar un ingreso. Deberían de controlar mejor las esperas para que no se acumule tanta gente allí. El trato en el hospital muy bueno, el médico que me ha intervenido junto con su equipo inmejorable (Doctor Ponce), os doy la enhorabuena por tener el honor de tener en vuestra plantilla a personas tan profesionales. Gracias

(Translated by Google) There are two times that I take my daughter to the ER and always a magnificent and professional treatment by the ATS, doctor and reception. Later in arrival than in receiving requested care. Of course my criticism is directed towards the people who answer calls never answer and when they do they cut off the communication la .. (Original) Son dos veces que llevo a mi hija a Urgencias y siempre un trato magnífico y profesional por parte del ATS, médico y recepción. Más tarde en llegar que en recibir la atención solicitada. Eso sí mi crítica va dirigida hacia las personas que contestan llamadas nunca contestan y cuando lo hacen cortan la comunicación 😤..

Personnel unhelpful, rude and specially not patient with kids (in the pediatrician area). I asked questions as a worried mum, and they gave me rude answers, they treated my 2 yo son with zero patience whilst he was having 3 tests done. They didn't explain anything, and did things in a rush and completely uninterested. - will not recommend this place

The treatment received was fast, efficient and unbeatable at all times. And the doctor seemed from another era, kind and magnificent treatment, treating the problem until verifying its solution, empathizing and following the treatment until the end.

It's embarrassing, I've been calling for an appointment for 2 months. When I call most of the time they tell me that "all our agents are busy" and they hang up on me and when they pick up they don't give me an appointment because they don't have an open agenda for later. It's a shame.

Acudí el 3 de octubre para hacerme una biopsia. La doctora super-profesional y agradable. La enfermera encantadora, hasta me cogió la mano mientras me pinchaban. El local muy limpio y todo muy rápido.

Ayer fui dada de alta de la habitación 393. Quiero agradecer a todo el personal que me ha atendido su amabilidad y su profesionalidad desde los celadores a los auxiliares y a los enfermeros en general especialmente a Viren. Ya ni que decir de la excelencia del doctor Villa Gil Ortega. Quedó muy agradecida eternamente.

(Translated by Google) Attentive and efficient. From the people at the reception, through the triage, doctors, and all the staff. (Original) Atentos y eficaces. Desde las personas de recepción, pasando por el triaje, médicos, y todo el personal.

He de destacar la gran profesionalidad de la doctora internista Cecilia Peñas, para conseguir en tiempo récord un diagnóstico tan difícil de hacer en mi caso. Destacar también su trato tan humano y comprensivo hacia mi como paciente. He de destacar también la profesionalidad y tacto demostrado con creces por todas las enfermeras que me trataron los cuatro días que estuve ingresada.

El servicio y atención del hospital siempre es de lujo. El personal está en todo momento pendiente de ti desde que entras a recepción. El tiempo de espera es realmente muy poco. El ambiente da mucha serenidad. Esta vez estuve en laboratorio y son mega ágiles.

El trato del personal administrativo y sanitario es excelente. En la actualidad está complicado el aparcamiento en la zona. Solo hay una plaza de movilidad reducida en la puerta del centro médico. Haría falta al menos otra más aunque fuese frente al mismo o en el lateral.

Quirón es de mis hospitales favoritos, nunca había ido anteriormente a este coma tuve que ir para una cita con el digestivo. Aunque había mucha gente había suficiente espacio para todos. Me gustó que las recepcionistas fuese tan agradable ya que estoy acostumbrada a que corro hospitales sean un poco más distantes. Aún así lo único que me pareció un poco mal fue que tuve que esperar más de 15 minutos a la hora de mi cita ya que había un poco de espera. Aparte de esto sinceramente es un hospital muy agradable y recomendable.

(Translated by Google) Very crowded emergencies and with a long waiting time if you do not go in the last ones. And to top it off, the fiefdom of the gypsy race, who enter there and do not respect anyone or anything. Sorry but 2 times I've been it has been very unpleasant. Later they treated me very well but the treatment did not give me good results, I'm sorry. (Original) Urgencias muy masificadas y con mucho tiempo de espera si no vas en las ultimas. Y para colmo el feudo de la raza gitana , qye entran allí y no respetan a nadie ni nada. Lo siento pero 2 veces que he ido ha sido muy desagradable. Después me atendieron muy bien pero el tratamiento no me dio buen resultado lo siento.

(Translated by Google) Fatal! A few weeks pregnant, I left the emergency room this Thursday, with a high fever and intense pain. They directly test me for covid'19, which is negative and after that the doctor (not a gynecologist) evaluates me and tells me to go home with Paracetamol. On Saturday I go again with more intense pain and the same symptoms, they have me wait two hours until the gynecologist sees me. What this "professional" tells me at the time is that the symptoms I am referring to have nothing to do with pregnancy ... that she does not understand that I am doing there with such urgency, that my pregnancy is only a few weeks and that it does not go away. to see nothing. He does an over-the-top scan and as if he were doing me a favor, very quickly, he doesn't ask me for analytics or anything at all. They have me again four hours waiting for a doctor to see me because the symptoms that I refer, nothing to do with pregnancy ... four hours with intense pain, in a waiting room that filled and was left empty ... and I was still there .. I ask at the counter and they tell me that it was a computer error. That they would call me. After 8 hours of waiting, it is worth seeing a doctor who was somewhat kinder than the gynecologist and requested a blood test for pregnancy ... but this did not arrive until after two hours ... I decide to go home and have the results mailed to me. The doctor tells me that everything was fine and that for home and Paracetamol. The next day I receive the analytical and from my ignorance I value that the pregnancy hormone had dropped, quite a lot, but nobody told me anything. Everything was fine. According to the verdict of the professionals. Well no, I was having an abortion that lasted until the next day, Monday. That I already went to the emergency room, this time to another hospital. They realized there within half an hour of arriving ... in Sagrado Corazón, that day and with that gynecologist, if I did not have covid'19 and with a few weeks I could only take Paracetamol and go home. (Original) Fatal! Embarazada de pocas semanas me fui de urgencias este jueves, fiebre alta y dolores intensos. Directamente me realizan prueba de covid'19 que da negativa y tras eso me valora el médico (que no ginecólogo) y me dice que vuelva a casa con Paracetamol. El sábado acudo de nuevo con dolor más intenso y la misma sintomatología, me tienen esperan dos horas hasta que me ve la ginecóloga. Esta "profesional" lo que me dice en su momento es que los síntomas que refiero no tienen nada que ver con el embarazo.. que no entiende que hago allí con tanta urgencia, que mi embarazo es de pocas semanas y que ahí no se va a ver nada. Me hace una exploración por encima y como si me estuviera haciendo un favor, muy rapidito, ni me solicita analítica ni absolutamente nada. Me tienen de nuevo cuatro horas esperando para que me vea un médico porque los síntomas que refiero, nada que ver con embarazo.. cuatro horas con dolores intensos, en una sala de espera que se llenaba y se quedaba vacía.. y yo seguía allí.. pregunto en el mostrador y me comentan que se trataba de un error informático. Que ya me llamarían. Tras 8 horas de espera vale ve una médica que fue algo más amable que la ginecóloga y solicito prueba en sangre de embarazo.. pero esta ya no llegaba hasta pasadas dos horas.. Decido irme a casa y que me enviaran resultados por correo., La médico me dice que todo estaba bien y que para casa y Paracetamol. Al día siguiente recibo la analítica y desde mi ignorancia valoro que la hormona de embarazo había bajado, bastante, pero nadie me dijo nada. Todo estaba bien. Según el veredicto de los profesionales. Pues no, estaba sufriendo un aborto que se prolongó hasta el día siguiente, lunes. Que ya me fui de urgencias, esta vez a otro hospital. Allí se dieron cuenta a la media hora de llegar.. en Sagrado corazón, ese día y con esa ginecóloga, si no tenía covid'19 y con pocas semanas solo podía tomar Paracetamol y volverme a casa.

(Translated by Google) Good treatment to both me and my companion. It is the first time that I go to a private hospital. They have treated me wonderfully, with kindness and empathy. There have been details that are to be appreciated and Dr. M Eugenia Calvo, an excellent professional, has made me feel comfortable at all times. (Original) Buen trato tanto a mí como a mi acompañante. Es la primera vez que acudo a un hospital privado. Me han atendido estupendamente, con amabilidad y empatía. Ha habido detalles que son de agradecer y la doctora M Eugenia Calvo una excelente profesional, me ha hecho sentirme cómoda en todo momento.

(Translated by Google) The best hospital I know, the care is perfect, the excellent treatment, I will always go to this hospital and I always recommend it to my acquaintances, all the staff are PROFESSIONAL (Original) El mejor hospital que conozco la atención es perfecta el trato excelente siempre acudire a este hospital y lo recomiendo siempre a mis,conocidos todo el personal es PROFESIONAL

(Translated by Google) Last Monday I went with my wife to the emergency room due to a stomach pain. We arrived at 5:00 p.m., at 6:30 p.m. they did an X-ray and did not give him the results until 9:00 p.m. Worse than Social Security and on top of that they did not give him any treatment or tell him what was wrong (Original) El pasado lunes acudí con mi esposa a urgencias debidos a un dolor estomacal. Llegamos a las 17:00 horas, a las 18:30 le hicieron una radiografía y no le dieron los resultados hasta las 21:00 horas. Peor que la Seguridad Social y encima no le pusieron tratamiento alguno ni le dijeron de que era lo que le pasaba

(Translated by Google) Shameful: the reception for the analyzes crowded, but the numbers do not work until 07:30, which the ladies in the fishbowl open it. Result: a queue to get a number and another queue to be served ... And the funniest thing is the comment from the hospital itself: that I send you my review by email. So useless are they that reading it they need to be sent to them! Have not read it? The Admission service also has ample room for improvement! They meet us at 1:30 p.m. We arrive, we give the documentation and they tell us to wait to enter. At 3:05 p.m. we are still waiting ... in a crowded lobby. Luckily the bars are to blame for the infections! (Original) De vergüenza: la recepción para los análisis abarrotada, pero los números no funcionan hasta las 07:30, que las señoritas en la pecera lo abren. Resultado: una cola para coger número y otra cola para que te atiendan.... Y lo más gracioso es el comentario del propio hospital: que le mande mi reseña por email. Tan inútiles son que leyéndola necesitan que se la remita! No la han leído? El servicio de Admisión tambien tiene amplio margen de mejora! Nos citan a las 13:30. Llegamos, damos la documentación y nos dicen que esperemos para ingresar. A las 15:05 seguimos esperando... en un vestíbulo abarrotado. Menos mal que la culpa de los contagios la tienen los bares!

(Translated by Google) The hospital is totally out of control, starting with the emergency room where after coming three times they send us home with a diagnosis of laughter and in the end they have to intervene in the emergency room because what I had was appendicitis and it has turned into peritonitis, now if you don't come With covi they don't even pay attention to you, the lack of control in the plant, there are very few staff, nurses who take up to an hour and a half to come because they are running from one place to another and they do not give enough, lack of control with the medication, lack of control with the tests requested by the plant doctors, you have to be aware that they put your medication well, that they do the tests because here nobody knows anything ..... It seems incredible to me that a private hospital where there is supposed to be a treatment for exquisite patients, is worse than in the public one, in short, of course we will not repeat any more in this hospital. My full support for nurses who do more than they should for the conditions in which they work. (Original) El hospital está totalmente descontrolado, empezando por urgencias donde después de venir tres veces nos mandan para casa con diagnóstico de risa y al final me tienen que intervenir de urgencias porque lo que tenia era apendicitis y se ha convertido en una peritonitis, ahora si no vienes con covi no te hacen ni caso, al descontrol en planta, hay muy poco personal, enfermeras que tardan hasta hora y media en acudir porque están corriendo de un lado a otro y no dan a basto, descontrol con la medicación, descontrol con las pruebas solicitadas por los doctores de plantas, hay que estar pendiente de que te pongan bien la medicación, de que te hagan las prueba porque aquí nadie sabe nada..... Me parece increíble que un hospital privado donde se supone que debe de haber un tratamiento hacia los pacientes exquisitos, está peor que en la pública, en fin desde luego no repetiremos más en este hospital. Mi apoyo total a unas enfermeras que hacen más de lo que deberían por las condiciones en las que trabajan.

(Translated by Google) If you have to do an emergency radiological test, bring two meals. I arrived at 9 in the morning the doctor treated me relatively quickly, friendly and cordial. He told me if I take time to call you, come in and let me know. Little cautious, the doctor who saw me first changed her shift and at 3 o'clock, she warned me and they told me that I have to wait that there are many people waiting. Gentlemen, directors of the Quirón Sagrado Corazón hospital, force the radiologists to carry out face-to-face watches. The one who looked at my proof must have been located in his house, but the one on the beach. Because it is not normal to take 3 and a half hours to give the result of a CT scan, and not to mention the neurologists, there is no emergency. Keep going... (Original) Si te tienen q hacer prueba radiológica de urgencia tráete dos comidas. Llegue a las 9 de la mañana el médico me atendió relativamente rápido amable y cordial. Me dijo si tardo en llamarte entras y me avisas. Peque de prudente, cambió el turno la doctora que me vio primero y a las 3 horas, aviso y me dicen que tengo que esperar que hay mucha gente esperando. Señores directores del hospital Quirón Sagrado Corazón, obliguen a los radiólogos a hacer las guardias presenciales. El que miró mi prueba debía de estar localizado en su casa, pero la de la playa. Pq no es normal tardar 3h y media en dar el resultado de un TAC, y ni que hablar de los neurólogos, no hay de urgencia. Seguid así...

(Translated by Google) I give a million thanks. For the second time they carried the pregnancy and later the delivery of my twins, a unique experience and I want to thank, above all, several people who marked my stay there. First of all, to my attentive professional gynecologist Cristina Martinez Pancorbo and always giving me peace of mind that I am in good hands, to the gynecologist Patricia who is a charm and thanks to her they controlled a premature birth, with much affection. To the midwives Samuel and Mercedes that this lady treats you with a love, a pampering and a sympathy and affection that makes you feel at home and always accompanied by a huge kiss and of course her daughter who is the one who bathes and takes care of my little ones As if it were me with her smile that can be seen through the mask, if her mother has a love, she is to be by her side all day. To the pediatrician of neoatos Miriam who explained everything reassuring us with her professionalism and kindness. And finally, not because the nurse on the 3rd floor is less important, I forgot her name but I would like my greatest thanks to come for taking care of me with her affection, her talk and with her simple presence she calmed some caesarean pains, she is beautiful and so I feel worse I don't remember his name but he had one eye of each color. I hope that my thanks go to all of them and to the management so that they know that they have a staff that is worth gold, and that costs millions to find. Thanks a million, you are the best (Original) Doy millones de gracias. Por segunda vez llevaron el embarazo y posteriormente el parto de mis mellizos, una experiencia unica y quiero a gradecer sobretodo a varias persons que marcaron mi estancia alli. En primer lugar a mi ginecologa Cristina Martinez Pancorbo profesional atenta y siempre dandome una tranquilidad de que estoy en buenas manos, a la ginecologa Patricia que es un encanto y gracias a ella me controlaron un parto prematuro, con mucho cariño. A los matrones Samuel y Mercedes que esta señora te trata con un amor un mimo y una simpatia y cariño que te hace sentir en casa y acompañada siempre un beso enorme y por su puesto a su hija que es la que baño y cuido a mis peques como si fuera yo con su sonrisa que se ve atravez de las mascarilla, si su madre un amor ella es para estar todo el dia a su lado. A la pediatra de neoatos Miriam que nos explico todo tranquilizandonos con su profesionalidad y amabilidad. Y por ultimo no por ser meno importante a la enfermera de la 3 planta olvide su nombre pero me gustaria que llegara mi mayor agradecimiento por cuidarme a mi con su cariño su charla y con su simple presencia calmaba algunos dolores de cesarea, es lindisima y lo siento peor no recuerdo su nombre pero tenia un ojo de cada color. Espero que mis agradecimiento llegen a todos ellos y a la dirección para que sepa que tienen un personal que vale oro, y eso cuesta millones encontrar. Millones de gracias sois los mejores

The hospital is beautiful

(Translated by Google) My parents are being treated in an exemplary way on floor 1 where the COVID patients are. The nursing team that is in this plant are affectionate, attentive, helpful, ...... and above all, professionals. They are showing an empathy between patients and families worthy of praise. Congratulations!! (Original) Mis padres estan siendo atendidos de forma ejemplar en la planta 1 donde estan los pacientes de COVID. El equipo de enfermeria que esta en dicha planta son cariños@s, atent@s, serviciales,...... y sobre todo, profesionales. Estan mostrando una empatia entre los pacientes y las familias dignas de alabar. ¡¡Enhorabuena!!

(Translated by Google) They should reinforce the high demand for covid tests (Original) Deberian de reforzar la gran demanda de pruebas de covid

(Translated by Google) I went to the emergency room on Saturday and the treatment was very good, both from the doctor, a professional and very friendly and the person who did the tests. I recommend it because when you go to the hospital that you feel bad, it is a pleasure to meet professionals like that. (Original) Fui el sábado a urgencias y el trato fue muy bueno, tanto de la medico todo una profesional y muy amable como la persona que me hizo las pruebas. Lo recomiendo ya que cuando vas al hospital que te encuentras mal da gusto encontrarte con profesionales asi.

(Translated by Google) I went to this hospital to do a PCR and serology test to be able to travel to a country that requires it, the treatment at the reception was so dry and inhuman Page I tested it for 219 euros later I go to the person responsible for the patient to file a complaint. A very professional and humane girl later called another colleague and the treatment was excellent the next day to collect the results and they were negative, for which I have been able to travel I thank these two people so human and professional (Original) Fui a este hospital para hacer me una prueba PCR y serología para poder viajar a un país que lo exige el trato en recepción fue tan seco y inumano Page la preuba 219 euros después me dirijo a los responsables del paciente para presentar un queja primero me atiendo una chica muy profesional y humana después llamo a otro compañero y el trato era excelente al día siguiente paso para recoger los resultados y eran negativos por el cual he podido viajar doy las gracias a estas dos personas tan humanas y profesionales

(Translated by Google) Since 9:40, waiting for you to be treated at the counter first, no longer the doctor !!!!! What a mess (Original) Desde las 9:40 esperando para que te atiendan en el mostrador primero, no ya el médico!!!!! Que desastre

(Translated by Google) Customer service is lousy. Three consecutive days calling several times a day to process a simple cancellation and they only give long. Over half of the times you call there are no agents available and you have to wait a long time. I will avoid going back as much as possible. (Original) El servicio de atención al cliente es pésimo. Tres días consecutivos llamando varias veces al día para tramitar una simple baja y solo dan largas. Encima la mitad de las veces que llamas no hay agentes disponibles y tienes que quedar un largo tiempo a la espera. Evitaré volver en la medida de lo posible.

(Translated by Google) The treatment of the emergencies of this hospital is unfortunate, my partner has been there from 1:30 p.m. to 2:00 p.m. They see her in triage and at 4:00 p.m. the doctor, being an elbow problem, this doctor tells him that he gives her a treatment and that he asks for an appointment to traumatology or that he wait for the traumatologist to arrive at 5:00 p.m., he decides to wait for infiltration and when he asks in admission they tell him that he does not arrive until 6:00 p.m., finally he has come after six and a half hours without a solution , since they have fought her with the subject of the traumatologist, gentlemen of Chiron, you charge well for the consultations how for this to happen, not even an emergency traumatologist seems a shame to me. (Original) El trato de las urgencias de este hospital es lamentable mi pareja ha estado allí desde las 13:30 a las 14 horas la ven en triaje y a las 16 horas el médico, al ser un problema de codo este médico le dice que le pone un tratamiento y que pida cita a traumatologia o que espere a las 17 horas que llega el traumatologo, decide esperar para infiltración y cuando pregunta en admisión le dicen que no llega hasta las 18 horas, finalmente se ha venido después de seis horas y media sin una solución, ya que la han toreado con el tema del traumatologo, señores de Quirón cobráis bien las consultas cómo para que ocurra esto, ni un traumatologo de urgencias me parece una vergüenza.

I would recommend to avoid this hospital by any chance. I had very unpleasant experience when I booked my PCR test and then tried to cancel it within 24 hours. The receptionist said that it is possible to cancel, but the Finance department refused to reimburse my EUR 98 despite I was cancelling within 24 hours. As a customer I have a right to change my mind within 24 hours and to be reimbursed. However the Finance Department has ignored this and do not reply on my emails where I ask contacts of the Manager to discuss this issue. This is very unprofessional attitude and I'm very dissapointed. Hospital Quironsalud, I'm still waiting for the compensation - EUR 98. Regards,