Good morning, I would like to express my disappointment with the welcome we received during our recent visit to your April store. Upon entering, we greeted the two saleswomen present, but unfortunately, we did not receive a response or welcome from them. Despite the fact that the store was empty, we continued to be ignored as we walked past them. It was only after showing our displeasure that one of the salespeople mentioned a current promotion. However, the whole experience left a very negative impression, and we chose to quickly leave the store. I would like to point out that this type of welcome does not at all correspond to our expectations as customers. Compared to other stores such as Paris DM or Planet Parfum, the difference in attitude is striking.

🌹Formerly Planet Parfum… APRIL is a large perfumery with spacious, tidy and bright shelves 👍 Friendly and friendly welcome 🙂 Served by Karimah this May 5, 2023 at the end of the day, I thank her for her good advice and for her kindness 🌹 Super happy to have found Farenheit eau de toilette 200 ml (careful packaging 🎁), as well as 2 super practical and easy to refill bag atomizers at a reasonable price 👌. The store is located upstairs in the Dockx gallery. Glad to have consulted Google Maps to realize that the name Planet Parfum had changed to APRIL 😉

Vendeuse qui n'a pas reçu l'éducation nécessaire durant ca jeunesse, je la félicite d'avoir su trouver un boulot pour subvenir à ces besoins, mais je ne comprends pas pourquoi la direction de se magasin garde des personnes comme ça, car j'ai été très mal accueilli alors que je cherchais juste une caisse ou payer les deux parfum que nous avions choisi mon épouse et moi (choisi seul, car les vendeuse étaient toutes sauf une regrouper au caisse, sans client, occupé a discuter et lancer des regards froid au client qui font l'erreur de rentré dans leur boutique), la Vendeuse nous regarde de travers avec un aire, elle ne comprend pas pourquoi on se dirige vers la caisse avec nos parfums, elle fait rien et est a la caisse du coups je lui dit bonjour 👋... Elle me regarde ! Pas de réponse ! Je me sens pas a l'aise... je dépose mes deux articles , elle les prend, les scann, je les paie, et elle les jette dans un sac et le dépose devant nous, tout ça sans un mot, mon épouse lui demande si ce serait possible de les emballer, ont sent de l'énervement, elle a pas envie de le faire, du coup elle appelle une étudiante, pendant ce temps la vendeuse elle continue a rien faire, l'étudiant était elle très stressée, mais ça se voyait qu'elle fesai de son mieux, la pire expérience, je ne retournerai plus chez vous!

Very bad client service. You cannot change few things even when the package is closed.

Les vendeuses sont arrogantes, machent leur chwin gum d'une manière....... De plus, une des vendeuse m'a mit un petit savon dans le sac avec mes achats, en me disant que celui-ci était gratuit (un cadeau), par la suite je me suis aperçue sur le ticket qu'elle avait quand même compté le savon ! 5€ de plus sur mon ticket, de l'arnaque ! Aucune motivation, du n'importe quoi, des femmes certainement pas dignes de travailler dans une parfumerie, vue leurs tenues et attitude .. des claquettes au pieds, avec une demarches comme si on etait au marché. ...

(Translated by Google) Really disappointed with the service, the seller presents you with nothing. Nothing is what you are looking for and she leaves to chat with these friends and completely ignores you. Really unprofessional !!! (Original) Vraiment déçu du service, la vendeuse vous présente rien. Rien ne correspond à ce que vous cherchez et elle part discuter avec ces amis et vous ignore totalement. Vraiment pas professionnel !!!

(Translated by Google) Very very bad service !! The saleswoman did not take care of us. We were delivered to ourselves. Each time we had to call it to be able to test the perfumes. Then I asked for a gift wrapping that was done "fast" (Original) Très très mauvais service !! La vendeuse ne s’occupait pas de nous. Nous étions livrés à nous même. A chaque fois nous devions l’appeler pour pouvoir tester les parfums. Ensuite, j’ai demandé un emballage cadeau qui a été fait « à la va vite »

(Translated by Google) Excellent welcome and product advice. In pleasure to be advised by the seller. (Original) Excellent accueil et conseils des produits. In plaisir d'être conseiller par le vendeur.

Great

I am super satisfied with the store the prices are incredible and the staff are super friendly thank you to Lola who was super patient, helpful, friendly, and sincere

Well done, what professionalism!!!! Thank you Hanane for the great advice!! I first went to Paris XL downstairs... mediocre, the saleswoman didn't know anything about it, I had the impression of annoying her! Don't waste your time go directly to April on the first Sound advice, and they know how to provide and sell correctly 10/10!!!!!.

Accueil agréable et professionnelle. Liu m’a accompagné et m’a commandé le parfum qui est arrivé la semaine d’après.

“Oublie” de demander si j’ai une carte April et au moment où je demande pour ajouter l’avantage de l’achat dit : “ah non mtn c’est trop tard”. Pas commerçant.

Équipe professionnelle qui a identifié mon besoin, m'a proposée des produits et conseillée. Sans aucune pression, j'ai eu le temps de réfléchir et de choisir tranquillement mon parfum. J'ai beaucoup apprécié l'expérience de l'équipe.

Superbe vendeuse, très à l’écoute, et nous a donné de superbe conseils a moi et ma maman. Grand merci à Madame Karima que je recommande.

Date de la visite : 16/01/2023 aux alentours de 15h45, J’ai été extrêmement bien reçue par la dame qui portait une veste kaki

Top équipe super sympa et professionnelle jusqu'au bout des ongles. Merci Lola et Hanane. Bravoooo mesdames continuées sur votre lancée.

Service catastrophique. Vendeuse pas souriante, pas agréable et très mauvaise conseillère.

(Translated by Google) Very bad reception, very cold staff, not listening to the customer, I will not return there unfortunately (Original) Très mauvais accueil,personnel très froid,pas l a ecoute du client,je n y retournerai plus malheureusement

J’y étais samedi, j’ai apprécié particulièrement les nombreux conseils honnêtes et très utiles de la vendeuse qui s’est occupée de moi ( je pense que c’était une étudiante ou du moins une nouvelle et pourtant ses conseils étaient très précieux ) Une fois le passage en caisse, la vendeuse qui s’est chargée de l’encaissement était d’une gentillesse incroyable !! Merci pour votre service mesdames.

(Translated by Google) Arrogant and unfriendly saleswoman I will not spend my money there again. (Original) Vendeuse arrogante et antipathique je ne dépenserai plus mon argent là-bas.

(Translated by Google) If we could not put a star at all I would have! Incompetent salespeople, wondering how is it possible to initiate this, no respect no discipline. Ashamed I would never set foot there again. (Original) Si on pouvait ne pas mettre du tout d'étoile je l'aurais fait! Vendeuses incompétentes, a se demander comment est-ce possible d'engager ça, aucun respect aucune discipline. Honteux je ne mettrais plus jamais les pieds là.

(Translated by Google) Today, unlike usual, I was very well received by a super welcoming and kind saleswoman. It is to be hoped that we will always be welcomed and served in this way. (Original) Aujourd'hui, contrairement à l'habitude, j'ai été super bien accueillie par une vendeuse super accueillante et gentille. C'est à espérer qu'on sera toujours accueilli et servi de cette manière.

(Translated by Google) I had a very nice Spanish lady, she helped me find the right foundation for me, I am very satisfied with the information and the help. Thanks again . (Original) J'ai eu une dame espagnole très sympa elle m'a aider à trouver ce qu'il m'allait comme fond de tein je suis très satisfaite pour le renseignement et pour l aide . Merci encore .

(Translated by Google) If I could put no stars it would be more consistent... They are incompetent!! They were going to sell me a foundation for a concealer... And unsympathetic with that... (Original) Si je ne pouvais mettre aucune étoile ce serait plus cohérent... Ce sont des incompetants!! On allait me vendre un fond de teint pour un anti cernes... Et antipathique avec ça...

Expérience Nul, jamais été autant mal accueillis, vendeuse arrogante, juste pour sentir un parfum fait tout un cinéma, nous conseils un parfum « qui vient des Champs-Elysées » nous lui disons que nous avons déjà sentis quelque chose de la sorte et nous regarde d’une manière ARROGANTE JUGEANTE enfin bref vendeuse insupportable, et quand nous partons du magasin car nous nous sentions pas à l’aise elle nous regarde très mal et fait la personne choqué du fait qu’on quittent le magasin sans achats ! Première et dernière fois pire expérience de vente ! 😕

Je demande un parfum de 100ml pour mon épouse, on me sort un parfum 90ml à 134€. Sur leur site, ils affichent aussi celui de 100ml à 99€. On ose vous mentir en plein gueule pour que vous payez plus chère. Merci à la grande dame en haut talon qui m'a bien eu...

(Translated by Google) extremely rude seller !!!! in her 40s black haired black woman with glasses she humbled me I told her that I was looking for a gift for a 30th budget. she said no there is nothing here for this amount !!!!! she did not bother to know if I needed anything else (ps, I was planning to buy some product for myself), I went to parisxl to spend 346th. I find it unacceptable that it only dirties the image of perfumery I would never stay here again. (Original) vendeuse extrêmement désagréable !!!! dans la quarantaine type maghrébine cheveux noir avec lunettes elle m'a humilie je lui est dit que je cherchais un cadeau pour un budget de 30e. elle ma répondu non y a rien ici pour ce montant!!!!! elle n'a pas prit la peine de savoir si il me fallait autre chose ( ps; je comptais m acheter quelque produit pour moi), je suis partie chez parisxl j'ai dépenser 346e. je trouve cela inadmissible ça ne salit que l image de la parfumerie je ne mettrais plus jamais les pieds ici.

(Translated by Google) Top perfumery! I was looking for advice on some makeup products with a friend. We were made to feel very welcome. The mua / saleswoman, Lola took her time to test the products on our skin and to give us makeup advice related to our skin. I will come back without hesitation, good advice, a very friendly team. What more? (Original) Top parfumerie! Je cherchais avec une amie des conseils sur certains produits de maquillage. Nous avons été très bien accueillies. La mua/vendeuse, Lola a pris son temps pour tester les produits sur notre peau et pour nous donner des conseils maquillage en rapport avec notre peau. Je reviendrai sans hésiter, des bons conseils, une équipe très sympathique. Que demander de plus?

(Translated by Google) (Aka Momo now Meimoune Jean) Bouchrisini 👨‍👧‍👦 We are pleased with our interest in your new sales office, we are very delighted! 👨‍👧‍👦 Meimoune (Original) (Aka Momo désormais Meimoune Jean ) Bouchrisini 👨‍👧‍👦 Nous sommes content de l’intérêt que nous portôme à votre nouveau cabinet de ventes nous sommes très enchantés ! 👨‍👧‍👦 Meimoune

Today I went there I was trying to find a fragrance later found which one it was while I was finding it I accidentally touched the perfume the sales women was so rude to me I apologized she still didn’t gave me any reply very unprofessional and arrogant lady. Definitely won’t ever visit again!!

In the top! Professional and attentive saleswoman. On the other hand, it's a shame that the brand doesn't give tickets for parking discounts... Docks parking is expensive.

Good evening Today I went to do some small purchases at the docks and at the same time gave my father a little perfume. I was welcomed and given excellent advice by a great lady who listened to my needs and my budget. I thank you for this welcome.

Embittered saleswoman, Very bad experience in this store, the saleswoman accuses me of vandalism. Aggressive saleswoman and looks bad. I won't come to this store anymore.