1/5 Merve S. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
THE
WRONG
SERUM
WAS
INSTALLED
IN
MY
WIFE
BECAUSE
OF
THE
PATIENT
COUNSELOR!!!
On
the
evening
of
September
20,
2021,
my
wife
and
I
applied
to
the
emergency
department
with
the
same
complaints
at
Ankara
Private
Bilgi
Hospital
around
23:00.
After
the
patient
counselor
who
opened
our
registration,
misunderstood
my
wife's
name
a
few
times,
my
wife
warned
him
and
corrected
my
name
Ozgur
not
to
be
confused
with
someone
else,
and
we
gave
the
ID
for
the
registration.
Later,
we
lay
side
by
side
on
the
stretchers
in
the
green
area
of
the
hospital
and
first
I
was
given
an
IV.
Later,
when
the
nurse
put
a
yellow
serum
on
my
wife,
she
warned
the
nurse
by
saying,
"My
wife
and
I
have
the
same
complaints,
why
are
you
using
a
different
color
serum
for
me,
the
patient
consultant
confused
my
name,
he
may
have
directed
the
serum
of
that
person
to
me,"
even
though
he
was
not
himself.
The
nurse
insisted
that
it
would
not
be
a
mistake,
but
upon
my
wife's
insistence,
when
she
went
and
checked,
she
saw
that
someone
else's
serum
was
directed
to
my
wife,
as
my
wife
had
said!
Although
my
patient
counselor
corrected
her
name
many
times,
she
directed
the
serum
of
the
person
she
said
wrong
to
my
wife!
What
kind
of
negligence
is
this,
the
wrong
serum
could
have
caused
allergies,
shock
and,
worst
of
all,
even
death
in
my
wife!
When
I
called
the
hospital,
they
said
that
the
patient
consultant
has
just
started
working,
but
the
fact
that
he
has
just
started
working
does
not
mean
that
he
can
play
with
our
health,
this
is
an
unforgivable
mistake.
I
don't
know
if
the
hospital
management
warned
him,
they
didn't
respond
to
me,
I
think
he
should
even
be
fired.
The
information
hospital
should
pay
attention
to
the
level
of
mind
of
the
people
it
hires
and
hire
more
careful
people.
Since
patients
are
already
in
a
difficult
situation
in
the
hospital,
they
may
not
notice
such
mistakes,
nurses
and
patient
counselors
should
be
very
careful.
If
my
wife
hadn't
realized
that
she
had
been
given
the
wrong
IV
in
her
sick
state,
maybe
she
would
have
been
in
a
very
bad
situation
right
now.
Besides,
who
knows
how
many
other
people's
names
did
that
patient
counselor
mix
up
and
cause
wrong
treatments?
This
also
needs
to
be
investigated.
I
have
forwarded
my
complaint
to
every
necessary
place,
but
it
should
be
found
here
as
well.
(Original)
HASTA
DANIŞMANI
YÜZÜNDEN
EŞİME
YANLIŞ
SERUM
TAKILDI
!!!
20
Eylül
2021
akşamı
Ankara
Özel
Bilgi
Hastanesi'ne
saat
23:00
civarlarında
eşimle
beraber
aynı
şikayetlerle
acil
servise
başvurduk.
Kaydımızı
açan
hasta
danışmanı
eşimin
ismini
bir
kaç
kez
yanlış
söylemesi
üzerine
eşim
kendisini
uyardı
ve
adım
Özgür
başkasıyla
karıştırmayın
diye
düzeltti
ve
kayıt
için
kimliği
verdik.
Daha
sonra
hastanenin
yeşil
alan
bölümünde
sedyelere
yanyana
yattık
ve
önce
bana
serum
takıldı.
Daha
sonra
hemşire
eşime
sarı
renkte
bir
serum
takınca
eşim
kendinde
olmamasına
rağmen
''Eşimle
şikayetlerimiz
aynı
,
neden
bana
farklı
renkte
serum
takıyorsunuz,
hasta
danışmanı
ismimi
karıştırmıştı,
o
kişinin
serumunu
bana
yönlendirmiş
olabilir''
diyerek
hemşireyi
uyardı.
Hemşire
hata
olmayacağında
ısrar
etti
ama
eşimin
ısrarları
üzerine
gidip
kontrol
ettiğinde
gerçekten
eşimin
dediği
gibi
eşime
başka
kişinin
serumunun
yönlendirildiğini
gördü!
Hasta
danışmanı
eşim
ismini
defalarca
düzeltmesine
rağmen
yanlış
söylediği
kişinin
serumunu
eşime
yönlendirmiş!
Bu
nasıl
bir
ihmalkarlıktır,
yanlış
takılan
serum
eşimde
alerjiye,
şoka
ve
en
kötüsü
ölüme
bile
sebebiyet
verebilirdi
!
Hastaneyi
aradığımda
gerekçe
olarak
hasta
danışmanının
yeni
işe
başladığını
söylediler
ama
işe
yeni
başlamış
olması
bizim
sağlığımızla
oynayabileceği
anlamına
gelmez,
bu
affı
olmayacak
bir
hatadır.
Hastane
yönetimi
kendisini
uyardı
mı
bilmiyorum
bana
geri
dönüş
yapmadılar,
işine
son
verilmesi
bile
gerekir
bence.
Bilgi
hastanesi
işe
aldığı
kişilerin
akıl
seviyesine
lütfen
dikkat
etsin
ve
daha
dikkatli
kişileri
işe
alsın.
Hastanede
zaten
hastalar
zor
durumda
olduğu
için
bu
tarz
yanlışlıkları
farketmeyebilir,
hemşirelerin
ve
hasta
danışmanlarının
çok
dikkatli
olması
gerekir.
Eşim
hasta
haliyle
kendisine
yanlış
serum
takıldığını
farketmeseydi
belki
de
şu
an
çok
kötü
bir
durumda
olacaktı.
Ayrıca
o
hasta
danışmanı
kimbilir
kaç
kişinin
daha
ismini
karıştırıp
yanlış
tedavilere
neden
oldu
acaba?
Bunun
da
araştırılması
gerekir.
Ben
gerekli
her
yere
şikayetimi
ilettim
ama
burda
da
bulunsun.
3 people found this review helpful 👍