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Gelateria La Palmera

Restaurant Ice cream shop Sundae restaurant

👍 Tiene buena atención y servicio, no le doy más estrellas porque la variedad de sabores es muy poca y al milkshake le faltó más consistencia. De resto todo bien. People often mention helado, helados, para, local, sabor, atenci, simple, buena, sabores, bien,


Address

Av. República de Croacia 22, 1240000 Antofagasta, Chile

Contact

+56 2 2886 9630

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$$ $$

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4.20 (350 reviews)

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Working Hours

  • Thursday: 12:30 to 9 pm
  • Friday: 12:30 to 9 pm
  • Saturday: 12 to 9 pm
  • Sunday: 12:30 to 6:45 pm
  • Monday: 12:30 to 9 pm
  • Tuesday: 12:30 to 9 pm
  • Wednesday: 12:30 to 9 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: helado (11) helados (11) para (9) local (8) sabor (8) atenci (7) simple (7) buena (6) sabores (6) bien (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 4/5 Milenax J. 1 year ago on Google
    Tiene buena atención y servicio, no le doy más estrellas porque la variedad de sabores es muy poca y al milkshake le faltó más consistencia. De resto todo bien.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Elizabeth M. 1 year ago on Google
    La señorita de tatuaje de corazon en el cuello, atiende como mal.. sin paciencia con adultos ,retan frente de otros cliente y es desagradable .. si vas a comprar un helado para alegrar el dia y ella de genio terco no sirve pa este empleo .. trabaje de guardia mejor. Gracias.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Pablo M. 1 year ago on Google
    Una excelente heladería, sabores exquisitos de los helados y en muy buen precio. Hay para servirse en el local o para llevar, a veces demora un poco pero vale la espera. Un sabor sugerido? Helado de pistacho. A mí hijo y a mi nos gustó muchísimo.
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Paulette C. 1 year ago on Google
    El peor café helado que he tomado, cobran por probar sabores de helados y además se burlan de los clientes. Pésimo servicio.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kathia C. 5 years ago on Google
    Buena atención, rápida atención, buena ubicación. Grandes porciones, ricos helados. Tienes en cono para llevar o copas para servirte en el local. También hay pasteles, tortas, sandwich, café, sopaipillas, etc. Hay aproximadamente 12 mesas en el local, tv, baños. Recomendable.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jorge C. 1 year ago on Google
    Mala, primera vez que veníamos, imagine muchos sabores diferentes.... Solo 11 sabores de los cuales 8 son los mismos de todos lados..... Espectativa vs realidad pésima
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Viviana123557 R. 1 year ago on Google
    Rápido y bien atento el personal que atiende las mesas en el local, bien ricas las copas de helados, aunque el helado de Nutella es un poco soso, el de vainilla y de café súper ricos. Tomamos las copas banana split y wafle split. El local estaba muy limpio y ordenado, muy linda la decoración del espacio, es muy agradable sentarse en el patio que tienen, sin duda volveremos pronto aunque estemos en invierno :)
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 asis t. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I went with the illusion of eating a delicious ice cream and left disappointed. For people who know how to eat well this is not a good place (Original) Fui con la ilusión de comer un helado rico y salí desilusionada. Para la gente que sabe comer bien este no es un buen lugar

  • 1/5 Estefani O. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I don't think anything about Attention, it's almost good. But of the ice creams and milkshakes yes, they are bad, they don't taste like anything. I don't recommend it and I definitely wouldn't go back. (Original) De la Atención no opino nada, es casi buena. Pero de los helados y milkshakes si, son malos, no tienen gusto a nada. No la recomiendo y definitivamente no volvería

  • 1/5 Javier J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Ice creams without any flavor, buy a milkshake and without flavor, pure water, not good ice creams I do not recommend them (Original) Helados sin ningún sabor, compre un milkshake y sin sabor, pura agua, nada bueno los helados no los recomiendo

  • 5/5 Yerilin L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The food in this place is delicious but sometimes they do not have much variety of products. And there are always a lot of people haha (Original) La comida de este lugar es rica pero aveces no tienen mucha variedad de productos. Y siempre hay mucha gente jaja

  • 3/5 Francisco Flores P. 4 years ago on Google
    El personal tiene todo el interés de atender bien pero no maneja muy bien concepto de pastelería, la crema clásica con la crema pastelera asumen que es lo mismo. El Kuchen y la tarta muy buena

  • 5/5 Monica M. 5 years ago on Google
    Lugar Maravilloso helados grandes y por sobre todo en cantidad versus calidad los helados tienen un valor de $1.800.- Variedad de Sabores. De leche y de agua. Sabores. Como Mango. Guayaba, café con leche. En fin un imperdible. Que deben ir ricos. Son Extragrandes. Vayan no se arrepentirán. La atención es grata. Rápida. Local pequeño. Ambientado a los lugares que se ven en las película Americanas.

  • 3/5 Maria paz M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Small portions at high values, the person who served us delivered a lousy service. As a piece of advice, don't ask for the banana split.... (Original) Porciones pequeñas a valores altos, la persona que nos atendió entregó un servicio malísimo. Como consejo no pidan banana split....

  • 5/5 Dj W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Pleasant atmosphere, good service and good presentation of the dishes and desserts 👌🏼 recommended. (Original) Agradable ambiente, buena atención y buena presentación de los platos y postres 👌🏼 recomendado.

  • 1/5 estefani ortiz c. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A very beautiful place for such a simple product that they sell. The milkshake is pure water, nor did it bring sugar. Bad ice cream and not even a topping. (Original) Un lugar muy hermoso para el producto tan simple que venden. El milkshake es pura agua, ni azúcar traía. Helados malos y ni un topping llevan.

  • 4/5 Sin n. 4 years ago on Google
    Hh

  • 1/5 Mariol Paz Martinez D. 1 year ago on Google
    Pésima experiencia. Primero, todavía no nos saludaban cuando nos detuvieron para decirnos que no podíamos entrar con perro (que lo llevábamos en brazo y solo queríamos comprar para llevar). Pedimos 1 jugo -tibio- pedimos hielo y no tenían. 2 helados simple con baño de chocolate en vaso y 1 helado doble. Mi desilusión fue enterarme que todos los sabores eran a base de leche -mala mía, porque reconozco que no pregunté antes- cuando le pasamos el vale a la persona que nos estaba atendiendo, jamás se enchufó, le tuvimos que repetir al menos 4 veces el pedido porque donde estaba conversando entre medio, se distraía fácilmente, le explicamos que solos los helados simples eran bañados en chocolate. Sin embargo, sirvió el doble con baño de chocolate (problema de ella, que a pesar de leer una comanda y explicarle 4 veces el pedido, se equivocó igualmente) Cuando sirvió el segundo helado que era uno simple, se le tuvo que repetir 2 veces el sabor. Cuando fui a pedir el mío, faltaban al menos 40 min para que cerraran el local, pero estaban limpiando las fuentes donde estaban los helados, cuando fui a pedir mi helado, me dijeron que "ya no quedaba el sabor", siendo que yo estaba viendo como estaban limpiando la fuente que aún le quedaba. Al no haber otro sabor que me llamase la atención, pedí la devolución del dinero de ese lado simple con baño de chocolate y vaso, se demoraron demasiado en resolver entre ellas (cajera, vendedora y posteriormente al parecer encargada de local). Se pusieron a discutir entre ellas, hasta que me señalaron que me podían devolver solo el pago del helado simple con el vaso. La verdad que hasta ese rato ya me tenían bastante aburrida y solo quería irme, había fila y ellas comenzaron a reclamar que ya se le había dado el baño de chocolate a dos lados, les indiqué que esa ya no era responsabilidad mía si su vendedora no está poniendo atención a lo que está haciendo. Se genero una discusión, en donde finalmente le dije que me devolvieran el dinero que ellas quisieran devolver, porque evidentemente no íbamos a llegar a un acuerdo. Al salir, mis amigos estaban esperando en la entrada y la persona que había pedido un helado simple le habían entregado un cono gigante y al que había pedido un helado doble, le habían dado un cono pequeño. O sea realmente era responsabilidad mía el mal desempeño de la chica que nos atendió?. De seguro si hubiese escogido otro sabor y no hubiese pedido devolución, igual hubiésemos tenido problemas con la cobertura de chocolate. En fin, el local tiene muy linda fachada, siempre había querido pasar (ya que no soy de la ciudad) pero con esta experiencia, que fue pésima, no volveré por supuesto, pero tampoco lo recomendaría, ni siquiera entendiendo que sólo fue mala mi experiencia. Además, te cobran $150 por degustacion de sabor de helado. Jamás lo había visto antes.


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Amenities


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    • ✗ Wheelchair-accessible car park

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