(Translated by Google) The location of the hotel is very good for those who want restaurants and shops close at hand. I highlight the attention of the reception man who was very kind and in the midst of the shortcomings of the hotel he does his best to serve guests with kindness. The breakfast was nice and the parking service with the hotel agreement was fine and uneventful. The physical plant is disappointing at the time of visiting it but really the rooms in general look neglected, old furniture with a musty smell, dirty walls that give a very bad impression, clean bathrooms but in poor condition, noise at night and early morning inside of the building is total. There are no clear policies for guests to deal with noise, shouting, etc. Paradoxically, the noise from the street is not perceived so much as from the interior. It is a place that does not serve to rest. Just to spend a night off the street and that's it. The elevator does not work and you have to carry your luggage up the stairs. It is not suitable for disabled or elderly people. I believe that if the level of the hotel rises, the customer profile rises and it can become a great hotel given its physical plant and location. (Original) La ubicación del hotel es muy buena para quienes desean tener a la mano restaurantes y comercio. Destaco la atención del señor de recepción quien fué muy amable y en medio de las carencias del hotel hace lo mejor para atender a los huéspedes con amabilidad. El desayuno estuvo agradable y el servicio de parqueadero con el convenio del hotel estuvo bien y sin novedad. La planta física descresta al momento de visitarlo pero realmente las habitaciones en general se ven descuidadas, muebles viejos con olor a moho, paredes sucias que dan muy mala impresión, los baños limpios pero en mal estado, el ruido en la noche y madrugada al interior del edificio es total. No hay políticas claras para los huéspedes del manejo del ruido, gritos etc. Paradójicamente no se percibe tanto el ruido de la calle sino al interior. Es un lugar que no sirve para descansar. Solo para pasar una noche libre de la calle y ya. El ascensor no funciona y se tiene que subir con las maletas por escalera. No es apto para discapacitados o personas mayores. Creo que si sube el nivel del hotel, sube el perfil de cliente y puede llegar a ser un gran hotel dada su planta física y ubicación.

Después de que cancelé la habitación por pésimo servicio me cobraron 20mil pesos, estaba en mal estado y ni siquiera me demore 5 minutos, no tienen ventilador, hace mucho calor, me atendieron mal, hace mucho ruido, llegue engañado...

(Translated by Google) We arrived late at night and the organization in the room was a bit slow since we had made the reservation by booking. After that they placed us in a spacious room, with very comfortable beds and clean sheets. The breakfast was quite rich and sufficient, the attention of the amazing restaurant staff, very fast and the lady always treated us with a smile and a lot of kindness. The man at the reception called us when we were late to make sure we were fine. The parking lot is two blocks from the hotel. (Original) Llegamos tarde en la noche y fue un poco lento la organización en el cuarto ya que habíamos hecho la reserva por booking. Luego de eso nos ubicaron en un cuarto amplio, con camas muy cómodas y sábanas limpias. El desayuno estaba bastante rico y suficiente, la atención del staff de restaurante increíble, muy rápido y la señora siempre nos atendía con una sonrisa y mucha amabilidad. El hombre de la recepción nos llamaba cuando llegábamos tarde para cerciorarse de que estábamos bien. El parqueadero queda a dos cuadras del hotel.

(Translated by Google) It's ok, the room had some minor flaws (Original) Está ok, la habitación tenía algunas falencias menores

(Translated by Google) Recommended Excellent attention, the staff from the administration and employees very attentive, friendly. Cheap and very good breakfast. (Original) Recomendado Excelente atención, el personal desde la administración y empleados muy atentos, amables. Económico y el desayuno muy bueno.

(Translated by Google) Excellent service, comfortable and pleasant (Original) Excelente servicio, cómodo y agradable

(Translated by Google) The breakfast is delicious, the staff is kind; in addition, the rooms are beautiful and have everything you need. (Original) O café da manhã é delicioso, o pessoal é amável; além disso as habitações são bonitas e tem todo o necessário.

Súper sucio, todo el hotel . el cuarto 303 que estoy sucio la cama y sabanas llenas de pelos y hormigas. El piso súper sucio no tiene aire acondicionado , muy reducido espacio, el ruido de la calle no deja dormir. La manejadora/ encargada del hotel se mostró molesta al hacer le yo saber lo sucio que está el hotel . Me ignoro y nunca me dio una solución al problema más sin embargo solo me veía cara de ira como queriendo me intimidar. El vídeo que se nos mostró antes de hacer la reservación diferente muy limpio y en buenas condiciones Los cuartos nunca no los mostraron sino hasta que pagamos . Les dije que me reembolsar y me dijo que no me iba a dar nada Y le dije que era es una inepta y era un ratera al cobrar lo que cobran $90,000 por persona y no mantener un hotel en buenas condiciones, limpio, dar una solución a un problema y al tener pobre formas de comunicación. Por lo menos pudo ofrecer cambiar las sábanas Barrer trapear el cuarto . Más sin embargo Me amenazo con demandar me . A lo que le conteste Este lugar necesita ser demandado a las autoridades por las condiciones del hotel tan malas , quebradas , sucios y malas condiciones

Eviten el último piso, hace demasiado calor, en algunos cuartos no hay t.v ni ventilador, o al menos en buen estado. Pero en términos de limpieza y alimentos están muy bien. Además la ubicación es muy buena.

Es un hotel ubicado en pleno centro de la ciudad, rodeado de mucho comercio, cajeros, bancos, restaurantes, parqueaderos, así que todo lo encuentras a la mano. El Hotel en si lastimosamente es muy regular, no se puede pagar con tarjeta, el ascensor no sirve, así que tienes que subir con todas tus maletas por las gradas, las habitaciones aunque cómodas, de buen tamaño y camas confortables, tienen humedad en las paredes, el baño filtra agua hacia la habitación, no cierran algunas ventanas lo que hace que se escuche todo el ruido del interior del edificio, tienen convenio con parqueaderos así que puedes hacer uso de ellos, el desayuno fue lo mejor!!

(Translated by Google) Terrible service, the worst experience in my stay in Colombia, except for the service of the girl of the night "Valeri" who gave me excellent service. On the contrary, the lady of the day shift, I think her name is Anabel, was TOO RUDE and very unprofessional in the way they treat clients, liar and craziness. Very bad image for a city characterized by the cordiality of its people. The management should evaluate the work of its employees, since they are the face of your hotel, with people like me, we seek to have a pleasant time and a pleasant stay, which is marred by people like her. (Original) Pesimo servicio, la peor experiencia vivida en mi estadia en Colombia, exceptuando el servicio de la niña de la noche "Valeri" quien me dio un excelente servicio., por el contrario la señora del turno del día, creo q se llama Anabel, fue DEMASIADO GROSERA y muy poco profesional en su forma de tratar a los clientes, mentirosa y cizañoza. Muy mala imagen para una ciudad que se caracteriza por la cordialidad de su gente. La gerencia debería evaluar el trabajo de sus funcionarios, ya que ellos son la cara de su hotel, con personas q como yo, buscamos pasar un momento agradable y una estadía amena, la cual se ve empañada por personas como ella.

(Translated by Google) Good option for business or solo plan (Original) Buena opción para negocios o plan solo

(Translated by Google) Quiet, close to shopping centers, very friendly staff from the reception to the restaurant. (Original) Tranquilo, cerca de centros comerciales, personal muy Amable desde la recepción hasta el restaurante.

Ok

Ok

A mor

Terrible. They say there is a hot tub and steam rooms but they all are broken. Overpriced in a bad part of town.