Acudí para recoger un pedido y los comerciales, tanto el chico como la chica, con su actitud altiva osaron a darme clases de moral por no hacer realizado la compra en su establecimiento. Me hicieron sentir avergonzada delante de otros clientes que allí se encontraban. Me fui humillada y sin recibir ningún tipo de ayuda sobre mi nuevo teléfono móvil. Nunca más volveré!!

En plena pandemia actual es una vergüenza y una falta de respeto,que se tenga la tienda en esas condiciones tan miserables. Tanto las estanterías cómo las mesas llenas de polvo y tierra. El piso todo manchado, lleno de hojas y basura. El techo lleno de telas de araña... Puedo asegurar que la tienda no se limpia desde hace meses... Fue horrible y no se lo recomiendo a nadie.

Me parece excesivo tener que esperar dos horas casi, para que me atiendan, tan solo recoger los dispositivos al cambiar de compañía. Una sola persona para la tienda sabiendo que en el centro comercial la Villa, está el establecimiento de Orange en reformas. Somos 15 personas en la acera esperando. Ya hice la mañana aqui. Una empresa con tanta fuerza que no ponga más empleados. Indignante.

Experiencia NEFASTA. Ayer acudi a esta tienda con la esperanza de recojer un terminal.... Al momento de la contratacion por via telefonica la chica me aseguro que habian terminales en stock del telefono que habia pedido y cual es mi sorpresa que ni habia terminales ni las incompetentes,por llamarlo de alguna manera, me daban una respuesta del porque si en el stock aparecia que habian no tenian ninguno.Poco mas que me dijeron que me buscara la vida.....ahora me quedo sin telefono ni la posibilidad de pedirlo por meses por culpa de la incompetencia de dos.... No le recomiendo esta tienda ni a mi peor enemigo...Fatal el trato y horribles profesionales

El personal de la tienda Orange de los Realejos es muy amable siempre tienen buena disposición para atender a sus clientes!

NEFASTO!! Mi madre acudió a esta tienda hace pocos días para recoger un terminal de contratación vía telefónica. Tanto el chico como la chica, le dieron clases de moralidad porque según argumentaron, con su compra “no estaba fomentando el comercio local” … Esto en presencia de otros clientes, que generó aún más incomodidad y humillación a mi madre. En cuanto al funcionamiento del nuevo teléfono, no obtuvo ningún tipo de ayuda!!! Ella salió de la tienda con el nuevo móvil apagado, a la espera de que alguien de nuestra familia la ayude. Indignación es lo que siento ahora mismo. Terribles profesionales, ausencia de empatía y falta de educación.

(Translated by Google) Excellent attention. Very kind. (Original) Excelente atención. Muy amables.

(Translated by Google) A service adapted to the user, the store is seen with an acceptable number of customers, more interested in equipment and rates than in solving problems (Original) Un servicio adaptado al usuario, se ve la tienda con un número aceptable de clientes, más interesados por equipos y tarifas que por solucionar problemas

He ido varias veces para contratar algún producto y otras para aclarar dudas y la atención de las personas que me atendieron es estupenda. Además de aclarar dudas y resolver el problema siempre con una sonrisa y muy atentos. Recomendable 100%.

(Translated by Google) They never tell the truth and they treat you fatally (Original) Nunca dicen la verdad y te atienden fatal

(Translated by Google) The excellent and cordial attention the best for me I recommend it (Original) La atención excelente y cordial la mejor para mi la recomiendo

Mucho ojo con esta gente, no son de fiar. Fui a recoger mi Xiaomi mi vacum mops2 que había solicitado por internet, y el dependiente que me atendió cogió mis datos, mi nombre y mi DNI, y realizó un pedido en mi nombre (añadiendo otro número de teléfono para no enterarme) supongo que parar cobrar una comisión o a saber porqué lo hizo. Este dependiente recibirá la denuncia correspondiente por utilizar mis datos sin autorización, aparte de hacer una reclamación en la tienda correspondiente. Si alguien de Orange lee esto, el responsable de la tienda o alguien que esté por encima, sin ningún tipo de problema se puede poner en contacto conmigo para facilitarles toda la información que tengo en mi poder para que el nombre de la empresa no se arrastre por culpa de individuos así.

La profesional, amable, simpática y sabía hacer muy bien su trabajo

Como siempre todo muy bien, Manu siempre nos ha ayudado en todo.