Las auxiliares y enfermeras en su mayoria lamentables, que pena que un hospital como doctor negrin tenga esa puntuación, de dejar a los convalecientes sin comer a su hora, de no tratar los cambios posturales y su forma de hablarles las hojas de reclamación no sirven para nada porque te devuelven una disculpa en un sobre ya esta, entendemos su labor no su comportamiento ya que los pacientes no tienen culpa de su atencion al público, llamas y las enfermeras te cuelgan que pena no tener un control donde suspender de empleo y sueldo, y los que no sirvan para enfermería que no se metan porque es lamentable. Fijense la puntuación que tienen .

Tengo nuevamente cita con el urologo en la sala B17 y estando afuera estamos bajo un calor implacable, llegó 30 mnts antes y han pasado 45 mnts después de mi hora . Una señora mayor sentada a mi lado gon su hijo estábamos asombrados viendo como entra una doctora y seguidamente una señora que ni tenía cita ni nada parecido, algún familiar sería y entra en la consulta y es atendida . Tocamos en la puerta de la consulta para ver porqué entran sin cita y por medio de cuña y ni abren la puerta. El que se esconde es porque algo tiene que ocultar . Que vergüenza. Que cinismo . Que falta de respeto y profesionalidad.

Un paciente psiquiátrico ingresa por qué se le safo una vía conectada a un catéter y le dan el alta después de tres horas sin remitirlo a oncología que le retiren la vía que se hace en menos de dos minutos. Es tanta la irresponsabilidad que no se para que tienen médicos en ese departamento. Sería mucho más barato contratar personal no calificado pero que realmente atienda al paciente y lo remita a la persona que si que lo puede atender.

(Translated by Google) 1 hour in the emergency room for urine infection at 4pm. It's good. (Original) 1 horas en urgencias para infección orina a las 4pm. Es bueno.

(Translated by Google) They never pick up the phone (Original) No cogen nunca el teléfono

Hola buenas me llamo Guayarmina Santana GONZÁLEZ,24/0/1979,C.P.35011necesito tener cita tanto como yo mi marido también 674 92 61 38..Yo Guayarmina Santana González 45763878L me urge que me llaman y mi marido Iván Coello García 43769186w tiene 3.cancer,en su estómago y una hernia,,,,También en su estómago, y a mi me tienen que operar de Las manos de las dos se me caen todas las cosas,, MI ENFERMEDAD CUNTERCAPIANO POR ESO ME GUSTARÍA QUE ME LLAMAR PARA TENER CITA GRACIAS

(Translated by Google) Ophthalmology consultation. I find it shameful in these times of pandemic that the right to strike is above the right of an 84-year-old person to keep what little remains of his sight ... they have not had the crucial review to determine if he continues with the punctures or not .. Without any warning in the ophthalmology office, we have waited 40 minutes until we have decided to ask a nurse who has informed us that the doctor was on strike. They do not even ask about the reason for the consultation, they do not care if you go blind ... and of course they do not give you the option of having another doctor attend you. "Ask in admission for another appointment" They only recommend you "go down to claim" Without humanity, compassion or empathy. Shameful (Original) Consulta de oftalmología. Me parece vergonzoso en estos momentos de pandemia que el derecho a la huelga esté por encima del derecho de una persona de 84 años a conservar lo poco que le queda de vista..no le han hecho la revisión crucial para determinar si se sigue con los pinchazos o no.. Sin ningún aviso en la consulta de oftalmología hemos esperado 40 minutos hasta que nos hemos decidido a preguntar a una enfermera que nos ha informado que el doctor estaba de huelga. Ni siquiera preguntan por el motivo de la consulta, les da igual que te quedes ciego..y por supuesto no te dan opción a que te atienda otro médico. “Pida en admisión otra cita” Sólo te recomiendan “ir abajo a reclamar” Sin humanidad, compasión o empatía. Vergonzoso

(Translated by Google) It is the health center of Gran Canaria. They have service, both hospital and external consultations. In external consultations, they are not characterized by punctuality. If you have an appointment. Expect to be served 30 minutes late, at best. All this is added to the tremendous disaster they have for emergencies. They leave patients crowded in the corridors. If an older person, as has happened with someone very close, goes with such severe pain that it prevents him from moving, they put three painkillers on him and send him home without further observation. If it goes with suffocation, as much of the same. Plus the staff is too loud. (Original) Es el centro sanitario de Gran Canaria. Tienen servicio, tanto hospitalario como consultas externas. En las consultas externas, no se caracterizan por la puntualidad. Si se tiene cita. Cuente que le atenderán con 30 minutos de retraso, en el mejor de los casos. Todo esto se añade el tremendo desastre que tienen por urgencias. Dejan a los pacientes hacinados en los pasillos. Si una persona mayor, como ha ocurrido con alguien muy cercano, va con dolores tan fuertes que le impide el movimiento le ponen tres calmantes y le mandan a casa sin más observación. Si va con asfixia, otro tanto de lo mismo. Amén de que el personal es demasiado ruidoso.

De vergüenza,en urgencias te dejan en los pasillos que están a reventar por falta de personal,en planta te atienden bien depende de tu diagnóstico,si tienes cáncer y se puede tratar dejan pasar semanas para el tratamiento que es cuando la persona fuerte ,y luego en paliativos no hacen nada de nada ,la Doctora deja mucho que desear,prepotente,un ego que no ve más allá y piensa que todos los organismos se tratan igual,poca humanidad para estar en paliativos,

7 horas en Urgencias y nefasta información. Simplemente te dicen siga esperando. También decir que los baños de urgencias sucios y abandonados

(Translated by Google) To congratulate the entire Canarian system, who do very well and help the patient a lot, could greatly highlight the doctors, auxiliary nurses, caretakers and many other thanks. (Original) Felicitar a todo el sistema canario que lo hacen muy bien y ayudan mucho al paciente podía resaltar mucho a médicos,enfermeras auxiliares celadores y demás mil gracias

(Translated by Google) Good treatment received by the staff who provide their services in this hospital. (Original) Buen trato el recibido por parte del personal que presta sus servicios en este centro hospitalario.

(Translated by Google) The Doctor who controls, manages, directs... in the end... in Analytics... please REMOVE HER from there... she is burnt out and her attitude is that of a CONTROLLER... people go with fear, fear of the analytics (Original) La Doctora que controla,gestiona,dirige..en fin..en las Analiticas....por favor QUITENLA de ahi...esta quemada y su actitud es de CONTROLADORA......las personas van con miedo,temor de las analiticas

(Translated by Google) I want to thank the dedication of all the staff and the important work they do, in my case especially the Pneumology and Hospital Pharmacy Service. Thanks for your job (Original) Quiero dar las gracias a la entrega de todo el personal y a la labor tan importante que realizan, en mi caso sobretodo al Servicio de Neumología y Farmacia Hospitalaria. Gracias por su trabajo

La ampliación y mejora de consultas externas,se presenta cómo algo urgente. A la escasez de espacio se une la pésima distribución de los distintos servicios donde se dan cita pacientes de toda edad, condición y patología. Lo sorprendente está en que personal y medios, figuran al máximo nivel,y la organización de consultas y trato al paciente en las salas de espera, representa una vergüenza para la sanidad pública.

(Translated by Google) The girl who gives appointments to the dermatologist on May 31 in the morning. Disastrous ATTENTION, with hints of mockery and pretending to give me an appointment without further ado despite my circumstances and notifying hours in advance. When I ask for another day "ah, I don't know, we'll call you" without really explaining how it works and giving me a solution. On the first call I hung up thinking that he was saying goodbye and I didn't want to continue wasting my morning on a person who, after explaining why I couldn't go to the appointment, said verbatim "that's not a big deal, I've been there too and at that time you can stay anesthetized and come". But then, that same person demands that I be polite (because I hung up) and then she, the one who WORKS IN PUBLIC SERVICE, hangs up on me. (Original) La chica que da las citas al dermatólogo día 31 de Mayo por la mañana. ATENCIÓN nefasta, con dejes de burla y pretendiendo darme una cita sin más a pesar de mis circunstancias y avisando con horas de antelación. Cuando pido para otro día "ah, no sé, ya te llamaremos" sin explicarme realmente como funciona y darme una solución. En la primera llamada colgué pensando que ya se despedía y no quería seguir perdiendo mi mañana en una persona que tras explicarle el por qué no podía ir a la cita dijo textualmente "eso no es para tanto yo también he pasado por ahí y a esa hora puedes seguir anestesiada y venir". Pero luego, esa misma persona me exige a mí que sea educada (porque colgué) y luego me cuelga ella, la que TRABAJA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO.

(Translated by Google) 2 stars for the telephone attention service, you can spend days until the service you need answers the phone, it is as if answering the calls was out of its functions. Regrettable. (Original) 2 estrellas por el servicio de atención telefónica puedes pasarte días hasta que te atiende el teléfono el servicio que necesitas, es como si lo de atender las llamadas estuviera fuera de sus funciones. Lamentable.

Mil gracias al Dr. Alvarez de Oftalmología que me operó de cataratas. Gran profesional, muy cercano y natural.

(Translated by Google) It is a shame to have to go to a check-up on a Saturday and see that there is no security check at the door ... or take a temperature, there was no one, if my mother came alone I would not even know how to go to the consultation because not even the elevators gave security with so much poster (Original) Es una verguenza tener que ir un sabado a una revision y ver que en la puwrta no hay ningun tipo de control de seguridad...ni de tomar temperatura.No habia nadie.So llega ir mi madre sola no sabria ni lkegar a la consulta porq ni siquiera los asensores daban seguridad con tanto cartelito

(Translated by Google) The service they offer is regular, the nurses are nice but sorry for 1 star, the tv service is HORRIBLE !!!, it works sometimes, the screen goes blank and you have to understand that a patient who is days and days and It is the means of entertainment that they have, it does not work or paying and then the nurse says that you have to call a number, call me? Are they not professionals? They do not attend the service. Sorry about the star but right now I'm very angry. (Original) El servicio que ofrecen es regular, las enfermeras simpaticas pero lo siento por 1 estrella, el servicio de tv es HORRIBLE!!!, funciona a veces, se queda la pantalla en blanco y hay que entender que un paciente que esta dias y dias y es el medio de entretenimiento que tienen, no funciona ni pagando y luego dice la enfermera que hay que llamar a un numero, llamar yo?, no son profesionales?, no atienden el servicio?. Siento lo de la estrella pero ahora mismo estoy muy enfadado.

Buenos días ,desde el 24de octubre me an cambiado 4 veces la cita ,para el neurocirujano ,lo cual e ido a peor ,esperando , saludos

Estoy siendo atendida en dermatología por la doctora Doña Paula Díaz y debo decir que he mejorado muchísimo con el tratamiento que me ha pautado. Además, su trato es afable y cordial.

Acudí con mi padre, persona con 93 años al servicio de oftalmológia con cita para las 7 pm, tienen una máquina a la entrada para los turnos. A los 10 minutos nos avisaron para hacerle el primer control visual en una habitación del servicio. Luego en el pasillo del servicio otra prueba con una máquina, es una pena que esta prueba se haga en el pasillo dentro del servicio y no en una habitación. Salimos a una sala para esperar y que nos llamara el doctor solo pasaron 10 minutos y nos avisaron. En el despacho del doctor le hace una prueba de tensión de los ojos. Y le miran con otro aparato. Nos comenta el estado de los ojos de mi padre y su tratamiento. El Dr. William y su equipo (4 enfermeras siento no poner sus nombres), han sido de 10/10, son muy profesionales, muy diligentes, nos han explicado las cosas muy bien. Deberían incentivar de alguna forma a estos profesionales que se les ve como disfrutan con su trabajo. Gracias, Gracias y Gracias.

Lo he visto muy bien salas limpias y buena atención con los enfermos

Una estrella porque no se puede menos, nefasto el tiempo de espera (de cita y para entrar en consulta) . Falta personal. DOS HORAS DE RETRASÓ en alergología.

Después de un año esperando para la cita con el dermatologo, básicamente te atiende en dos minutos, le pregunto si podía hacerle algunas cuestiones y con toda su cara me dice hombre tampoco me puedes hacer 200 preguntas y es en plan cual es tu trabajo entonces, tardan un año para darte una cita y durante ese año tu piel puede cambiar pero nada a ellos les da igual y después le digo que si me podia quitar un pequeño quiste y otra cosa pequeña y no eso hay que hacerlo por privado y me pregunto yo para que cotizamos a la seguridad social si después no nos hacen nada, te dicen dos cosas que te las puede decir google y listo, después seguro que si es su familia ahí sí le hacen sus cosas y despues tambien para hacerle el cambio de sexo a personas porque les da el arrebato, que eso no es culpa de nadie, si lo cubre la seguridad social con lo que pagamos de impuestos los demas, es que es de locos y encima me iba a echar de la consulta sin antes yo preguntar las dudas que tenía que se lo había comentado antes de la consulta, en fin sinceramente deberían privatizar la sanidad porque no hacen su trabajo, y para lo que hacen mejor ni tenerla. Tengo claro que prefiero mil veces pagar un privado, que perder el tiempo esperando a que no te digan nada.

Más de 5 meses para tener una cita urgente con un traumatólogo para mi madre, que lleva más de 7 años sin poder caminar, con problemas de cadera y sin medicación que le quite el dolor. Cuando llegamos a consulta lleva un retraso de 2 horas, tiene 10 minutos de agenda para cada paciente, afortunadamente él doctor tarda una media de 20 minutos por paciente, lo cual quiere decir que está interesado en hacer bien su trabajo. La seguridad social NO FUNCIONA, NO ES SUFICIENTE, NO ESTÁ PONIENDO AL ALCANCE DE LOS CIUDADANOS LO QUE PROMETE. NECESITAMOS MÁS PROFESIONALES, MÁS CONSULTAS, MEJORES AGENDAS, UNA MAYOR CALIDAD ASISTENCIAL NECESITAMOS que Los profesionales de la sanidad dejen de cobrar por no hacer, “pruebas o ttos” , que puedan actuar simplemente bajo su criterio médico y sin “RECORTAR” Sinceramente que este siglo este sistema de salud funcione así de mal, que no se potencie un cambio, que no se mejore y se pongan completamente al día es una auténtica vergüenza.

Es asombroso ver cómo el "personal" de seguridad del Negrín, en el patio de abajo, se reúne en grupos de tres para reírse de la gente, incluso de personas con discapacidad... Luego los llaman para subir a psiquiatría porque hay un problema de violencia y les da miedito. Por no hablar de que los miras a la cara y se ponen serios. No sé por qué no están en el FBI trabajando...

Hola la verdad que a mi Cuñado Antonio Navarro Martel le hieron de todos los Oncólogos as muy buenos as en su profesión Y muy AMABLE con el lo querían mucho y cuando estuvo ingresado MARAVILLOSO AS en todo momento El al final pudo más la Enfermedad y no puso segui luchando 😭 Muy TRISTE su pérdida el martes pasado Cuanto dolor tengo era para mi como un hermano Siempre muchas gracias y gracias por todo y con el trato a mi familia Un abrazo grande 🤗

La mía prima esperienza per una visita urologica di routine è stata molto soddisfacente. Quello che mi è piaciuto è la rapidità per avere un appuntamento per una normale visita di controllo con la promessa di avere, nel prossimo settembre, un appuntamento per una ecografia, le analisi del sangue e la visita con lo specialista. Molto bene.

(Translated by Google) It is an excellent hospital and always grateful for our Public Health without a doubt, which can be improved of course, but we must appreciate what we have greetings! (Original) Es un hospital excelente y siempre agradecida con nuestra Sanidad Pública sin duda, que se puede mejorar desde luego que si, pero debemos apreciar lo que tenemos saludos!

Desastre total del servicio de información al paciente para la asignación de fecha y hora para las pruebas. Varias llamadas de teléfono de diferentes empleados proporcionando fechas y horas contradictorias para el mismo paciente. Vamos! Que si no llamo para aclararlo, mi padre hubiese perdido una prueba del corazón que lleva meses esperando. El chico que me atendió por teléfono de Hemodinámica, sumamente maleducado.

(Translated by Google) For me the best staff in the world from the specialists to the cleaners, I had an unbeatable treatment, thanks to all (Original) Para mi el mejor personal del mundo desdes los especialistas asta las limpiadoras, tuve un trato inmejorable, gracias a todos

(Translated by Google) It is a good hospital both doctors, nurses etc etc do what they can and treat you very kindly (Original) Es un buen hospital tanto médicos, enfermeras etc etc hacen lo que pueden y te atienden muy amablemente

La zona delle Consulte esterne è abbastanza bene organizzata e gli orari degli appuntamenti vengono rispettate, con circa un quarto d'ora di differenza. Bagni in condizioni accettabili.

(Translated by Google) I want to congratulate all the emergency personnel from here, as they have treated me with great kindness. Also at the service of ophthalmology and urology, they are all formidable professionals, thank you very much for everything you do. (Original) Quiero desde aquí felicitar a todo el personal de urgencias, pues me han tratado con mucha amabilidad. También al servicio de oftalmología y urología, son todos unos formidables profesionales, muchas gracias por todo lo que hacéis.

(Translated by Google) There were a lot of people, the highlight was that they called me if I wanted to come for a consultation before (Original) Había mucha gente, lo más destacado fue que me llamaron para si quería acudir antes a consulta

(Translated by Google) Too much saturation, they leave patients with too many hours in the corridors and waiting forever to even do an analysis. (Original) Demasiada saturación, dejan a los pacientes demasiadas horas en los pasillos y esperando una eternidad para hacerles hasta una analítica.

(Translated by Google) They are humane, but dedicated, despite cuts and the disastrous policy of giving cases to private hospitals in which, curiously, some were surprising shareholders. Still, they are the best and I owe them my life multiple times (Original) Son humanos, pero dedicados, a pesar de los recortes y la desastrosa política de dar los casos a hospitales privados en que, curiosamente, algunos eran accionistas sorprendente. Aún así, son los mejores y les debo la vida varias veces

(Translated by Google) I do not like hospitals. but you have to go. It is a GREAT AND GOOD Hospital (Original) No me gustan los hospitales. pero hay que ir. Es un GRAN Y BUEN Hospital

(Translated by Google) Very good treatment, human quality. Thank you (Original) Muy buen trato,calidad humana. Gracias

(Translated by Google) The lousy treatment, the deadly wait, and a desepcion of Health, for me that they work 24 hours a day and do not leave there for lazy (Original) El trato pésimo, la espera mortal, y una desepcion de Sanidad, por mi que trabajen 24h al día y no salgan de ahí por gandules

(Translated by Google) Goodnight. I am 49 years old. 35% psychic disability. Unemployed without aid. On top of that he gave me a helpful cramp. The traumatologist S.S. Did not recognize me medicame in time. Now I have the left side of my body in constant pain. (Canary Islands social security was already an ASCO, now with the worst covi19). Greetings to be so better I commit suicide. ASCO DE VIDA. (Original) Buenas noches. Yo con 49años. Minusvalía 35% psíquica. Parado sin ayudas. Encima me dio un calambre servicial. El traumatólogo S.S .no me reconoció medicame en el tiempo. Ahora tengo la parte izquierda del cuerpo en un constante dolores. (Seguridad social Canarias ya era un ASCO,ahora con el covi19 peor). Saludos para estar así mejor me suicidio .ASCO DE VIDA.

(Translated by Google) Good attention, good professionals although very saturated (Original) Buena atención, buenos profesionales aunque muy saturado

(Translated by Google) Very good attention (Original) Muy buena atención

(Translated by Google) In its line, depending on the specialist you go, it takes more or less to enter, never at your time (Original) En su línea, dependiendo al especialista que vas, tardas más o menos en entrar, nunca a tu hora

(Translated by Google) They take good care of you. The wait is short, although it also depends on which specialist you go to. (Original) Te atienden bien. La espera es corta, aunque también depende de a qué especialista vayas.