(Translated by Google) The lowest rating faithfully reflects in my opinion the service offered by this clinic. I would like to proactively sensitize those who read me by making them aware of the facts that occurred to me when they brought their pet for treatment at this Tibaldi Anicura veterinary center. We "humans" serve only and exclusively to replenish the coffers of this structure where the animals, left to themselves in the urine and vomit, instead of being cleaned with punctual precision by the small health staff and lovingly dried with disposable quilts, they are mercilessly and unnecessarily shaved in their hair (it is done sooner and it costs less time to devote to them, therefore greater revenues to be charged to the economic account which reflect positively in the financial statements) and addressed with zealous and punctual precision to instrumental examinations of all kinds , dramatically lengthening the length of hospitalization and discharge of the same from the clinic. The cross-section of this "company" (because it is a company) does not even remotely reflect, in my opinion, the "mission" that a veterinary center of excellence should express: first of all the care and respect for animals. I talked to owners in debt and with tears in their eyes forced to pay the expensive care for their animals even in installments. After all, this is a multinational, not a clinic, just do an ad hoc search on the internet to realize it. Lastly, the staff: some of the very fresh graduates young doctors cannot, in my opinion, fill the medical role entrusted to them without the proactive and constant support of a "Senior" doctor who guides them, supports them and above all corrects them adequately. These doctors (I am referring in particular to a couple of female doctors) fresh from university degrees and sterile notions resulting from theoretical university health protocols, absolutely devoid of humanity, adequate professional experience and empathy towards the animal world that surrounds them, have in my case revealed their obvious medical gaps in the most total and embarrassing as well as mediocre professional inability to care "pet". I would therefore recommend to the Medical Director of this facility a correct and more appropriate assessment of the Healthcare personnel that they intend to hire (provided that this is of interest to you / to the Shareholders). Sometimes the economic convenience and the tax reliefs and the revenues established in the budget forecast that a newly hired graduate can represent for a company compared to the profile of a Senior professional are not enough and in the long run they certainly do not pay in the eyes of those who have to entrust their animal under the care of a good veterinarian. I suggest, to those who read me, to weigh and evaluate well the possibility of admitting their animals to this facility. (Original) La valutazione più bassa rispecchia fedelmente a mio parere il servizio offerto da questa clinica. Vorrei sensibilizzare proattivamente chi mi legge rendendolo edotto sui fatti a me occorsi quando porterà il suo animale per le cure presso questo centro veterinario Tibaldi Anicura. Noi “umani” serviamo solo ed esclusivamente per rimpinguare le casse di questa struttura dove gli animali, abbandonati a sé stessi nelle urine e nel vomito, anziché essere puliti con puntuale precisione dall’esiguo personale sanitario ed essere amorevolmente asciugati con trapunte usa e getta, vengono impietosamente ed inutilmente rasati nel pelo (si fa prima e costa minor tempo da dedicare a loro, quindi maggiori ricavi da imputare nel c/economico che riflettono positivamente nel bilancio di esercizio) ed indirizzati con zelante e puntuale precisione ad esami strumentali di ogni tipo, allungando a dismisura i tempi di degenza e dimissione degli stessi dalla clinica. Lo spaccato di questa “azienda” (perché di Azienda si tratta) non rispecchia, a mio parere, nemmeno lontanamente la “mission” che un centro veterinario di eccellenza dovrebbe esprimere: anzitutto la cura ed il rispetto per gli animali. Ho parlato con proprietari indebitati e con le lacrime agli occhi costretti a pagare le costose cure per i loro animali anche ratealmente. Del resto, questa è una multinazionale, non una clinica, basta fare una ricerca ad hoc su internet per rendersene conto. Da ultimo il personale: alcuni dei giovani dottori freschissimi di laurea non possono a mio giudizio ricoprire il ruolo medico a loro affidato senza un propositivo e costante supporto di un dottore “Senior” che li guidi, li sostenga e soprattutto li corregga adeguatamente. Questi dottori (mi riferisco segnatamente ad un paio di dottoresse) fresche di laurea e di sterili nozionismi frutto di teorici protocolli sanitari universitari, assolutamente prive di umanità, adeguata esperienza professionale ed empatia nei confronti del mondo animale che le circonda, hanno nel mio caso palesato le loro evidenti lacune mediche nella più totale ed imbarazzante quanto mediocre incapacità professionale nella cura “pet”. Consiglierei pertanto al Direttore Sanitario di questa struttura una corretta e più consona valutazione del personale Sanitario che si intende assumere (sempre che questo sia di Suo interesse/degli Azionisti). A volte la convenienza economica e gli sgravi fiscali ed i ricavi acclarati nel forecast di budget che un neolaureato assunto può rappresentare per un’azienda rispetto al profilo di un professionista Senior non bastano ed alla lunga non pagano sicuramente agli occhi di chi deve affidare il suo animale alle cure di un bravo veterinario. Suggerisco, a chi mi legge, di soppesare e valutare per bene la possibilità di far ricoverare presso questa struttura i propri animali.

Very quick turnaround time for tests, the staff is very loving towards the animals

I love the staff here!!! The doctors ,nurses, even the ladies behind the counter are amazing! This caring staff saved our cat Jackson's life.He spent 2 days and nights in the clinic because of his urinary tract. We thought for sure his kidneys would give out and we'd loose him. Jackson came out of it and not only did he fully recover but hes in better shape than before. Tibaldi 's staff worked with us on payment options.They were extremely caring when we were emotionally distraught and they guided us through care efforts and answered all our questions. I would highly recommend taking your pets to Clinica Tibaldi!

(Translated by Google) I have read many reviews that have troubled me a bit. In my opinion, it is always necessary to separate the professional judgment, which in my experience is absolutely excellent, from that linked to the economic factor. I found a good organization and a good availability on the part of the staff. During my short wait, I was able to see some of the staff lovingly welcoming the little patients. Doctor Gianni took care of my little friend and I owe my sincere thanks to her for the surgery performed. Unquestionably, I must also confirm the excessive costs which are certainly not affordable for everyone. A very clean, welcoming clinic with large and convenient parking. (Original) Ho letto molte recensioni che mi hanno un po’ turbato, occorre a mio parere sempre scindere il giudizio professionale che per la mia esperienza è assolutamente ottimo, da quello invece legato al fattore economico. Io ho trovato una valida organizzazione e una buona disponibilità da parte del personale. Durante la mia breve attesa ho potuto vedere parte dello staff accogliere amorevolmente i piccoli pazienti. La dottoressa Gianni ha preso in cura il mio piccolo amico e a lei devo i miei sinceri ringraziamenti per l’intervento eseguito. Indiscutibilmente devo altresì confermare i costi eccessivi che non sono sicuramente alla portata di tutti. Una clinica pulitissima, accogliente con un parcheggio ampio e comodo.

(Translated by Google) Disrespectful, rude. Endless waiting. Luckily it's an emergency room. My God !!!! We had to go to another ER for staff incompetence knowing my dog ​​was in pain he was sick. We were alone even the lights went out and the one where we were stayed on (we really were abandoned by the staff) and let's say we were doing more important things .... Boh but how does it allow you to manage customers like this? Never again .. SHAME YOURSELF. (Original) Irrispettosi, maleducati . Attesa infinita. Meno male che è un pronto soccorso .Dio Mio!!!! Siamo dovuti andare a un altro pronto soccorso per la incompetenza del personale sapendo che il mio cane stava soffrendo stava male . Eravamo da soli addirittura le luce si spegnevano e rimaneva accesa quella dov’è eravamo noi (veramente siamo stati abbandonati dal personale) é pure si permette di dire stavamo facendo cose più importante….Boh ma come vi permette di gestire così i clienti ? Mai più .. VERGOGNATEVI.

(Translated by Google) Dear doctors and dear all of you who have looked after me these days, I have finally returned home to my mother and all the rest of my family (from Edo, my brother, my grandmother, aunt Stefy and my cousins ​​Carlotta and Federico). Yes, we are a really nice and big family and I am the little one of the house! I am writing to thank you, with the affection and sensitivity that only we little beings know how to instill. You saved me, healed me and made me independent again. A special thanks to d.ssa Gianni, who since she looked into my frightened and suffering eyes, understood what she should do for me and to dr. Fedeli, who has taken care of me these days even enduring all my mother's anxieties. I will always be grateful ❤️🐶. An affectionate lick and see you on Friday the 10th! Chanel and Mariagrazia (Original) Cari dottori e carissimi Tutti Voi che mi avete accudito in questi giorni, sono, finalmente, rientrata a casa dalla mia mamma e da tuto il resto della mia famiglia (da Edo, mio fratello, dalla nonna, da zia Stefy e dai miei cugini Carlotta e Federico). Si siamo proprio una bella e grande famiglia ed io sono la piccola di casa! Vi scrivo per ringraziarVi, con l’affetto e la sensibilità che solo noi piccoli esseri sappiamo infondere. Mi avete salvato, guarito e resa di nuovo indipendente. Un grazie particolare alla d.ssa Gianni, che sin da quando mi ha guardato nei miei occhi impauriti e sofferenti, ha inteso cosa dovesse fare per me e al dott. Fedeli, che si è preso cura di me in questi giorni anche sopportando tutte le ansie della mia mamma. Vi sarò sempre grata❤️🐶. Una leccatuccia affettuosa e ci vediamo venerdì 10! Chanel e Mariagrazia

Il mio gatto aveva un problema respiratorio e ho chiamato di notte per chiedere aiuto e anche se era tardi sono riusciti ad aiutarmi. Erano occupati in un'altra operazione quindi hanno impiegato un po' a rispondere ma basta avere pazienza. Dopo un paio di controlli sono riusciti a curarlo. Potrebbe essere scortese ma gli animali sono parte della famiglia; se il proprio animale sta male la cosa importante è farlo stare meglio, non pensare ai soldi, e da loro ho trovato solo professionalità. Fred ringrazia!

I came here with a stray kitten that I found. The kitten had blood on her face, the tail had no skin left on it. They asked if I wanted to keep the kitty or not. I said yes but even tho I was willing to keep the cat they didn’t do a good job. They first took the kitten for the examination and they didn’t even do a blood test which is the first thing to do, also they didn’t clean up the blood from the kitty. They wrapped the tail really badly that tail was leaking blood! without even being sure if the tail is infected they wanted to cut it next day! I didn’t trust them and wanted to take the kitty to a charity that I trusted and they got kinda annoyed at my decision. Thank god I didn’t leave the kitty there. The next vet that the kitty was taken to saved the tail and treated the kitty so well even without charging. Save your money and your pets and don’t take them here.

Very professional 💯

After an evaluation with the vet she advised us to go to this clinic for the critical conditions of our 11 year old English bull dog. I can only say that I found competent staff and I thank Dr. Bertolazzi infinitely for taking care of our Nina and above all for her HUMAN side that accompanied us to say our final goodbyes. It is not a given to find such helpful doctors. I also thank your colleague who contacted me promptly during my hospitalization with updates on my health. Clean state-of-the-art clinic, free private parking which in Milan is a miracle to have but above all they shared our pain and this deserves more than 5 stars. Thank you, we will carry you forever in our hearts

(Translated by Google) Lately I have used the services of the facility for health problems of my dog: beyond the infinite time to access the clinics, not having enough staff (quality of service that is very out of place compared to you have money you ask for), beyond an office with a number of employees reduced to the bone, one thing that puzzles me is to see that the cleaning is done by doctors and employees, as there is no cleaning company that covers the outpatient hours. With the influx of customers you have, it is shameful that there is no cleaning service that guarantees proper hygiene in a medical health environment and that doctors and employees, who deal directly with animals and customers, have to get in touch. with dirt. If it were in a small clinic it could be there, but from such an important and expensive hospital you expect services that match the image you want to give and a numerous adequate staff. (Original) Ultimamente ho utilizzato i servizi della struttura per problemi di salute del mio cane:  al dilà dei tempi infiniti per accedere agli ambulatori, non avendo personale a sufficienza (qualità del servizio che stona molto rispetto hai soldi che chiedete), al dilà di una segreteria con un numero di impiegate ridotto all'osso, una cosa che mi lascia perplesso è vedere che le pulizie vengono fatte da medici e dipendenti,  non essendoci un'impresa di pulizie che copre gli orari ambulatoriali.  Con l'affluenza di clienti che avete, è vergognoso che non ci sia un servizio di pulizie che garantisca una giusta igiene in un ambiente medico sanitario e che medici e dipendenti, che hanno a che fare direttamente con  animali e clienti, debbano entrare in contatto con lo sporco. Fosse in un ambulatorio piccolo potrebbe starci, ma da un ospedale così importante e costoso ci si aspetta servizi all'altezza dell'immagine che volete dare e uno staff numeramente adeguato.

(Translated by Google) Bad is to say the least, they are very good at getting paid. Try to call them, they never answer, if you ask to be called back they will obviously tell you "sure he will be called back" then nothing. Try to go to emergency room hours, in addition to waiting hours you can find the reception without anyone to welcome you. I will try to go to the Gran Sasso clinic, Piola area, hopefully good! (Original) Pessimo è dire poco, sono molto bravi a farsi pagare. Provate a chiamarli, non rispondono mai, se chiedi di farti richiamare ovviamente ti dicono "certo sarà richiamato" poi nulla. Provate ad andare in orari di pronto soccorso, oltre ad attendere ore potete trovarvi la reception senza nessuno che vi accolga. Proverò ad andare alla clinica Gran Sasso, zona Piola, speriamo bene!

Clinic with professional staff, everyone is kind from the reception to the doctors. Here I found an environment where empathy is a comfort in the most difficult moments. Thank you all from me and Rudolf.

Mi sono recata alla clinica senza appuntamento. Sono stata accolta con gentilezza alla reception e ho atteso il mio turno in sala. Qui ho avuto modo di riscontrare anche una grande attenzione alla pulizia dell'ambiente (grazie all'impegno di una addetta). In ambulatorio sono stata accolta da una dottoressa sorridente, capace di trasmettermi una tranquillità che non provavo. Non si è minimamente scomposta neanche di fronte alla "ferocia" del mio gatto. La ringrazio anche per aver suggerito di eseguire esami ematici, che hanno rivelato alcuni problemi di salute del micio. Ho trovato professionalità e umanità, qualità davvero importanti quando si deve affidare la vita dei nostri amici a quattro zampe.

(Translated by Google) Fulfilled !!! You can arrive by car right in front of the entrance and you can park right there in front. The staff is super friendly, excellent and humane welcome (or should I say on a positive note "animal" ^_^). Obviously the waiting times are long being a P.S. vet and the bill is salty. (the wait is shorter than a normal Pro.Socc.) But if you consider the enormous service they provide I would say that you can overlook everything. Anyone who has a serious problem with their 4-legged soul knows they can count on this place and prepared people, so everything else takes a back seat. Arrived because my dog's paw had a deep and profusely bleeding cut, I was greeted by the Receptionist after a few minutes. After about 6-10 minutes the Dr. or the veterinary nurse came and gave her a temporary bandage. Once the other waiting customers had been disposed of, I was invited to enter the examination room and after a few minutes my dog ​​was accompanied to the room to receive stitches. The girls I spoke to (from the receptionist to the doctor) were very kind both to me, but more importantly also to my dog. I am overjoyed with this place. (Original) Soddisfatto !!! Si può arrivare con la macchina proprio davanti l'ingresso e si può parcheggiare proprio lì davanti . Il Personale è super gentile, accoglienza ottima e umana ( o dovrei dire con una nota positiva " animale" ^_^ ). Ovviamente i tempi di attesa sono lunghi essendo un P.S. veterinario e il conto è salato . ( l'attesa è cmq più breve di un Pro.Socc. normale ) Però se si considera l'enorme servizio che forniscono direi che si può sorvolare su tutto . Chiunque quando ha un problema serio con la propria anima a 4 zampe sa di poter contare su questo posto e su gente preparata, quindi tutto il resto passa in secondo piano . Arrivato perché la zampa del mio cane aveva un taglio profondo e copiosamente sanguinante, sono stato accolto dalla Receptionista dopo qualche minuto. Dopo circa 6-10 minuto è arrivata la Dott.essa o l'infermiera veterinaria e le ha fatto una fasciatura provvisoria. Una volta smaltiti gli altri clienti in attesa, sono stato invitato ad entrare in stanza visite e dopo qualche minuto il mio cane è stato accompagnato in sala per ricevere dei punti di sutura. Le ragazze con cui ho parlato ( dalla receptionista alla dottoressa) sono state moooolto gentili sia con me, ma cosa più importante anche con il mio cane .sono strafelice di questo posto .

(Translated by Google) Hello we found our 8 and a half year old ZEN (akita inu) who suddenly didn't get up from the ground. We went to the Tibaldi clinic and they immediately assisted us and then hospitalized ZEN. We are happy with the professionalism of all the staff and in particular of the Neurologist Dr. Gianni. He found the ZEN problem and the right cure. It wasn't easy at all as she didn't exactly show symptoms. We thank everyone and highly recommend the Clinic (Original) Buongiorno ci siamo ritrovati il nostro ZEN ( akita inu ) di 8 anni e mezzo che improvvisamente non si alzava piu' da terra. Ci siamo recati alla clinica Tibaldi e ci hann subito assistito e poi ricoverato ZEN. Siamo contenti della professionalita' di tutto lo staff e in particolar modo della Neurologa Dottoressa Gianni. Ha trovato il problema di ZEN e la cura giusta. Non e' stato affatto facile in quanto non manifestava esattamente i sintomi. Ringraziamo tutti e consigliamo vivamente la Clinica

(Translated by Google) Impossible to answer the phone in times compatible with an earthly life! Minimum 20 Minutes…. Ask for a doctor ... always busy leave your number and they won't call you back. Already done this spiel at least 3 times. Dog under their care for at least 6 years xche epileptic AND with various other problems plus other animals (cats). They told me to do an exam (for the heart) that they don't do ... at another center ... but then if they don't get back to me, I don't know what to do with the exam. I'm sorry because there are also very good doctors who work there and if they make it known if they are caring for an animal. Right now I'm at 10 Min and 30 call. (Original) Impossibile farsi rispondere al telefono in tempi compatibili con una vita terrena ! Minimo 20 Minuti…. Chiedi di un dottore … sempre occupato lasci il numero e non ti richiamano. Già fatta questa tiritera almeno 3 volte. Cane in cura da loro da almeno 6 anni xche epilettico E con vari altri problemi più altri animali ( gatti) . Mi hanno detto di fare un esame ( per il cuore) che loro non effettuano… presso un altro centro… ma poi dell’esame se non mi ricontattano io non so che farmene. Mi dispiace perché ci sono anche dottori molto validi che lavorano lì e che se fanno sentire se hanno in cura un animale. In questo momento sono a 10 Min e 30 di chiamata .

Che dire veri professionisti che si sono presi cura della mia micetta kali dopo un volo dal 4 piano. Corsi in tarda serata il dottor Bonato l'ha presa subito in carico e con il supporto di tutto lo staff hanno compiuto un vero miracolo sul quale pure loro erano scettici. Persone veramente preparate che fatto questo lavoro con passione si vede. Non finiromai di ringraziarli. Vivamente consigliato!!!!

Ho portato il mio cagnolino per la prima volta in questa clinica per via del ps . Siamo stati accolti da una dottoressa molto attenta e scrupolosa che ha ritenuto necessario il ricovero. Limone è rimasto ricoverato per tre giorni, puntualmente alle 15 ricevevo informazione sempre dallo stasso veterinario che lo ha seguito nel ricovero.(sempre chiaro nelle spiegazioni gentilissimo e disponibile). Il mio cagnolino grazie alle loro cure ora si è ripreso completamente !!! Oggi ho chiamato per prenotare un esame di controllo e anche al telefono la persona è stata gentilissima. Per noi esperienza super positiva.

Amazing place and great service. We asked for an appointment with the vet Andrea Bertolazzi, he took great care of our dog, inspected her in detail and guided us with her treatment. Andrea is an excellent and dedicated professional. Strongly recommend it!

Good evening, I am writing to congratulate the internal medicine doctor Luca Carletti who I met three days ago in the clinic. Thanks to his meticulousness, he deemed it appropriate to investigate the coughing fits that occur to my little one and are not caused by the heart problem. He carefully examined him and carried out an anmesis and submitted any tests he intended to carry out to us. The little one was discharged yesterday and this evening the same doctor called me to ask me how the little one's day was and how it went, this interest does nothing but give added value to humanity that thanks to doctors like this you leave your furry friend in their hands ,tranquility and you feel truly pampered. Unfortunately my Yorkshire is very ill as well as having a heart problem with pulmonary edema where when crises occur I have to rush to the clinic and it is always the doctors who welcome us who take care of my little one with such tenderness. Doctor Lidia Radico and Doctor Silvia Pittureri of intensive care and finally Doctor Fazio whom I sincerely thank for not having traumatized my little one even though through no fault of their own they have to prick him and subject him to various visits I can assure you that he is not afraid at all, thank you

(Translated by Google) Hello I'm the mom of a 6 kilo westy, 🐾 I arrived at this clinic with my little one who was vomiting, had diarrhea and a lot of itching, had already been under therapy in another institution but did nothing useful. After 30 days of treatment prescribed by this clinic, my dog ​​is doing very well !!! We still have 5 weeks to finish, but we hold on. I want to thank Dr. Elena Pogliani who with a lot of patience accompanies me on this healing path. Super recommended clinic. (Original) Buongiorno sono la mamma di un westy di 6 kili, 🐾 Sono arrivata in questa clinica con il mio piccolo che vomitava, aveva diarrea e molto prurito, era stato già sotto terapia in un altro istituto ma non fece niente di utile. Dopo 30 giorni di cura prescritta da questa clinica, il mio cane sta andando molto bene!!! Ci mancano ancora 5 settimane per finirla, ma teniamo duro. Voglio ringraziare la dottoressa Elena Pogliani che con molta pazienza mi accompagna in questo percorso di guarigione. Clinica super consigliata.

(Translated by Google) Experience to forget, about 2 weeks ago I took my cat to treat him, but despite the very serious diagnosis, he is hospitalized for a week. but after 5 days I had to bring him back at the end of his life, so much so that I had to have him euthanized I still thank the doctors for having done everything but unfortunately it did not go as I hoped (Original) Esperienza da dimenticare ,circa 2 settimane fa ho portato il mio gatto per curarlo,ma nonostante la diagnosi molto grave ,viene ricoverato per una settimana.dopo tutte le visite che ha fatto comprese le radiografie e tentate cure mi viene dimesso, dandomi qualche speranza,ma dopo 5 giorni lo dovuto riportare in fin di vita ,tanto che ho dovuto fargli fare L eutanasia ringrazio comunque i medici per aver fatto di tutto ma purtroppo non è andata così come speravo

La clinica e' assolutamente organizzata in modo impeccabile, e i medici sono preparatissimi, affidabili, competenti e hanno una umanità straordinaria. La mia piccola Mela rischiava di non farcela a causa di una polmonite, e me l'hanno salvata e ha avuto un recupero oltre ogni più rosea aspettativa, non dimenticherò mai le dottoresse che la hanno curata. Saranno nel mio cuore per sempre.

(Translated by Google) I have known your clinic for over 20 years and especially your clinic. excellent dr. to Elena Pogliani who took care of my 2 wonderful dogs with great professionalism and love, the last of which is still alive thanks to her and her experience. I also really appreciated the modernity of your medical equipment. I highly recommend the vs clinic to all dog owners (Original) Conosco da oltre 20 anni la vs clinica e soprattutto la vs. eccellente dr.a Elena Pogliani che ha curato con grande professionalità e amore i miei 2 meravigliosi cani di cui l'ultimo è ancora in vita grazie a Lei e alla sua esperienza. Ho apprezzato anche molto la modernità delle vs apparecchiature mediche. Consiglio vivamente la vs clinica a tutti i proprietari di cani

I have had both of my cats treated at the Veterinary Clinic Tibaldi, one of which is a stray cat. Both my pets were treated like gold and with great skill and know-how on the part of the medical staff. As a pet owner I was given all the details and options as to what choices were available to me, which I valued greatly. Excellent service and professionally from the front desk to the doctors. I am happy to recommend this clinic to all those pet lovers out there like me.

perfect

Today 02.15.2024 I had an appointment at 12.00, unfortunately for me and my kitten, the Doctor showed up and was called to visit the kitten at 12.47. The visit was shorter than the message I am writing. Paid €45 and wanted to make an appointment for tomorrow. No thank you. PLEASE SEND ME AN EMAIL ADDRESS WHERE I CAN SEND THE INVOICE

I brought my little dog with ventricular pathology. After three days he came out walking on his own, a little wobbly. Very present and precise in updating the patient's status. Scrupulous and very kind. Many many Well done

I went to this clinic following a bad accident that happened to my cat. The staff, in addition to being extremely competent, proved to be very human and patient. My cat was examined as soon as we arrived with in-depth tests and nothing was left to chance. He was then hospitalized for 3 days during which the doctors never stopped updating us on his condition until he was discharged. My experience was nothing short of positive at this property! 100% recommended

Terrible treatment of my dog, absolutely not orthopedically trained for toy dogs. Absurd and totally unjustified prices. If I had to follow their instructions I would have a lame dog at 4 months of age. Avoid it! Given your response I find myself forced to add the following: The two bandages are due to the fact that you sent me home in the evening with a makeshift bandage asking me to come back the next day to have my dog ​​seen by an orthopedist. I would like to point out that I had to have it operated because after less than a week on another x-ray the bone was not aligned. The 2 additional x-rays were done without even consulting me less than 20 hours after the first ones, telling me only afterwards that they had been taken "for your peace of mind", I also miss having to pay for your peace of mind. Last but not least, I warn you against using my or my family's names without my consent. I am sure that the little girl will recover as well as she is now in competent hands.