(Translated by Google) Although I had inquired by telephone about the possibility of carrying out a load curve exam, if I had to book etc, and I had been told a generic "come when you want", I was "discharged" at 8.07 because there was no time to deal with myself. The examination in question (which practically all pregnant women do) lasts 2 hours and the analyzes are carried out until 10.30. I do not comment on the manners of the people at the reception, I believe that everyone does his job to the extent that his skills allow it, but I consider the service NOT at the necessary level. Communicate better, I say this in the interest of your business. Fortunately, the offer is varied, I have already found another center that can meet my needs (which, I repeat, are not that difficult to satisfy!). Good job everyone (Original) Nonostante mi fossi informata telefonicamente sulla possibilità di fare esame di curva da carico, se dovessi prenotare etc, e mi fosse stato risposto un generico “venga quando vuole”, sono stata “congedata” alle ore 8.07 perché non c’era tempo per occuparsi di me. L’esame in questione (che praticamente tutte le donne gravide fanno) dura 2h e le analisi si fanno fino alle 10.30. Non commento i modi delle persone alla reception, credo che ognuno svolga il suo lavoro nella misura in cui le sue competenze glielo permettono, però ritengo il servizio NON al livello necessario. Comunicate meglio, lo dico nell’interesse del vs business. Per fortuna l’offerta è varia, ho già trovato un altro centro che può soddisfare le mie esigenze (che, ripeto, non sono poi così difficili da soddisfare!). Buon lavoro a tutti

La peggiore esperienza della mia vita!!! Scarsa professionalita' del medico e del personale amministrativo che e' pure maleducato!!! Se fosse possibile darei anche meno di una stella!!! Ho fatto una visita dermatologica presso questa struttura ed e' stata una pessima esperienza. Aggiungo che nella attesa della visita in ambulatorio mi avvicina una ragazza che promuove il reparto dental care offrendomi una visita di controllo dal dentista, mi fa perdere tempo a compilare un modulo, mi da' un appuntamento e quando poi telefono al centralino mi dicono che non c'e' l' appuntamento. La signorina al telefono oggi martedi' 23 maggio 2023 verso le 16 si offre di richiamare dopo essersi informata e quando richiama mi dice non solo che non ho l'appuntamento ma mi chiede se ho gia' un dentista nel qual caso e' meglio da lui! Cerco di spiegarle che siete stati voi a offrirmi la visita in promozione ma devo lasciare perdere perche' tanto non capisce ed e' pure molto maleducata!!! Volevo donare il 5×1000 all' HUMANITAS perche' solo ieri ho fatto una visita presso la sede di ROZZANO dove di solito vado ma dopo oggi ho cambiato idea. HUMANITAS Medical Care Milano Domodossola??? MAI PIU'!!!!

(Translated by Google) On the Humanitas website they advertise varicocele embolization as a minimally invasive resolution intervention. Book a private visit, and the urologist on the other hand says that they still do the old intervention of the Middle Ages with an invasive cut. In the face of guidelines and boasted modernity. Furthermore, I present myself with the ultrasound and spermiogram report already done, but "no, the ultrasound has to be done again, I don't trust". Well, the ultrasound machine is in the room, and instead nothing, it has to be booked and paid for separately. 92 euros THROWED for nothing, for a "pseudo-visit" of 4 minutes on the verge of fraudulent. To never again (Original) Sul sito Humanitas pubblicizzano l'embolizzazione del varicocele come intervento mininvasivo di risoluzione. Prenoti una visita privata, e l'urologo invece afferma che da loro fanno ancora il vecchio intervento del medioevo con taglio invasivo. Alla faccia delle linee guida e della modernità millantata. Inoltre, mi presento con referto di ecografia e spermiogramma già fatti, ma "no, l'ecografia è da rifare, non mi fido". Bene, l'ecografo è in stanza, e invece niente, è da prenotare e da pagare a parte. 92 euro BUTTATI per nulla, per una "pseudovisita" di 4 minuti ai limiti del fraudolento. A mai più

(Translated by Google) I had a diagnostic test in this center last week and I was terribly ill. The girl at the reception made the wrong indication on the ward to reach, the person in charge of carrying out the insensitive and a little handicapped examination, the report in the name of another patient and portal to download the complicated result with incorrect instructions. The only positive note the receptionist was courteous and professional. Never again. (Original) Ho effettuato in questo centro un esame diagnostico la scorsa settimana e mi sono trovata malissimo. La ragazza all'accoglienza ha sbagliato indicazione sul reparto da raggiungere, l'incaricata per effettuare l'esame insensibile e un po' manesca, il referto intestato ad altra paziente e portale per scaricare l'esito complicato con istruzioni errate. Unica nota positiva la centralinista è stata cortese e professionale. Mai più.

I have had a blood test with them several times with SSN. a few minutes of queuing for check-in, kind nurses/doctors for the blood sample. Above all, the delivery of results is super-fast (online). positive experience.

Ho avuto l'occasione di fare degli esami ematici nella struttura e ho trovato disponibilità ed un pronto servizio da parte delle ragazze agli sportelli: non riuscivo a fare l'accettazione correttamente ed una ragazza ha lasciato lo sportello ed è venuta da me; subito una ragazza mi ha fatto il prelievo delicatamente ; ho aspettato solo due giorni per il ritiro dei risultati. Ho avuto chiarimenti e consigli circa gli esami. Che altro si può dire? Molto soddisfatta!

(Translated by Google) After your reply, I am pleased to modify my evaluation which remains so. Day 3.06 at 08.00 counter nr. 2 I go for a visit booked with east fund, at the counter the reservation is canceled, I explain that it was the previous one and I also show the confirmed reservation from my mobile phone (you can check) the lady liquidated me without even give it a try saying that I shouldn't make fun of her because she also uses east fund and she knows it well ... honestly since it was a visit for an intervention it caused a lot of damage. And I would say that I don't come at 8 in the morning to make fun of the people. I would have liked more help and education. A rude tone of voice, all concluded with 2 chats to the colleague next door about the episode. Back home, I contacted humanitas xhe about what happened and offered me a private visit with a discount. I am young and even if it is not right at least I replied, I ask a disabled person or an elderly person alone what treatment is reserved. I usually refrain from reviews but have been treated really badly! Never again in your center. In humanitas, on the other hand ... (Original) Dopo la vostra risposta modifico con piacere la mia valutazione che rimane tale. Giorno 3.06 ore 08.00 sportello nr.2 mi reco per una visita prenotata con fondo est, allo sportello la prenotazione risulta annullata, spiego chet era la precedente e mostro dal mio cellulare anche la prenotazione confermata (potete verificare) la signorina mi ha liquidato senza nemmeno fare un tentativo dicendo che non dovevo prenderla in giro perché anche lei usa fondo est e lo sa bene...onestamente visto che era una visita x un intervento la cosa ha causato un bel danno. E direi che non vengo alle 8 del mattino a prendere in giro la.gente.Mi sarebbe piaciuto maggiore aiuto ed educazione. Un tono di voce scortese, il tutto concluso con 2 chiacchiere alla collega accanto sull episodio. Tornata a casa ho contattato humanitas xhe in merito all accaduto mi ha offerto una visita privata con uno sconto. Io sono giovane e anche se non è giusto almeno ho replicato, mi chiedo ad un disabile o ad un anziano solo che trattamento viene riservato. Di solito mi astengo alle recensioni ma sono stata trattata veramente male!mai più nel vostro centro. In humanitas invece si...

(Translated by Google) Bad! If I could I would give -1 star! I call 02999599 on 16 to book an eye examination WITH URGENCY 10 DAYS. they tell me that the only structure that has availability is this. Very well I say to myself, they send the request for day 22 and tell me that I will be contacted to confirm the appointment. To date, no re-contact despite 2 REMINDERS MADE. I canceled the reservation. Seriousness 0 !!!!! (Original) Pessimi! Se potessi darei -1 stella! Chiamo il giorno 16 lo 02999599 per prenotare una visita oculistica CON URGENZA 10 GIORNI. mi dicono che l'unica struttura che ha disponibilità è questa. Benissimo mi dico,mandano la richiesta per il giorno 22 e mi dicono che sarò ricontattato per la conferma dell'appuntamento. Ad oggi nessun ricontatto nonostante 2 SOLLECITI FATTI. Ho annullato io la prenotazione. Serietà 0!!!!!

Centro medico molto ben organizzato. Il personale all'accoglienza e le ragazze dell'accettazione sono molto professionali e gentili. Io e mio marito abbiamo effettuato parecchie visite ed esami e devo dire che ci siamo sempre trovati bene.

(Translated by Google) I went to this facility to do a blood test and visit. They have an efficient organization. Very competent staff, doctors, nurses and office workers. Highly recommended! (Original) Mi sono recato presso questa struttura per eseguire un esame del sangue e una visita. Hanno un organizzazione efficiente. Personale molto competente, medici, infermieri ed impiegate. Consigliatissimo!

(Translated by Google) Bad acceptance. The reception staff behave in a very rude way. This morning 02/09/2022 at 11.30 I witnessed a very unpleasant scene and it is not the first time this has happened to me in the Milan Domodossola office. A lady of a certain age did not wear a mask (and for heaven's sake we all agree that it should be put in certain places) but one of the acceptance burines said in a rude way "Lady put on the mask or go away". To a lady aged 70 and over .... Give yourself a rule, you are there to work in the service of customers, learn to behave otherwise someone will sooner or later take you rightly. (Original) Accettazione pessima. Le addette all'accettazione si comportano in modo davvero ineducato. Stamani 02/09/2022 ore 11.30 ho assistito ad una scena molto spiacevole e non è la prima volta che mi succede nella sede di Milano Domodossola. Una signora di una certa età non indossava la mascherina (e per carità siamo tutti d'accordo che vada messa in determinati luoghi) ma una delle burine dell'accettazione le ha detto in malo modo "Signora metta la mascherina o se ne vada". Ad una signora di 70 e passa anni.... Datevi una regolata, siete li a lavorare al servizio dei clienti, imparate a comportarvi altrimenti qualcuno prima o poi vi prenderà giustamente a male parole.

(Translated by Google) I attended a lot when he was Static and they were much more efficient than now, they had smarter doctors available and above all they made an appointment after a few days ... now months. With Static there was an ophthalmologist Vitale VERY GOOD AND VERY COMPETENT to whom I now go privately because the ophthalmologist Stefano Valzelli who replaced him doesn't seem up to me at all and gave me the impression of having little desire to follow the patient! !!!!!! Now there are new receptionists, but at first when the same ones from Static were there they became rather grumpy and not very patient. (Original) Ho frequentato tantissimo quando era Static ed erano molto più efficienti di ora, avevano a disposizione medici più in gamba e soprattutto davano appuntamento dopo pochi giorni......ora mesi. Con Static c'era oculista Vitale BRAVISSIMO E MOLTO COMPETENTE dal quale ora vado privatamente perché l'oculista Stefano Valzelli che lo ha sostituito non mi sembra per niente all'altezza e mi ha dato l'impressione di avere poca voglia di seguire il paziente!!!!!!! Ora ci sono nuove/i receptionist, ma all'inizio quando c'erano le stesse di Static erano diventate piuttosto scontrose e poco pazienti.

I have been here twice and everyone was super kind and welling to help even if I could barely communicate in Italian. I forgot the name of the sir sitting at counter 2 but just wanted to give a big thanks for being so helpful and patient with me.:)

This has never happened to me!!! Very clean place, very knowledgeable and friendly reception staff I made a withdrawal, I went in at 7.20am and left at 7.35am Very comfortable

I just had an MOC in this center, I must say very punctual and efficient. The low score is due to the freezing temperatures in radiology, taking into account that people have to undress to do the exam. There must have been a temperature of 15 degrees. So you risk getting sick. I've heard other people complain about this situation.

What struck me about Mrs. Giovanna B. from the first moment I met her was the sympathy, the enthusiasm, the friendly patience with which she listened to me to provide me with all the necessary information. Congratulations for his constant availability and professionalism through courteous communication towards patients.

Bad experience with the cardiologist GABRIELLA COMERIO, the mother doesn't speak Italian I had to interpret during the visit, the cardiologist was not patient at all, she spoke with an ugly, fast tone, like (come on come on otherwise we'll stay here all afternoon....) I told her Dr Abi, never mind, mum doesn't speak Italian, just explain to me and I'll explain to mum what to do!!! RESULT.... the mother's ascending aorta is slightly dilated, and here the doctor was not at all interested in reassuring my mother, but absolutely zero interest. Send her home. The girl at the reception is helpful and kind.

Appointment at 9.30 with the physiatrist, you arrive at 9 because you MUST arrive half an hour early, I'm still here waiting. It's 10.30am and the doctor is at large. You're sorry. I'll update the review given the response they gave me. My appointment doesn't appear because I wasn't registered at the check-in, for this very reason I waited more than an hour, the doctor even left because she thought she didn't have any more appointments, they had to call her to get her to come back in the studio.

(Translated by Google) Bad experience, after having done some blood tests I discover that the results of some of these I would have had them after 2 months! They should have told me first out of fairness, since a person could be urgently needed for the most disparate personal reasons, so in addition to the waste of time and money now I find myself having to repeat them at another facility that has ensured me far more reasonable times . I won't set foot there again! (Original) Pessima esperienza, dopo aver fatto degli esami del sangue scopro che i risultati di alcuni di questi li avrei avuti dopo 2 mesi! Avrebbero dovuto dirmelo prima per correttezza, dato che a una persona potrebbero servire urgentemente per le più disparate motivazioni personali, quindi oltre alla perdita di tempo e soldi adesso mi ritrovo a doverli ripetere presso un altra struttura che mi ha assicurato tempistiche di gran lunga più ragionevoli. Non ci metterò più piede!

Assolutamente sconsigliato. Le apparecchiature in radiologia sono antiquate, norme di sicurezza inesistenti e anche il sistema di accettazione è da migliorare.

130 euro per una visita e un ora di ritardo del medico la dermatologa che prima fa entrare gli informatori scientifici poi si va a prendere il caffe e poi visita i solventi ..mai piu

(Translated by Google) I was at the Humanitas medical Care Domodossola center for various visits and today, in particular, I had a great time. The acceptance girl was very kind and above all helpful in understanding my needs. Both doctors who performed the tests were professional and attentive in making me feel comfortable. Quiet environment, without excessive waiting, clean and welcoming. Thanks again! (Original) Sono stata al centro Humanitas medical Care Domodossola per varie visite e oggi, in modo particolare, mi sono trovata benissimo. La ragazza dell’accettazione è stata molto gentile e soprattutto disponibile nel capire le mie esigenze. Entrambi i medici che hanno eseguito gli esami sono stati professionali e attenti nel farmi sentire a mio agio. Ambiente tranquillo, senza eccessive attese, pulito e accogliente. Grazie ancora!

(Translated by Google) I would like to point out a tragic experience: I booked an ultrasound scan in the morning for the afternoon. Well, the doctor (probably not warned) has seen fit not to show up. In acceptance, clearly mortified (even if they had not even noticed at first, and had sent me to sit waiting to probably never be called - if I had not taken care to check after a certain amount of vain wait), they solved by asking the dr. Raboni if ​​he could "take care of it". Misunderstanding a clearly deplorable one. Well, the visit lasted (I didn't have a stopwatch, but second plus second minus ...) about 118 seconds in total, of which a maximum of 13 of ultrasound (at most!) And 105 spent between filling in the report, cutting the photos and saying goodbye . We hope he is a luminary who sees things after a moment (I would really like not to doubt it!), But already the feeling of leaving the visit and having serious doubts about the outcome reported by the doctor was really annoying. Two rather annoying mix-up. I add that the structure is really dilapidated. Only note of merit for the guard at the entrance, who, given my condition, took care to help me (in terms of mobility) as much as possible. Misunderstanding three really unacceptable. I usually go to the RAF Points for my visits. Today I tried here because I didn't find a place there and the echo seemed urgent. I take the liberty of saying that there is no comparison. (Original) Segnalo un’esperienza tragica: ho prenotato la mattina per il pomeriggio un’ecografia. Beh, la dottoressa (probabilmente non avvisata) ha pensato bene di non presentarsi. In accettazione, chiaramente mortificati (seppure non se ne fossero inizialmente nemmeno accorti, e mi avessero mandato a sedere in attesa di non essere probabilmente mai chiamato - se non mi fossi premurato io di controllare dopo un tot di vana attesa), hanno risolto chiedendo al dott. Raboni se poteva “pensarci lui”. Disguido uno chiaramente deprecabile. Bene, la visita è durata (non avevo il cronometro, ma secondo più secondo meno…) circa 118 secondi in totale, di cui al massimo 13 di ecografia (al massimo!) e 105 spesi tra compilare il referto, tagliare le foto e salutarmi. Speriamo sia un luminare che vede le cose dopo un istante (vorrei davvero non dubitarne!), però già la sensazione di uscire dalla visita e di avere seri dubbi sull’esito riferito dal dottore è stato davvero fastidioso. Disguido due piuttosto fastidioso. Aggiungo che la struttura è davvero fatiscente. Unica nota di merito per la guardia all’ingresso, la quale, viste le mie condizioni, si è premurata di aiutarmi (in termini di mobilità) il più possibile. Disguido tre davvero poco accettabile. Sono solito recarmi ai Punti RAF per le mie visite. Oggi ho provato qui perché non ho trovato posto là e l’eco mi pareva urgente. Mi permetto di dire che non c’è paragone.

(Translated by Google) The appointment for ultrasound to the urinary tract which should last about 15 min actually lasted a maximum of 5 min throughout the visit! Very superficial, I don't recommend. (Original) L'appuntamento per ecografia all' apparato urinario che dovrebbe durare circa 15 min è in realtà durato al massimo 5 min tutta la visita! Molto superficiale ,non raccomando.

(Translated by Google) A bad service cost. One hundred euros spent really badly for a performance that is little more than approximate and super fast. Definitely a retirement age doctor, indisposed for a delay of 10 minutes (I point out that with a tear in the calf it is difficult to run) and he also told me that I went in luxury since he would have done the ultrasound. But if I wanted third-class treatment, I certainly didn't choose private health care and I stress private. Terrible! Terrible! Terrible! (Original) Un costo pessimo servizio. Cento euro spesi davvero male per una prestazione poco più che approssimata e super veloce. Medico decisamente da età pensionabile, indisposto per un ritardo di 10 minuti (faccio presente che con uno strappo al polpaccio é diffice correre) e mi ha pure detto che mi è andata di lusso visto che mi avrebbe fatto l'ecografia. Ma se volevo un trattamento di terza classe di sicuro non sceglievo la sanità privata e sottolineo privata. Pessimo! Pessimo! Pessimo!

I underwent a course of post-operative physiokinesitherapy with Dr. De Martino. Very good, competent, kind and human. The results we achieved went far beyond my expectations and I recommend it to anyone.

Today I went for a dermatological check-up booked a few months ago through the S.S.N. and I had a great time. There was no waiting, I found a lot of kindness both at the reception and on the part of the doctor who examined me very carefully. Thank you very much for the excellent service I received.

Very efficient telephone booking (they answer immediately) and fast. I tried physiotherapy and found highly qualified staff. Compliments

Ho prenotato 2 mesi fa, secondo la mia disponibilità di giorni di lavoro (essendo che ho una Pianifica di lavoro fatta in anticipo). Due settimane prima mi hanno chiamato e ho risposto ma subito hanno chiuso la chiama, subito ho ricevuto una mail per avvisarmi di un cambio UNILATERALE della data del mio appuntamento. Ho telefonato per spostare il mio appuntamento ad un orario che mi sia possibile arrivare lo stesso giorno, ma erano tutti occupati per i pazienti privati, essendo loro a pagamento valgono più che il resto degli umani, perciò era impossibile cambiare l'appuntamento ad una nuova data, oppure restavo in attesa per essere contattato da Gennaio 2023 in poi. PENSO CHE: i cambi non si possono fare di modo UNILATERALE, ed i pazienti privati o col servizio di salute valgono lo stesso, perché siamo tutti umani e tutti abbiamo diritto alla cura della salute se abbiamo bisogno, il soldi non fa valere ad uni più che ad altri, e tutti abbiamo lo stesso diritto a scegliere l'orario dell'appuntamento oppure che al meno venga modificato in accordo col paziente e non di modo UNILATERALE.

Tra tutti i medical care humanitas è quello che "frequento" più spesso perchè molte prestazioni sono in convenzione ssn, ma mi sono trovata benissimo anche in regime privato. Importantissima per me è l'offerta che è piuttosto completa e in un unico luogo, prenotando insieme al personale magari in sede, è possibile effettuare tutto ciò di cui si necessita nello stesso giorno. Migliorerei il confort nell'area dedicata alla fisioterapia, che però negli anni ho visto cambiare parecchio, perciò probabilmente diventerà uno spazio più confortevole. Consiglio un po' tutti i servizi, tranne quello dentistico che non ho mai testato personalmente.

(Translated by Google) I took an X-ray and was issued a collection coupon indicating the points for collecting the medical report and any times, which are, in case you decide to go to them, from Monday to Friday 8:30-18:30. I went on the day of the collection at 17:50 and I found everything absolutely CLOSED. You are free to change the timetable, but it is also mandatory to change it on the documents you issue. I have no words! (Original) Ho effettuato una lastra e mi è stato rilasciato tagliando per il ritiro dove sono indicati i punti del ritiro referto ed eventuali orari, che sono, nel caso si decidesse di recarsi presso di loro dal lunedì al venerdì 8:30-18:30. Mi sono recata il giorno del ritiro alle ore 17:50 ed ho trovato tutto assolutamente CHIUSO. Siete liberi di cambiare orario, ma è d'obbligo cambiarlo anche sui documenti da voi rilasciati. Non ho parole!

(Translated by Google) Bad experience, I will never go there again nor recommend it. Nursing staff who improvise as a computer expert when it is essential for the exam! By the way PCs are broken and worn out in cables etc. Little presence, I speak well only of the kind and professional female doctor to whom I will turn 'but elsewhere, should I need it. Nothing to see with ex Static. (Original) Pessima esperienza, mai piu' ci andro' ne' lo consiglio. Personale infermieristico che si improvvisa esperto in computer quando invece e' indispensabile per l esame! Tra l altro I pc sono rotti e usurati in cavi etc. Poca presenza , parlo bene solo del medico donna gentile e professionale a cui mi rivolgero' ma altrove, dovessi avere bisogno. Niente a chi vedere con ex Static .

(Translated by Google) The cleaning of the corridors! At 9:30 am, there is hair, soda stains and more in the first floor waiting halls. I hope it will be an exceptional event because it would really indicate bad management (Original) La pulizia dei corridoi! Alle 9:30 del mattino ci sono capelli, macchie di bibite e altro nei corridoi di attesa del primo piano. Mi auguro sia un evento eccezionale perche sarebbe veramente indice di una male gestione

(Translated by Google) I have performed tests at this facility several times. the girls at the front desk reception have always been very friendly, kind and helpful. Very trained doctors. (Original) ho eseguito esami in questa struttura diverse volte. le ragazze alla reception dei primi sportelli sono sempre state molto cordiali, gentili e disponibili. Medici molto preparati.

(Translated by Google) A disaster with the parking lot. So better take the means. We arrived a little early but it didn't help at all 😄 after half an hour of waiting I lost my patience and asked if we can finally come in so as not to be late for work (the staff was eating - I understand it was lunch time by now but if you have reservations you have to work). Another thing that does not come back to me: you enter from one side and exit from behind, so one has to take a turn to return (Original) Un disastro con il parcheggio. Quindi meglio prendere i mezzi. Siamo arrivati un po’ in anticipo ma non serviva per niente 😄 dopo mezz’ora d’attesa ho perso la pazienza ed ho chiesto se possiamo entrare finalmente per non arrivare in ritardo al lavoro (il personale stava mangiando-capisco che era ora di pranzo ormai ma se avete le prenotazioni dovete lavorare). Altra cosa che non mi torna: si entra da una parte e si esce da dietro, quindi uno deve fare un giro per tornare

(Translated by Google) Very kind and welcoming staff, punctual in the requested service and very competent, maximum respect for anti-covid rules. (Original) Personale molto gentile ed accogliente, puntuali nel servizio richiesto e molto competenti, massimo rispetto delle regole anti-covid.

(Translated by Google) The report of the knee x-ray is not reliable because it did not find the same diagnosis as the previous ones and not even the fracture of the fibrocartilage.An MRI performed at another clinic, the actual problem was found. Consequently I have to do some treatments. (Original) Il referto della rx al ginocchio non affidabile perché non ha riscontrato la stessa diagnosi delle precedenti e nemmeno la frattura della fibrocartilagine.Eseguita una RMN presso un'altra clinica si è riscontrato il problema effettivo. Di conseguenza devo fare delle cure.

(Translated by Google) All kind and helpful. I went there for the first time for an eye exam, OCT, I was happy at 360 degrees: reasonably short waiting list; the fast and kind counter clerk; the technician who gave me the exam was really patient as well as good at reassuring me by explaining the situation of my eyes in real time. They were also very quick in giving me the report. In short, a 10 and praise for the Humanitas service! I hope this is always the case. (Original) Tutti gentili e disponibili. Mi ci sono recato per la prima volta per un esame dell'occhio, OCT, mi sono trovato bene a 360 gradi: lista di attesa ragionevolmente breve; l'impiegato allo sportello veloce e gentile; il tecnico che mi ha fatto l'esame è stato davvero paziente oltre che bravo nel tranquillizzarmi spiegandomi la situazione dei miei occhi in tempo reale. Inoltre sono stati velocissimi nel darmi il referto. Insomma un 10 e lode per il servizio Humanitas! Spero sia sempre così.

(Translated by Google) Great experience! Kindness and availability right from the entrance, I paid a visit and the Doctor made me feel at ease right away. Recommended! (Original) Ottima esperienza! Gentilezza e disponibilità già dall’ingresso, ho effettuato una visita e la Dottoressa mi ha fatta sentire a mio agio da subito. Consigliato!

I am attending the center for physiotherapy sessions. I am happy with the progress achieved under the guidance of Dr. Emanuela Di Martino, who is very professional and empathetic.

January 2024. Structure not suitable for disabled people. The adventure begins even before entering, with a step to overcome. At the entrance, to access the upper floors where the medical facility is located, there are stairs and an elevator with a door so small that it is not possible to enter with an open walker or a wheelchair. The doctor is definitely late. The visit, which lasted less than ten minutes, does not deserve comment. To never again.

I express an opinion solely for the service I use: "physiotherapy". As a very elderly user I have derived various benefits from the rehabilitation sessions carried out with Dr. De Martino.

Desolation, I just returned from the Humanitas in via Domodossola to book a visit with the local health authority and they told me that it can only be done by phone, five stations were open and there was no one there. When I got home I called them straight away, (I say thank goodness) as soon as I told them about the health system they put me on hold and there was an hour and 20 minutes of waiting. I find it really shameful.