(Translated by Google) I went to Europlantas, asked for a mulberry tree (a plant that grows blackberries) and the employee showed me one of them. After a few weeks, when the plant grew, it was nothing more than a bramble like those found on the side of the road. I went back to the nursery to discuss the incident with one of the employees and was treated with some disdain. I wasn't asking for my money back, I was just trying to figure out if it was a mistake. If I were going to have a bramble, I wouldn't need to go to a nursery to spend my money (neither I nor anyone else). (Original) Fui ao Europlantas, pedi uma amoreira (planta de que dá amoras) e o empregado indicou-me uma delas. Passado algumas semanas quando a planta cresceu, não era mais que uma silva daquelas que se encontra na beira da estrada. Voltei ao viveiro para falar sobre o sucedido com um dos empregados e fui tratada com algum desdem. Não fui pedir o meu dinheiro de volta, fui apenas para tentar perceber se foi uma falha. Se fosse para ter uma silva, não eu precisaria de ir a um viveiro gastar o meu dinheiro (nem eu, nem ninguem).

(Translated by Google) I visited the store, I went almost on purpose from the Algarve to take a tour of the nurseries and what I feared was actually confirmed, customer service is fatal, but terrible, the first time I asked a female employee about a plant, the lady looked at me and simply He ignores me and after some insistence and at great cost he answered me there but to make a shipment... Anyway, the other experience I had over the phone was not very pleasant either. After asking about a specific plant where I even showed the photo, I was shown another completely different species, but the shipping was so high that I thanked him and left... It's a shame because the store has a good potential but the service to the public It doesn't even leave anything to be desired, it's just awful. It's just like the variety it has, because anyone loses the will to have the shopping experience when customer service and attention are bad. No one asks to carry customers on their laps, but customer service and attention/human factor is very important and decisive when buying. I'll only buy something again if I can't find it anywhere else, if it weren't for the other nurseries in the area it would have been ruined one day. I've been to many nurseries on the Iberian Peninsula and really of all the ones I've visited since production/retail/wholesale, unfortunately it was the worst experience in terms of customer service both over the phone and in person. It's really a pity. (Original) Visitei a loja, fui quase de propósito do algarve para fazer um tour pelos viveiros e o que temia realmente confirmou-se, o atendimento ao cliente é fatal, mas péssimo, primeiro ao questionar uma colaboradora por uma planta a senhora olha para mim e simplesmente me ignora e depois de alguma insistência e a muito custo lá me atendeu mas a fazer um frete... Enfim a outra experiencia que tive foi pelo telefone também não foram muito agradáveis. Depois de questionar por uma planta especifica onde inclusive mostrei a foto foi-me mostrada outra espécie completamente diferente, mas o frete era tao grande que agradeci e fui embora... É uma pena porque a loja tem um potencia bom mas o serviço ao publico nem deixa a desejar, é simplesmente péssimo. É que nem pela variedade que tem, porque qualquer um perde a vontade de ter a experiencia de compra quando o atendimento e atenção ao cliente são más. Ninguém pede para andarem com os clientes ao colo, mas o atendimento e atenção ao cliente/factor humano é muito importante e decisivo na hora de comprar. Só volto a comprar alguma coisa se nao encontrar mesmo em mais lado nenhum, se nao fosse pelos outros viveiros da zona tinha sido um dia arruinado. Ja passei e passo por muito viveiros da peninsula iberica e realmente de todos os que visitei desde produçao/venda a retalho/venda a grosso infelizmente foi a pior experiencia em termos de atendimento ao publico tanto telefonico como presencial. É realmente uma pena.

Infelizmente no que diz respeio ao atendimento, é possível que seja um dos piores estabelecimentos que conheço. Os funcionários, quando solicitados a prestar alguma ajuda ao cliente, são tão antipáticos, que mais parece que estão a trabalhar sem receber ordenado. A gerência devia ter este ponto em consideração.

Sou cliente á vários anos e só lá vou porque não tenho outra opção, porque a simpatia lá é Zero e escrevo Zero com Z grande, porque são mesmo muito antipáticos e nada atenciosos! A última vez que lá fui, foi para comprar uma flôr para um funeral e a senhora que estava atrás do balcão da florista era tão mal encarada que até tive medo que me fosse bater por lhe estar a pedir para me fazer um arranjo! A sério que só visto e até me deu vontade de rir de tão caricata a situação foi!!! Compreendo que não lhe faltem clientes, mas esses mesmos clientes voltavam lá mais entusiasmados e com vontade de voltarem mais vezes se fossem mais simpáticos e educados!!!

(Translated by Google) Lots of offer and variety of plants, decoration among others. (Original) Muita oferta e variedade de plantas, decoração entre outras.

(Translated by Google) I really like the ovar garden. It is huge and has a wide variety of plants. This time I bought some flower bulbs to bloom next spring. (Original) Gosto muito do horto de ovar. É enorme e tem uma grande variedade de plantas. Desta vez comprei uns bolbos de flores para florir na próxima primavera.

Encantada com todas as plantas que lhes peço. Vivo em Espanha e a entrega faz-se bastante rápida, todas as plantas chegam muito bem protegidas, super bonitas! Há sim, e sempre traz um presente o meu pedido! Eu adoro as plantas que de EUROPLANTAS me chagam !

(Translated by Google) I was surprised by the amount of variety of garden plants available. There are also some pets, such as birds (including parrots), squirrels,... (Original) Fiquei surpreendido com a variedade quantidade de plantas de jardim existente. Também se encontram alguns animais de estimação, como por exemplo, aves (incluindo papagaios), esquilos,...

(Translated by Google) I bought 2 plants and 789kms later, they arrived in wonder both the quality and condition, as well as the packaging and protection!! (Original) Comprei 2 plantas e 789kms depois, chegaram de maravilha tanto a qualidade e estado, assim.como a embalagem e proteçao!!

(Translated by Google) It has a lot of variety of trees and plants. Balanced prices. I recommend the visit. (Original) Tem bastante variedade de árvores e plantas. Preços equilibrados. Recomendo a visita.

He hecho tres pedidos online de plantas con esta empresa, en todos ellos las plantas que me han llegado son espectaculares, especímenes maduros de gran tamaño y vigor. El envío además llegó en dos o tres días y las plantas llegaron sin daños.

Hice un pedido en su tienda online desde España y en menos de 3 días me llegó a casa; las plantas vinieron en perfecto estado y además con un regalito 😊. Los precios son muy asequibles y aunque los gastos de envío son elevados, merece la pena comprar online, sin duda repetiré; además la atención al cliente vía Instagram es muy buena. Ahora a disfrutar de mis nuevas plantitas, muchas gracias!!!

(Translated by Google) Excellent staff, flowers and the like with quality and affordable price, excellent facilities. (Original) Staff excelente, flores e afins com qualidade e de preço acessível, instalações excelentes.

Très grand choix et prix très raisonnable. Beaucoup de plantes en tous genre , rayon pour animaux, décoration d'extérieur, mobilier d'extérieur, outils, angrais, bref tout pour le jardin de a à z ! Les prix des plantes sont corrects, attention pour le reste qui peut être un peu plus cher.

Un espacio enorme lleno de plantas de todos los tipos, muchas que nunca habíamos visto, muy bien cuidado y excelentes precios, recomiendo la visita con tiempo ya que es muy grande y hay mucho que ver

Selection that is overwhelming in a good way. Very reasonable prices. Beautiful presentation of options. They could use more service however...slow at the register and difficult to find someone to ask for assistance.

(Translated by Google) A lot of diversity, but a lot of time to pay, a cashier working and dozens of people in line, and on a weekday. On a weekend it must be crazy... (Original) Muito diversidade, mas muito tempo para pagar, uma caixa a funcionar e dezenas de pessoas na fila, e a um dia de semana. Num fim de semana deve ser de loucos...

(Translated by Google) Lots of variety of plants, now also with a pet store. The price is much lower compared to other nurseries Always with news and great quality It's my hotbed without a doubt (Original) Muita variedade de plantas , agora também com loja de animais. O preco é muito mais baixo em relacao a outros viveiros Sempre com novidades e muita qualidade É o meu viveiro de eleição sem dúvida

(Translated by Google) Wide variety of flowers and plants, as well as garden accessories. (Original) Grande variedade de flores e plantas, e também acessórios para jardim.

(Translated by Google) No people to meet at the store. After requesting an assistant to order a high-value tree, 30 minutes later they say they have no availability. (Original) Sem pessoas a atender na loja. Após solicitar assistente para encomendar árvore de valor elevado, 30 minutos depois dizem não ter disponibilidade.

(Translated by Google) It is a large space full of plants from all over Europe, flowers of all kinds, some I did not know, I recommend visiting it especially now in spring. (Original) Es un gran espacio lleno le plantas de toda Europa, Flores de todo tipo, algunas no conocía, recomiendo visitarlo sobre todo ahora en primavera.