A very beautiful store, salespeople who listen to you and are professional. I recommend this store 👍🏼

Very pleasant professional team, thank you for your patience I highly recommend this store.

C'est bien dommage..... un service après vente inexistant.... achat d'une petite gourmette avec gravure double face pour ma fille..... J'ai reçu une gourmette gravée 1 seule face avec le prénom de quelqu'un d'autre. Aucune excuse de la part du magasin. Il a fallut deux autres tentatives pour avoir finalement ce que nous avions commandé recu 2 mois plus tard le 28 janvier 2022..... Pour un anniversaire qui a eu lieu le 1er decembre.... cherchez l'erreur. Toujours pas d'excuses et pas l'ombre d'un geste commercial alors les erreurs se sont enchaînées..... Je ne suis d'ailleurs même pas en possession du bon certificat d'authenticité... il va falloir que j'y retourne. ENCORE.

(Translated by Google) Thank you to the manager of the cap sud Avignon store who is charming, adorable and very professional. My gift card had been expired for 6 months, I didn't manage to come before for covid reasons. She managed in a week with the head office which did not answer my letters. So I had a one-month validity extension so as not to lose the amount of the card. Thanks a lot. Recommended store. (Original) Merci à la responsable de se magasin de cap sud Avignon qui est charmante, adorable et très professionnelle. Ma carte cadeau était périmée depuis 6 mois, je n'ai pas réussi à venir avant pour les raisons covid. Elle a géré en une semaine avec le siège qui ne répondait pas à mes courriers. J'ai donc eu un report de validité d'un mois pour ne pas perdre le montant de la carte. Merci beaucoup. Magasin à conseiller.

(Translated by Google) Avoid this store. Advice and listening to customers is non-existent. A hard-pressed director who does not know how to manage a sales area, in short, go your way to real professionals. (Original) Fuyez ce magasin. Le conseil et l ecoute pour les clients est inexistant. Une directrice aux abois qui ne sait pas diriger une surface de vente, bref, passez votre chemin vers de vrais professionnels.

Ma fille a voulu enfin ce percer ses oreilles, elle était déterminer. La conseillère lui a bien expliquer comment sa allait ce passer, elle l'a rassurée. Les deux vendeuses présente le 04/02/2022 à 19h merci vous avez su rassurer ma fille et nous aussi. Le perçage c'est passer sans problème, sans pleures, bien au contraire elle nous réclame le deuxième ème trou mais on va attendre un peu quand même. Bijouterie ou je retournerai les yeux fermés autant pour le perçage que pour un achat de bijoux. Personnel agréable, gentille, souriante et surtout bienveillante avec les enfants. Produits de qualité et en plus on vous fourni le désinfectant pour les 6 semaines après le perçage. Vraiment satisfaite de cette bijouterie, je la recommande vivement et merci encore à vous les deux conseillères vous étiez très agréable et surtout rassurante. Milles merci

A big thank you to the saleswoman who gave me a solution for my necklace, she did not hesitate to call the manager to give me very specific answers, in the end I left with a brand new necklace. The manager is also very professional. Store visited on 07/29/23 in the afternoon. I recommend this store 100%

Top advisors Extremely patient and attentive Welcoming and friendly They allowed me to exchange my 9 carat necklace for one of 18 carats

I highly recommend, very well received, saleswoman always attentive and available especially for difficult choices 👍 top notch thank you

Je recommande !! Un grand merci à Oceane pour s être occupée de mon bijou 😊 et qui a su satisfaire mes attentes.

Super expérience d’achat, un grand merci à Sylvie pour son accueil et son accompagnement exceptionnel! Je recommande vivement cette bijouterie!

J’ai eu à 2 reprises un problème sur un jonc qui venait de moi et non de la qualité du bracelet. La vendeuse et la responsable ce sont montrer très professionnel et l’écoute du client, en répondant à mes besoins. Je recommande à 100% comparer à celui d’auchan mistral 7 .

Reçue par Océane pour retirer des maillons à une montre qui ne venait même pas de cette bijouterie. Ravie de ma venue puisque cette jeune vendeuse a été d'une extrême gentillesse et, d'une grande et rapide efficacité. De plus, la prestation a été offerte. Bravo ! Et merci beaucoup Océane, je reviendrais vous voir 😍

J’ai effectuer une commande pour un cadeau surprise à distance (à 650km de la boutique) qui s’est très bien déroulée et qui fut rapide . Je tiens à remercier Marion D pour son professionnalisme, sa gentillesse et ces conseils ainsi qu’à toute l’équipe.

(Translated by Google) Consideration and involvement of the staff who were pleasant to listen to and who solve all your requests. More than satisfactory experience as always as a long-time customer! (Original) Considération et implication du personnel qui s’est agréable à l’écoute et qui vous solutionne toutes requêtes. Expérience plus que satisfaisante comme toujours en tant que cliente de longue date!

Accueilli par dame d'un certain âge qui fut vraiment hautaine avec un air très condescendant. Informations très vagues, manque de précision flagrant, traduisant un gros manque de connaissance des produits vendus. Le personnel fait ce qu'il peut, mais cette dame ne fait pas grand chose, voir rien du tout pour les aider. Elle m'a en plus "jeté" vers une vendeuse comme si ça l'embetait de renseigner les clients. Je reste un peu perplexe...

(Translated by Google) They sell end-of-life brands. My in-laws spent € 1500 on jewelry and they don't want to change my husband's watch that I bought for our engagement. They do anything commercially ... Black list for me! (Original) Elles vendent des marques de fin de vie. Ma belle-famille a dépensé 1500 € de bijoux et elles ne veulent pas me changer la montre de mon mari que j'ai acheté pour nos fiançailles. Elles font n'importe quoi commercialement...Black lister pour ma part!

(Translated by Google) They were unable to fulfill our request: I bought a curb chain from them for my spouse with an engraving. Barely a few months later, the engraving is erased. I went back, the engraving was obviously not under warranty. Except that to redo the engraving (taking another font recommended by a saleswoman so that this time it will last longer), instead of polishing the plate to be engraved, they polished the entire chain which therefore lost all the original aged look that I had chosen. In addition, the engraving was absolutely not like on the display that I had been shown because the lines were not solid, only the outlines of the letters were engraved. In the meantime, the clasp breaks with normal use when my partner had it on his wrist. I go back to the store (plan at least 1 hour each time ...), the saleswoman cannot put another clasp back in the chain without deforming it. She gives us a gesture of goodwill and assures us that it is only aesthetic. A week later, the clasp breaks again. I return to the store. The decision is made, between the clasp engraving and the chain which has been polished to completely change the chain and have the new one engraved. I therefore ask them to choose for themselves the most marked typography they have to put on the top of the plate so that it does not fade after just a few months and to keep the same typography as us. had under the plate which we liked. Result 1 year and a half later: we are given a new chain with a well-marked typo as we wanted on the top, but with the same typography below ... In the end, our choices will never be respected and we will never succeed in having satisfaction. In addition to the minimum 1 hour spent in the store each time ... what a waste of time and energy! (Original) Ils ont été incapables de réaliser notre demande : j’ai achetée chez eux une gourmette pour mon conjoint avec une gravure. À peine quelques mois après, la gravure c’est effacée. J’y suis retournée, la gravure n’était évidemment pas sous garantie. Sauf que pour refaire la gravure (en prenant une autre police conseillée par une vendeuse pour que cette fois ci elle tienne plus dans le temps), au lieu de polir que la plaque à graver ils ont poli l’intégralité de la chaîne qui a donc perdu tout l’aspect vieilli original que j’avais choisi. De plus, la gravure n’était absolument pas comme sur le présentoir qu’on m’avait montré car les traits n’étaient pas pleins, seuls les contours des lettres étaient gravés. Entre temps le fermoir casse avec une utilisation tout à fait normale alors que mon conjoint l’avait au poignet. Je retourne au magasin (prévoyez au minimum 1h à chaque fois…), la vendeuse n’arrive pas à me remettre un autre fermoir dans la chaîne sans le déformer. Elle nous fait un geste commercial et nous assure que ce n’est qu’esthétique. Une semaine plus tard, le fermoir casse à nouveau. Je retourne au magasin. La décision est prise, entre le fermoir la gravure et la chaîne qui a été polie de changer complètement de chaîne et de faire graver la nouvelle. Je leur demande donc de choisir eux même la typographie la plus marquée qu’ils ont pour mettre sur le dessus de la plaque afin qu’elle ne s’efface pas au bout d’à peine quelques mois et de conserver la même typographie que nous avions sous la plaque qui nous plaisait. Résultat 1 an et demi plus tard : on nous rend une nouvelle chaîne avec une typo bien marquée comme nous le voulions sur le dessus, mais avec cette même typographie en dessous… Nos choix ne seront au final jamais respectés et nous ne réussirons jamais à avoir satisfaction. En plus des 1h passées au minimum en boutique à chaque fois… quelle perte de temps et d’énergie !

(Translated by Google) welcome so... let's favor small shops, these brands are not very welcoming, very limited human contact (Original) accueil bof... privilégions les petits commerces, ces enseignes sont peu chaleureuses, contact humain très limité

(Translated by Google) Young saleswoman not great, moreover I was badly received and advised that evening. The gift did not please. I do not advise (Original) Jeune vendeuse pas top, de plus j ai été mal reçu et conseillé ce soir la. Le cadeau n a pas plu. Je ne conseille pas

(Translated by Google) I went to Histoire d'or for a lobe piercing, a top team, very friendly, relaxed but very professional. Great experience! (Original) Je suis aller à Histoire d'or pour un perçage des lobes, une équipe au top, très sympathique, décontractée mais très professionnelle. Super expérience!

Top jewelry store, I came to have my daughter's ears pierced, ultra gentle and pleasant salespeople, were able to reassure me and really great with the children 👍☺️ my daughter really didn't have any pain and she left with her little one candy 😁

Great store! The salespeople are pleasant and attentive, I recommend without hesitation!

A big thank you for the service you gave me for my Dad's watch which I value very much 👍

Well done to Clara who had the patience and kindness to sort out my problems, she is adorable, thank you Clara

Very good experience. the welcome was warm. With good advice.