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DÜRKOP GmbH / Opel und Kia Standort Bad Hersfeld

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Fuldastraße 4-8, 36251 Bad Hersfeld

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  • Thursday: 7:30 am to 6 pm
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  • Tuesday: 7:30 am to 6 pm
  • Wednesday: 7:30 am to 6 pm

Featured Reviews


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  • 1/5 E. R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately I have to vent my anger!! We have been customers of Opel-Bad Hersfeld for years and have been extremely satisfied up until now. Great workshop !! Great and friendly staff. Competent service technician!! We have always been served promptly and reliably. Every problem, no matter how small, was taken seriously and solved as quickly as possible. UNFORTUNATELY !! the times are over. We hope the service technician and registration was "just" having a bad day, but unfortunately they lost a customer due to their overbearing demeanor and poor handling. The problem is still not solved. Which unfortunately doesn't make the journey to vacation any more relaxing. (Original) Leider muss ich meinem Ärger Luft machen!! Wir sind seit Jahren Kunden bei Opel- Bad Hersfeld und waren bis jetzt extrem zufrieden. Tolle Werkstatt !! Tolles und freundliches Personal. Kompetenter Servicetechniker!! Wir wurden immer prompt und zuverlässig bedient. Jedes noch so kleines Problem wurde wahr/ernst genommen und so schnell wie möglich gelöst. LEIDER !! sind die Zeiten vorbei. Wir hoffen, dass der Servicetechniker und Anmeldung "nur" einen schlechten Tag hatte, aber sie haben leider einen Kunden durch ihr überhebliches Auftreten und den schlechten Umgang verloren. Das Problem ist weiter nicht gelöst. Was die Fahrt in den Urlaub leider nicht entspannter macht.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Airot 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Many thanks for the quick and professional help after a car breakdown. The car was quickly repaired. In addition, it was vacuumed and washed. Professionalism and top service are very important here. With this in mind, thank you again. (Original) Besten Dank für eine schnelle und professionelle Hilfe nach einer Autopanne. Der Wagen wurde schnell repariert. Zudem wurde dieser gesaugt und gewaschen. Professionalität und Top Service werden hier groß geschrieben. In diesem Sinne nochmals herzlichen Dank.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Andre P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We bought our dream car, a blue Kia XCeed, from Autohaus Dürkop in Bad Hersfeld. We are excited! The beautiful car even exceeded our expectations, a great purchase. During the purchase, we received excellent support from Mr. Jochen Otto, an experienced and very lovable salesman. Here we felt in good hands. Excellent! 👏❤️👏 Many thanks for that Mr. Otto (Jochen😉)! Now we were here for our first inspection and again it was a nice experience. The friendly, great employees at Dürkop made sure of that. The service was just great, we were even very impressed and we felt very comfortable again. I don't think you can do it any better and to be honest I haven't experienced anything like it in other car dealerships. Thanks again! We will definitely remain loyal to you! Warm greetings Olivia and Andy (Original) Wir haben uns im Autohaus Dürkop in Bad Hersfeld unseren Traumwagen, einen blauen Kia XCeed, gekauft. Wir sind begeistert! Das wunderschöne Auto hat unsere Erwartungen sogar noch übertroffen, ein ganz toller Kauf. Beim Kauf wurden wir ganz hervorragend betreut durch Herrn Jochen Otto, einem erfahrenen und sehr liebenswerten Verkäufer. Hier fühlten wir uns bestens aufgehoben. Super! 👏❤️👏 Vielen Dank dafür Herr Otto (Jochen😉)! Jetzt waren wir zu unserer ersten Inspektion hier und wieder war es ein schönes Erlebnis. Dafür sorgten die freundlichen, tollen Mitarbeiter im Hause Dürkop. Der Service war einfach klasse, hat uns sogar sehr beeindruckt und wir fühlten uns wieder sehr wohl. Besser kann man es, denke ich, nicht mehr machen und ehrlich gesagt habe so etwas in anderen Autohäusern auch noch nicht erlebt. Nochmals vielen Dank! Wir bleiben Euch auf jeden Fall treu! Liebe Grüße Olivia und Andy
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Bernd L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good service. Friendly and committed employees. Will be my favorite Kia service partner in the future. (Original) Sehr guter Service. Freundliche und engagierte Mitarbeiter*innen. Wird zukünftig mein favorisierter Kia-Service-Partner.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marcel Z. 10 months ago on Google
    Meine Anlaufstelle für den Firmenwagen. Bis jetzt hat immer alles gepasst und der Service (Fahrzeug fertig melden, Fahrzeugwäsche, etc.) gefällt mir gut. Ich kann dieses Autohaus und diese Werkstatt nur empfehlen. Mitarbeiter sind alle sehr freundlich.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Karsten G. 1 year ago on Google
    Großes Lob an die Werkstatt und Herrn Vogt, die das Kupplungsproblem meines Kia endlich beheben konnten. Sehr guter Service.... Vielen Dank dafür...
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jens G. 3 years ago on Google
    Note 1 +
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sandra 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Super nice and friendly. Was just passing through and had a problem with my Opel Crossland X. Nice reception, there was coffee and my car was taken care of immediately. All in all I was done in about 15 minutes. Thank you very much again. We recommend. (Original) Super nett und freundlich. War nur auf der Durchreise und hatte ein Problem mit meinem Opel Crossland X. Netter Empfang, Kaffee gab es und um mein Auto wurde sich sofort gekümmert. Alles in allem war ich in 15 Minuten ca. fertig. Vielen lieben Dank nochmal. Sehr zu empfehlen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Nicole 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Not recommendable. Called to ask about a car they advertised - the seller had absolutely no idea what kind of vehicle they were talking about. After some back and forth I wanted to make an appointment to have a look on site. Statement of the seller: after 4:30 p.m. I don't need to come by anymore, because then no one from the sales department is there anymore and on Saturdays they supposedly don't work in the sales department either. The times are not exactly designed for customers who work themselves. All in all, the interview did not leave a good impression! (Original) Nicht zu empfehlen. Telefonisch nach einem Auto gefragt, dass sie inseriert haben - der Verkäufer hatte absolut keine Ahnung von was für einem Fahrzeug man spricht. Nach einigem hin und her wollte ich dann einen Termin machen, um vor Ort zu schauen. Aussage des Verkäufers: nach 16:30h bräuchte ich dafür nicht mehr vorbeikommen, da dann keiner mehr aus dem Verkauf da sei und Samstag arbeitet man angeblich auch nicht im Verkauf. Die Zeiten sind also nicht grade für selber arbeitende Kundschaft ausgelegt. Alles in allem hat das Gespräch keinen guten Eindruck hinterlassen!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Shih Tzu Made in G. 2 years ago on Google
    Sorry Werkstatt nicht zu empfehlen. Service Leiter sehr überheblich sie sind eine fachWerkstatt und andere können nichts. Zum Thema fachwerkstatt plus pol nicht richtig angebracht hat sich beim Fahren gelöst .hinteres steuergerät ausgebaut und nicht einmal sauber gemacht siehe Bilder und das für 180€ . Nie wieder!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Monique S. 1 year ago on Google
    My mum and myself had a flat tire on the last day of our holiday. Kodur went out of his way to help us get a new tire on Saturday while their own garage was closed. Although this is not his job as a sales representative, he got it sorted . Thank you Kodur! Because of you we could drive home in time to the Netherlands.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Eva B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) On Friday afternoon the check engine light suddenly came on on the Autobahn and we were only able to drive on with a throttle. At the first point of contact (ATU) they could not really help us, it was only advised not to continue the journey in this condition. Luckily, Autohaus Dürkop was willing to check our car again shortly before closing time. The error was eliminated within a very short time and we were able to cover the remaining distance (over 300km) without any problems. A big thank you at this point to Mr. Vogt, who took on our cause. That saved the weekend for us. (Original) Am Freitag Nachmittag leuchtete auf der Autobahn plötzlich die Motorkontrollleuchte auf und wir konnten nur noch gedrosselt weiter fahren. Bei der ersten Anlaufstelle (ATU) konnte man uns nicht wirklich weiterhelfen, es wurde nur geraten in diesem Zustand die Fahrt nicht fortzusetzen. Zum Glück war das Autohaus Dürkop bereit, kurz vor Ladenschluss unser Auto nochmal zu checken. Dabei wurde der Fehler innerhalb kürzester Zeit beseitigt und wir konnten den restlichen Weg (über 300km) problemlos zurück legen. Großes Danke an dieser Stelle auch nochmal an Herrn Vogt, der sich unserer Sache angenommen hatte. Das hat uns das Wochenende gerettet.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Stefan A. 1 year ago on Google
    Sehr kompetente Werkstatt die sich wirklich um die Kunden kümmert. Man wird in Garantiefällen stets telefonisch über den Stand der Dinge informiert, ohne selbst dauernd hinterherlaufen zu müssen. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an Herrn Vogt.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Martin H. 7 years ago on Google
    Super service

  • 1/5 Nadine B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We bought a used car (3 years old)...the mokka had winter tires on inspection...we immediately decided on the car and the seller was actually very accommodating...the mokka got new TÜV and summer tires we had to buy it ourselves for a small surcharge...when we picked it up in September, the mokka had the summer tires on it, in November we had the winter tires put on by a specialist workshop near us, who noticed that the tires are 4 years older than the car itself After consultation with Dürkop, it was said that the Mokka had received TÜV with the winter tires and that's why they can't do anything. Now it's back in the workshop because the carcasses on the two rear tires are broken or the guarantee that we bought extra to take over that but we were also refused that now we are sitting on our Koss ten we wonder what we did the extra warranty and insurance for. So our conclusion is that we will not buy a car again for the time being (Original) Wir haben ein Gebrauchtwagen gekauft(3 Jahre alt)...der mokka stand auf winterreifen bei Besichtigung...wir haben uns sofort entschieden für das Auto und der Verkäufer war eigentlich sehr zuvorkommend...der mokka hat neu TÜV bekommen und Sommerreifen die wir für einen kleinen Aufpreis selbst kaufen mussten...Bei Abholung im September hatte der mokka die Sommerreifen drauf im November haben wir von einer fachwerkstatt in unserer Nähe die winterreifen drauf ziehen lassen dem ist aufgefallen das die Reifen 4 Jahre älter sind als das Auto selbst nach Rücksprache mit dürkop hieß es der mokka hatte TÜV mit den winterreifen bekommen und deshalb können die nix machen jetzt steht er wieder in der Werkstatt weil bei den beiden hinteren Reifen die karkassen kaputt sind wieder in Bad Hersfeld angerufen unserem Sachbearbeiter das erklärt das eventuell die Versicherung bzw.die Garantie die wir extra dazu gekauft haben das übernehmen aber das wurde uns auch abgelehnt jetzt sitzen wir auf unseren Kosten wir fragen uns für was wir die extra Garantie und die Versicherung gemacht haben. Also unser Fazit da werden wir erst einmal kein Auto mehr kaufen

  • 4/5 Udo 9 months ago on Google
    Freundliche Atmosphäre ist hier vorhanden. Die Mitarbeiter sind natürlich bemüht den Kunden Service zu bieten. Der Punktabzug ist wegen Kleinigkeiten, auf die ich jetzt nicht genauer eingehen möchte.


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