Had to call here when my car was reporting no oil despite the dip-stick showing otherwise. They spoke reasonable English and were able to fix the issue. A critter had chewed though the oil level sensor cable.

Vor einem Jahr habe ich da einen gebrauchten C 43 AMG gekauft. Der Fahrzeugzustand wurde vom Verkäufer vorab ehrlich beschrieben. Eine ausgiebige Probefahr und Check auf der Hebebühne waren möglich. Die ganze Kaufabwicklung und Auslieferung erfolgten reibungslos. Das Auto wurde von Speditionsfirma abgeholt. Alle Unterlagen waren vorbereitet und mitgeliefert wie es besprochen wurde. Herzlichen Dank Herr Frank Rode!

(Translated by Google) Dear Valentine, I don't know how to thank you for the excellent service and great professional advice you provided. I really appreciate the fact that it's always important to you to only offer the right car for the right people. fewer sales people in the industry really care about the real needs of the customer, you immediately notice that you ask the right questions so that you can give the right tips. I am very happy to have you as a consultant at Mercedes. and the Schade company should certainly be very proud that you are with them. you know by now that I recommend you to anyone who wants to buy the right car. many thanks for everything. Thanks to you, dear Valentin, I have found the right Mercedes. Warm greetings, Basel, (Original) Lieber Valentin , ich weiß es nicht, wie ich mich bei dir für den hervorragenden Service und für die tolle professionelle Beratung bedanken kann, welche du geleistet hast. Dass es dir immer darum geht , nur den richtigen Wagen zu den richtigen anzubieten , schätze ich sehr hoch ein. weniger Verkäufer in der Industrie kümmern sich echt um die echten Needs des Kunden , bei dir merkt man sofort, dass du die richtigen Fragen stellst, damit du die richtigen Tipps geben kannst. ich bin sehr glücklich, dich als Berater bei Mercedes zu haben. und die Firma Schade soll mit Sicherheit sehr stolz darauf sein , dass du bei der bist. du weißt mittlerweile , dass ich dich jedem empfehle , der sich den richtigen Wagen kaufen möchte. vielen Dank für alles. Dank dir Lieber Valentin habe ich den passenden Mercedes gefunden. Liebe Grüße, Basel,

Das Autohaus Schade in Leimbach (Bad Salzungen) hat ein super Verkäufer Team für Hyundai Pkw,Frau Richter und Herr Kontschar diese haben bei einer Problemlösung (Reifenwechsel) zeitnah sehr geholfen. Ich kann dieses Autohaus sehr empfehlen.

(Translated by Google) I've been waiting for an offer for weeks. Didn't get a response, waiting for a call back until today, but nothing happens. It's not difficult to make an offer. Longer waiting times, nobody takes care of you. As soon as customers appear, the service advisors/masters are gone. You are willing to spend money and then comes this rudeness. Customer is king no longer exists. I would not recommend this dealership to anyone!!!!! (Original) Seit Wochen warte ich auf einem Angebot. Kriege keine Rückmeldung, warte bis heute auf dem Rückruf, aber nichts geschieht. Es ist doch nicht schwer ein Angebot zu erstellen. Längere Wartezeiten, keiner kümmert sich um einen. Sobald Kunden erscheinen, sind die serviceberater/Meister verschwunden. Man ist schon bereit Geld auszugeben und dann kommt dann diese Unhöflichkeit. Kunden ist König gibt es nicht mehr. Ich würde keinem dieses Autohaus empfehlen!!!!!

Very happy and pleased with the great service of Florian Reuss. He helped us and guided us perfectly with the purchase of our new Mercedes. This was based on trust and all handled professionally. I would recommend this to everybody!

friendly staff and nice location

(Translated by Google) If you want to buy a car, you don't just think about the car, but about what could come after "the SERVICE". this man "Valentin" is not a classic salesman who just wants to sell you a car. He is a real consultant with excellent technical knowledge. He asks the right questions to get you the right car. I was a FAN of BMW and Audi and also did test drives with both. but no one was important to him that I find the right car for me, but rather to sell me any car no matter how. I may have annoyed Valentin for two months, but it was worth it, now I have the cart that I really need. Valentin is not only professional, he made the buying process a friendship and was always agreeable and nice, even though I had more than 4 test drives with him. I recommend the Valentin to anyone who doesn't just want to buy a car, but the whole package. "Honest and professional advice, purchase and after-sale service" I now know that I will only drive Mercedes as long as this consultant is with Mercedes. Thanks Valentine I look forward to my next purchase from you. Warm greetings, Basel, (Original) Wenn man sich ein Auto kaufen möchte , dann macht man Gedanken nicht nur über das Auto sondern über was danach kommen könnte "den SERVICE". dieser Mann "Valentin" ist kein klassischer Verkäufer, der dir nur ein Auto verkaufen möchte. Er ist ein echter Berater mit einem hervorragenden technischen Wissen. Er fragt die richtigen Fragen, um das richtige Auto für dich zu besorgen. ich war FAN von BMW und Audi und habe auch Probefahrten bei beiden gemacht. aber keiner war ihm wichtig, dass ich den richtigen Wagen für mich finde , sondern eher mir irgendein Auto zu verkaufen egal wie. ich habe den Valentin zwei Monate Lang vielleicht genervt , aber es hat sich gelohnt , jetzt habe ich die Karre, die ich echt brauche. Valentin ist nicht nur professionell , er hat den Kaufprozess zu einer Freundschaft gemacht und war immer einverstanden und nett , obwohl ich bei ihm mehr als 4 Probefahrten gehabt habe. ich empfehle den Valentin jedem , der nicht nur Ein Auto kaufen will, sondern das ganze Paket. " ehrliche und professionelle Beratung , Kauf und After Sale Service" ich weiß jetzt, dass ich nur Mercedes fahren werde, solange dieser Berater bei Mercedes tätig ist. Danke Valentin. ich freue mich auf den nächsten Kauf bei dir. Liebe Grüße, Basel,

(Translated by Google) Outstanding service! I'm a customer with two vehicles and actually wanted to make an appointment at the AMG Performance Center, but then decided on the dealership in Bad Hersfeld. I am very satisfied, but above all with Mr. Friedhelm Bube's customer service. A very nice contact that fulfills all 5 stars. Anytime gladly again! (Original) Hervorragender Service! Ich bin mit zwei Fahrzeugen Kunde und wollte eigentlich einen Termin im AMG Performance Center vereinbaren, habe mich dann aber für das Autohaus in Bad Hersfeld entschieden. Ich bin sehr zufrieden, vor allem aber mit dem Kundenservice von Herrn Friedhelm Bube. Ein sehr netter Kontakt der ganze 5 Sterne erfüllt. Jederzeit gern wieder !

(Translated by Google) After what felt like an eternity of searching for a good used vehicle, we finally found what we were looking for! One speaks so gladly of the "service desert Germany". This is a real foreign word for Schade. The service and contact were great right from the start! I have rarely experienced such good service. Little things like programming the home address when picking up the car and 2 weeks after the purchase I was asked again if you were satisfied - are part of the service at Schade. A special thank you goes to Mr. Ristevski, who answered all questions to our complete satisfaction, took care of everything with absolute reliability and even had special requests incorporated into the car. That was great cinema - thank you! (Original) Nach einer gefühlt ewig langen Suche nach einem guten Gebrauchten, endlich fündig geworden! Man spricht doch so gern von der "Servicewüste Deutschland". Das ist bei Schade ein echtes Fremdwort. Der Service und der Kontakt waren von Anfang an grandios! Ich habe selten einen so guten Service erlebt. Kleinigkeiten wie das Einprogrammieren der Home Adresse bei Abholung des Wagens und 2 Wochen nach Kauf kam nochmal eine freundliche Nachfrage ob man zufrieden ist - gehören bei Schade zum Service. Ein besonderer Dank geht an Herr Ristevski, der alle Fragen zu vollster Zufriedenheit beantwortet hat, sich absolut Zuverlässig um alles gekümmert hat und noch Extrawünsche am Auto hat einbauen lassen. Das war großes Kino - Danke!

(Translated by Google) My Mercedes is an older car that I have taken to various authorized Mercedes Benz workshops in Germany over the years (Weinheim, Saalfeld, Bielefeld, Herford). Everywhere I found that troubleshooting and diagnostics (even if it sometimes took a day!) was part of the service and was not charged for, regardless of whether an error was found or not. Halfway through my route, I was forced to hand my car in to Schade in Bad Hersfeld because the battery indicator light on the dashboard came on. The car was quickly inspected the next day and it was found that some of the wires at the ground post were corroded. As it was said, a typical defect of the model. Due to the age, we agreed on a quick and inexpensive solution. When I looked at the bill with a share of 170 € (more than half of the bill) just for the error analysis, I was very shocked. Calculating the error analysis so high or at all (as I said with other partners always included in the service) is an easy way to make money quickly. The repair of the cables themselves was fixed inexpensively. Unfortunately, this has depressed the overall good impression of the employees on site. And it seems I'm not the only one who has received such bills. Not recommended for repairs. (Original) Bei meinem Mercedes handelt es sich um ein älteres Auto, mit dem ich im Laufe der Jahre in verschiedenen Mercedes Benz Vertragswerkstätten in Deutschland war (Weinheim, Saalfeld, Bielefeld, Herford). Überall habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Fehlersuche bzw. Diagnose (auch wenn diese teilweise einen Tag dauerte!) ein Teil des Services war und nicht berechnet wurde, unabhängig davon, ob ein Fehler gefunden wurde oder nicht. Nun war ich auf der Hälfte meiner Route gezwungen mein Auto wegen des Aufleuchtens der Batteriekontrollleuchte im Amaturenbrett bei Schade in Bad Hersfeld abzugeben. Der Wagen war am nächsten Tag schnell inspiziert und es stelle sich heraus, dass einige Kabel am Massestützpunkt korrodiert waren. Wie es hieß, ein typischer Defekt des Modells. Auf Grund des Alters einigten wir uns auf eine schnelle und kostengünstige Lösung. Bei Sichtung der Rechung mit einem Anteil von 170€ (mehr als die Hälfte der Rechnung) nur für die Fehleranalyse war ich doch sehr schockiert. Die Fehleranalyse derartig hoch bzw. überhaupt (wie gesagt bei anderen Partner immer mit im Service) zu berechnen, ist doch ein einfacher Weg schnell Geld zu machen. Die Reparatur der Kabel an sich wurde kostengünstig behoben. Leider hat dies den insgesamt guten Eindruck der Mitarbeiter*innen vor Ort sehr gedrückt. Und wie es scheint, bin ich nicht die einzige, die solche Rechnungen erhalten hat. Bei Reparaturen nicht empfehlenswert.

Habe meine Skoda Octavia bei Herr Frank Rode gekauft, komplett abwicklung von Kauf ab Anfang bis Ende ist Perfekt. Dir Herr Rode ist sehr freundlich, immer telefonisch erreichbar fur Fragen deshalb 5 Sterne. Viele Grüße und bis nächsten mahl.

Ich habe hier mein Traumauto gefunden und wurde von Herrn Ristevski super beraten. Weil wir eine längere Anfahrt hatten, musste alles telefonisch und per Mail abgewickelt werden. Herr Ristevski war immer erreichbar und hat zeitnah auf Mails geantwortet. Das Auto war wie versprochen im einwandfreien neuwertigen Zustand und ist einfach perfekt. Man hat sich auch viel Zeit genommen um mir alles zu erklären und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen!

Ich habe vor gut einem Monat einen jungen Gebrauchten bei Herrn Ristevski gekauft und möchte an dieser Stelle noch einmal meine durch und durch positiven Erfahrungen teilen. Vom ersten Moment an hatte ich hier ein gutes Gefühl. Angefangen bei der Besichtigung über die Probefahrt bis zur Kaufabwicklung und Zulassung alles wunderbar. Es wurde sich reichlich Zeit genommen und auch meine kleinen Sonderwünsche fanden problemlos Gehör.