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  • 1/5 Sara Araújo M. 6 years ago on Google
    Sente-se claramente que os funcionários administrativos nesta Unidade de Saúde Familiar não gostam daquilo que fazem. Em dias normais o ambiente já é pesado e, quando há greve, são sempre os primeiros a aderir. Em dois anos já me aconteceu duas vezes chegar lá e bater com o nariz na porta precisamente porque os funcionários administrativos estavam a fazer greve. Resposta ao comentário da USF Emílio Peres: Foi com grande espanto que, alguns meses após fazer o meu comentário, encontrei a vossa resposta. Não, não me enganei na Unidade Familiar, infelizmente. Compreendo que ninguém goste de receber criticas pelo trabalho que faz e, é verdade, felizmente há excepções à regra e funcionários que são competentes no seu trabalho. Mas dizer que estavam todos a trabalhar no dia da greve é querer fazer os utentes passar por ignorantes e queixosos compulsivos. Tanto estavam a fazer greve que fiquei sem consulta nesse dia (26 de Maio de 2017) e nem sequer havia ninguém disponível para a reagendar. A única pessoa que encontrei lá da parte da manhã foi o segurança à entrada. Tanto sabiam que essa consulta não foi realizada que, quando voltei lá passada uma semana para a consulta aberta, a médica me disse que não devia ter ido à consulta aberta porque as consultas que não foram dadas a 26 de Maio estavam a ser reagendadas. A outra situação foi a 15 de Maio de 2015. No dia 14, sabendo perfeitamente que iam estar de greve no dia seguinte, marcaram uma consulta nas enfermeiras ao meu marido para fazer um curativo ao pé que tinha bastante urgência. Quando chegamos lá, não encontramos ninguém para nos atender porque, mais uma vez, estavam a fazer greve. Marcar a consulta sabendo perfeitamente que não iam estar lá e nem sequer avisar mostra uma certa perversidade que foi difícil esquecer. Inclusivamente deixamos uma reclamação no Livro de Reclamações nesse dia. Por isso, sim, compreendo que haja pessoas que até se esforçam e que se sintam injustiçadas com estas criticas, mas haverá certamente também quem se reveja nelas. Compreendo também que não seja um trabalho fácil, mas é também frustrante para os utentes estarem a perder horas de trabalho para usufruir de um serviço ao qual têm direito e sentirem que não são bem tratados.
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  • 1/5 Jessi N. 4 years ago on Google
    Acho incrível as respostas que dão aos utentes aqui para justificarem o mau atendimento e a falta do mesmo via telefone. Tentarem desculpar-se e acharem impossível estas situações descritas e no entanto, não é uma nem duas pessoas a reclamar. Sou mais uma utente que independentemente da hora a que tento contactar, não atendem o telefone. Inclusive já fiz a experiência de me sentar na sala de atendimento e de ligar para o telefone e ver a senhora descaradamente a desliga lo. Para não falar, também, do mau humor que transmitem quando somos atendidos. Se calhar está na hora de mudarem de recepcionistas, pois estas já lá trabalham a muitos anos e aparentemente não gostam do que fazem, e disso, os utentes não têm culpa. Falta de carácter e profissionalismo.
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  • 1/5 Sofia B. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Whenever I try to call they never answer and it is not because they are too busy because whenever I go there they let the phone ring to talk to each other and are often clinging to the phone talking who knows who but with users it should not be for sure because they talk about vacations, dinners, people they know in common etc. and we often spend ridiculous time waiting for them to finish the call with their friends to be attended to. (Original) Sempre que tento ligar nunca atendem e não é por estarem com muito trabalho pois sempre que vou lá deixam o telefone tocar para falarem entre elas e muitas vezes estão agarradas ao telefone a falar sabe-se lá com quem mas com utentes não deve ser de certeza pois falam de férias, de jantares, de pessoas que conhecem em comum etc e muitas vezes ficamos tempo ridículo à espera que elas acabem a chamada com as amigas para sermos atendidos.
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  • 1/5 Cátia P. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) I would like you to explain the reason for not answering the phone during the last week ... It does not matter if the call is made at 9am, 11am, 3pm or 5pm ... I just want to know if there are already vacancies for doctors or what is the procedure for a chronic patient who needs to be seen monthly and needs special care ... I already delivered the papers to your unit, they told me they would contact you shortly and so far nothing ... I am waiting for a response! (Original) Gostaria que me explicassem o motivo de não atenderem o telefone durante a ultima semana... É indiferente se a chamada é feita às 9h, às 11h, às 15h ou às 17h... Eu só quero saber se já há vagas para médicos ou qual o procedimento para um doente crônico que precisa de ser visto mensalmente e carece de cuidados especiais... Já entreguei os papeis na vossa unidade, disseram me que contactariam brevemente e ate agora nada... Fico a aguardar resposta!
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  • 1/5 Sónia A. 4 years ago on Google
    Médico muito acessível e profissional, mas sem duvida uma vergonha para atender os telefones. Estou desde manhã a tentar e ninguém atende.. 15 chamadas sem resposta. E chegamos lá e as funcionárias administrativas estão todas na conversa. Acho que deveriam mesmo pensar em colocar 1 funcionária só para atendimento telefónico e evitavam fazer as pessoas perder o trabalho e deslocarem se apenas para fazer uma questão. Isto não melhorou nada, continua igual, a mesma vergonha.
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  • 1/5 Rita S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) It has no respect for anyone. They make a person go to the health center on purpose to make an appointment because they don't answer the phone. Then we get there and are clutching the phone. Bunch of clueless people. (Original) Não tem respeito por ninguém. Fazem uma pessoa ir de propósito ao centro de saúde para marcar uma consulta, porque não atendem o telefone. Depois chegamos lá e estão agarradas ao telemóvel. Cambada de gente sem noção.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Vítor M. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) 40 attempts to contact by phone today ... e? Nothing, impossible ... 2 emails forwarded without any response! Poor service! It is urgent to rethink the quality of the service, so it is just terrible. (Original) 40 tentativas de contato via telefone durante o dia de hoje... e? Nada, impossível... 2 e-mails reencaminhados sem qualquer resposta! Péssimo serviço! É urgente repensar a qualidade do serviço, assim é simplesmente péssimo.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ricardo S. 4 years ago on Google
    Durante uma semana inteira a tentar ligar para o serviço e ninguém atende porque será!?! Para marcar uma consulta foi preciso ligar durante quase 4 meses para poderem atender. Não adianta escrever no livro porque há quem manipule. Uma pessoa é obrigada a faltar ao trabalho para ir marcar vez para poder ser atendido. Pois já me esquecia que chega ao fim do mês elas têm certo ou se têm alguma dor ou doença entrem num consultório e são atendidas. Têm mais privilégios que uma pessoa de cadeira de rodas. Mas é isto que temos na sociedade e o que o ministro da saúde aprova sem saber.
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  • 1/5 Alexandra M. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) One more complaint regarding the telephone service - or its non-existence. I understand that Human Resources are limited to requests, but it will not be permissible that the only way to obtain simple information is to go to the Health Center and, most likely, have to be absent from work to do so. (Original) Mais uma reclamação relativa ao atendimento telefónico - ou à sua inexistência. Entendo que os Recursos Humanos sejam limitados para as solicitações, mas não será admissível que única forma de obter uma simples informação seja deslocar-me ao Centro de Saúde e ter, muito provavelmente, de me ausentar do trabalho para o fazer.
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  • 1/5 Cris R. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Is it too much to beg to answer the calls? Or is there a special requirement? I don't understand! More than 90% of complaints / complaints / suggestions are about not answering ... Phone! It's anecdotal ... the phone is right there ... anyway! (Original) Sera muito implorar que atendam aos telefonemas? Ou é preciso algum requerimento especial? Não entendo!mais de 90%das queixas / reclamações/ sugestões é sobre o não atendimento do...Telefone ! Chega a ser anedótico...o telefone ali pertinho...enfim!
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  • 1/5 Maria N. 6 years ago on Google
    Boa tarde, sou mais uma utente que desde o dia 21.04.2017 tenta e mais do que uma vez ao dia entrar em contato telefónico com essa unidade de saúde e nada, é simplesmente desesperante tal situação. Não sei o que as funcionárias estão ou não a fazer mas não creio que estejam a toda a hora em atendimento. Ainda hoje liguei por diversas vezes e é o que tb estou a tentar nesta hora, já liguei mais de 20 vezes e nada, nada, nada!!!!!!!!!!!!!!! Penso que a direção dessa unidade de saúde tem que agir o mais rapidamente possível, pois tal situação é intolerável. Não tenho horários laborais que me permitam ir para ai a qualquer hora, trabalho um pouco afastada e não é fácil faltar, caso não consiga ligação até ao final de semana, penso apresentar uma queixa por escrito. Certa da vossa melhor atenção. Maria Novais
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  • 1/5 Ligia Lobo A. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) It's been 2 weeks since I've been calling and no one answers, a situation that is not new and is regrettable. I can testify pk I saw the employees of the service talking and the tef ringing several times ... or they are attending a user as it happened to me and the tef is ringing, having questioned the pk of not answering and this was the answer it was given to me; -Or I attend the lady or the tef ... I am not to blame if they don't get more staff! Lame excuse in my opinion pk qd the center was in the old facilities (near the fair), there was no problem! The next visit will be in the complaints book that will be this week. (Original) Já fez 2 semanas que estou a ligar e ninguém atende , situaçao esta que nao é de agora e é de lamentar. Posso testemunhar pk vi por várias vezes as empregadas do atendimento a falarem e o tef a tocar...ou estarem atender um utente como já aconteceu comigo e o tef estar a tocar , tendo eu questionado o pk de nao atender e esta foi a resposta me foi dada; -Ou atendo a senhora ou o tef...nao tenho culpa se nao metem mais pessoal! Desculpa esfarrapada na minha opiniao pk qd o centro era nas antigas instalaçoes (perto da feira), nao havia este problema! A proxima visita ficará no livro de reclamacoes que será esta semana próxima.
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  • 1/5 Miguel B. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) I was operated on for a hernia in the groin a week ago. I went to the health center today to be seen by a doctor, because my family doctor is absent from the service, I was sorry at the office that there was not even a doctor to see me. The answer they gave me was that they were not obliged to have the minimum service guaranteed and that only on Monday there would be doctors. I am more than happy with the service, thank you very much for everything (Original) Foi operado a uma hernia na virilha a uma semana fui hoje ao centro saúde para ser visto por um médico, pois meu medico família está ausente do serviço, lamentei me na secretaria que nem um médico havia para me ver . A resposta que me deram foi que não eram obrigados a ter o serviço mínimo garantido e que só segunda feira haveriam médicos. Estou mais que contente com o serviço prestado um muito obrigado por tudo
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  • 1/5 sonia s. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) And always a movie call center and whenever I say I did tell you soon that can not do 2 things at the same time (Original) E sempre um filme ligar para o centro e sempre que o digo que o fiz dizem logo que não podem fazer 2 coisas ao mesmo tempo
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  • 1/5 Carla F. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) I've tried calling 50 times that nobody answers is a sadness, but this situation is not just today is always when I try to call ... Having to miss work or even have to move there just to ask a question ... (Original) Já tentei ligar umas 50 vezes ao qual ninguém atende é uma tristeza, mas está situação não é apenas hoje é sempre que tento ligar... Ter de faltar ao trabalho ou mesmo ter de me deslocar aí só pra fazer uma pergunta...
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  • 1/5 Miguel G. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) I've called numerous times and no one answered the phone. It's unbelievable the poor service this USF has. It is unfortunate that just to ask a question, I have to go to the Health Center. I stress that this situation occurs whenever I call, anytime or day. It's no coincidence ... They never answer the phone. (Original) Já liguei inúmeras vezes e ninguém atendeu o telefone. É inacreditável o mau serviço que esta USF tem. É lamentável que apenas para fazer uma pergunta, tenha de me dirigir ao Centro de Saude. Saliento que esta situação ocorre sempre que ligo, a qualquer hora ou dia. Não é coincidencia...Nunca atendem o telefone.
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  • 3/5 Natércia C. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) It's a shame I'm really sick of calling to have information already ke I'm in bed with flu and no one answers outrage will be ke have ke get up and have ke go there to have an information because it seems. meet a call this is the height (Original) É uma vergonha mesmo tou farta de ligar para ter uma informação já ke estou de cama com gripe e ninguém atende revolta mesmo será ke tenho ke me levantar e ter ke ir lá para ter uma informação pois parece .preocupanse tanto com a nossa saúde e não atendem uma xamada isto é o cúmulo
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  • 1/5 Cristiane Rocha R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) We almost have to camp out the door of the health center! At 6:30 in the morning there were 6 people all to, the same doctor. Incredible, in a European country this happens! A baby since 6 a.m., standing outside. Absurd, then complain about the hospitals being full of people in the emergency room! Of course, in health centers do not give way. They had to change the system, I want to do routine exams I have to spend hours and hours to get a P.U, and when I have vacancies! A consultation for my doctor takes centuries, well that we died before, a shame the health in our country Ps: I have strong pains in the calcaneus spur. Alas, I can hardly put my foot down. I needed a P.u to go to the hospital and do a Tac ... (Original) Quase temos que acampar na porta do centro de saúde! As 6h30 da manha já havia 6 pessoas todas para,a mesma medica. Incrível, num país europeu isto acontecer! Uma gravida desde as 6h da manha, de pé cá fora. Um absurdo, depois reclamam dos hospitais estarem repletos de gente nas urgências! Claro, nos centros de saúde não dão vazão. Tinham que mudar o sistema, quero fazer exames de rotina tenho que ficar horas e horas para me passarem um P.U, e quando tenho vagas! Uma consulta para a minha medica demora seculos, bem que morremos antes, uma vergonha a saúde no nosso país Ps: tenho dores fortes no esporão do calcaneo. Alias mal posso por o pé no chão. Precisava de um P.u para ir ao hospital e fazer um Tac...
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  • 1/5 Jéssica B. 8 years ago on Google
    Muito sinceramente isto é vergonhoso, um serviço de saúde público não atender os telefones. Há pessoas sem a capacidade de se deslocarem ao centro de saúde e eu nem quero imaginar o que passam a tentar contactar vos porque não atendem uma única chamada. Já li um comentário que refere para contactamos por email e eu pergunto qual é o idoso que irá correr para um computador para obter auxílio? E pergunto-me o porque de vocês estarem mais atentos a um computador do que a um telefone. Ando à dias a ligar e ninguém me atende. Parece que fazem de propósito, a primeira chamada toca mas a chamada a seguir já dá interrompido. Que se passa? Tiram os telefones do suporte para não fazerem o vosso trabalho? Enfim isto devia ser reportado porque realmente é vergonhoso. Trata-se da saúde das pessoas! Até os centros veterinários atendem mais depressa!
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  • 2/5 Celia P. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) People call hours and hours and never answer. It is incredible. (Original) As pessoas ligam horas e horas e nunca atendem.. E incrivel..para isso nao tem telefone..
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  • 1/5 Nuno S. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) I've called 37 times and don't answer or answer emails. will I have to spend a vacation instead of spending a phone call? shameful and more, they already answered me twice and did not speak and hung up after 5 seconds, I heard background noise but nobody spoke (Original) ja liguei 37 vezes e nao atendem nem respondem aos emails. sera que vou ter que meter um dia de ferias em vez de gastar uma chamada telefonica? vergonhoso e mais, já me atenderam duas vezes e nao falaram e desligaram passados 5 segundos, ouvi barulho de fundo mas ninguém falou
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  • 1/5 I A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) More of the same. People without training, mediocre service, the image of health in Portugal. A resident of Bela, I enrolled my daughter in this health center, it was not accepted. But thankfully, it was not because badly for bad it is registered in the health center that was assigned to us. A shame. I would like to know where the enlightened people who work in health centers go. (Original) Mais do mesmo. Pessoas sem formação, atendimento medíocre, a imagem da saúde em Portugal. Morador na bela fui inscrever a minha filha neste centro de saúde, não foi aceite. Mas ainda bem que não foi porque mal por mal fica inscrita no centro de saúde que nos foi atribuído. Uma vergonha. Gostava de saber onde vão buscar os iluminados que trabalham nos centros de saúde.
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  • 1/5 Ana R. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) I consulted Google to search for the USF number and, without any intention, I saw the service reviews. As you would expect, the complaints are all about the terrible telephone service, but worse than the way users are treated, it is the way the responsible person responds to evaluations as if the problem was never from the Health Unit but from the users. After my analysis, my sister, who was at my side, called the Center and the call was quickly answered: "-Good afternoon, I lost my vaccination report and I would like to know how to recover it. -Now there are no newsletters, or come to the health center or consult on the net. -How do you consult on the net? -I have no idea how this is done, I haven't bothered to go see it yet. -Ok, good afternoon and thank you " The question is, will a team ever serve users well when those who represent it are the same or worse than them? I will never again be surprised by the poor service after encountering the responsible person's responses to the criticisms made. So good professionals that we have in our country and these positions will end up in the hands of those who do not deserve them. Fantastic! (Original) Consultei o Google para pesquisar o número da USF e, sem qualquer tipo de intenção, vi as avaliações do serviço. Como seria de esperar, as queixas são todas do péssimo atendimento telefónico mas, pior que a forma como os utentes são atendidos, é a forma como o responsável responde às avaliações como que o problema nunca fosse da Unidade de Saúde mas sim dos utentes. Feita a minha análise, a minha irmã, que se encontrava ao meu lado, ligou para o Centro e a chamada rapidamente foi atendida: "-Boa tarde, perdi o meu boletim de vacinas e gostava de saber como o recuperar. -Agora não há boletins, ou vem ao centro de saúde ou consulta na net. -Como é que se consulta na net? -Não faço ideia de como é que isso se faz, ainda não me dei ao trabalho de ir ver. -Ok, boa tarde e obrigada" A questão é, alguma vez uma equipa vai atender bem os utentes quando quem a representa é igual ou pior que ela? Nunca mais me vai surpreender o fraco atendimento depois de me deparar com as respostas do responsável às críticas feitas. Tão bons profissionais que temos no nosso país e estes cargos vão parar às mãos de quem não os merece. Fantástico!
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  • 1/5 Patricia R. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) I'm tired of calling and no one answers. Impressive (Original) Estou farta de ligar e nimguem atende. Impressionante
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  • 2/5 Clara S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) They do not answer the phone, I've updated my data online from the portal and they will not even see it. Standing hours waiting for consultation is no wonder. I like my family doctor but the center could update the way you do things. (Original) Não atendem telefone, actualizei os meus dados online do portal e nem lá vão ver. Ficar horas a espera de consulta não é de admirar. Gosto da minha médica de família mas o centro podia actualizar a maneira de fazer as coisas.
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  • 5/5 Eduardo José G. 1 year ago on Google
    Nunca tive problema com o pessoal administrativo tudo bem arejado muita limpeza funcionários muito educados

  • 1/5 Marta&Pedro R. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) The person who arrogantly answers here could well be answering the phone. It would be much more useful and fulfill the purpose of a phone - to be answered when it rings !! They want users to cancel appointments if they are unable to attend, but they do not give users the means to do so. (Original) A pessoa que aqui responde de forma arrogante, poderia bem estar a atender o telefone. Seria bem mais útil e cumpririam o propósito de um telefone - ser atendido quando toca!! Querem que os utentes desmarquem as consultas caso não possam comparecer, mas não dão aos utentes os meios para o fazer.

  • 5/5 António Helder Castelo B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great space and pleasant service despite some waiting time (Original) Óptimo espaço e agradável atendimento apesar de algum tempo de espera

  • 1/5 Catia V. 7 years ago on Google
    Acho inademicivel uma pessoa ligar a chamada nunca ser correspondida. Ha pessoas idosas que tem assuntos urgentes em que podem ser questionados via telefone e por nunca serem atendidos a dao ao trabalho de ir pra chuva ja com as suas dificuldades, já pra não falar nas pessoas suficientes, ou pessoas aleijadas , grávidas. Ha que pensar bem porque uma fila de espera aguenta se bem já o telefone não. Visto que vocês é que ficam prejudicadas pois são várias as reclamações que ficam aí e aqui marcadas!! Acho que nem num hospital onde há muito mais movimento não me acontece isso!!

  • 1/5 João C. 2 years ago on Google
    Cuidado com as informações fornecidas por telefone. Liguei para me informar sobre o processo de vacinação, depois da SNS24 me pedir para falar com a minha USF. Disseram-me para ir ao CVC de Valongo que era "só aparecer" (perguntei uma segunda vez para ter a certeza que ouvi bem). Claro que cheguei lá e fui barrado por um segurança que me informou que sem agendamento não havia vacinação. Segundo, deviam dar uma formação de atendimento telefónico a quem lá trabalha. O atendimento automático pede o nosso número para ligar de volta assim que possível. Quando devolvem a chamada perguntam "Faz favor?" e nós é que temos de perguntar com quem estamos a falar.

  • 5/5 Lydie A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent facilities and service. By phone they ask for a number to call back. After 1h / 1h30 I received a call and they answered questions and made an appointment. I always attend on time and most of the time, before the time if you arrive a little earlier! Keep it up! :) (Original) Excelentes instalações e atendimento. Por telefone pedem número para voltar a contactar. Passado 1h / 1h30 recebi uma chamada e tiraram dúvidas e marcaram consulta. Sempre atendimento a hora e a maior parte das vezes, antes da hora se chegar um pouco mais cedo! Continuem assim! :)

  • 4/5 Jorge L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I find this unit in good condition for both users and professionals. (Original) Acho esta unidade com boas condições quer para utentes como para os profissionais.

  • 1/5 dominguesm 7 years ago on Google
    (Translated by Google) I'm tired of calling the health center and nobody answers and it was just to get some information. (Original) Estou farta de ligar para o centro de saúde e ninguém atende e era só para obter uma informação.

  • 5/5 Sofia R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Always attentive. Great professionals! My doctor is super punctual and super competent! My nurse always available! The secretariat is very attentive! I recommend (Original) Sempre atentos. Grandes profissionais! O meu médico e super pontual e super competente! A minha enfermeira sempre disponível! O secretariado é muito atencioso! Recomendo

  • 2/5 Virginia D. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) Good Morning! I just called there and got the second try! It's not always bad, we tend to just say it badly, but revealing the right and positive situations as well and better contributes to their proper functioning! (Original) Bom dia! Acabei de ligar para lá e fui atendida à segunda tentativa! Nem sempre é mau, temos a tendência a só dizer mal, mas revelar as situações corretas e positivas também e melhor contribuem para o seu bom funcionamento!

  • 5/5 Elizeu G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Good facilities, good doctors and nurses .... (Original) Boas instalações, bons médico e enfermeiros....

  • 4/5 Conceicao A. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Helpful staff, attentive but slow to answer a phone call. (Original) Funcionárias prestaveis, atenciosas,mas muito demoradas a atender um telefonema.

  • 1/5 Joao A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Secretary on the 2nd floor super arrogant it was better to be in bed to sleep (Original) Secretária no piso 2 super arrogante mais valia estar na cama a dormir

  • 1/5 Filipe S. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Every day trying to call and the number does not seem to work, so playing with the users, does anyone know of any number to call? I hope that the one who resolves things, like the number. Will I need to miss work to make an appointment? I already went to the health center, and the reception girls, with a huge line were talking in a separate room, this is not normal, I appreciate an answer, because the next time I write in the book (Original) Todos os dias a tentar ligar e o numero parece que não funciona, tão a brincar com os utentes, alguém sabe de.algum numero para ligar? espero que quem manda que resolva as coisas ,como o numero. Vai ser preciso faltar ao trabalho para marcar uma consulta? Já cheguei ir ao centro de saúde , e as meninas da receção , com uma fila enorme tavam a falar numa sala a parte , isto não é normal, agradeço uma resposta , porque a próxima veZ que for vou escrever no livro

  • 1/5 Carla B. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) An entire afternoon to call and not answered yet has the can of the telephone off the hook is a good reason to make a complaint to the NHS to see the rich employees who are there (Original) Uma tarde inteira a telefonar e não atenderam ainda tem a lata de por o telefone fora do gancho é um bom motivo para fazer queixa ao SNS para verem os ricos funcionários que lá estão

  • 5/5 Sousa m. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunate, one afternoon calling the Health unit and no one available to answer the phone ... (Original) Lamentável, uma tarde a ligar para a unidade de Saúde e ninguém disponível para atender o telefone...

  • 2/5 jonas r. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) 10 phone numbers and no one answers. (Original) 10 números de telefone e ninguém atende.

  • 1/5 Joana C. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) I've had enough of calling since 9:00 AM and, unbelievably, all the numbers give as "unassigned." Is it more a technique to exclude patients from the Service, so they do not get so tired ??? After all, the telephone service is extremely tiring! (Original) Estou farta de ligar, desde das 9 da manhã e, inacreditávementa, todos os números dão como "não atribuídos". Será mais uma técnica para excluir os doentes do Serviço, para não se cansarem tanto??? Afinal de contas, o atendimento telefónico é extremamente cansativo!

  • 1/5 Paula L. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) It is amazing how they play with people's health yesterday I went there asking for an exporadica because I didn't feel well and they just didn't care for me and they still made excuses just because my health center is in Gondomar but I live in beautiful (Original) É impressionante como brincam com a saúde das pessoas ontem dirigi.me aí a pedir uma exporadica porque não me sentia bem e simplesmente não me atenderam e ainda inventaram desculpas só porque o meu centro de saúde e em Gondomar mas moro na bela

  • 1/5 Paulo S. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Awesome never answer a phone! (Original) Impressionante nunca atendem um telefone!


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