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Centro Médico H3Med

Medical clinic Medical center

One of the Top rated Medical clinics in Rio de Janeiro


Address

R. Nossa Sra. da Saúde, 150 - Curicica, Rio de Janeiro - RJ, 22780-540, Brazil

Website

www.h3med.com.br

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+55 21 3586-9038

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4.90 (5.4K reviews)

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Working Hours

  • Friday: 7:30 AM to 7:30 PM
  • Saturday: 7:30 AM to 4 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: 7:30 AM to 7:30 PM
  • Tuesday: 7:30 AM to 7:30 PM
  • Wednesday: 7:30 AM to 7:30 PM
  • Thursday: 7:30 AM to 7:30 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (19) minha (14) ncia (12) consulta (12) muito (12) appointment (11) waiting (11) mais (10) exame (10) atendimento (10)
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  • 1/5 João S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Horrible clinic, typical backyard clinic. They have no respect or commitment to patients. It was scheduled at 12:00, I arrived 30 minutes in advance, at 12:30 (half an hour after the scheduled time) I was informed that there were still 2 patients in front of me. Obviously they scheduled 3 or more patients at the same time, a total disregard. They even take a long time to cancel the appointment. As for the clinical staff, I cannot assess, but to accept working in this place, good professionals must not be... Copy and paste answer, threatening and tries to justify the unjustifiable. If they know that the consultations have a longer duration, they should give more spacing between patients (instead of scheduling more than one per appointment...). Typical response I expected from a clinic of this standard. Art. 14. § 1, I and II CDC: The service provider is liable, regardless of the existence of fault, for the repair of damages caused to consumers by defects related to the provision of services, as well as for insufficient or inadequate information about their enjoyment and risks. 1 The service is defective when it does not provide the security that the consumer can expect from it, taking into account the relevant circumstances, including: I - the mode of supply; II – the result and the risks that are reasonably expected from it; Well, if you want, let's go to court. I already asked my lawyer, the exacerbated delay of the consultation caused me moral and material damages due to productive deviation. (Original) Clínica horrorosa, típica clinicazinha fundo de quintal. Não possuem respeito e compromisso nenhum com os pacientes. Estava marcado 12:00, cheguei com 30 minutos de antecedência, às 12:30 (meia hora depois do horário marcado) fui informado que havia ainda 2 pacientes na minha frente. Obviamente marcaram 3 ou mais pacientes no mesmo horário, um descaso total. Até pra cancelarem a consulta eles demoram. Quanto ao corpo clínico não posso avaliar, mas para aceitarem trabalhar nesse lugar bons profissionais não devem ser... Resposta copiada e colada, ameaçadora e tenta justificar o injustificável. Se sabem que as consultas tem uma uma duração maior deveriam dar um espaçamento maior entre os pacientes (ao invés de marcar mais de um por horário...). Típica resposta que eu esperava de uma clínica desse padrão. Art. 14. § 1º, I e II CDC: O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. 1° O serviço é defeituoso quando não fornece a segurança que o consumidor dele pode esperar, levando-se em consideração as circunstâncias relevantes, entre as quais: I - o modo de seu fornecimento; II – o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam; Bom, já que querem vamos a judice. Já assionei meu advogado, o atrasado exarcebado da consulta me causou danos morais e materiais por desvio produtivo.
    10 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Raquel Victor V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) On Wednesday (7/20/2022) he would have an appointment with the angiologist. The appointment was scheduled a month ago and confirmed via WhatsApp, the day before as a protocol of the H3med Medical Center. I arrived at the H3med Medical Center at 08:10 because it was scheduled for 08:30 (first patient). The doctor arrived late (09:00 am) and started attending at 09:30, in addition, she placed 2 patients in front of me without telling me. The lady called Cristina, who is distributing chocolate, knew about the situation (such disrespect) could have warned me, because it seems that she does "company marketing", in fact, her job is to calm the patients, because there is no point in having an appointment and pay through the health plan or in cash, you will always have to wait hours after the scheduled time. VERY LACK OF RESPECT AND COMMITMENT! ANGRY! (Original) Na quarta-feira ( 20.07.2022) teria uma consulta com a angiologista. A consulta foi marcada há um mês atrás e confirmada via WhatsApp ,um dia antes como protocolo do Centro Médico H3med. Cheguei no Centro Médico H3med às 08:10 pois estava marcada para 08:30 ( primeira paciente). A médica chegou atrasada (09:00 da manhã) e começou atender às 09:30, além disso, colocou 2 pacientes na minha frente sem me avisar. A senhora chamada Cristina, que fica distribuindo chocolate sabia da situação ( tamanho desrespeito) poderia ter me avisado, pois parece que ela faz " o marketing da empresa", na verdade, a função dela é acalmar os pacientes, pois não adianta ter horário marcado e pagar através do plano de saúde ou em espécie, sempre terá que esperar horas após o horário marcado. MUITA FALTA DE RESPEITO E COMPROMETIMENTO! INDIGNADA!
    8 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Michelle A. 1 month ago on Google • 6 reviews New
    Atendentes maravilhosos! A Dona Cristina faz a gente se sentir em casa! Muitas opções de médicos e marcação rápida. Recomendo muito!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Filipe S. 9 months ago on Google
    Excelentes profissionais, porém horário totalmente bagunçado, atrasos nos atendimentos de mais de horas. HORÁRIOS MARCADOS NUNCA SÃO SEGUIDOS Sem comprometimento algum com o paciente. Pedem para chegar cedo, para "nada". Melhorem isso, ou cancelem o agendamento e faça por ordem de chegada.
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Patrícia T. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) At H3med, among all the ones I've had the opportunity to visit and use some services, it was the place where I felt most welcomed. I had an unforeseen event and could not print my exam, Dr. Ana Paula C. Cardoso, called Cris, and asked to print in the middle of the consultation. I thought! no... ...she will wait to print my exam. Yea! she waited, and gave me a wonderful lecture on my problem. I liked the experience so much that I decided to test it by consulting with another area of ​​Gynecology with Dr. Monique Nassar, very thoughtful, received another class. I'll do my check up, here! and learn more about this place. I received a very welcoming service, I had never received it in other places, and I say with all experience, it was at H3MED that I received the first CARE, YES! it was a very welcoming experience. I had the opportunity to go in two moments, days of high and low demand for care, on days of high, I clearly see that the team strives to maintain quality. Congratulations. I made several appointments, perhaps no one noticed, the arrangement of tables (in the rooms I went to) reduces the barrier between patient and doctor. (Original) No H3med, dentre todos que já tive a oportunidade de visitar e utilizar alguns serviços, foi o local que mais me senti acolhida. Eu tive um imprevisto e não consegui imprimir meu exame, a Dr. Ana Paula C. Cardoso, chamou a Cris, e pediu para imprimir no meio da consulta. Pensei! não... ...ela vai esperar imprimir meu exame. Sim! ela esperou, e me deu uma maravilhosa aula, sobre o meu problema. Gostei tanto da experiência que decidi testar me consultando com outra área Ginecologia com a Dr. Monique Nassar, muito atenciosa, recebi outra aula. Farei meu check up, aqui! e conhecer mais sobre esse local. Eu recebi um atendimento muito acolhedor, nunca havia recebido em outros locais, e digo com toda experiência, foi no H3MED que recebi o ATENDIMENTO de primeira, SIM! foi uma experiência muito acolhedora. Tive a oportunidade de ir em dois momentos, dias de alta e baixa demanda de atendimentos, em dias de alta, percebo claramente que a equipe se esforçar manter a qualidade. Parabéns. Fiz diversas consultas, talvez ninguém tenha percebido, a disposição das mesas (nas salas que fui) diminuem barreira entre paciente e médico.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Janaina B. 2 months ago on Google • 3 reviews New
    Meu 1o atendimento foi hoje, dia 26/01/24 e foi maravilhoso. Funcionários educados, medicos atenciosos e bem preparados... sem contar que a Sra Cristina é um encanto, que simpatia e que amor de pessoa. Com certeza voltarei com minha família e indicarei para outras pessoas, a H3Med.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Adriana T. 2 years ago on Google • 3 reviews
    It’s my third time here. Today I came to my husband’s doctor appointment. As always, i had a very good experience. Especially Cristina, she is really nice to everyone and I recommend
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Aline V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) First time here, I still haven't been answered because I'm waiting and I'm already loving it. The sympathy starts from the entrance with a doorman who doesn't even allow you to open the door, because he anticipates you ♡. The counter attendant offered me other services, as there was a vacancy available and I made an appointment to be served today. Cristiane is without comments perfect!!!! A sweet and super attentive. A very friendly and smiling girl always passes by offering coffee and tea, I love tea! Note a thousand!!!! I come back to say my assessment of the medical staff. They are to be congratulated! (Original) Primeira vez aqui, ainda não fui atendida pois estou aguardando e já estou amando. A simpatia começa desde a entrada com um porteiro que nem permite que vc abra a porta, pois ele se antecipa ♡. A atendente do balcão me ofereceu outros serviços, já que tinha vaga disponível e eu marquei já pra ser atendida hoje mesmo. A Cristiane é sem comentarios de perfeita!!!! Um doce e mega atenciosa. Passa sempre uma moça muito simpática e sorridente oferecendo café e chá, amo chá! Nota mil!!!! Volto para dizer minha avaliação do corpo médico. Estão de parabéns!
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Prime Tellas C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I'm going to tell my bad experience with the H3MED unit, Curicica. I initially scheduled an appointment for Thursday 11/10/2022 at 4:50 pm with Doctor Felipe, specialist in Urology. On 11/10/2022 I arrived at the unit at 4:30 pm, and when it was 5:45 pm, i.e. 1h15min of waiting, after that I went to the counter to look for information about the delay and to my surprise I was advised that there was a patient waiting in line for more than 3 hours and I immediately looked for the responsible lady Patricia. Patrícia, the supervisor, was ironic and mocking when hearing my complaint regarding the delay in service, and finally we reversed the payment and rescheduled the appointment for 11/15/2022 at 8:40 am... I was informed by the supervisor Patrícia that the doctor had to leave to attend an emergency surgery, and that was why the delay occurred and that nothing could be done, as there were other patients waiting for more than 3 hours; I returned to the unit above yesterday, 11/15/2022 at 8:00 am following the instructions to arrive 20 minutes before the appointment.... And I stayed in line for 1h40min waiting for my password to be called... and during the wait I called the supervisor on duty again, and complained to her about what happened. After all, the arrangement is not expensive right? I made an appointment for 8:40 am, I arrived 8 hours in advance and only went to be seen around 9:50 - 10 am... The service at the H3MED - Curicica unit is very similar to the SUS, they schedule a larger number than they are able to attend and literally you need to be 'PATIENT' to wait more than 1 hour even arriving before the scheduled time. Bad experience, I WILL NOT COME BACK AND I DO NOT RECOMMEND. (Original) Vou contar minha péssima experiência com unidade H3MED, Curicica. Agendei uma consulta inicialmente, para o dia 10/11/2022 quinta-feira ás 16h50min com Doutor Felipe, especialista em Urologia. Em 10/11/2022 cheguei na unidade 16h30min, e quando deu 17h45min, ou seja 1h15min de espera, após fui até o balcão buscar informações sobre o atraso e para minha surpresa fui orientado que tinha paciente aguardando mais de 3h na fila e imediatamente procurei a responsável senhora Patrícia. A supervisora Patrícia, foi irônica e debochada ao ouvir minha reclamação referente o atraso no atendimento, e por fim fizemos o estorno do pagamento e remarquei a consulta para o dia 15/11/2022 às 8h40min... Fui informado pela supervisora Patrícia que o médico precisou sair para atender uma cirurgia de emergência, e por isso ocorreu o atraso e que nada poderia ser feito, pois tinha outros pacientes aguardando mais de 3h; Retornei na unidade acima ontem 15/11/2022 às 8h seguindo as orientações de chegar 20min antes da consulta.... E fiquei na fila 1h40min aguardando minha senha ser chamada... e durante a espera chamei novamente a supervisora de plantão, e reclamei com ela sobre ocorrido. Afinal o combinado não fica caro certo? marquei a consulta 8h40min, cheguei 8h com antecedência e só fui ser atendido por volta das 9h50 - 10h... O atendimento da unidade H3MED - Curicica esta muito semelhante ao SUS, eles agendam um número maior do que são capazes de atender e literalmente você precisa ser 'PACIENTE' de esperar mais de 1h mesmo chegando antes do horário marcado. Péssima experiência, EU NÃO VOLTO MAIS E NÃO INDICO.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Martha Gonzaga H. 4 months ago on Google
    A qualidade do atendimento está caindo muito, tinha uma consulta marcada com a neurologista, que não foi fazer atendimento hoje e não fui avisada. Quando cheguei a recepção, tive o constrangimento de ser questionada pela Viviane souza a ponto de ter que mostrar a minha conversa no zap. Perdi o meu dia de trabalho e não consegui ser atendida. Minha filha tinha um teste de esforço pulmonar marcada para as 9:40 horas, só conseguiu ser atendida por volta das 11:30 horas , Saindo de lá as 12: 10 horas. Eu tinha uma consulta médica, as 12:15 horas, em outro local, no recreio e não consegui fazer, pois não daria tempo. E o médico com o qual eu iria ser consultada, só tem agenda para o ano que vem . Resumindo, perdi o meu dia de trabalho, duas consultas agendas, me gerou o custo do deslocamento. E ainda presenciei, o Dr . Bruno, desmarcando o último exame de esforço . O que está acontecendo, com a organização de vocês ? Por que esse. Descaso com os pacientes? Gostaria de uma resposta
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 NAYARA SIQUEIRA LUTERBAK D. 1 year ago on Google
    I liked very much of the service here. All people who work here are very nice and attentious, specially Cristine.

  • 1/5 Rayane G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Giving 1 star because I can't give none… “I had a Cone Beam CT scan on 10/14, and I requested delivery of the result on the day by email. This result was not sent, and even though I lived 2 hours away from you, I was at the unit on 01/06 to pick it up. I was assisted in the test results sector by Millena, who after 40 minutes of waiting, claiming to be waiting for the CD, simply disappeared, without the CD and without giving me satisfaction, not returning to the post. Completing 1 hour of waiting, I returned to the window and was attended by Amanda. EXTREMELY unfriendly service, as if they were doing me a favor and without any proactivity in resolving my issue. The technician, Matheus Santos, who carried out my exam went there, after my insistence at the counter for the delay. And he asked me if I was sure I hadn't brought the CD with me on the day of the exam. Something I obviously didn't do, otherwise I wouldn't have stayed in the unit waiting 1 hour. I mean, should I have taken it? Because if so, another mistake. I asked about the possibility of sending the CD to my house, since it was unfeasible for me to return to the unit due to the distance and lack of time. Possibility that the attendant Amanda, dislike in person, said it wasn't possible and didn't move a hair to try to solve it. Finally, I was told they were currently burning the CD and if I could return the unit at a later time. However, 1 hour of waiting, I without lunch and 2 hours from home. It is unfeasible for me to pay for a unit error. As I denied the alternative, the technician Matheus Santos promised to send me the recording of the CD by email. Something they had already promised me with the exam result and it was not done. I believed in the word that they sent me by e-mail, despite finding the professionals totally unprepared to be absurd. So far it has not been shipped. I also asked Amanda about ways to send complaints, and she said to send them to WhatsApp. How do I send a customer service complaint to the agents themselves? I was the one who looked for this email on the site. I await resolution. I sent this email above on 01/09 and so far I have not been answered, much less my exam has been sent. This place has AWESOME SERVICE. Totally unprepared professionals!!!! From the reception, administration and performance of the exam. I'm still waiting for resolution. (Original) Dando 1 estrela porque não dá pra dar nenhuma… “Realizei uma tomografia Cone Beam no dia 14/10, e solicitei a entrega do resultado no dia por e-mail. Resultado esse não enviado, e mesmo morando há 2h de vocês, estive na unidade dia 06/01 para buscá-lo. Fui atendida no setor de resultados de exames pela Millena, que após 40 minutos da minha espera, alegando estar esperando o CD, simplesmente sumiu, sem o CD e sem me dar satisfação, não retornando ao posto. Completando 1h de espera, retornei ao guichê e fui atendida pela Amanda. Atendimento EXTREMAMENTE antipático, como se estivesse me fazendo um favor e sem nenhuma proatividade em resolver a minha questão. O técnico, Matheus Santos, que realizou meu exame foi até lá, após a minha insistência no guichê pela demora. E ele me indagou se eu tinha certeza de não ter levado o CD no dia do exame. Coisa que obviamente não fiz, senão, não teria ficado na unidade aguardando 1h. Ou seja, eu deveria ter levado? Porque se sim, outro erro. Perguntei da possibilidade de enviarem o CD pra minha casa, já que inviável eu retornar à unidade pela distância e escassez de tempo. Possibilidade que a atendente Amanda, a antipatia em pessoa, disse não ser possível e não moveu 1 fio de cabelo para tentar resolver. Por fim, me disseram estar gravando o CD no momento e se eu poderia retornar a unidade em outro momento. Porém, 1h de espera, eu sem almoçar e há 2 horas de casa. Inviável eu pagar por um erro da unidade. Como neguei a alternativa, o técnico Matheus Santos se comprometeu a me enviar a gravação do CD por e-mail. Algo que já haviam me prometido com o resultado do exame e não foi feito. Acreditei na palavra de me enviarem por e-mail, apesar de achar um absurdo os profissionais totalmente despreparados. Até o momento não foi enviado. Perguntei também à Amanda as formas de envio de reclamações, e ela disse para enviar para o WhatsApp. Como vou enviar uma reclamação do atendimento para os próprios atendentes? Quem buscou esse e-mail no site fui eu. Aguardo resolução.” Enviei este e-mail acima no dia 09/01 e até o momento não fui respondida e muito menos o meu exame foi enviado. Esse lugar tem um PÉSSIMO ATENDIMENTO. Profissionais totalmente despreparados!!!! Da recepção, administração e da realização do exame. Continuo aguardando resolução.

  • 5/5 Jorge C. 3 months ago on Google New
    Não conhecia o hospital em si, mas desde a primeira consulta me identifiquei muito, por conta da agilidade do atendimento, da humanização que lhe oferecem e do retorno de consultas e exames e médicos sempre maravilhosos. Nada a reclamar!!!!

  • 1/5 Flaviano S. 4 months ago on Google
    Ruim atendimento marquei exame 15.30 erro da atendente só foi me atender 17.00 horas da tarde muito ruim são antessiosos mais não tomam atitude pra resolver as coisas nunca mais volto muitos pacientes reclamando lá marca um horário não atende fazem esperar puts

  • 5/5 Matheus M. 2 years ago on Google • 1 review
    Exelent emoloyees.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Liria L. 2 years ago on Google • 2 reviews
    If youre looking for a quick and efficient check up, this is the place. Amazing people doing amazing work, cant wait to finish my degree and get a job there
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Danielle S S. 1 month ago on Google • 1 review New
    Excelente atendimento, muito eficiente e muita empatia de todos que nos atendem, seja na recepção, WhatsApp, vigilância, assistentes e médicos em TODAS as especialidades. Consigo resolver várias consultas e exame no mesmo dia, devido a diversas especialidades, disponiveis. Super indico aceita planos de saúde e particular, com parcelamento no cartão. Parabéns H3 Med!!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kimiya G. 2 years ago on Google • 1 review
    I had no idea that can be treated this much kind and attentive in a foreign country! Thank you soooo much for your wonderful services and professional doctors! special thanks to Dr,.Patricia and lovely Cristina! and of course these all needs powerful management! Good job every one!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Vanessa C. 3 weeks ago on Google • 1 review New
    Clínica maravilhosa! Sempre super bem atendida! Quero deixa meu muito obrigada para o profissional que realizou minha espirometria. (Bruno)


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