2/5 Okta H. 1 year ago on Google
Secara
general
fasilitas
Rumah
Sakit
tergolong
baik,
pelayanan
ramah.
Tetapi
ada
pengalaman
yang
kurang
menyenangkan
yg
sy
alami
ketika
menikmati
ruang
kelas
2.
Perawat
di
ruang
bangsal
dan
NICU
terkesan
Under
Estimate
terhadap
pasien
(Belum
Tentu
Pasien
Yang
Mereka
Hadapi,
Orang
Tidak
Mampu).
Permintaan
tolong/request
bantuan
dari
pasien
terkesan
menyebalkan
untuk
mereka
(Perawat).
Istri
setelah
melakukan
SC
Siang,
Sore
Hari
merasakan
sangat
kesakitan
(hal
yg
wajar
setelah
operasi)
,
sy
kemudian
menanyakan/meminta
obat
pereda
sakit
kepada
perawat,
tetapi
terkesan
diabaikan.
Obat
baru
beberapa
jam
kemudian
diberikan.
Sungguh
suatu
hal
yg
aneh
kondisi
darurat
dianggap
sepele.
Sy
sempat
meminta
obat
pereda
nyeri
PROFENIT
SUPP
dgn
membayar
sendiri
diluar
Coverage
BPJS,
tetapi
diabaikan.
Sy
sampai
bertanya2
apakah
harus
booking
dulu
ruang
kelas
1
atau
VIP
baru
dihargai.
Pengalaman
sy,
anak
sy
lahir
di
RS
PR*****
BINTARO,
Jakarta.
Meskipun
kelas
2,
Perawatnya
sangat
menghargai
pasiennya.
Dan
Orientasi
Penanganan
Keluhan
Pasien
Menjadi
Prioritas.
Untungnya
disamping
pengalaman
kami
yg
kurang
menyenangkan
ini,
Saya
dan
istri
sangat
terobati
dengan
pelayanan
dr.
Obgyn
yang
super
baik
yg
sejak
awal
kehamilan
kami
bertemu
di
Klinik
BH***.
Sekedar
masukan,
Untuk
Awareness
terhadap
pasien
lebih
ditingkatkan.
Karena
saat
ini
setahu
saya
pelayanan
RS
adalah
Patient
Oriented
bkn
sekedar
administratif.
Perlu
Edukasi
lebih
dalam
menghadapi
keluhan
pasien,
orang
sakit
datang
ke
Rumah
Sakit
adalah
Untuk
meminta
diobati
dan
dirawat
serta
dihargai
13 people found this review helpful 👍