(Translated by Google) They don't answer. Four numbers for what ?? (Original) Não atendem . Quatro números para quê??

Como é possível estar a ligar consequentemente 3 horas eguidas e nunca me atendem. Têm 5)6 linhas para quê se nenhuma atende. É assim que querem pacientes? Não devem precisar de certeza. Enfim é o que temos, nem no privado podemos resolver o que necessitamos. Sendo assim se a pessoa não pode comparecer, não dá para desmarcar. A pessoa que gere está clínica, pense no que pode melhorar, porque não está a funcionar bem !!

(Translated by Google) speed dialing by phone, diagnostic quality, best in the area (Original) marcacao rapida pelo telefone ,qualidade de diagnostico ,o melhor da zona

Falta de profissionalismo e cuidado pelo paciente generalizada. Atraso de 40 minutos em relação à marcação. A privacidade do paciente não é considerada de modo algum sendo que a porta da sala de ecografia fica aberta, com ligação à sala de espera! Qualquer pessoa pode ouvir o diagnóstico ou vê-lo durante o exame.

No dia 20 de janeiro 2022, hoje dirigi me a estas instalações para fazer exame e deparei me com a sala de espera cheíssima, em plena pandemia. Tive de esperar pela minha vez e dirigi me para a rua uma vez que já tinha tirado a senha e informei a funcionária de que agradecia que qdo chamassem fossem a porta da rua chamar. Mas, nem isso fazem, obrigando as pessoas a estarem todas numa sala que não comporta tanta gente. Eu pergunto, qual a segurança dos utentes com a propagação da Covid em alta. Não interessa a segurança das pessoas? Maria Rosa Teixeira Portela Amora

(Translated by Google) No one answers the phones, not available. I tried to book an exam via email and now I will wait for you to contact me. Could for a person to make telephone answering. 0 in attendance or nonexistent. Only face to face which is terrible. A person who lives far away has to waste time to schedule an exam. Frankly we are in the 21st century! I gave the registration by phone and email let's see if someone answers. Who knows? People are not required to have email to make a sad appointment! 0 in attendance once again! (Original) Ninguém atende os telefones, não está disponível. Tentei marcar um exame através do e-mail e agora vou aguardar que me contatem. Podia por uma pessoa a fazer atendimento telefónico. 0 no atendimento ou inexistente. Só presencial o que é pessimo. Uma pessoa que more longe tem que perder tempo para marcar um exame. Francamente tamos no século 21 ! Dei a inscrição pelo tlm e e-mail vamos ver se responde alguém. Quem sabe? As pessoas não são obrigadas a ter e-mail para fazer uma triste marcação! 0 no atendimento mais uma vez!

(Translated by Google) They don't even answer the phone ... I imagine the service. (Original) Nem atendem o telefone... imagino o serviço.

(Translated by Google) More than 2 days of calling both Paivas and Quinta do Conde and answering the phone is quiet. (Original) Mais de 2 dias a ligar tanto para as Paivas como para a quinta do Conde e atenderem o telefone está quieto.

(Translated by Google) The staff is a bit obnoxious, however I never had problems taking exams. They don't answer the phone, they even seem to like to hear it ringing in the background. (Original) O pessoal é um pouco antipático, no entanto nunca tive problemas a realizar exames. Não atendem o telefone, até parece que gostam de o ouvir a tocar lá no fundo.

(Translated by Google) I'm two days away from calling, are you on vacation? You can answer the phone, please. (Original) Estou à dois dias a ligar para ai, está tudo de férias? Podem atender o telefone se faz favor.

(Translated by Google) I had an obstetric ultrasound and I was not in the office for 2 minutes! The doctor didn't speak and I had to ask myself if everything was okay, to which a rude answer answered yes, everything is fine! How do you want the NHS to work if you have 'professionals' like you providing this care ??? I really do not advise anything! (Original) Fiz ecografia obstétrica e nem 2 minutos estive dentro do consultório! O médico não falou e tive de ser eu a questionar se estava tudo bem ao que me respondeu um rude sim está tudo bem! Como é que querem que o SNS funcione se têm 'profissionais' destes a prestar estes cuidados??? Não aconselho mesmo nada!

(Translated by Google) I've been trying to call you since morning and no one answers. It's 3.31pm. What a terrible service. (Original) Estou desde manhã a tentar ligar e ninguém atende. São 15'31h.Que péssimo serviço.

(Translated by Google) I don't understand why there are so many complaints...In mammography, a very accessible and friendly technique, it makes us feel very comfortable.Excellent! In the three echoes I did (thyroid, abdominal and breast), very helpful doctor, friendly, calm, good communication, very accessible too, I cannot say that I was "dispatched", as in the comments I read. Reception service with friendliness, respect. There were no delays. I don't even understand the negative reviews. my thanks Gabriela Afonso (Original) Não entendo o porquê de tanta reclamação...Na mamografia, técnica muitíssimo acessível e simpática, deixa-nos muitíssimo à vontade.Excelente! Nas três ecos que fiz(tiróide, abdominal e mamária), doutora muito prestável, simpática, calma, boa comunicação, muitíssimo acessível também, não posso dizer que fui "despachada ", como nos comentários que lí. Atendimento na recepção com simpatia, respeito. Não houveram atrasos. Não entendo mesmo as críticas negativas. O meu obrigado Gabriela Afonso

Uma ecografia do segundo trimestre de gestação realizada em sete minutos (a contar com deitar na marquesa, despir, por o gel na barriga). Partilho o n.° 6 da Norma 023/2011da DGS, que refere tudo o que envolve a ecografia do segundo trimestre: 6 - No exame ecográfico realizado no 2º trimestre: a) para além dos itens definidos no n.º 4 da presente Norma, deve incluir-se o estudo das seguintes estruturas: i. contorno craniano e cérebro: estruturas inter-hemisféricas incluindo o cavum do septum pellucidum; ventrículos laterais; plexo coróideu; cerebelo e cisterna magna; ii. face e pescoço: órbitas, perfil, osso nasal, lábios, maxilares e prega da nuca; iii. tórax: coração (quatro cavidades, cruzamento das grandes artérias e corte dos três vasos, frequência e ritmo cardíaco), pulmões; iv. abdómen: parede abdominal, fígado, estômago, intestino, rins, bexiga; v. coluna vertebral; vi. membros superiores: três segmentos; vii.membros inferiores: três segmentos; viii. cordão umbilical: inserção e número de vasos; ix. genitais externos. b) deve ser produzido relatório escrito onde obrigatoriamente deve constar informação sobre: i. itens definidos no n.º 4 da presente Norma; ii. itens definidos no n.º 6, a) da presente Norma; iii. eventuais limitações à qualidade do exame; iv. enquadramento do observado num padrão de normalidade e referência a eventual patologia identificada. Como pode isto tudo ser identificado em menos de sete minutos? Pois é, isto é o que acontece na referida clínica: uma ecografia ultra rápida, sem atenção à utente grávida, sem explicar o que está a ser observado. E tudo porque a ecografia é gratuita para a utente e é o SNS que paga este mau serviço.

(Translated by Google) Not bad .. It's awful .. They told me a date .. And I get there at the end of the day and I'm still waiting 30 minutes .. Unfriendly maid .. This everything to deliver an exam (Original) Não é mau.. É horrível.. Disseram me uma data.. E chego lá no final do dia e ainda estou 30 minutos à espera.. Empregada antipática.. Isto tudo parapmep entregar um exame

(Translated by Google) Answering the phone is almost a miracle, then the counter service is super friendly (what beasts) (Original) Atenderem o telefone é quase um milagre, depois a atendimento ao balcão é super simpatico( que bestas)

(Translated by Google) I called. A man in a drunken voice answered. Confirmed to be from Clidiral. He said that they did not have colonoscopies for the NHS. Weird. I checked the Third Order hospital in Lisbon. (Original) Liguei. Atendeu um senhor com voz de bêbado. Confirmou ser da Clidiral. Disse que não faziam colonoscopias pelo SNS. Estranho. Marquei no hospital Ordem Terceira em Lisboa.

(Translated by Google) To schedule an exam over the phone can take days. Today the echo scheduled for 14:20 was only called at 15:55 and after complaining 3x .. the worst (Original) Para marcar um exame telefonicamente pode levar dias. No dia de hoje a eco marcada para as 14:20 so foi chamada as 15:55 e depois de reclamar 3x .. do pior

(Translated by Google) Excellent customer service, accompanied by excellent doctors, nurses and exams technicians. (Original) Excelente serviço de atendimento,acompanhado por excelentes médicos,enfermeiros e técnicos de exames.

(Translated by Google) There are 5 ☆ because of the great willingness to resolve my situation on the part of the lady at the reception. Thanks. (Original) São 5☆ pela grande demonstração de vontade para resolver a minha situação por parte da senhora da recepção. Obrigado.

(Translated by Google) I have had some ultrasounds on the site due to my wife's pregnancy. I thank you in advance for the excellent service and good professionalism on the part of all. Keep up the good work. Thanks. (Original) Tenho feito algumas ecografias no local devido à gravidez da minha esposa. Desde já agradeço o excelente atendimento e o bom profissionalismo da parte de todos. Continuem o bom trabalho. Obrigado.

(Translated by Google) Do not answer the phone simply! shameful. I have to go to the place on purpose to see if I can possibly get an echo ... (Original) Não atendem o telefone simplesmente! vergonhoso. tenho que ir de propósito ao local para ver se eventualmente consigo uma eco...

(Translated by Google) incomprehensible that there is no one to answer the phone. They are days on end trying to call to make a mark. Would they like to have the waiting room filled with people for procedures that can be performed over the phone? (Original) incompreensível que não haja ninguém para atender o telefone. São dias a fio a tentar ligar para fazer uma marcação. Será que gostam de ter a sala de espera cheia com pessoas para procedimentos que podem ser realizados por telefone?

(Translated by Google) Good to make an exam even after months we can do it, simply do not attend, or the company has a financial problem to employ more people or really who is there does not do what it should and still often have an attitude that I find very bad for us. And not good for the company's image. No doubt many people are no longer there and I will do the same. What a sadness!!!!! (Original) Bom para marcar um exame nem ao fim de meses o conseguimos, simplesmente não atendem, ou a empresa está com um problema financeiro para empregar mais pessoal ou realmente quem lá está não faz o que deve e ainda muitas vezes têm uma atitude que acho muita má para nós. E nada bom para a imagem da empresa. Sem dúvida que muitas pessoas já lá não vão e eu vou fazer o mesmo. Que tristeza!!!!!

(Translated by Google) Terrible attendance. DO NOT answer the phone! In conversation as an attendant, they claim the common excuse in these situations - There is not enough staff or telephone operator. I have seen the phone ring several times on the work side and no one answered. I would love to hear about the death of a family member of one of these because he tried to get help and failed. (Original) Péssimo atendimento. NÃO atendem o telefone! Em conversa como uma atendente, alegam a desculpa comum nestas situações - Não tem pessoal suficiente nem telefonista. Já vi várias vezes o telefone tocar do lado de funcionaria e nenhuma atender. Adoraria saber da morte de um familiar de uma destas porque tentou obter ajuda e não conseguir.

(Translated by Google) Why do they provide the phone number if no one answers ??? (Original) Para que disponibilizam o número de telefone se ninguém atende???

(Translated by Google) The employees do not answer the phone and are not interested in the subject at all. It's so unfortunate that it lacks professionalism! (Original) As funcionárias não atendem o telefone e não se interessam minimamente pelo assunto. É lamentável tanta falta de profissionalismo!

(Translated by Google) Do not deliver some and exams on the day like thyroid ultrasound, early ultrasound marking and do not meet schedules, it is a policy to get as many people to make money and then see Lousy service (Original) Não entregam alguns e exames no dia como a ecografia tiróideia, marcação antecipada da ecografia e não cumprem com horários, é uma política de meter o maior número de pessoas para ganhar dinheiro e depois logo se vê Péssimo serviço

(Translated by Google) I'm sick of calling this clinic, they don't answer, honestly! if they don’t want to work more, whoever wants and needs Lousy (Original) Estou farta de ligar para esta clínica, não atendem , sinceramente ! se não querem trabalhar a mais quem queira e que precisa. Péssimos

(Translated by Google) Bad management. Scheduled exams are waiting for a long time, when those who arrive later to pick up exams and make appointments go ahead. Ridiculous! Priority for those who have appointments!!! Logical! (Original) Péssima gestão. Exames marcados fica muito tempo à espera, quando quem chega depois para levantar exames e fazer marcações passa à frente. Ridículo! Prioridade para quem tem marcações!!! Lógico!

(Translated by Google) Attendance for scheduling exams relatively fast. For those who are going with joint pain and who need to be medicated, the time interval between the appointment and the exam is a little long (5 days until the exam but I don't know how many until I receive the exam result) (Original) Atendimento para marcação de exames relativamente rápido. Para quem vai com uma dor nas articulações e que necessite de ser medicado, o intervalo de tempo entre a marcação e o exame é um pouco grande (5 dias até ao exame mais não sei quantos até receber o resultado do exame)

Cool

Ninguém atende o telefone nesta clínica. Para saber se um exame já está pronto, pelos vistos, temos de ir às Paivas presencialmente. Absurdo e uma falta de respeito pelos clientes.

Limpeza segurança e simpatia dos funcionários , rapidez e eficiência dos técnicos e Drs .

Péssima! Tempo de espera demasiado elevado. Mais de 1hora para fazer um rx!!!

(Translated by Google) They have 6 months of waiting for endoscopy and colonoscopy I will do it in setubal (Original) Têm 6 meses de espera para endoscopia e colonoscopia vou fazer em setubal

(Translated by Google) Lack of professionalism on the part of the doctors, I had to repeat the ultrasound elsewhere and the result had nothing to do with that of the clidiral. Ultrasound in the NEVER clitoris (Original) Falta de profissionalismo por parte dos médicos, tive que repetir a ecografia noutro lado e o resultado nada tinha a ver com a da clidiral. Ecografia na clidiral NEVER

(Translated by Google) I was unable to schedule exams over the phone and they did not respond in time to the request by email. (Original) Não consegui fazer marcação de exames pelo telefone e não deram resposta, em tempo útil, ao pedido por e-mail.

(Translated by Google) I was well catered for. (Original) Fui bem atendida recomendo.

(Translated by Google) Do not answer the phone Lack of respect (Original) Não atendem o telefone Falta de respeito

(Translated by Google) I don't understand the criticisms made, maybe they were unlucky ... I was very well attended both in scheduling exams (RX and TAC) as well as on the day of the exams. (Original) Não entendo as críticas realizadas, talvez tenham tido azar... fui muito bem atendido tanto na marcação exames (RX e TAC) tal como no dia da realização dos mesmos.

(Translated by Google) The site doesn't work, the phone doesn't answer and the email is returned. The service is questionable .... (Original) O site não funciona, o telefone não atendem e o e-mail é devolvido. O atendimento é questionável....

(Translated by Google) Terrible attendance. (Original) Péssimo atendimento.

(Translated by Google) don't answer the phone (Original) não atenda o telefone

(Translated by Google) Calling this clinic is sad. In addition to having the exam credentials and not contacting customers for a new appointment, you will return the same. (Original) Ligar para esta clínica é uma tristeza. Para além de ficarem com as credenciais de exames e não entrarem em contacto com clientes para uma nova marcação ou devolverá mesma.

(Translated by Google) Friendly service. Penalized for not answering the phone. I reassess, when to take prostate 😁 (Original) Atendimento simpático. Penalizadas, por não atender telefone. Volto a avaliar, quando fizer exame à próstata 😁

(Translated by Google) VERY GOOD (Original) MUITO BOA

(Translated by Google) I was treated very well. I had a colonoscopy and I did not even notice it. All very caring and caring we need right now. The only thing I criticize, is that in the care there should be a little more privacy. For the rest, I liked it and recommend it. Rui Rodrigues (Original) Fui muito bem tratado. Fiz uma colonoscopia e nem dei por nada. Todos muito atenciosos e carinhosos que bem precisamos nestas alturas. A única coisa que critico, é que no atendimento deveria haver um pouco mais de privacidade. De resto, gostei e recomendo. Rui Rodrigues

Nunca atendem o telefone, cada exame é uma grande lista de espera muito tempo para fazer os exames.

(Translated by Google) Good service (Original) Bom atendimento

(Translated by Google) I was well attended (Original) Fui bem atendido

(Translated by Google) With 3 lines nobody answers the phone, I think they start doing hearing tests to employees! New Specialty Suggestion (Original) Com 3 linhas ninguém atende o telefone, acho comecarem a fazer exames auditivos aos colaboradores! Sugestão de nova especialidade