Péssimo atendimento ao cliente. Queria um artigo, não havia encomendei deixando 50% do valor. Disseram-me que em 3 semanas chegava, mas certamente que talvez até menos porque já tinham uma enceomenda feit há já algum tempo. Faltavam 2 dia para a data de entrega que eles se comprometeram, e fui a loja perguntar, disseram-me que eu não tinha nada que ir a loja pois ainda faltavam 2 dias. No dia seguinte telefonram-me, mas não consegui atender a chamada. deixaram mensagem a informar que me contactariam em breve. Esperei 1 dia, 2 , 3 e nada de contactares. Fui a loja disseram-me que o que estava previsto era daqui a 1 mes o artigo chegar a Espanha, e depois viria para Portugal, mas sem certeza. Se o processo é assim tão demorado porque não informam logo ao cliente? Porque fui mal atendida quando fui a loja falntando 2 dias, onde me disseram que eu não tinha nada de lá ir pois ainda faltavam 2 dias para a data limite que eles tinham dado? Porque disseram na mensagem que voltavam a contactar e passado 3 dias ainda não o tinham feito? Propusseram que com os 50% que tinha deixado para comprar outro artigo (teria 20% desconto), mas é claro que não se vai comprar artigos a toa só porque sim. Só depois de manifestar muito dessagrado é que propusseram devolver o dinheiro. Muito mau o atendimento ao cliente.

(Translated by Google) Store with various furniture and decoration items. Whether in the Garden area, but also from home, you have a reasonable variety to choose from. (Original) Loja com vários artigos de mobiliário e decoração. Seja na área de Jardim , mas também de casa tem uma variedade razoável de escolha.

(Translated by Google) I bought a mattress almost two months ago and nobody knows when or IF the mattress will be delivered. After trying to understand what's going on with the order and the mattress, we found out that nobody knows what's going on and that in this store, the suppliers are in charge. (Original) Comprei um colchão há quase dois meses e ninguém sabe nem quando nem SE o colchão será entregue. Depois de tentar perceber o que se passa com a encomenda e com o colchão ficámos a saber que ninguém sabe o que se passa e que nesta loja, quem manda são os fornecedores.

We went at 8.30 tonight and the staff were amazingy, helpful and knowledge ale,considering our Portuguese is poor.

Nice place with a good range of items

Super.

Top

(Translated by Google) It was the first time I visited and it was a pleasant surprise, on the positive side. Good looking items, good designs and, above all, good prices. I will come back for sure. (Original) Foi a primeira vez que visitei e, foi uma agradável surpresa, pela positiva. Artigos com muito bom aspecto, bons desenhos e, acima de tudo, bons preços. Vou voltar com certeza.

(Translated by Google) this store does not recommend to anyone very bad service and there is never anything duque esta esposto. I ordered some garden furniture, I paid 50% of the amount with three weeks' promises and nothing after that, they give lame excuses and finally a joke. (Original) esta loja nao recomendo a ninguem atendimento muito pessimo e nunca tem nada duque esta esposto. encomendei uns mobeis de jardim paguei 50% do valor com promeças de tres semanas e nada depois dao desculpas esfarapadas emfim uma palhaçada.

This store rarely has stock of its products. I order a piece of furniture at the beginning of the month and am told it will take 1-3 weeks, which is just nuts in general. Fine, I wait OVER 3 weeks to inquire about its whereabouts. I'm told it will take another 2 weeks. Stop advertising for products you don't have! Did they start woodworking the product when I ordered?? Why would it be taking this long? Furthermore, I don't like that I'm not informed about my shipment, I need to take initiative to ask. Where is the customer service? They don't offer anything as recompense either. No free shipping to my house, no discounts, nothing. The customer service is lacking to say the least. Let your money speak for itself and stop supporting businesses that don't abide by basic customer service standards.

Better selection here than in Porto! Very helpful friendly staff. We bought a coffee table and a night stand

(Translated by Google) Impeccable service... however they fail a lot in tracking the article. We placed the order and paid for the entire item and they said it would take less than a month... well, the month passed and no feedback to the customer... we went to the store to find out about the news and we ended up getting the money back and the order was without effect... and this system is quite recurrent... I don't understand why selling things that don't exist and that can't meet timings (Original) Atendimento impecável...no entanto falham muito no acompanhamento do artigo. Fizemos a encomenda e pagamos a totalidade do artigo e fizeram que demorava menos de um mês...pois vem, passou o mês e nada de feedback ao cliente...fomos nós a loja saber novidades e acabamos por receber a devolução do dinheiro e a encomenda ficou sem efeito...e este sistema é bastante recorrente...não entendo o porquê de vender coisas que não existem e que não conseguem cumprir timings