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Aral

Restaurant Convenience store Gas station Atm Car wash

🫤 Warnung vor der wohl unfreundlichsten Tankstellenmitarbeiterin der westlichen Hemisphere! Was für die restlichen Mitarbeiter nicht gilt, gilt für diese Frau ganz besonders. Ich tanke dort auf Grund der Lage regelmäßig. Ein "Guten Tag" oder "Guten Morgen" verlange ich ja nicht einmal. Aber ein "Schön... People often mention nicht, auch, dass, wash, Waschanlage, aber,


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Scharnweberstraße 12-13, 13405 Berlin, Germany

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tankstelle.aral.de

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3.30 (89 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (19) auch (7) dass (6) wash (6) Waschanlage (6) aber (6)
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  • 1/5 Sveene79 (. 6 years ago on Google • 322 reviews
    Meiner Meinung nach schlechter und unfreundlicher Service. Bei beiden Besuche war jedesmal eine Frau mit dunklen Haaren da. Und jedesmal war die Bedingungen unfreundlich und leicht aggressiv. Einmal einen schlechten Tag zu haben könnte man unter Umständen hinweg sehen. Aber wenn man wegen einer Quittung sprichwörtlich im aggesiven bis beleidigenden Ton angegangen wird, ist Kundenservice meiner Meinung nach definitiv nicht vorhanden.
    7 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Meti D. 6 years ago on Google • 39 reviews
    Warnung vor der wohl unfreundlichsten Tankstellenmitarbeiterin der westlichen Hemisphere! Was für die restlichen Mitarbeiter nicht gilt, gilt für diese Frau ganz besonders. Ich tanke dort auf Grund der Lage regelmäßig. Ein "Guten Tag" oder "Guten Morgen" verlange ich ja nicht einmal. Aber ein "Schönen Tag noch" meinerseits in irgendeiner Form zu erwidern, wäre schon ganz nett. Unfassbar, wie asozial sich einige Menschen verhalten müssen.
    7 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Sabrina B. 6 years ago on Google • 7 reviews
    Unfriendly staff!!! Bad service. Unfortunately, I'm often forced to fill up there because I live nearby. "Hello" or "Please" and "Thank you" or maybe a smile - none of them!!!! The employees are always in a bad mood and obviously don't like working!!! It's a shame, I missed my job. Except for the boss, I'm always annoyed with myself for not taking a detour because it pisses me off!! Zero to recommend!!!!!!!!!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Kritiker 5 years ago on Google • 53 reviews
    Vorab: Ich sehe gerade, dass ich nicht der Einzige bin,der sich über die dunkelhaarige Frau beschwert.Siehe Bewertungen unten. Also ab jetzt fahr ich an der Tankstelle vorbei rüber zur JET-Tankstelle. Diese unfreundliche Art und Weise der schwarzhaarigen Mitarbeiterin für die sogar ein "Hallo" und ein "Tschüss" zu viel scheint, muss ich mir nicht mehr geben. Sie arbeitet so, als wenn sie gezwungen wird diesen Job zu machen.Kein Lächeln und immer grimmig und lustlos.Als Kunde muss man sich fast schon entschuldigen, dass man gerade zahlen möchte.Leider bin ich fast nur auf sie gestoßen, da sie scheinbar Nachmittags arbeitet. Das Schärfste war als Sie bei einer Rechnung von 50,01 EUR meinen Hunderter bis zum Cent gewechselt hat, sprich ich bekam 49,99 zurück.Kennt man auch anders. Diese Frau sollte nicht im Service arbeiten und Kundenkontakt vermeiden. Den einen freundlichen kleineren Herren habe ich leider nur einmal gehabt.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Dominika F. 5 years ago on Google • 22 reviews
    Very unfriendly employee, was there late afternoon yesterday. The saleswoman was unfriendly and didn't accept a €50 note when the payment amount was around €20. Other customers then helped me out because the saleswoman refused to accept the money, saying she wasn't allowed to accept €50 notes! Conversely, if I have a fuel charge of €50, I am not allowed to pay with a €50 note. Totally poor performance. Some people shouldn't work in the service sector!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jacqueline T. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Car wash does not even get dust from the side mirrors, let alone clean the windshield. At the address of the staff, only excuses came. I could wipe everything away with my finger. Cheeky for € 11.99 to ask for and then not mend. (Original) Waschanlage bekommt nicht mal Staub von den Seitenspiegeln ab, geschweige denn die Windschutzscheibe sauber. Auf Ansprache des Personals, kamen nur ausreden. Ich konnte alles mit dem Finger wegwischen. Unverschämt dafür 11,99€ zu verlangen und dann nicht nachzubessern.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Götz B. 2 years ago on Google • 39 reviews
    Waschanlage macht nicht sauber, Personal sagt: müsse man vorbehandeln. Ein von mir angeregter zweiter Durchgang wurde abgelehnt. Schade. War schon dutzende Male hier. Heute dann wohl zum letzten Mal.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 S Y. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, I didn't have a nice experience with the gas station or the associated car wash. The reference to all who want to wash their car there. Be careful when exiting the car wash. The sensor covers only a small area, i.e. e.g. if you are driving a station wagon and you have already left the car wash but you cannot continue your journey because a vehicle is parked there or a person is walking by and you have to wait, the sensor can no longer detect your vehicle and closes it. This caused me rear damage. Important! The insurance company informed me that the operator is not liable. Reason: the operator is not obliged to check every minute whether the path is free or whether a vehicle has parked there. Probably the best option is to just stay in the car wash and honk your horn until someone comes and clears the way for you. Another person also told me that it almost happened to him too. But since there was no damage, he didn't do anything else. (Original) Leider hatte ich kein schönes Erlebnis mit der Tankstelle bzw. der dazugehörigen Waschanlage. Der Hinweis an alle die ihr Auto dort waschen möchten. Beim verlassen der Waschanlage aufpassen. Der Sensor umfasst nur einen kleinen Bereich, d.h bsp. wenn sie einen Kombi fahren und sie die Waschanlage bereits verlassen haben aber ihnen die Weiterfahrt nicht möglich ist, weil dort ein Fahrzeug geparkt hat oder eine Person entlang läuft und sie warten müssen, kann der Sensor ihr Fahrzeug nicht mehr erfassen und schließt. Dadurch ist bei mir ein Heckschaden entstanden. Wichtig! Die Versicherungsgesellschaft teilte mir mit, dass der Betreiber nicht haftet. Begründung: der Betreiber ist nicht verpflichtet jede Minute zu schauen ob der Weg frei ist oder ein Fahrzeug dort geparkt hat. Wahrscheinlich ist die beste Möglichkeit einfach in der Waschanlage drin bleiben und hupen bis jemand kommt und Ihnen den Weg frei macht. Eine andere Person teilte mir auch mit, dass das ihm um ein Haar auch passiert wäre. Da es aber zu keinem Schaden kam hat er auch nichts weiter unternommen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Felipe T. 7 years ago on Google • 86 reviews
    Cool place to stay watching planes go by into Tegel.

  • 1/5 Mary 9 months ago on Google • 15 reviews
    Vielleicht solltet ihr mal eure Klimaanlage höher stellen ! Kann ja nicht sein, dass man bei euch tot krank wieder raus kommt, draußen eine brütende Hitze und wenn man zu euch in den Laden kommt, erfriert man fast und holt sich den Tod, liege seit 3 Tagen richtig flach, mit Lungenschmerzen und und und ! Das kann’s ja wohl nicht sein ! Sollte es eine Lungenentzündung werden, melde ich mich persönlich bei euch ! Einmal mitdenken wäre toll !

  • 2/5 Luna M. 10 months ago on Google • 13 reviews
    Gestern hatte ich eine Kassiererin, welche mich auf anhib geduzt hat, finde ich nicht in Ordnung. Ich bin Kundin, da gehört mehr Respekt dazu. Sie war auch sehr hektisch, hat einen kaum aussprechen lassen und obwohl ich 2x 50cent stücke zum saugen wollte, hat sie mir 1€ Stück gegeben, konnte mir aber nicht sagen, ob ich genauso lange saugen kann. "Ich müsste das 1€ Stück annehmen, da sie keine 50 Cent Stücke hat!" Kann ich alles verstehen, kann man aber auch netter sagen. Vor allem fand sie das alles lustig. Wahrscheinlich ist sie neu. Aber schön war das gestern nicht.

  • 5/5 Marcus M. 2 years ago on Google • 4 reviews
    I hardly understand the reviews... I was there for the first time yesterday and met a young lady behind the counter who was so funny that I would have liked to stay there :-) If you read this..... Thanks for the funny moment, it eased the pain I caused when refueling 😌

  • 1/5 cheyenne b. 2 months ago on Google • 3 reviews New
    Die Dame die gestern Nachmittag gearbeitet hat geht garnicht. Maximal unfreundlich. Beruf im Service wirklich verfehlt.

  • 5/5 Anto D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very satisfied with the tank...and the ladies are always in a good mood in the morning! (Original) Top zufrieden mit der Tanke...und die Damen morgens sind immer gut drauf!

  • 5/5 Andreas G. 11 months ago on Google
    Recht sauber, sehr freundlich, aber auch teurer, dafür kostenlose(r) Luft (-druck)

  • 3/5 MC Big D. 5 years ago on Google • 1 review
    Kann den anderen nur Zustimmen. Diese Frau, die dort arbeitet, ist alles andere als freundlich. Fast so, als wäre sie angepisst, dass man gerade in ihrer Schicht einkauft. Probleme o.ä. hat sie aber nicht gemacht. Sonst ist die Tankstelle sauber und bietet den Standard Service den man kennt.
    4 people found this review helpful 👍


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