1/5 Andrej D. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
At
first
we
were
generally
pleasantly
surprised,
with
a
few
caveats.
However,
it
turns
out
more
and
more
that
the
discharge
management
of
this
clinic
is
a
pure
catastrophe:
the
doctor's
letter
is
issued
for
the
wrong
doctor,
the
period
of
stay
is
also
incorrectly
specified
(in
the
meantime
the
right
doctor
was
called
on
request
-
many
thanks
to
the
secretariat).
And
when
you
are
discharged
on
Saturday,
you
will
only
be
given
medication
until
Monday,
although
it
actually
means
for
seven
days
...
We
got
to
know
the
comfort
ward,
the
intensive
care
ward
and
the
neurological
ward.
A
big
thank
you
to
the
nurses,
nurses
and
doctors
who
tried
very
hard
despite
the
lack
of
staff!
However,
some
notifications
did
not
work
and
you
had
to
laboriously
request
a
lot
of
information.
In
the
event
of
another
emergency,
it
was
only
after
two
days
that
we
had
the
opportunity
to
bring
the
patient's
personal
items
over,
after
we
had
finally
found
him
on
the
ward.
Only
in
the
intensive
care
unit
was
anyone
always
available.
On
the
day
of
discharge,
the
patient
had
to
wait
for
the
ambulance
from
9
a.m.
to
3:30
p.m.
If
we
hadn't
organized
a
transport
ourselves,
she
would
probably
still
be
sitting
there.
The
signs
in
the
hospital
for
the
individual
areas
are
very
difficult
to
see,
and
the
light
in
the
long,
lonely
corridors
is
also
saved.
The
construction
work
on
the
access
to
the
comfort
station
is
almost
finished,
but
it
is
not
well
signposted
and
a
path
for
visitors
who
come
on
foot
is
completely
missing
in
the
first
part,
so
that
one
walks
on
the
street,
at
least
there
is
now
a
demarcation
to
the
Painted
street.
Unfortunately,
the
two
bus
lines
(124,
220)
only
run
to
the
hospital
every
20
minutes
at
the
weekend.
You
have
to
reckon
with
really
long
waiting
times
in
the
emergency
room,
delivery
with
the
fire
department
and
then
waiting
7
hours
is
already
normal.
But
9
!!
Hours
of
waiting
for
another
emergency
is
actually
impossible.
And
hardly
anyone
can
be
reached
by
phone
and
if
they
are,
the
patient
will
not
be
found.
If
you
as
a
relative
are
allowed
in
the
rear
area,
you
have
no
seating
there
and
there
is
nothing
to
drink
or
eat
there
either.
The
patients
are
also
undersupplied
with
it,
and
it
is
difficult
to
go
to
the
toilet
if
one
is
not
good
at
walking.
(Original)
Zunächst
waren
wir
im
großen
und
ganzen
angenehm
überrascht,
mit
einigen
Einschränkungen.
Allerdings
stellt
sich
immer
mehr
heraus,
dass
das
Entlassungsmanagement
dieser
Klinik
eine
reine
Katastrophe
ist:
der
Arztbrief
ist
für
den
falschen
Arzt
ausgestellt,
der
Aufenthaltszeitraum
ist
ebenfalls
falsch
angegeben
(inzwischen
gab
es
auf
Nachfrage
den
richtigen
Arzt
rief-vielen
Dank
an
das
Sekretariat).
Und
bei
der
Entlassung
am
Samstag
werden
nur
Medikamente
bis
zum
Montag
mitgegeben,
obwohl
es
eigentlich
heißt
für
sieben
Tage....
Wir
haben
die
Komfortstation,
die
Intensivstation
und
die
neurologische
Station
kennen
gelernt.
Ein
großes
Dankeschön
an
die
Schwestern,
Pfleger
und
Ärzte,
die
trotz
Personalmangels
sehr
bemüht
waren!
Allerdings
hat
so
manche
Benachrichtigung
nicht
geklappt
und
man
musste
viele
Informationen
mühsam
erfragen.
Bei
einem
erneuten
Notfall
gab
es
erst
nach
zwei
Tagen
die
Möglichkeit,
dem
Patienten
persönliche
Dinge
vorbei
zu
bringen,
nachdem
wir
ihn
endlich
auf
der
Station
gefunden
hatten.
Einzig
auf
der
Intensivstation
war
immer
jemand
ansprechbar.
Am
Entlassungstag
hat
die
Patientin
von
früh
um
9
Uhr
bis
um
15.30
Uhr
auf
den
Krankentransport
warten
müssen,
hätten
wir
nicht
eigenständig
einen
Transport
organisiert,
würde
sie
wahrscheinlich
immer
noch
dort
sitzen.
Die
Beschilderung
im
Krankenhaus
zu
den
einzelnen
Bereichen
ist
sehr
schwer
erkennbar,
auch
mit
dem
Licht
in
den
langen
einsamen
Gängen
wird
gespart.
Die
Bauarbeiten
an
der
Zufahrt
bei
der
Komfortstation
sind
fast
beendet,
es
ist
aber
nicht
gut
ausgeschildert
und
einen
Weg
für
Besucher,
die
zu
Fuß
kommen,
fehlt
im
ersten
Teil
ganz,
so
dass
man
auf
der
Straße
läuft,
zumindest
ist
jetzt
eine
Abgrenzung
auf
die
Straße
gemalt.
Die
beiden
Buslinien
(124,
220)
fahren
am
Wochenende
leider
nur
alle
20
min
bis
zum
Krankenhaus.
Auf
der
Notaufnahme
muss
man
mit
wirklich
sehr
langen
Wartezeiten
rechnen,
Einlieferung
mit
der
Feuerwehr
und
dann
7
Stunden
warten
ist
schon
normal.
Aber
9!!
Stunden
Wartezeit
bei
einem
weiteren
Notfall
ist
eigentlich
unmöglich.
Und
es
ist
telefonisch
kaum
jemand
erreichbar
und
wenn
doch,
wird
der
Patient
nicht
gefunden.
Darf
man
als
Angehöriger
mit
in
den
hinteren
Bereich,
hat
man
dort
keine
Sitzmoeglichkeiten
und
zu
trinken
oder
zu
essen
gibt
es
dort
ebenfalls
nichts.
Auch
die
Patienten
sind
damit
unterversorgt,
auch
ein
Gang
zur
Toilette
ist
schwer
zu
bewerkstelligen,
wenn
man
nicht
gut
zu
Fuß
ist.
5 people found this review helpful 👍