3/5 Andrea B. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
The
motto
in
any
case
does
not
seem
to
be
"The
customer
is
king"
....
Good
selection
in
different
price
ranges
for
furnishing
a
home.
It's
neat
and
tidy.
However,
it
was
very,
very
unfortunate
that
the
staff
was
unfriendly
on
all
floors
(from
the
consultation
to
the
sales
talk
to
the
till).
Certainly
it
is
stressful
when
new
goods
have
to
be
delivered
and
put
away,
surely
it
is
also
annoying
to
be
asked
the
same
questions
200
times
a
day,
certainly
everyone
has
stress
privately
-
but
please
-
(dear)
salespeople
-
you
have
this
Profession
and
this
furniture
store
chosen!
And
I
am
fully
employed,
too,
sometimes
have
stress
-
but
I
wouldn't
meet
anyone
like
I
had
to
experience
with
you.
Two
stars
for
the
offer
and
structure
in
the
store
-
there
is
still
one
star
for
the
really
friendly,
helpful
security
staff.
And
at
the
end
I
have
to
say
something
to
the
employee
from
the
furniture
department
(sofas
/
armchairs)
(from
August
18th
in
the
afternoon)
-
It's
difficult
to
get
rid
of
prejudices
-
but
to
assume
in
advance
that
the
customer
does
not
seem
to
be
of
you
(one
Woman)
but
wants
to
be
served
by
her
colleague,
I
found
pretty
bold.
(Original)
Der
Leitsatz
scheint
auf
jeden
Fall
nicht
"Der
Kunde
ist
König"
zu
sein....
Gute
Auswahl
in
verschiedenen
Preisklassen
für
die
Ausstattung
eines
Zuhauses.
Es
ist
sauber
und
ordentlich.
Sehr
sehr
schade
war
allerdings
das
unfreundliche
Personal-
auf
allen
Etagen
(vom
Beratungs-
über
das
Verkaufsgespräch
bis
zur
Kasse).
Sicher
ist
es
stressig
wenn
neue
Ware
geliefert
und
eingeräumt
werden
muss,
sicher
ist
es
vllt
auch
nervig,
200
mal
am
Tag
die
gleichen
Fragen
gestellt
zu
bekommen,
bestimmt
hat
auch
jeder
mal
privat
Stress-
aber
bitte-
(liebe)
VerkäuferInnen-
ihr
habt
diesen
Beruf
und
dieses
Einrichtungshaus
gewählt!
Und
auch
ich
bin
voll
berufstätig,
habe
auch
mal
Stress-
würde
aber
so
niemandem
begegnen,
wie
ich
es
bei
euch
erleben
musste.
Zwei
Sterne
für
das
Angebot
und
Struktur
im
Laden-
ein
Stern
gibts
noch
für
den
wirklich
freundlichen,
hilfsbereiten
Security-
Mitarbeiter.
Und
am
Ende
muss
ich
nun
nochmal
etwas
an
die
Mitarbeiterin
aus
der
Möbelabteilung
(Sofas/
Sessel)
richten
(vom
18.8.
nachmittags)-
Es
ist
schwer,
Vorurteile
abzustellen-
aber
dem
Kunden
vorab
schon
zu
unterstellen,
dass
er
scheinbar
nicht
von
Ihnen
(einer
Frau)
sondern
von
ihrem
Kollegen
bedient
werden
will,
fand
ich
schon
ziemlich
dreist.