4/5 Desirée D. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
The
food
is
really
delicious.
We
order
here
very
often
and
always
think
it's
great.
😍
However,
I
think
the
following
is
a
shame:
for
example,
today
we
ordered
to
be
picked
up,
took
a
New
Year's
walk
to
the
restaurant
and
wanted
to
pick
up
our
food
20
minutes
after
ordering.
The
happz
system
was
only
opened
there,
so
the
order
was
only
seen
when
we
were
already
there.
Can
happen,
no
problem
at
all.
Unfortunately
there
was
no
small
excuse,
a
little
extra
or
something
like
that,
but
it
was
said
that
the
order
had
only
just
arrived.
We
then
waited
in
the
cold
for
half
an
hour.
It
also
happened
that
we
ordered
and
later
received
a
call
that
the
lunch
menu
wasn't
working
because
it
was
the
weekend.
As
a
small
suggestion,
I
would
just
like
to
leave
it
there
that
a
small
gesture
would
have
been
nice,
especially
for
customers
who
order
at
least
once
a
month
and
have
to
wait
outside
for
half
an
hour.
:)
(Original)
Das
Essen
ist
wirklich
lecker.
Wir
bestellen
sehr
oft
hier
und
finden
es
immer
wieder
super.
😍
Jedoch
finde
ich
folgendes
sehr
schade:
beispielsweise
heute
haben
wir
zur
Abholung
bestellt,
haben
einen
Neujahresspaziergang
zum
Restaurant
gemacht
und
wollten
20
Minuten
nach
Bestellung
unser
Essen
abholen.
Dort
wurde
das
System
happz
erst
geöffnet,
die
Bestellung
also
erst
gesehen,
als
wir
schon
da
waren.
Kann
passieren,
gar
kein
Problem.
Leider
kam
keine
kleine
Entschuldigung,
ein
kleines
extra
oder
Ähnliches
sondern
es
wurde
gesagt,
dass
die
Bestellung
erst
jetzt
eingetroffen
sei.
Wir
haben
dann
eine
halbe
Stunde
in
der
Kälte
gewartet.
Es
kam
auch
mal
vor,
dass
wir
bestellt
haben
und
später
einen
Anruf
bekommen
haben,
dass
das
Mittagsmenü
nicht
funktioniert,
weil
es
Wochenende
war.
Als
kleine
Anregung
würde
ich
einfach
gerne
da
lassen,
dass
vorallem
auch
bei
Kunden
die
mindestens
einmal
im
Monat
bestellen
und
diese
eine
halbe
Stunde
draußen
warten
müssen
eine
kleine
Geste
schön
gewesen
wäre.
:)