2/5 Liliane N. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Due
to
the
corona
pandemic,
we
decided
to
book
a
trip
through
the
travel
agency.
Unfortunately,
wrong
information
was
given
about
the
price
3
times,
so
that
in
the
end
we
had
to
pay
almost
100
euros
more
per
person
than
was
previously
stated.
We
also
requested
that
breakfast
be
included.
When
we
arrived
at
the
hotel,
however,
we
were
told
that
the
hotel
had
been
booked
without
breakfast,
which
is
why
we
had
to
pay
9.00
euros
per
person.
would
have
had
to
pay
for
a
single
breakfast.
When
we
then
spoke
to
the
staff,
they
did
not
try
to
find
a
solution
here,
but
promised
to
check
again
whether
this
could
be
booked
again.
Unfortunately
there
was
no
response
after
that.
Due
to
this
event,
I
can
unfortunately
not
recommend
booking
through
the
travel
agency.
(Original)
Wir
haben
uns
aufgrund
der
Corona-Pandemie
dazu
entschieden,
eine
Reise
über
das
Reisebüro
zu
buchen.
Leider
wurden
3
Mal
falsche
Angaben
über
den
Preis
gemacht,
sodass
wir
am
Ende
fast
100
Euro
pro
Person
mehr
zahlen
mussten,
als
vorher
angegeben
wurde.
Zudem
wurde
von
uns
der
Wunsch
geäußert,
dass
das
Frühstück
inklusive
ist.
Als
wir
im
Hotel
angekommen
sind
wurde
uns
jedoch
gesagt,
dass
das
Hotel
ohne
Frühstück
gebucht
wurde,
weshalb
wir
9,00
Euro
p.P.
für
ein
einziges
Frühstück
hätten
zahlen
müssen.
Als
wir
daraufhin
mit
der
Mitarbeitern
sprachen
wurde
nicht
versucht
hier
eine
Lösung
zu
finden,
sondern
es
wurde
versprochen
noch
einmal
zu
schauen,
ob
man
dies
nochmal
dazu
buchen
kann.
Leider
kam
danach
keine
Rückmeldung
mehr.
Aufgrund
diesem
Ereignis
kann
ich
die
Buchung
über
das
Reisebüro
leider
nicht
weiterempfehlen.
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