(Translated by Google) You can call that almost neglected assistance, which happened last night (around 8:00 p.m.) in the rescue center. I have never seen or experienced such an unfriendly, unmotivated employee (at the reception)! We decided to break off the visit there and go somewhere else, where we could or even had to be helped quickly. (Original) Das kann man schon fast unterlassene Hilfeleistung nennen, was da gestern Abend (ca 20:00) in der Rettungsstelle geschah. Ich habe noch nie so eine unfreundliche, unmotivierte Mitarbeiterin (am Empfang) gesehen bzw. erlebt! Wir haben uns dann doch entschieden den Besuch dort abzubrechen und woanders hinzufahren, wo uns dann schnell geholfen werden konnte bzw. sogar musste.

Noch alte Nachttische mit TV. Aber Funktinal! Bin wegen Schilddrüse hier. Super OP-Verlauf, tolle freundliche Betreuung auf der Station. Essen schmeckt besser als gedacht. Super Service als Kassenpatient. Bekam sogar eine Nacken/Schultermassage. Sehr empfehlenswert!👍😀 Zugang zu Kaffee/Tee/Wasser rund um die Uhr

When I was pregnant I went there for a check up as I started to bleed. They told me that they couldn't see a heartbeat and explained that they didnt have the best equipment so I needed to go and see my doctor on Monday.. and that was Friday. It caused me a lot of stress and tears to find out on Monday that everything was okay. Unfortunately 3 weeks later I got there again as I had a miscarriage and I was left on the corridor to wait to be seen by a doctor for 3 hours - bleeding. In the end at 2am they confirmed that it was a miscarriage and sent me home. Covered in blood, only advised to take painkillers at home. Horrible experience. I can understand they see this things everyday but more human approach would be appreciated.

We had a super bad experience with the birth department! The way the team treat with a pregnant woman who is about to give a birth is unfortunate and very unfriendly. I highly don’t recommend and pregnant women for this hospital. Not only they are unfriendly, they don’t know if they have gave the baby the Vitamin K or not! Super unprofessional.

Die Leute an der Rezeption sind inkompetent, unhöflich und überhaupt nicht einfühlsam, besonders gegenüber Ausländern. Es ist offensichtlich, dass wir nervös sind, wenn wir hierher kommen, und manchmal ist es schwierig, uns zu erklären, und wir fühlen uns noch schlechter, wenn sie wütend werden und die Versicherungskarte nach uns werfen. Leider schickt man uns ins Krankenhaus. Man fühlt sich schlecht, weil man hier ist, und man fühlt sich noch schlechter wegen der Behandlung. Ich kann nicht viel über die Ärzte sagen, wenn sie dich nur fünf Minuten lang sehen.

Krankenpfleger sind allesamt spitze - besser als man erwarten sollte. Nur die würden sofort 5 Sterne bekommen. Allerdings: Notaufnahme erlaubt keine Begleitperson. Auch bei starken Schmerzen und fast keinem sichtbaren Betrieb kann man keine ungefähre Wartezeitinformation in der Notaufnahme erwarten, nicht mal ob eher 20 Minuten oder 8 Stunden. In krassem Unterschied zu den Pflegern: Ärztin wirkte unnötig pampig und fachlich überfordert - Betrieb ist auf schnell irgendwie loswerden ausgerichtet. Fazit: Nichts für Kranke!

(Translated by Google) So despite chest pain, you are not accepted and the rescue center is uninterested in the patient. You can be lucky that you don't drop dead. This hospital is not recommended. 👎 (Original) Also trotz Schmerzen in der Brust wird man nicht aufgenommen und die Rettungsstelle uninteressiert an dem Patienten. Da kann man von Glück reden dass man nicht tot umfallen tut. Dieses Krankenhaus ist nicht zu empfehlen. 👎

Die Schwestern an der Anmeldung lassen sehr zu wünschen übrig. Bei der Terminvergabe am Telefon wurde mir ein Termin genannt der am Tag des Termins plötzlich nicht mehr stimmte, so das ich umsonst dorthin gefahren bin und der Tag Urlaub war natürlich auch weg. Für solch Unfähigkeit werden die von meinen Krankenkassenbeiträgen bezahlt.

(Translated by Google) So with intestinal problems you should definitely not go to the clinic, my husband, could hear that it is normal not to have a bowel movement for 14 days. When we mentioned that all the laxative measures did nothing, from the enema to all the other things. Comb As a statement he should eat plums, she promises him it will help, so more specialist knowledge is not possible. You experience a lot as a patient, but that's real the hit. Please let the doctor study again instead of letting loose on patients. (Original) Also mit darm Problemen sollte man aufjedenfall nicht in die Klinik, mein Mann, könnte sich anhören das es ja normal ist 14 Tage kein stuhlgang zuhaben, Als wir erwähnt haben das schon sämtliche abführmassnahmen nix gebracht hat von klistier zu sämtlichen anderen Sachen. Kamm Als Aussage kamm er soll doch Pflaumen essen, sie verspricht ihm es hilft also mehr Fachwissen geht nicht. Man erlebt viel als Patient aber das ist echt der renner.Bitte die Ärztin nochmal studieren lassen statt auf Patienten loszulassen.

I waited 6 hours long in emergency, who wait that long if the person is going in emergency ward? Pathetic experience as I told them my problem but they did all the tests that they could possibly do but have not actually called the specific orthopedic doctor/ somebody who can treat my muscle pain. My husband was waiting in other building because he was just told to wait outside, how can person wait in cold outside of hospital for 6-7 hours? He was going to take water from corridor area as he saw other local(German) people were also drinking, when he started to walk to the water the receptionist stopped him and said in German"you can't drink from here go out and buy your own" (rascist behaviour). The local German infront of her drinks water then she didn't uttered a word but when my husband went there to drink she stopped and said rudely. Already we are in trauma with the current situation happened to me and I came to seek medical care and this happens with us.Obviously certain sense of responsibility has to be shown we didn't asked for anything we are coming to take help because we pay taxes here and also pay for insurance and we are not staying here for free. We are more qualified matured and kind adults who are careful at every step while living as expat in a starnge country, people should understand that and show some kindness in this situation. So if you are going in emergency then 5-6 hours is minimum waiting time if they don't undertsnad what is the problem with you, they gonna make all possble tests.

(Translated by Google) Really bad. Went to the emergency room with severe gastrointestinal complaints and was sent away on the grounds that I should see a family doctor with such "little things". (At this point I would like to briefly mention that there are illnesses such as appendicitis or gallstones that have abdominal pain as a symptom, but are by no means trivial. You should have actually heard that during your studies...) However, I was up at the weekend passing through and could hardly drive 300km back to my family doctor. Well, apparently, expertise and courtesy are written in small letters or not at all here in the emergency room. (Original) Richtig schlecht. Kam mit starken Magen-Darm-Beschwerden zur Notaufnahme und wurde weggeschickt mit der Begründung, dass ich mich mit solchen "Kleinigkeiten" an einen Hausarzt wenden soll. (An dieser Stelle möchte ich kurz anmerken, dass es Krankheiten wie eine Blinddarmentzündung oder Gallensteine gibt, die Bauchschmerzen als Symptom haben, aber bei weitem keine Kleinigkeit sind. Sollte man im Studium eigentlich mal gehört haben...) Ich war allerdings am Wochenende auf der Durchreise und konnte schlecht 300km zurück zu meinem Hausarzt fahren. Naja offenbar wird Fachkundigkeit und Höflichkeit hier in der Notaufnahme klein bzw. gar nicht geschrieben.

0 rating for this hospital. I went to their emergency. First of all they treat English speaking as aliens. They should understand Berlin has lot of immigrants coming from across the globe and providing services for their economy. Anyways, the person who attended was super and asked me to just sit down on the chair. After 30 minutes (just reminding you it was emergency) she comes and check the vitals and takes blood sample. After that I was waiting for the doctor consultation on old age chair for almost 5 hours. I went for some other issue and brought back pain home. I haven't seen such a bad EMERGENCY treatment.

(Translated by Google) Unfriendly high 10. Waiting time extremely long! Once and never again (Original) Unfreundlich hoch 10. Wartezeit extrem lang! Einmal und nie wieder

(Translated by Google) We had to go to the child emergency room with our little one as an emergency. The staff was great despite noticeable overwork and fatigue as a result of massive stress. Why this there were many children there who played and didn't look sick, so there were definitely no emergencies. In my opinion about 1/4 were really emergencies that had to suffer from these emergency parasites. Thank you again for the professional demeanor of the staff, I wish I could show my knowledge in other ways, but this can only be done by the management with a formal commendation for their work. (Original) Wir mussten mit unserem Kleinen als Notfall in die Kindernotaufnahme. Das Personal war Spitze trotz merklicher Überarbeitung und Übermüdung in Folge von massivem Stress. Warum dieser es waren viele Kinder dort die spielten und nicht gerade krank aussahen, also definitiv keine Notfälle waren. Nach meinem Empfinden ca. 1/4 waren wirklich Notfälle die durch diese Notfallschmarotzer leiden mussten. Daher noch mal vielen Dank für das professionelle Auftreten des Personals, ich wünschte ich könnte anderweitig meine Erkenntnis zeigen, aber dies kann nur die Leitung mit einer förmlichen Belobigung für ihre Arbeit.

(Translated by Google) Unfortunately, only a 2 ☆ rating not because of the huge waiting time but because of bad to no treatment at all and obviously strong staff shortage ... From the waiting times of 3 to 5 hours apart. (But understandable) I have the general feeling that one is always rejected as a non-private patient or one is fooled only a nonsense and you get at the end only one analgesic prescribed. Just sad. Why then do such people still become doctors? Do you really want to help people? I was receiving treatment from Ms M. Krämer (assistant doctor). Due to obvious, severe pain in the left neck area due to a nerve tension and muscle strain in the neck area, I got off relatively quickly, which was because I had pain as I could barely stand it as an adult man. The problem resolved itself with the days. I can well imagine that the people who work there are constantly exposed to total stress and even want to earn their money. Nevertheless, it has become nuns doctors, doctors, helpers, etc. and this profession brings a lot of human responsibility. In general, politics should also aim and grind into this area of ​​our country. Doctors should heal and not support the pharmaceutical industry by simply prescribing quantities of medication. I wish the doctors, doctors, surgeons, helpers, etc. a lot of strength and sincerely the best! God's blessing ! ❤ (Original) Leider nur eine 2☆-Bewertung nicht wegen der enormen Wartezeiten sondern wegen schlechter bis überhaupt keiner Behandlung und offensichtlich starken Personalmangel... Von den Wartezeiten von 3 bis zu 5 Stunden mal ganz abgesehen. (Aber auch verständlich) Ich habe allgemein das Gefühl das man heutzutage als nicht-Privatpatient immer abgewiesen wird oder einen nur ein Quatsch vorgegaukelt wird und man am Ende höchstens ein Schmerzmittel verschrieben bekommt. Einfach traurig. Warum werden solche Menschen dann überhaupt noch Ärzte ? Wollen Sie wirklich Mensch helfen ? Ich war in Behandlung bei Fr. M. Krämer (Assistenzärztin). Ich kam aufgrund offensichtlich, starker Schmerzen im linken Halsbereich wegen einer Nervenverspannung und Muskelzerrung im Halsbereich relativ zügig dran, was daran lag das ich Schmerzen hatte wie ich sie als erwachsener Mann kaum aushalten konnte. Das Problem löste sich mit den Tagen von selbst. Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass die Menschen die dort arbeiten ständig totalen Stress ausgesetzt sind und auch nur ihr Geld verdienen möchten. Dennoch sind es nunmal Ärzte, Mediziner, Helfer etc. geworden und dieser Beruf bringt eine Menge menschlicher Verantwortung mit sich. Allgemein sollte die Politik auch in diesen Bereich unserer Landes pfeilen und schleifen. Ärzte sollen heilen und nicht die Pharmaindustrie unterstützen, indem man einfach Mengen von Medikamente verschreibt. Ich wünsche den Ärzten, Medizinern, Chirurgen, Helfern usw. ganz viel Kraft und herzlichst das beste ! Gottes Segen ! ❤

Hier wurde unser Kind geboren und wir haben es ganz und gar nicht bereut. Jedoch ist die Kinderrettungsstelle völlig überfordert und schafft es nicht wichtige Informationen mit einem zu teilen. Zum Beispiel das man Stunden wartet und am Ende erfährt, daß gar kein Arzt vor Ort ist. Pandemie bedingt muss ein Elternteil draußen warten und Tab völlig im Dunkeln was drinnen vor sich geht. Möchte man sich Informationen über das weitere Vorgehen holen, wird man mit einsilbigen Phrasen hinausgeworfen. Eine absolute Zumutung und Frechheit. Letztlich glaube ich aber das zurzeit keine Kinderklinik ihren Pflichten gerecht wird.

By far the worst hospital I have ever been in. Disgustingly rude and arrogant behavior by all staff and you will receive the minimum amount of care possible. Avoid it at all costs.

I could give 0 stars if possible. Yesterday morning we came with our 6 years old daughter, having high fever and caugh for more than 10 days, no medicine worked after we visited 2 different child doctors. Then we went to hospital after doctor suggestion. The hospital child section rejected us and sent to another child doctor in 10km distance. What a shame and disgrace! Are you racist or trying to decrease patients illegally? My daughter is still ill, she might need blood test or lung ultrason but we don't have yet after 2 weeks of illness. I'll report you to the authorities and to the ministry, you'll learn how to make your work in a correct way.

Really awful experience at the Kreißsaal here today. My doula clients came here because all other hospitals were full and it was close to their house. They were treated rudely (but that's their story to tell)... and were not allowed to bring me, their doula with them when she was in active labor. We were told there is a strict 1 support person rule, which is not to do with covid. I was rudely removed from the room while supporting my client as her partner was in the hallway. Anyone who knows *anything* about birth understands that being supported and feeling safe during labor is #1. For some people that means hiring a doula, who is there to help both parents feel empowered and supported. Doulas also make the work of the midwives and medical staff much lighter, as they can trust their patients are more relaxed, moving in productive ways, resting, and overall statistically more likely to have a vaginal labor in which they feel positive about. This is a once in a lifetime experience for the new parents, and supporting them and their needs at this crucial time is of absolute importance. Really really disappointed in the lack of empathy, support, and understanding of this Kreißsaal today. I, and many of my wonderful colleagues, would be more than happy to open a conversation with the team here to help better understand the ways doulas and medical staff can work together as a team to support people in labor.

Since, I cannot give zero stars. Took my sister to this hospital who was in severe abdominal pain, went to the hospital at 1300hrs and made us wait in the hallway on a chair till 2030hrs, who still had severe pain. When asked if they can give her some medicine, the guy in the front desk said, is she dying? It's okay to wait. Is this German health care? Does the health tax we pay even justified at this point? Pathetic and shameful.

For me was absolutely great.... the doctor was very friendly and super careful.

I wanted to leave a review to comfort any English-speaking patients as when I initially read the reviews I was concerned. I’m an Australian who speaks no German and was a patient in H1 and then 4A - the staff were all incredibly comforting (even reprinting documents in English to ensure I understood) and didn’t make the experience uncomfortable whatsoever. They apologised for their English (which they didn’t need to do) and tried to best explain everything I needed for my surgery. I never once was met with opposition or anything other than understanding and making sure I was okay. On the day of my surgery, every nurse told the next nurse I only spoke English and made sure everyone I saw was aware or able to accommodate. I think a lot of what matters is always how you treat them and often expats can find themselves in a pickle by being demanding or expecting their home healthcare system, if you’re patient and understanding (it’s a hospital after all), you’ll be fine. Also download a translator app!

(Translated by Google) The Sana Clinic has just changed for the worse. You do not get any information about the operation or it does not take place despite the appointment. Communication between ward nurses and doctors is a joke. Doctors are not available and do not show up on the ward. The Sana used to be a really good hospital. Those who are not in an acute emergency should avoid this hospital. (Original) Das Sana Klinikum hat sich einfach nur noch zum negativem verändert. Man bekommt keine Info zur Operation bzw diese findet trotz Termin gar nicht statt. Kommunkation zwischen Stationsschwestern und Ärzten sind ein Witz. Ärzte sind nicht erreichbar und lassen sich auf Station nicht blicken. Das Sana war mal ein richtig gutes Krankenhaus. Wer nicht ein akuter Notfall ist, sollte dieses Krankenhaus meiden.

(Translated by Google) Worst place in Berlin. The waiting time is 6 to 8 hours there, I was there with unbelievable pain (rescue parts) and waited 8 hours for free, the examination by the doctor was ridiculous. No professional work, very bad treatment. Never again, better wait for a doctor's appointment than go there. (Original) Schlimmster Ort in Berlin. Die warte zeit beträgt 6 bis 8 stunden dort, ich war dort mit einen unglaublichen Schmerzen (rettungsteleile) und habe 8 stunden umsonst gewartet , die Untersuchung beim artzt war lächerlich. Keine professionelle arbeit, sehr schlechte Behandlung. Nie wieder, lieber auf einen artzt Termin warten als dort hinfahren.

I would give them zero stars if possible. I called to ask for birth registeration but the lady on the phone was super rude when i asked if she speaks english. She said we are in Deutschland. Its weird because there are expats also that needs medical attention. Beside the review i am escalating that topic . And if thats how they act. Imagine the behaviour with patients

(Translated by Google) Medically good, hygienically a disaster. Invoices wrong! Complaint management is a mockery, it does not work, unfriendly and unfriendly staff on the management floors! Chief secretary an unfriendly person. Neglected and dilapidated rooms for additional payers in the amount of 147, - € no other Berlin clinic offers such conditions (Original) Medizinisch gut, Hygienisch eine Katastrophe. Abrechnungen falsch! Beschwerdemanagament ist ein Hohn, es funktioniert nicht, abweisendes und unfreundliches Personal in den Leitungsetagen! Chefsekretärin eine unfreundliche Person. Verwahrloste und heruntergekommene Zimmer für Zuzahler in Höhe von 147,-€ keine andere Berliner Klinik bietet derartige Zustände an

(Translated by Google) The reception in the rescue center should be completely exchanged. No respect for the patient and the time. Not recommendable at all! (Original) Der Empfang in der Rettungsstelle sollte komplett ausgetauscht werden. Kein Respekt vor den Patienten und der Zeit. Überhaupt nicht empfehlenswert!

(Translated by Google) Incredible, almost all of the staff is sitting in the registration WITHOUT a mask 🤨 (10 people in a 3x3 meter room WITHOUT MASK in a hospital?!?!?!) 3 hours after being brought in by an ambulance, I was not treated and I went to the next one Doctor dragged who could help me. (Original) Unglaublich, in der Anmeldung sitzt beinahe das ganze Personal OHNE Maske 🤨(10 Leute in einem 3x3 Meter Raum OHNE MASKE in einem Krankenhaus ?!?!?!) 3 Stunden nach der Einlieferung durch einen Krankenwagen wurde ich nicht behandelt und habe mich zum nächsten Arzt geschleppt der mir helfen konnte.

(Translated by Google) Registered at reception at 8:00 p.m., blood was taken at 9:00 p.m., the result is not there by 1:15 a.m. the next day, although there are no patients on site and the staff are in the reception. If you ask, you only get one answer (YOU MUST HAVE DUDÜLD). From my point of view, it's ridiculous. For me, the emergency room is a place where everything should run quickly. The sick person suffers from pain and waits with a mask in the waiting room for hours for blood results. A request to hospital staff if you do not have the capacity or for other reasons cannot manage everything, forward / forward the patient. (Original) 20:00 Uhr bei Rezeption angemeldet, 21:00 Uhr wurde Blut abgenommen, bis 01:15 Uhr nächsten Tag ist das Ergebnis noch nicht da, obwohl keine Patienten hier vor Ort sind und die Personal sich in der Rezeption aufhalten. Wenn man nachfragt, bekommt man nur eine Antwort ( SIE MÜSSEN GEDÜLD HABEN). Es ist doch aus meine Sicht lächerlich, Notaufnahme ist für mich einen Ort, wo alles rasch laufen soll. Die kranke Person leidet unter Schmerzen und wartet mit Maske im Warteraum Stundenlang auf Blut Ergebniss. Ein bitte an Krankenhauspersonal, wenn ihr nicht die Kapazität habt oder aus anderen Gründen nicht alles hinkriegen könnt, leiten/schicken die Patient weiter.

We had our first child here. We initially registered with Charite, but they did not have enough space when we went there. Got transferred to Sana Klinikum and of course we were a bit nervous. Turns out this place is absolutely awesome (also closer to our home). We had a ~22 hrs delivery time and 3 midwives helped during this time. All of them were super nice, attentive and helpful. Two of them spoke English really well while with the other, we somehow managed. All the doctors were also really nice and spoke English. Most importantly all of them were really patient. The hospital was equipped with all the necessities so the delivery went smoothly. Once the baby was born, the mother and the baby was transferred to the ward which is next to the Kreißsaal. Nurses take care of the mother and the baby. Almost all of them were super nice and patient. They did not speak English well, but it was ok as long as you have the basic vocabulary needed for pregnancy such as Stillen etc. Food is not fancy though. For the breakfast there were some brötchen with butter, marmalade, salami etc. For the lunch chicken with potatoes and some veggies. There was a small Kantine with self-served soft drinks, usual breakfast items, hard boiled eggs, coffee and tea. Overall, it was a really good experience and we enjoyed super good caring from the staff. Thank you Sana Klinikum Lichtenberg.

If there was a zero star could have given it because that’s what you deserve actually 🤨….Pathetic service with incompetent and arrogant Nurses more so one short lady from Philippin.Came there with 12 weeks old baby having high fever no vital check up from the nurses, there work was mainly security to insure that one parent should go back home or stay outside that was their main concern instead of taking care of the patients. I waited for 6 good hours for my baby to be examined. I’m seeing babies and kids dying in the waiting room if this goes on.I mean why would nurses wait for the doctor before they even check the vital of the patients?So many parents got disgusted and left unattended after waiting for hours of which i had also decided to take my baby back home unattended that is when they called me in for examination. I can’t really recommend SANA RETTUNG STELLE FOR KIDS to anyone it’s a big scam and OVERRATED!!!….You better shut down that premises incase you don’t have enough personal because you are risking our kids lives…..Afterwards no medical prescription to reduce high fever, what i was told is to monitor the child and should watch out his hydration status…. Like seriously??? A baby with over 39 degrees Celsius Temperature??? Inform your Nurses to always at least do the first aid to the patients ( vital check up) is a must , afterwards attend to the patients i mean you went to school and should be in a position to handle some minor things and shouldn’t wait till the doctor calls you in in oder to do something because that’s the time they even check out the vital of the patients . Thanks but no thanks for your service…

I have ten weeks of pregnant and I went to this clinic with a terrible headache and worried about the baby. The gynecologist that attended to me asked me if this was a life or death situation and told me that I should go to my gynecologist and not to the clinic. I went there because it was nearest to my house and I follow the recommendation of my doctor, “if you feel bad go to you nearest hospital”... Well WRONG decision. That gynecologist was rude and mean to me. Then they took some blood and never gave me the result. I left that place after 5 hours with out knowing the labs results. So, one start is to much for this awful place.

When to this hospital for emergency, My wife had flipped her foot and her foot was swallowing and blue. they kept us waiting in pain for more than 6 hours

Kinder Rettungsstelle ist es richtig furchtbar. Arbeiten mehr Sicherheitsdienst als Arzt in diese Station . nur ein Arzt ist am Dienst !!!! Wie ist es möglich !!!!! Wegen ein notwendige Problem müssen alle über 3 oder 4 Stunden rechnen für Wartezeit . Wenn jemanden hat Probleme und kommt zum Rettungsstelle Krankenhaus wartet auf schnellste Behandlung , besondere von Kinder. Aber hier macht das Arzt zwischen jeden Untersuchungen einfach Pause und chillen und Spaß und danach wird nächste daran. Ich bin so traurig Von so Behandlung, besondere für Kinder…….

(Translated by Google) Incompetent doctors are unable to produce the discharge papers within 2 hours. Always back and forth when making decisions. (Original) Inkompetente Ärzte, sind nicht in der Lage innerhalb 2 Stunden die Entlassungspapiere zu fertigen. Bei Entscheidungen immer hin und her.

(Translated by Google) I have never seen such an unfriendly clinic. I registered my dad because of poor circulation and high fever. We were the first. At the very beginning, a 30-year-old sister can explain why we didn't go to the family doctor on a Saturday at 6pm? # Mischief ^ 100th First high pressure measurement after 2 hours. After 4 hours I picked up my dad again. Asked the gentleman at the registration whether they might have forgotten him. unfriendly answer with undertone: "It is common for us to wait 4-6 students", especially When all those who have registered after us have long been treated. 0 stars for this monkey shop (Original) So ein menschenunfreundliche Klinik hab ich nie erlebt. Habe mein Papa wegen schwachen Kreislauf und hohem Fieber angemeldet. Wir waren die ersten. Gleich zu Anfang kann eine 30Jährige Schwester, warum wir an einem Samstag um 18Uhr nicht erstmal zum Hausarzt gegangen sind? #blödsinn^100. Nach 2 Stunden erste Hochdruckmessung. Nach 4 Stunden habe ich mein Papa wieder abgeholt. Fragte den Herr an der Anmeldung, ob sie ihn vielleicht vergessen haben. unfreundliche Antwort mit Unterton: „ Es ist bei uns üblich 4-6 Studenden zu warten“, v.a. Wenn alle die nach uns angemeldet wurden schon längst fertig behandelt wurden. 0 Sterne für diesen Affenladen

(Translated by Google) Bad hospital (Original) Schlecht Klinikum

(Translated by Google) I can very well understand that the doctors and nurses are very busy at this time. But I've been lying here for 4 nights with 2 fractures in my left leg. On the first evening I asked for a pair of crutches (I would have paid for them too). But it doesn't seem to be possible !? In addition, doctors and nurses do not agree with each other ?! The early shift tells me one thing, the late shift something else &&& then comes the night shift! (Feels almost like "if mom says no, I'll just ask dad"). If you have the opportunity, don't go to the Sana Klinikum Lichtenberg !! (Original) Ich kann es sehr wohl verstehen, dass gerade zu dieser Zeit die Ärzte & Schwestern sehr viel zu tun haben. Aber ich liege hier seit 4 Nächten mit 2 Brüchen im linken Bein. Schon am ersten Abend fragte ich nach ein paar Krücken ( ich hätte sie ja auch bezahlt) .aber es scheint wohl nicht möglich zu sein!? Dazu kommt, dass sich Ärzte & Schwestern wohl untereinander nicht absprechen?! Die Frühschicht erzählt mir das eine, die Spätschicht was anderes &&& dann kommt noch die Nachtschicht ! ( Fühlt sich fast so an wie "wenn Mama nein sagt, frag ich halt Papa" ) . Falls ihr die Möglichkeit habt, fahrt nicht ins Sana Klinikum Lichtenberg!!

(Translated by Google) Very bad and unfriendly employee. (Original) Sehr schlecht und unfreundlicher Mitarbeiterin.

(Translated by Google) In the rescue center I had a doctor who either did an internship there or had no idea about her job. My family doctor had diagnosed me with blood that was too thick and the doctor at the rescue center said there was no such thing. She didn't think that I had severe abdominal pain and yellow bowel movements for at least 18 days. (Original) In der Rettungsstelle hatte ich eine Ärztin die entweder dort ein Praktikum machte oder keine Ahnung von ihren Beruf hat. Meine Hausärztin hatte bei mir zu dickes Blut diagnostiziert und die Ärztin in der Rettungsstelle meinte soetwas gibt es nicht. Das ich seit mindestens 18 Tagen starke Unterleibschmerzen und gelben Stuhlgang habe fand sie auch nicht so schlimm.

(Translated by Google) Total disaster, arrogant, FOREIGNERS unfriendly, staff almost all grandma about to retire. Employees are totally overwhelmed by themselves. It couldn't be worse. Damn hospital .. (Original) Totaler Katastrophe, arrogant, AUSLÄNDER unfreundlich, Personal fast alle Oma kurz vor Rente. Beschäftigten mehr mit sich total überfordert. Schlimmer geht's nicht. Ein Dreck Krankenhaus..

(Translated by Google) Worst doctors and service EVER👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Worst doctors and service ever !! (Original) Worst doctors and service EVER👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Schlimmste Ärzte und Service überhaupt!!

(Translated by Google) Am visiting Berlin, I called yesterday because my medication is not enough, the answer will come to the clinic the next day and an emergency prescription will be issued. then in the clinic the lady (use the word very moderately) did not really understand that information comes from informing and not from bullying. absolutely in-competent and not a clue except cheeky and unhelpful .... so if the selected staff is then I would fire the personnel manager. cruel service. I left right away, but nobody needs that ...... (Original) Bin zu besuch in berlin hatte gestern angerufen da meine medikamente nicht reichen , antwort kommen sie nächsten tag in die klinik und es wird ein notrezept ausgestellt. dann in der klinik hat die dame (benutze das wort sehr moderat) nicht so richtig verstanden das information von informieren und nicht von schikanieren kommt . absolut in-kompetent und von nix eine ahnung ausser frech und un-behiflich .... also wenn das selektierter staff ist dann würde ich den personalleiter feuern. grausamer service . bin auch gleich gegangen das braucht keiner aber gar keiner......

(Translated by Google) Very rude nurses and carers on Ward 3A, no patience and bad treatment. Not all but most . Unfortunately, you cannot write or comment on the recommendation as you like, because it would never arrive and, of course, it will be destroyed if the entry is negative. According to the letter from the recommendation for and against, it would be best that you can put this in a mailbox yourself. Thank you more or less to those who do their work really lovingly! (Original) Sehr unhöfliche Schwestern und Pfleger auf Station 3A, keine Geduld und schlechte Behandlung. Nicht alle aber die meisten . Leider kann man in die weiterempfehlung nicht das Schreiben oder kommentieren wie man möchte ,weil es würde nie ankommen und die werden natürlich bei negativer Eintrag dies Vernichtet. Laut den Brief von Empfelung Pro und Contra, es würde das Beste sein, dass man selber dieses in einen Briefkasten rein tuen kann. Danke mehr oder weniger an die , die ihre Arbeit wirklich Liebevoll tuen!

Without any doubt the worst hospital that I have ever been. I came because I was with fever. 39 degrees and I was waiting in the corredor all the night because for them is no was an emergency...

Bad stuffs and not friendly behavior at all. I would never come to see this kind of unfriendly people if I had any other alternatives.

one of the worse hospitals in Berlin, staff all have bad behavior and in all kinder department there were one doctor and we had emergency case they didn’t have any attention. Shame for such a behavior they present from such a nice career

If I could give a zero star I would. First of all, the old guy at the reception is rude for no reason. I was just asking if they understand English and they just blatantly said no, no English and no service for English. Thank god another patient was willing to help me to translate stuff so I wont be left in the dark and without care for my emergency needs. Secondly, during the withdrawal of my blood for blood test samples, the nurse responsible for it was so careless with the handling. He literally had my blood dripping off the syringe onto the bed after the withdrawal and had some of my blood smudged on my arm. I was appalled by the messiness of my blood on the bed, my arm and the tray to put the test tubes into. Never had I experienced a very messy blood withdrawal before. Very unprofessional. Lastly, the horrendous waiting time. I came for the emergency department at 7.30pm and was done with the blood withdrawal and other testings by 8.14pm (I took a picture of the needle stuck in my arm after withdrawal hence how I know abt the time) and have been waiting since then til midnight for consultation with the doctor. Coming from a 2nd workd country, I seriously did not expect a service worse than that in my home country and yet this hospital surprised me. I also overheard that there was a woman waiting for almost 7 hours to get consulted by the doctor and until now (time of writing is at midnight) she is still waiting for her turn. How is this emergency department being handled and supervised by only one doctor. At this point, I am just so tired and hungry and just want to go home. I would’ve gone home if there is no needle sticking in my arm. And mind you, i was working full 8 hours before coming to the emergency department of this hospital and I am just feeling hopeless.

I had the privilege of receiving care from Dr. Katharina Aschauer on the night of September 6th at Sana Klinikum Lichtenberg Hospital, and I couldn't be more impressed with her expertise and compassion. My wife was experiencing significant abdominal pain during her pregnancy, and the proximity of the hospital led us to seek immediate assistance. Upon our arrival, a midwife conducted an initial examination, and it was Dr. Katharina who further assessed the situation. From the very beginning, Dr. Katharina's kindness and informative approach put us at ease during this stressful time. Her detailed diagnosis left no stone unturned, and she provided us with valuable advice and reassurance that everything was proceeding as it should. One aspect of Dr. Katharina's care that stood out was her ability to communicate fluently in English. Since our German proficiency is still a work in progress, her willingness to speak to us in English was not only accommodating but also greatly comforting. Her clear and concise explanations ensured that we fully understood the information shared. Dr. Katharina Aschauer's professionalism, empathy, and expertise left a lasting impression on us. We are immensely grateful for her exceptional care during this critical moment in our pregnancy journey. Her dedication to her patients is truly commendable, and we couldn't have asked for a better doctor to guide us through this experience. Thank you, Dr. Katharina, for your outstanding commitment to healthcare.

In der Notaufnahme nette und kompetente Betreuung durch das Pflegepersonal und die Ärzte, die nichts für die extrem langen Wartezeiten können. Einzig die Damen beim Röntgen sind eine Zumutung. Unfreundlich, herablassend, ziehen sie bei offener Türe über Patientinnen her, u.a. auch über mich. Sehr unprofessionell!

Selbst ein Stern ist meiner Meinung noch zu viel . Ich bin mit meiner 3 jährigen Tochter in die Notaufnahme weil sie seid Samstag morgen konstant über 39,0 Fieber hatte . Am Anfang wurde mir gesagt das die Wartezeit 3-4 Stunden beträgt . Ist ja auch alles schön und gut man kommt ja dahin und rechnet mit Wartezeit . 2 Stunden später wurde ich dann zum erneute Karte einlesen nach vorn gerufen . Die Karte wurde nochmal eingelesen Daten von mir als Mutter aufgenommen und dann durfte ich mich wieder setzen . Bis 23 ist dann garnichts passiert daraufhin habe ich dann die Schicht die gerade gewechselt hat gefragt wie viele noch vor mir wären zu dem Zeitpunkt waren es noch sieben . Ich habe mir mein Kind genommen und bin mit ihr wieder nach Hause gefahren diese Rettungsstelle werde ich nicht nochmals aufsuchen . An allem kann gemeckert werden aber das Pflegepersonal arbeitet sich nicht kaputt . Ich komme selber aus der Pflege aber solch eine Art und Weise wie sie dort gearbeitet haben geht garnicht . Ich empfehle jedem sich dort fern zu halten .

Ärzte und Schwester ganz lieb (außer paar schwarze Schafe) essen konnte man sich nicht aussuchen oder selbst zusammen stellen. Schwestern auf A1 völlig überfordert. Für Schmerzmittel habe ich 5 Stunden warten müssen. Obwohl ich 3 mal bescheid gesagt hatte

(Translated by Google) ? The hospital and the surrounding hospitals are an instance in Lichtenberg. ⏹️ ⏹️ ⏹️ I was only on site as a visitor today. Can therefore contribute anything to waiting times and treatments. The SANA, and the campus, is also not so large in terms of area. ⏹️ ⏹️ ⏹️ ?️ There is parking, but some time to search! (Original) ? Das Klinikum und die umliegenden Krankenhäuser sind eine Instanz in Lichtenberg. ⏹️ ⏹️ ⏹️ Ich war heute nur als Besucher vor Ort. Kann also, was Wartezeiten und Behandlungen angeht, nichts weiter beitragen. Das SANA, und der Campus, ist hier flächenmäßig auch nicht so groß aufgestellt. ⏹️ ⏹️ ⏹️ ?️ Es gibt Parkplätze, aber etwas Zeit zum suchen einplanen!

(Translated by Google) Just unfriendly doctors from front to back, no matter whether general or specialist - from a human point of view they are rather poor and extremely reluctant in terms of subject matter (Original) Einfach nur von vorne bis hinten unfreundliche Ärzte, egal ob allgemein oder Facharzt - menschlich gesehen ziemlich dürftig und fachlich extrem zurückhaltend

(Translated by Google) The Sana Klinikum is and remains simply the best. In the worst cases always there and keeps a cool head where others have no perspective. Thanks to the whole team. (Original) Das Sana Klinikum ist und bleibt einfach nur das Beste. In schlimmsten Fällen immer da und behält wo andere keinen Durchblick haben einen kühlen Kopf. Danke an das ganzes Team.

(Translated by Google) I was there 1 hour ago with my child with a fever and a bad cough, totally unfriendly the staff in the reception as a private patient sent me away because 10 patients were ahead of us and I come back after 40 minutes and she said there are still 10 what can I say wait again for over 1 hour and when it was our turn the doctor pulls my child totally agresiv and said I have no time for your howling and in the end she has no idea what he thinks she accounts 1000 things I am speechless and was worked without gloves .... never again (Original) Ich wahr vor 1 stunde mit meine Kind mit Fieber und dolle Husten da, total unfreundlich die Mitarbeiter in der Rezeption als privat Patient schickte sie mich erst weg weil 10 Patienten vor uns wahren und ich komme nach 40 Minuten wieder und sie sagte sind immer noch 10, was soll ich sagen nochmal warten über 1 Stunde und wenn wir dran waren die Arztin zieht mein Kind total agresiv aus und sagte ich habe keine Zeit für deine heulen und am Ende sie hat keine Ahnung was er hat sie denkt Konten 1000 Sachen sein ich bin sprachlos und und gearbeitet wurd ohne Handschuhe.... Nie wieder

(Translated by Google) Very friendly staff. Was there several times, but was always treated competently and well. (Original) Sehr freundliches Personal. War leider schon mehrfach dort, wurde aber immer kompetent und gut behandelt.

(Translated by Google) I do not understand this gripe, since 2015 I have been to the emergency room regularly with acutely inflamed colon and have never been treated unfriendly 4 hours waiting time is normal, you can always moan at a high level, that you have to wait 5 hours with cough and runny nose, I find completely justified, because you get used to the waiting times at the doctor. These are the people who never find their way to the family doctor or specialist during the week and then open up in the emergency room at the weekend, get cheeky and waste valuable time in emergencies. I was operated on there last week and can only say admission and the whole thing other procedures before the operation went great, I was clarified extensively, so that no questions remained unanswered. I can only thank the bowel center and station 6A, for the great care, everything was hygienic, clean and well-kept station, great team , (Original) Ich verstehe diese meckerei nicht ,seit 2015 bin ich regelmäßig mit akut entzündeten Dickdarm in der Notaufnahme gewesen und nie unfreundlich behandelt worden.Die Schwestern und Ärzte waren immer sehr bemüht, das ich schnell schmerzfrei und mit meiner Diagnose entweder nach Hause entlassen, oder stationär aufgenommen wurde 4 Stunden Wartezeit finde ich normal.Man kann ja immer auf hohem Niveau jammern ,das man mit Husten und Schnupfen 5 Stunden warten muss, finde ich völlig gerechtfertigt,da gewöhnt man sich gleich mal an die Wartezeiten beim Arzt. Das sind die Leute, die unter der Woche nie den Weg zum Hausarzt oder Facharzt finden und am Wochenende dann in der Notaufnahme aufschlagen,frech werden und Notfällen kostbare Zeit kosten.Ich bin letzte Woche dort operiert worden und kann nur sagen ,Aufnahme und das ganze andere Prozedere vor der OP sind super gelaufen,ich wurde umfangreich aufgeklärt,so das keine Fragen mehr offen blieben.Ich kann dem Darmzentrum und der Station 6A nur danken ,für die tolle Betreuung,Hygienisch war alles einwandfrei ,saubere und gepflegte Station, Tolles Team.

(Translated by Google) With a few exceptions (which are everywhere), the staff is friendly and helpful and think they are doing a good job. As for the rescue sites, a lot of people complain because you have to wait 5 to 10 hours before you can leave or treatment is complete. But nobody wonders why ... in a nutshell "rescue center" = emergency !!! This does NOT include: for several weeks i have complaints such as cough, runny nose, back pain ... Since unfortunately many come because of small things that can also be treated by a general practitioner or pediatrician surgeon or wherever but for whom the practices are usually too crowded or think that the rescue center will be completely checked anyway, no one needs to be surprised that the staff hardly ever afterwards comes the mood is partly bad or you have long waiting times ... (Original) Bis auf kleine ausnahmen (die es ja überall gibt) ist das personal freundlich und hilfsbereit und finde das sie ihre arbeit gut machen. Was die rettungsstellen betrifft meckern sehr viele rum weil man 5 bis 10std teils da warten muss eh man wieder gehen kann bzw behandlung abgeschlossen ist. Aber keiner fragt sich wieso ... mal kurz und knapp "rettungsstelle" = notfall !!! Dazu gehören NICHT : seit mehreren wochen iwelche beschwerden wie husten schnupfen rückenschmerzen ... Da leider viele wegen kleinigkeiten kommen die man auch beim hausarzt oder kinderarzt Chirurgen oder wo auch immer behandeln lassen kann aber denen die praxen meist zu voll sind oder sich denken in der rettungsstelle werden se sowieso komplett durchgescheckt braucht sich keiner wundern das das personal zum einen kaum hinterher kommt die stimmung teils mies ist oder man extrwm lange wartezeiten hat ...

(Translated by Google) It is about station 2D myself and my mother have never experienced anything like this it is about the deputy ward sister she was totally overwhelmed and unfriendly that the man wanted to go best again is already scared and then a deputy ward sister comes and becomes Just wall man had questions so ne is not at all so not recommendable at all but only for one sister the others were totally nice and empathetic. (Original) es geht um die Station 2D ich selber und meine Mutter haben so was noch nicht erlebt es geht um die stellvertretende Stationsschwester sie war Total Übervordert und Unfreundlich das mann am Besten wieder gehen wollte mann hat schon Angst und dann kommt da so eine stellvertretende Stationsschwester und wird Angeschnautzt bloß wall mann Fragen hatte also ne geht überhaupt nicht also über haupt nicht zu Empfehlen aber nur für die eine Schwester die anderen waren Total Nett und einfühlend.

No respect for the people and time! 2,5 hours of waiting even with an appointment! No given solution to the problem after radiotherapy! Bad service, never again :(

I was yesterday at 23.00 o'clock with my little girl, 1 years old, because she was with fever 39.5, and one girl in reception, told me to wait. There was about 50 other children, and no doctor for them. Tragic situation. I went there aftrr one hour, and told her my daughter had fever, sorry you have to wait, because here are a lot of children. How we can wait? I went home, to take care of her. Terribel hospital. 😒

(Translated by Google) Children are treated like animals, long waiting times. Worst thing I've seen (Original) Kinder werden wie tiere behandelt, lange Wartezeit. Schlimmste was ich gesehen habe

(Translated by Google) wallah there is no kebab (Original) wallah gibt da kein döner

(Translated by Google) big hate (Original) großer hass

(Translated by Google) We wanted to have a Covid test for my little girl because she had a fever, headache, stomach ache, malaise, sore throat and rash and also had a Covid group member in her kindergarten. You didn't let us say a word because it's the GP's job. But later they accepted us, they explained to us that even though a doctor would examine them, they would certainly not take a test because it is only reserved for very sick children ... The lovely assistant said the 37.5 degree fever and the child's symptoms are perfectly normal. The Covidos contact didn't even bother. Although the employees don't seem to know much about Covid, they are all the better trained in sending visitors away. (Original) Wir wollten einen Covid-Test für mein kleines Mädchen machen lassen, weil sie Fieber, Kopfschmerzen, Bauchschmerzen, Unwohlsein, Halsschmerzen und Hautausschlag hatte und auch einen Covid-Gruppenmitglied in ihrem Kindergarten hatte. Sie haben uns kein Wort sagen gelassen, weil es die Aufgabe des Hausarztes ist. Aber später haben sie uns akzeptieren, haben sie uns erklärt, obwohl ein Arzt sie untersuchen würde, würden sie sicherlich keinen Test machen, weil es nur sehr kranken Kindern vorbehalten ist ... Die liebenswürdige Assistentin sagte, das 37,5-Grad-Fieber und die Symptome des Kindes seien völlig normal. Der Covidos-Kontakt kümmerte sich nicht einmal darum. Obwohl die Mitarbeiter anscheinend nicht viel über Covid wissen, sind sie umso besser darin geschult, Besucher dorthin wegzuschicken.

(Translated by Google) Been there 2 times. For the emergency room extra grandpa abszes sober 12 o'clock in the morning at 8 o'clock everything was carried out. Not done at 22, I start home because everything was too much for me. Dizziness total powerlessness they didn't do anything to me anymore- (Original) 2 mal da gewesen. Zur Notaufname extra Opi abszes nüchtern 12 h am morgen um 8 Uhr ales wurde durch geführt ich war an staziongebracht um 15Uhr zum 21 bekamm guntee zum kozen das war alles den ganzen Tag. Nichtz gemacht um 22 starte ich nach hause weil war mir ales zuviel. Schwindel totales kraftlösigkeit das haben die mir gemacht nix mehr-

(Translated by Google) My 86 year old mother would have to wait almost 5 hours until she was told she had to go to an interview in November and then back to the op a day later I find it impossible to make old people wait for nothing this classification should be abolished I know the doctors and Sisters have their heads full and can no longer do their job like that (Original) Meine 86 jährige Mutter müsste fast5 Stunden warten bis man ihr sagte sie müsse erst zu einem Gespräch im November und einen Tag später wieder hin zur op ich finde es unmöglich alte Menschen solange warten zu lassen für nichts diese Einteilung sollte man abschaffen ich weiss die Ärzte und Schwestern haben den Kopf voll und können nicht mehr wie ihre Arbeit machen dafür haben sie meinen höchsten Respekt aber dieses 2 und 3 mal dort hin geht garnicht

(Translated by Google) very bad administration. You should wait at least 2-3 hours just for a small exam. (Original) sehr schlechte Verwaltung. Sie sollten mindestens 2 - 3 Stunden warten, nur für eine kleine Untersuchung.

(Translated by Google) Thank you very much 👍👍👍 (Original) Vielen Dank 👍👍👍

Horrible hospital horrible! Never go.

Don't take your child to their Kinderrettungsstelle. Long waiting time, unfriendly treatment, and zero facilities for a child to rest. Never again.

Диагноз поставили за полтора-два часа, госпитализация. До этого разные доктора разных больниц сомневались и отправляли домой в течении недели, а температура все это время держалась у ребёнка под 40. Жаловаться не на что, ну разве что один раз мне забыли положить хлеб на ужин, в другой - сыр. В палате есть туалет, душ, постельное белье, полотенца; гель для душа(для ребёнка), даже крем есть, влажные салфетки. На завтрак и ужин - бутерброды, на обед - горячее. В коридоре есть соки, чай/кофе, молоко, фрукты и утром кукурузные хлопья и мюсли. Ребёнку иногда приносили перекус, типа полдник. Персонал приятный, многие говорят по английски. Врачи все знают английский. Проблем с коммуникацией не было, при том, что я почти не говорю на немецком.

There is nothing more that we as couple and as parents can expect. Staff helped us throughout even though we did not speak German they tried their best to explain us everything in english, even calling staff that can speak English to talk to us. On delivery day we reached hospital at midnight. My wife was admitted with ease. She had a normal delivery. Post delivery she stayed in hospital for 3 days. Super clean room and friendly staff. Helped me and her throughout the process till discharge. My advice if you are an english speaker Sana may be the best option for you.

this deserves addtional ⭐. I was transferred from a different hospital and mind you I have been in 3 ambulances in 1 day, it was not the best feeling. Im insecure with my German but managed. Arrived at the SK, around 12MN and waited for my doctor OB she spoke english and kind enough to do so. She was so nice, explains really well and thorough. Like she can be my friend that kind of doctor😆. Been here twice, for my daughter all good to say and my experience all good as well. The OB doctor made my whole experience that day better and safe. I felt cared for, going above and beyond. That feeling you really need when you are sick . Side note,there were patients who were grumpy and challenging, but nurses handled it well. My German is not at best but they were patient. Anyway, Id say so far my experiences here were good. Happy patient here

After my daughter got admitted to Sana Klinikum with bronchitis, I got really surprised why all this bad reviews about it in here. We came to emergency room on Sunday evening with fever , there wasn’t really that big line and doctor took us in no time . She checked up my daughter and said we could go home but she is a bit concerned about her breathing so it’s better if one more doctor check her , well I will admit we had to wait for another doctor a bit but we wasn’t the only one here. So after other doctor checked her she got admitted to station b2 . The Klinikum itself very clean . I don’t really speak German yet, only like basics words. Most of doctors spoke English so it’s wasn’t so hard for me to get to know my daughters diagnosis and what treatment she need. Only most nurses didn’t really speak English , well and they mustn’t really speak English as after all we are in Germany but everyone is very helpful and kind here. Everyone treated my daughter and I , very nicely. Thanks for all! Danke für alles!

I had an operation recently in Sana Klinikum Lichtenberg due to a cat bite that got infected. This was my first operation ever, my German is not so great yet, I am vegan so I was a special case also eating-wise, At the hospital they did everything for me to feel safe and cared about, I was absolutely satisfied with everything I was always fully informed, and the nurses paid me more attention than just the mininmum expected. I am really grateful to the hospital staff.

The nurse who I talked to at the front desk was, and I don’t say this lightly, the rudest person I have ever met. His answer to me describing my symptoms was “and?”. I can only hope he gets switched to a job where he doesn’t have to talk to any sick person ever again.

I'm sitting for 6h (and counting) in the emergency waiting room and I just need to receive a prescription to get antibiotics. Lab work is done and the case is clear. No person entered the emergency room for the last 3 hours. It's almost empty. I can't understand why professionals treat patients with such despise for their pain and time.

Worst experience in an emergency room. Don't care about your symptoms, just do a blood test and they make you wait for over 4 hours (and counting)for the test results. Nurses just sit there in the waiting room and watch their phones. Very rude if you ask any question. And all these happen on an almost empty night in the emergency room. Can't imagine this staff if they actually get several patients. Hard to believe this is medical care at all. Also it seems that they take longer with non German patients...

(Translated by Google) Review for the emergency room (with a doctor's referral): The entrance examination was thorough, the doctor was friendly and also spoke English. The subject-specific examination, however, was rather short (5 min). The person at the reception looked slightly annoyed and spoke a little quickly and indistinctly. The sister was pretty rough and rude. The small waiting area was full, although no accompanying persons were allowed (corona-related). The waiting time was in the usual range (3-4 hours). Total 3.5 stars. (Original) Rezension für die Notaufnahme (mit hausärztlicher Überweisung): Die Aufnahmeuntersuchung war gründlich, die Ärztin war freundlich und sprach zudem Englisch. Die fachspezifische Untersuchung war dagegen eher kurz (5 min). Die Person am Empfang wirkte leicht genervt und sprach etwas schnell und undeutlich. Die Schwester war ziemlich grob und unfreundlich. Der kleine Wartebereich war voll, obwohl keine Begleitpersonen erlaubt waren (coronabedingt). Die Wartezeit lag im üblichen Bereich (3-4h). Insg. 3,5 Sterne.

(Translated by Google) This only applies to the recording! Children's rescue center wanted to turn us away when the pediatrician practice was closed, despite the acute complaints of our 15-month-old child. Unfriendly to parents who do not speak perfect German and impatient despite the empty waiting room. Next time it's better to go on and back to Vivantes. (Original) Die gilt nur für die Aufnahme! Kinder Rettungsstelle wollte uns bei geschlossen Kinderarztpraxen abweisen trotz akuter Beschwerden unseres 15 Monate alten Kindes. Unfreundlich Gegenüber Eltern die nicht perfekt deutsch sprechen und ungeduldig trotz leeren Wartezimmer. Nächstes mal lieber weiter fahren und wieder ins Vivantes.

(Translated by Google) Because I had been suffering from inflammation of the pancreas for more than 7 weeks and there was no improvement in outpatient care, an emergency admission was arranged. I was sent back home and my internist was almost stunned when she read the final report (one sentence). O stars !!! (Original) Weil ich seit mehr als 7 Wochen unter einer Entzündung der Bauchspeicheldrüse leide und über die ambulante Versorgung keine Besserung erfolgte, wurde eine Noteinweisung veranlasst. Ich wurde wieder nach Hause geschickt und meiner Internistin ist fast die Luft weggeblieben, als sie den Abschlussbericht (ein Satz) las. O Sterne!!!

(Translated by Google) We had originally planned the birth of our child in the house where we were born, but after a birth arrest we went to the Sana that we had never known before. We were very pleasantly surprised by the clinic! The midwife who looked after us and was with us almost all the time stayed extra to save us a shift change shortly before birth and to help us over the last few meters. I also had the feeling that I was being taken very seriously, my wishes were taken into account and the team did everything possible to enable a spontaneous birth without any intervention. We were well looked after even after the birth and were able to drive home after a few hours. Many thanks to the whole team! (Original) Eigentlich hatten wir die Geburt unseres Kindes im Geburtshaus geplant, aber nach einem Geburtsstillstand sind wir ins Sana gefahren, dass wir bis dahin noch gar nicht kannten. Wir waren von der Klinik sehr positiv überrascht! Die Hebamme, die uns betreut hat und fast die ganze Zeit bei uns war, ist extra länger geblieben, um uns einen Schichtwechsel kurz vor Geburt zu ersparen und um uns über die letzten Meter zu helfen. Außerdem hatte ich das Gefühl, sehr ernst genommen zu werden, meine Wünsche wurden berücksichtigt und das Team hat alles dafür getan, noch eine spontane Geburt ohne Eingriffe zu ermöglichen. Auch nach der Geburt wurden wir gut umsorgt und konnten nach ein paar Stunden die Fahrt nach Hause antreten. Vielen lieben Dank an das gesamte Team!

Meine Tochter wurde vom 06.03.2016 bis ende Mai 2016 auf der Kinder-Intensivstation 1B wegen doppelseitiger Lungenentzündung, der durch einen RSMA Keim eine Sepsis hervorgerufen hat, aufgenommen. Durch die arrangierten Ärztinnen, Ärzte und Schwestern-Team Kinder Intensivstation 1B und auch den Einfallreichtum der Virologen, wie man meine Tochter mit den wenig zu verfügbar stehenden Antibiotika am Leben halten kann. Wir als Eltern sowie unsere Tochter, die zweimal in das künstliche Koma versetz werden musste, um beatmet werden zu können, fühlten sich trotz dem auf und ab der Gefühle nach den Gesprächen immer gut aufgehoben und verstanden. Fragen wurden immer stehts aufrichtig beantwortet, man sagte uns das man Medikamente verabreicht, um unsere Tochter am Leben zu halten, aber starke Nebenwirkungen haben und welche Spätfolgen unsere Tochter davontragen wird. Auf einige allergische Reaktionen ist man sofort eingegangen, hat umgehend gegengesteuert, bei manchen allergische Reaktionen dauerte es etwas länger bevor man wirksame Medikament in der Krankenhaus-Apotheke selbst zusammen stellen konnte Deshalb vergebe ich an der Kinder-Intensivstation 1B 5 Sterne

(Translated by Google) Submit a review: I was here in 2019 because of an Achilles tendon tear. The initial admission was associated with a wait of about 1.5 hours (there were certainly more urgent matters). X-rays and diagnosis went quickly. One day later for a preliminary talk where everything was explained to me. And one day later I was able to go to the surgery. I arrived, was able to put on the chic hospital nightgown and was already taken to the operating room. My fearful behavior was dealt with well (first operation in my life - I chose general anesthesia). Everything went well. I felt well looked after at all times. Was on the ward for about a week (longer than planned). Positive: - extremely friendly staff. Negative: - Hospital meal (the star deduction for it) - lunch was a disaster and even under every school meal. However, I was looking forward to dinner and breakfast. Lots of choice of topping. Conclusion: I would come here again for such operations (even if I hope I never have to go back). I'm almost as mobile again as before. Thank you. (Original) Ich reiche eine Rezension nach: ich war hier 2019 wegen einem Achillessehnenriss. Die Erstaufnahme war mit ca. 1,5 Stunden warten verbunden ( es gab sicher dringlicheres ). Röntgen und Diagnose gingen schnell. Einen Tag später zum Vorgespräch bei dem mir alles erklärt worden ist. Und noch einen Tag später konnte ich zur OP antreten. Ich kam an, konnte das schicke Krankenhaus-Nachthemd anziehen und wurde schon zum OP gebracht. Man ging auf mein ängstliches Verhalten gut ein ( erste OP im Leben - ich wählte Vollnarkose ). Es verlief alles gut. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut betreut. Lag ungefähr eine Woche auf Station ( länger als geplant ). Positiv: - äußerst freundliches Personal. Negativ: - Krankenhausessen ( dafür der Stern Abzug ) - das Mittagessen war eine Katastrophe und sogar unter jeder Schülerspeisung. Auf Abendbrot und Frühstück habe ich mich jedoch gefreut. Viel Auswahl an Belag. Fazit: ich würde für solche OP's wieder hierher ( auch wenn ich hoffe ich muss nie wieder ). Ich bin wieder fast so mobil wie vorher. Danke.

(Translated by Google) Friendly also when discussing the ball stay flat. But wait 4 hours to be told at the end that I can go back home I find absurd. One could make a quick diagnosis whether it is absolutely necessary to stay or not. I also have complete understanding that people are preferred with important things. Still, I find it neglected to keep people away for a quick question. That could be worked through quickly. (Original) Freundliche auchaauch beim Diskussion bleibebleib der ball flache. Aber 4 h warten um am Schluss gesagt zu bekommen das ich wieder heim gehen kann finde ich absurt. Man könnte doch eine schnell Diagnose machen ob es unbedingt notwendig ist zu bleiben oder nicht. Habe auch vollstes Verständnis das man Leute vorzieht mit wichtig Sachen. Dennoch finde ich es vernachlässigt die Leute zu abhalten für eine kurze Frage. Die man schnell abarbeiten könnte.

(Translated by Google) Great team and great doctors! Big thanks to the nurse and doctor team from house B station 3 b (children's station). Keep it up. :) Best regards Lina Marie Thur & Manuel Hauthal (Original) Tolles Team und tolle Ärzte! Ganz großer Dank an das Schwester- und Ärzte Team aus Haus B Station 3 b (Kinderstation). Macht weiter so. :) Viele liebe Grüße Lina Marie Thur & Manuel Hauthal

(Translated by Google) Competent doctors who provide comprehensive information about every examination. The medical and service staff are very friendly despite the considerable workload. I felt on the stat. 1A in good hands. The food was good and varied. Individual processes, such as the planning of examinations, operations and discharge, seem to be in need of optimization. (Original) Kompetente Ärzte, die vollumfänglich über jede Untersuchung informieren. Das medizinische und Servicepersonal ist sehr freundlich trotz erheblicher Arbeitsdichte. Ich fühlte mich auf der Stat. 1A gut aufgehoben. Das Essen war gut und abwechslungsreich. Einzelne Prozesse, wie zum Beispiel die Planung von Untersuchungen, Operationen und Entlassung scheinen optimierungswürdig.

(Translated by Google) I recently had my second child in sana. Once again I was totally satisfied. Super dear midwives no matter which one. Always nice and friendly. Unfortunately, my child had an infection and was quickly treated in the intensive care unit. He was also looked after very well there. Many thanks to the whole team ?? can really recommend the hospital for delivery. (Original) Hab mein zweites Kind vor kurzem in sana bekommen. Mal wieder total zufrieden gewesen. Super liebe Hebammen egal welche. Immer nett und freundlich. Mein kind hatte leider einen infekt und wurde auch schnell behandelt auf der intensiv Station. Dort wurde es sich auch super toll um Ihm gekümmert. Vielen lieben Dank an das ganze Team ?? kann das Krankenhaus für Entbindung echt empfehlen.

(Translated by Google) I would like to briefly describe what happened to me today. I was acutely in the rescue center on 7/7/20 and so sick that I should actually be waiting for the station after 8 hours. In consultation with the doctor, I was allowed to go home and received antibiotics with the promise that after a few days I would have the blood values ​​checked by my family doctor. So far so good My family doctor on vacation, medical officers rejected me and did not take on a new member. Health insurance does not help. So I called the Sanklinikum / Rettungsstelle on Friday and got an appointment on Mondays, i.e. 10 a.m. today. I arrive on site on time, wait, wait, I am sent to the patient registration, they send me back to the rescue center, from there I am sent to Dr Tassilo at the medical center. Once there, sister tells me that blood cannot be drawn because they do not know what should be determined. I am seriously wondering what that is all about. Did I come from Biesdorf because I was assured that it would work with taking the blood and then something like that? Now I have no one to control the values, but well, you have to wait until you fall ill because only one control was not possible. Very very sad. Otherwise, I emphasize that I was always treated very thoroughly and kindly in the rescue center. However, the waiting times sometimes exceed the forces 1x 8 hours and 1x 10 hours is simply too much. (Original) Ich möchte kurz schildern was mir heute passierte. Ich war am 7.7.20 akut in der Rettungsstelle und so krank, das ich eigentlich nach 8 Std des wartens auf die Station sollte. In Absprache mit dem Arzt durfte ich nach Hause, bekam Antibiotika, mit dem Versprechen, die Blutwerte nach ein paar Tagen beim Hausarzt kontrollieren zu lassen. Soweit so gut Mein Hausarzt im Urlaub, Vertretungsärzte wiesen mich ab, nehmen keinen Neuzugang. Krankenkasse hilft nicht. Also rufe ich am Freitag im Sanklinikum/Rettungsstelle an und bekam Termin zu Montags, also heute 10 Uhr. Ich pünktlich vor Ort, warte, warte, werde zur Patientenanmeldung geschickt, die schicken mich zurück zur Rettungsstelle, von dort werde ich zum Ärztehaus zu Dr Tassilo geschickt. Dort angekommen, Schwester teilt mir mit, keine Blutabnahme möglich, da sie nicht wissen was bestimmt werden soll. Ich frage mich nun ernsthaft was das soll. Komme extra aus Biesdorf, weil man mir zusicherte, das es mit der Blutabnahme klappt und dann soetwas? Ich habe nun niemanden der die Werte kontrolliert, aber gut, muss man halt warten bis man neu erkrankt, weil nur die eine Kontrolle nicht möglich war. Sehr sehr traurig. Ansonsten betone ich, daß ich immer in der Rettungsstelle sehr gründlich und nett behandelt wurde. Allerdings übersteigen die Wartezeiten manchmal die Kräfte 1x 8 Std und 1x 10 Std ist einfach zu viel.

(Translated by Google) Wait 9 hours and I'm still not there (Original) 9 stunden warte zeit und ich bin immer noch nicht dran

(Translated by Google) Obesity surgery on May 20, 2020 I was operated on May 20, 2020 and received a gastric bypass. The time before the operation was very long because certain preparations had to be carried out. After about 9 months of preparation, I was operated on one day before Ascension Day, which was a sniff as I worked towards it. The operation went without complications. I have already lost 21 kg today. My Diabetes 2 is in the normal range. My back problems have already passed into an area that is bearable. My problems with bad sleep 5-6 times at night are almost history. I am indescribably grateful to the whole obesity team for accompanying me on this path. This includes everyone !!!! (Original) Adipositas OP am 20.5.2020 Ich wurde am 20.5.2020 operiert und erhielt einen Magenbypass. Die Zeit vor der OP war sehr lang, da bestimmte Vorbereitungen erfüllt werden mussten. Nach ca. 9 Monaten Vorbereitung wurde ich einen Tag vor Himmelfahrt operiert.Der Tag war mir schnuppe ,da ich darauf hingearbeitet habe. Die OP verlief komplikationslos. Ich habe bis dato heute schon 21 kg abgenommen. Mein Diabetes 2 bewegt sich in normal Bereich. Meine Rückenprobleme haben sich schon in einen Bereich verabschiedet , der erträglich ist. Meine Probleme mit schlechten Schlaf 5-6mal Nachts raus sind fast Geschichte. Ich bin den ganzen Adipositas Team unsagbar Dankbar, dass mich auf diesem Weg begleitet hat. Dazu zählen alle!!!!

(Translated by Google) Normally I don't give 1 * reviews, but my experience with the dermatologist here was a disaster: you can be dealt with in 1 minute, the doctor is completely overwhelmed and has no patience; in the following appointment a piece of festering scalp was removed - again in real hurry. After 2 months the clinical picture was back to the old one. Completely unprofessional in my opinion. Will not come back (Original) Normal gebe ich keine 1* Reviews, aber meine Erfahrung beim Hautarzt hier war eine Katastrophe: man wird in 1 Minute abgehandelt, der Doktor ist vollkommen überhastet und hat keine Geduld; im Folgetermin wurde mir ein Stück eiternde Kopfhaut entfernt - wieder in regelrechter Hast. Nach 2 Monaten war das Krankheitsbild dann wieder beim Alten. Völlig unprofessionell meiner Meinung nach. Werde nicht wieder kommen.

(Translated by Google) Thanks to Dr.Drephal and special thanks for all nurses and sisters of 2D. (Original) Danke an Dr.Drephal und besonderen Dank für alle Pfleger und Schwestern der 2D.

(Translated by Google) Not helpful, not friendly and not nice. Not professional. (Original) Nicht Hilfbar, nicht freundlich und nicht nett. Nicht professionell.

(Translated by Google) On June 19, 2020 I gave birth to my daughter here by Caesarean section, the op team and the anesthetic doctor were great! Very sensitive. Then we came to the ward the night nurse who had shift on June 20th was very rough and angry what a shame the clinic tolerates. Fortunately the young sisters still love people with hearts. For hygienic conditions so if a cleaner needs less than 5 minutes for a room, it is questionable to clean everything with a cloth grossly negligent there is a reason why there is a color for which area you use what. The food typical hospital food. Regarding the topic, an air conditioning system would have been great for the hospital because staff and patients in summer would appreciate it to have something cool. Conclusion Finding a good hospital in Berlin remains exciting, you can't expect anything. Eyes shut and go for it! (Original) Ich habe am 19.6.2020 meine Tochter hier per kaiserschnitt zur Welt gebracht das Op Team und die Narkose Ärztin waren top! Sehr einfühlsam. Dann kamm wir auf die Station die Nachtschwester die am 20.6 Schicht hatte war sehr grob und ungehalten schade das so was von der klinik Geduldet wird. Die jungen Schwestern sehr lieb zum Glück noch Menschen mit Herz. Zur hygienischen Bedingungen also wenn eine Reinigungskraft für ein Zimmer weniger als 5 min braucht ist es bedenklich alles mit einem Tuch zu Reinigen grob fahrlässig es gibt ja nicht ohne Grund eine Farbgebung für welchen Bereich man was benutzt. Das Essen typisches Krankenhaus Essen.Zum Thema es wurde saniert eine Klimaanlage wäre toll gewesen für das Krankenhaus denn Personal und die Patienten im Sommer würden es sehr zu schätzen wissen etwas kühle zu haben. Fazit ein gutes Krankenhaus zu finden in Berlin bleibt spannend man darf nix erwarten. Augen zu und durch!

(Translated by Google) Came to the emergency room with ankle fracture and tendon tear and was still 9 months pregnant. Waiting times in the hospital can unfortunately never be completely avoided, but due to my special circumstances, the best was done here. Could be operated on on foot within 6 hours and was then transferred to the ward. The nurses and doctors are all very friendly and helpful. The sometimes long waiting times, for example for control X-rays or general medical checks, are frustrating, but in my opinion can never be completely avoided. Bim so far satisfied and would go to the sauna again. (Original) Kam mit Sprunggelenkfraktur und Sehnenriss in die Notaufnahme und war dazu noch im 9. Monat Schwanger. Wartezeiten lassen sich im Krankenhaus leider nie ganz vermeiden aber durch meine besonderen Umstände wurde hier das beste getan. Konnte innerhalb von 6h am Fuß operiert werden und wurde danach auf Station verlagert. Die Pfleger und Ärzte sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die teilweise langen Wartezeiten zb beim Kontrollröntgen oder generellen ärztlichen Kontrollen sind zwar frustrierend, lassen sich meines Erachtens aber nie ganz vermeiden. Bim soweit zufrieden und würde auch wieder ins Sauna gehen.

(Translated by Google) Cancellation in emergency room !!!! I wanted to go to the doctor because I have been feeling bad for 2 weeks and have had low blood pressure, dizziness and bone pain for a week. tell me in the emergency room that you should go to the doctor, we will not accept you! I think that the two also have to go to artz ... 06.03.2020 19:30 (Original) Absage in Notaufnahme!!!! ich wollte zum Artz weil ich mich seit 2 Wochen schlecht fühle und seit eine Woche niedrige Blutdruck habe, schwindlig und knochenschmerzen habe. im notaufnahme sage sie mir, Sie sollen zum Hausartz wir nehmen sie nicht an! Ich denke dass die beiden auch zum artz müssen...06.03.2020 19:30

(Translated by Google) Thank you for the very good treatment from my husband. Kudos to the surgical team who made my husband's pain-free life possible. Thank you to the nurses, nurses and doctors on ward 6A Imc and 5A for the loving care. Keep it up. Many thanks to the Bornkessel / Titze family (Original) Vielen Dank für die sehr gute Behandlung von meinem Mann. Ein dickes Lob dem OP Team die das schmerzfreie Leben von meinem Mann möglich gemacht haben. Den Schwestern, Pfleger und Ärzten auf Station 6A Imc und 5A Danke für die liebevolle Versorgung. Macht alle weiter so. Vielen Dank Fam. Bornkessel/Titze

(Translated by Google) Waiting time 3h plus open end, and that is unbearable with children, will probably not change in the foreseeable future, because the number of residents is too few (Original) Wartezeit 3h plus open end, und das mit Kindern ist unerträglich, wird sich in absehbarer Zeit wohl auch nicht ändern, da die niedergelassenen zu wenige sind, die Bewertung gilt der Geschäftsführung, die Ärzte können nichts dafür

(Translated by Google) Hospitals often receive unjustifiably negative reviews due to personal concern and ignorance of emergency services or generally hospital processes. I do not want to join in and rely on objective: Hygiene management is one of the most important points of a good hospital these days, but what I had to see in ward 4F of the children's department belies this standard! The disinfection machine (one is advised of the use at the entrance) of the rescue center has been broken, for at least 3 (!) Days. My relatives' room was visibly totally dusty. The TV sets had not been cleaned for so long that you could no longer remove the layer of dust with your finger. The bathroom hadn't been wiped for days and there were easily visible feces in the shower. Something like that must not happen, especially when you are brought in due to the high risk of infection and, to be honest, I am extremely shocked. Nothing justifies such a mess in a high hygiene area! (Original) Über Krankenhäuser wird häufig aus persönlicher Betroffenheit und auch Unwissenheit über Rettungsstellen- bzw. genrell Krankenhausabläufe ungerechtfertigt negativ rezensiert. Ich möchte mich dem nicht anschließen und mich auf objektives stützen: Gerade heutzutage ist das Hygienemanagement eines der wichtigsten Punkte eines guten Krankenhauses, was ich jedoch auf der Station 4F der Kinderabteilung sehen musste straft dieses Standards lügen! Der Desinfektionsautomat (man wird auf die Nutzung hingewiesen am Eingang) der Rettungsstelle ist defekt, dies seit mindestens seit 3(!) Tagen. Das Zimmer meiner Verwandten war sichtbar total verstaubt. Die TV Geräten waren schon so lange nicht geputzt, dass man die Staubschicht mit dem Finger nicht mehr lösen könnte. Das Bad würde sichtbar seit Tagen nicht gewischt und in der Dusche fanden sich problemlos sichtbar Kotstippen. So etwas darf nicht passieren, zumal wenn man wegen hoher Inefektionsgefahr eingeliefert wird und um ehrlich zu sein schockiert mich das ungemein. Nichts rechtfertig in einem Hochhygienebereich so eine Schlamperei!

(Translated by Google) Completely unfriendly when registering (Original) Voll unfreundlich bei dem Anmeldung

(Translated by Google) After a waiting time of 6-7 hours they let us go. A thrombosis recommendation that a specialist should look at it. Disorganized chaos everywhere. Would never go there again! One can understand that hospitals are partly understaffed but that is not possible! 1 doctor was at least nice in the end before you had the feeling that you are not listening to what you are saying to the doctor in front. (Original) Nach 6 -7Stunden Wartezeit haben die uns gehen lassen lit eine Thrombose Empfehlung dass ein Spezialist sich dass anschauen soll. Unorganisiert Chaos überall. Würde nie wieder da hin! Mann kann verstehen dass Krankenhäuser teilweise unterbesetzt sind aber das geht garnicht! 1 Arzt war am Ende wenigstens nett davor hatte mann das Gefühl mann hört garnicht zu was mann sagt bei der Ärztin davor.

(Translated by Google) Very bad .... Bad Bad Bad .... (Original) Sehr schlecht....Bad Bad Bad....

(Translated by Google) So I have to say .... Very neat, very nice staff (Original) Also ich muss sagen.... Sehr ordentlich sehr nettes Personal

I was there around 9pm on a Saturday night and it was quite empty. I was seen very quickly and did not have to wait very long - unusual for a A&E. The doctor was nice and I immediately got an X Ray, then waited and received result and treatment. We were out by 12am. It was quick and nice service for both Berlin and what the poor staff have to deal with everyday.

Very nice English-speaking staff, good treatment and care

Our daughter has been going here for a while, first the emergency then were a few times in the children's neurology staying a few nights and now we're regularly there for check ups and such. The only negative was some of the not great mooded nurses when we were staying over night but from everyone else we have had to deal with only one or two were disagreeable. In total I'm super happy we chose this hospital for our daughters continual problems. I feel well taken care of, the doctors take their time, when they have it to explain everything step by step, really seem to care and pay attention to the parents needs and wants! I can't suggest this place more than I hope I have!

Our second child born there. I found it very good, specially the doctor and nurses are very nice. Though, some says that they are very strict, I mean not flexible at all. However, I found their services quite good, but sometimes waiting time is very long there.

Waited 4 hours with pain. Till I gave up and went home!

Lots of experienced doctors available, very helpful staff. Good reputation

The staff are very friendly , kind and all of them speak English perfectly. The hospital is clean so the bathroom so the rooms I had to wait 3 minutes for check up, 20 mins for test and about 1 hour 30 mins for the results which I believe is an average for test blood result Services and tools required for different ages are available and they have separated hospital for kids near by Its about 1 minute by foot from bus 240 station Recommended

(Translated by Google) For me it was just great. I took my baby there, and the care before, during and after was perfect. Very very friendly and super competent staff. (Original) Para mi fue simplemente genial. Tube mi bebé ahí, y la atención antes, durante y después fue perfecta. Personal muy, muy amigable y super competentes.

(Translated by Google) Had to wait a long time but still felt competent advice and they were all nice and that is sometimes the most important thing (Original) Musste zwar ewig lange warten doch fühlte mich dennoch kompetent beraten und nett waren sie auch alle und das isz manchmal das wichtigste

(Translated by Google) Report on the clinic's Neo Station. 😊 After we noticed a fever in my 3 week old baby, we took her to the emergency room at night. There we were immediately placed in the neo because of my baby's age. We had to wait a few hours and my husband was then called to the doctor who was being treated with our baby. He said the fever was gone and the baby was fine too. A short time later another doctor came to me and asked me again what exactly "had happened". I described the situation, nothing to drink, fever, sleep a lot. In the end, my baby was accepted. Later it turned out that it had a urinary tract infection. I was allowed to visit my baby twice a day and stay as long as I wanted. (It wasn't a lockdown.) I pumped and dispensed milk at home. Without exception, the sisters were nice and friendly. If I had any questions they were answered. As a young mother you make a lot of reproaches, but they were talked about well. It just happens. After 3 days the doctor had good news and we discussed everything else. On the day of departure everything was checked again and the doctor was also super nice. I was completely satisfied. (Original) Bericht über die Neo Station der Klinik. 😊 Nach dem wir bei meinem 3 Wochen alten Baby Fieber festgestellt hatten aind wir mit ihr nachts in die Notaufnahme gefahren. Dort wurden wir aufgrund des Alters meines Babys sofort in die Neo gebracht. Wir mussten einige Stunden warten und mein Mann war dann mit unserem Baby zu dem behandelten Arzt gerufen worden. Er sagte es hätte kein Fieber mehr und es ginge dem Baby auch gut. Kurze Zeit später kam dann noch mal ein anderer Arzt zu mir und hat mich noch mal befragt was genau "vorgefallen sei" ich schilderte die Situation, nichts getrunken, Fieber, schläft viel. Im Endeffekt wurde mein Baby doch aufgenommen. Später stellte sich heraus das es einen Harnwegsinfekt hatte. Ich durfte mein Baby 2x am Tag besuchen und bleiben so lange ich wollte. (Es war kein Lockdown.) Ich pumpte zu Hause Milch ab und gab sie ab. Die Schwestern waren alle ausnahmslos nett und freundlich. Wenn ich fragen hatte wurden sie beantwortet. Man macht sich als junge Mutter sehr viele Vorwürfe, aber diese wurden gut geredet. Sowas passiert halt einfach. Nach 3 Tagen hatte der Arzt gute Neuigkeit und wir besprochen alles weitere. Am Tag der Abreise wurde alles noch einmal kontrolliert und die Ärztin war auch super nett. Ich bin voll und ganz zufrieden gewesen.

(Translated by Google) If you (unfortunately) have to go to the hospital as an inpatient: Great experience with this clinic. Friendly, competent doctors, sympathetic nurses, even the cleaning specialists made a good impression. In addition to professional competence, I encountered a warm sense of humor. My stay was for my recovery - but it was even fun. THANKS A LOT ! (Original) Wenn man (leider) mal stationär ins Krankenhaus muss: Top Erfahrung mit dieser Klinik. Freundliche, kompetente Ärzte, sympathische Schwestern, selbst die Reinigungsfachkräfte hinterließen einen guten Eindruck. Neben der fachlichen Kompetenz begegnete mir herzlicher Humor. Mein Aufenthalt diente meiner Genesung - hat aber sogar Spaß gemacht. VIELEN DANK !

(Translated by Google) Very nice, understanding staff, efficient, and for the third time I felt very well treated again, one of my favorite hospitals in Berlin, the rescue center was great too (Original) Sehr nettes verständnisvolles Personal, leistungsstark, und auch ich fühlte mich zum dritten Mal wieder sehr gut behandelt, eines meiner liebsten Hospital Berlins, die rettungsstelle auch super

(Translated by Google) Very good, professional and nice staff. Made the stay more pleasant. 5 Stars. (Original) Sehr gutes, professionelles und nettes Personal. Haben den Aufenthalt angenehmer gestaltet. 5 Sterne.

(Translated by Google) The only drawback is the very long waiting time here. Otherwise I feel very well treated (Original) Einziges Manko ist die sehr lange Wartezeit hier. Ansonsten fühle ich mich sehr gut behandelt

(Translated by Google) My father was on IMC station until noon today. He was constantly looked after, there were always nurses or carers there, they were very helpful and polite. Hats off. That's a great job. You are always on the move briskly without it appearing hectic and yet you still have a smile left over. So if I ever need help, please go to the ward. (Original) Mein Vater lag bis heute Mittag auf IMC Station. Er wurde ständig umsorgt, es waren immer Schwestern oder Pfleger da, sie waren sehr hilfsbereit und höflich. Hut ab. Das ist eine tolle Arbeit. Sie sind ständig zügig unterwegs, ohne das es hektisch wirkte und trotzdem haben sie noch ein lächeln übrig. Also wenn ich mal Hilfe brauche, dann bitte auf der Station.

(Translated by Google) Children rescue are the best personnel service and the doctors are very good ... many thanks for Sana Klinikum lichenberg .. (Original) Kinder Rettung sind beste Personal Dienst und die Ärzte sind sehr gut ...vielen dank für Sana klinikum lichenberg..

(Translated by Google) Hello, we were at the rescue center yesterday and were very satisfied with the waiting time, staff and also with the dear doctor and were back home after just under 2 hours. That's why we give it 5 stars (Original) Guten Tag wir waren gestern in der Rettungsstelle und waren mit der Wartezeit, Personal und auch mit der lieben Ärztin sehr zufrieden und waren nach knapp 2 Stunden wieder zuhause. Darum gibt es von uns 5 Sterne

(Translated by Google) I gave birth there 4 years ago and have now been there to have my gallbladder removed. I can only report positive things, I was informed always and at all times, the doctors kept asking about my well-being and also took their time. The nurses and carers were always friendly and helpful. Anyone who complains about the food doesn't know what hunger is, this is not a hotel but still a hospital! And that maybe there is a small stain somewhere, I didn't find it bad. I found medical care more important than a crumb on the floor! It was by no means dirty there. (Original) Ich habe dort vor 4 Jahren mein Kind zur Welt gebracht und war jetzt wegen Entfernung der Gallenblase dort. Ich kann nur positives berichten, ich wurde immer und zu jeder Zeit aufgeklärt, die Ärzte haben sich immer wieder nach meinem Wohlbefinden erkundigt und sich auch Zeit genommen. Die Schwestern und Pfleger waren durchweg freundlich und hilfsbereit. Wer am Essen rummeckert, weiß nicht was Hunger ist, das ist eben kein Hotel sondern immer noch ein Krankenhaus! Und das mal irgendwo ein kleiner Fleck vielleicht ist, fand ich jetzt nicht schlimm. Ich fand die medizinische Versorgung wichtiger als einen Krümel auf dem Boden! Es war keineswegs dreckig dort.

(Translated by Google) Very nice staff, whether in the emergency room, radiology, cardiology. One is taken seriously here and examined. You should have time, which should be there in the case of pain / discomfort, however, if you want to find out the cause and the state of health. Questions were answered and you feel very comfortable, you are looked after very well and a little fun is made here and there. In the case of acute complaints, if the doctor's offices "refuse" the treatment / examination, I will go to the rescue center again, which I hope will not be the case, even if I am very satisfied. (Original) Sehr nettes Personal, egal ob in der Rettungsstelle, Radiologie, Kardiologie. Man wird hier ernst genommen und Untersucht. Man sollte Zeit mitbringen, die bei Schmerzen/Beschwerden, allerdings da sein sollte, wenn man die Ursache und den Gesundheitszustand erfahren möchte. Auf Fragen wurde eingegangen und man fühlt sich sehr wohl, es wird sich sehr gut um einen gekümmert und auch hier und da ein kleiner Spaß gemacht. Bei akuten Beschwerden, wenn Arztpraxen die Behandlung/Untersuchung "verweigern", werde ich erneut die Rettungsstelle aufsuchen, was hoffentlich nicht der Fall sein wird, auch wenn ich sehr zufrieden bin.

(Translated by Google) I am very satisfied here. Was operated on yesterday on the stiz. Have zero pain. Very nice helpful team here. Many Thanks (Original) Bin sehr zufrieden hier. Wurde Gestern am Stiz operiert. Habe null Schmerzen. Sehr nettes hilfsbereite Team hier. Vielen dank

(Translated by Google) I was helped well. On a Sunday. (Original) Mir konnte gut geholfen werden. An einem Sonntag.

That trip in Berlin I’ll never forget. I visited Berlin for weekend, but unexpectedly recieve issue with the finger. The personal and doctors are big professionals! I spent 4 days there and all my days there I felt care! Friendly and positive people around, responsible attitude to work! Take it that way! Besonderer Dank geht an meine Ärzte Chr. Müller und B. Walker!

Very kind doctors

Meine tochter u ich mussten für 3 tage stationär aufgenommen werden wegen einer obstruktiven bronchitis. Die Ärzte sowohl auch Schwestern waren super lieb u nett u immer mit rat u tat zur stelle. Sie haben sich auch immer Zeit genommen u alles erklärt. Wir wurden nicht einfach abgefertigt. Daumen hoch für das Team 👌🏻

Ich bin seit 14 Jahren nur dort in Behandlung gewesen egal um was es ging. Ich war immer zufrieden mit den Ärzten. Es gibt natürlich auch Krankenschwestern die unfreundlich sind aber so etwas findet man ja überall. Meine kleine Tochter (5 Jahre) ist seit ihrer Geburt im SPZ in Behandlung auch dort ist die Oberärztin sehr kompetent! Die Schwestern an der Anmeldung lassen etwas zu wünschen übrig. Briefe kommen leider nicht an oder werden falsch verschickt. Termine werden falsch angesagt so das man 400km um sonst gefahren ist. Denn auch nach unserem Umzug nach NRW sind wir im SPZ in Behandlung geblieben. Aber auch das nehmen wir weiterhin gerne in Kauf bei der super Oberärztin! Alles im allem kann ich sagen das ich sehr zufrieden bin mit den Ärzten! Und darauf kommt es ja auch an.

(Translated by Google) Very friendly and engaging. Due to a genetic defect, our child has to go to the doctor very often and the SPC SANA-LICHTENBERG is responsible for overall care. Even when there is a lot going on in the waiting room, the nurses keep their nerve and don't let you feel it. The treatment of the sick children is also loving. Doctors and nurses rarely take as much time as they do here. Technically flawless. We are more than satisfied! (Original) Sehr freundlich und engagiert. Unser Kind muss aufgrund eines Gendefektes sehr oft zu Ärzten und die Gesambtbetreuung liegt beim SPZ SANA-LICHTENBERG. Auch wenn im Wartezimmer viel los ist, behalten die Schwestern die Nerven und lassen es einen nicht spüren. Auch der Umgang mit den kranken Kindern ist liebevoll. So viel zeit wie hier, nehmen sich Ärzte und Schwestern selten. Fachlich einwandfrei. Wir sind mehr als zufrieden!

If there is 5+ I can give that, front desk staff even though they are old and prefer to speak german, they can understand english as well and can help you. In terms of service I will give them a 3 star rating as I can understand that they were stressed out with lot of patients but still they can be a little bit soft.

Surprisingly great care and hospitality at the emergency room, handled everything in English with kindness and professionalism. Thank you.

Even though I was waiting there for 6 hours (because my kid needed additional examinations), I am satisfied. The nurses and doctors were kind, dedicated and co-operative. Almost all the staff know English which was very important to me as I am still a newbie in Berlin.

I went there being pretty afraid I got an infection and everybody treated me with kindness and understanding. Not judging if my situation might be to "unserious" for the emergency hours. Especially Dr. Saskia Schmidt was amazing doctor. I'm very grateful for the treatment.

Those who seek urgent medical attention are in pain, desperate and in need of ‘care’ and what is care if it doesn’t come with competence and kindness?! On a snowy winter night (February 25) I kindly asked the staff to be allowed to wait inside while my sister underwent urgent medical care. They looked to me as if I was dirt, shouted at me and pointed me out. As a dual national, calling these people my compatriots is an embarrassment. Meanwhile, my sister sat in the wing, saw his doctor chat up the night shift staff for 15 minutes before stepping out to see her. Really? Shame on you!!!

I went to the clinic due to pregnancy issue . Very friendly staff .Short waiting time . The Frauenarzt was great, explained everything. Very satisfied , positive experience , can only recommend .

A lot of people say they people working there are quite rude. But I found them alright. I did go around midday so maybe it depends on the day vs night. It can be a little slow but wasn't that bad I thought.

In einem richtigen Notfall die falsche Anlaufstelle, mein Sohn hatte Atemnot durch chronische Bronchitis, trotz dessen wurde hier nicht Priorisiert und die Dringlichkeit objektiv beurteilt. Wir warteten über 5 Std., erst nach wiederholten Nachfrage ging man in den Arbeitsmodus. Die Ärztin war dann sehr gut, aber alles davor echt unterirdisch.

Unmögliche Zumutungen gegenüber älteren Menschen ‼️ einer weiß vom anderen nichts 😡 einfach unglaublich ❗️

Fr Dr E. - Wir erleben hier eine schlechte Betreuung im SPZ.

I will give only 2 starts for Sana Klinikum. And this is because of two doctors who was not aggressive to me and other patients. I’m not recommending you gastroenterologist. He was rood and an professional. I have really complicated disease. And I try to found English speaking clinic and doctor. After my first visit, doctor assistant told me that I’m on her land and I should speak with her German! I explained that I’m not that long in Germany and on website of this clinic I found information that everyone speak English. I told about this situation to the doctor and he took her side. Gave me prescription for buscopan. A told me that I can find other doctor if I’m not happy.

Ärztinnen in der Kinder Notaufnahme sehr nett, hilfsbereit und nehmen sich Zeit. Dafür der Stern. Die, freundlich gesagt, füllige Empfangsdame, die uns (sehr besorgt um unsere 1-Jährige Tochter) neulich Morgen so unfassbar unfreundlich, ignorant, besserwisserisch, vorwurfsvoll und auch leicht dümmlich empfangen hat bekommt keinen Stern und sollte sich fragen, ob sie dem richtigen Beruf nachgeht (bzw sitzt…). Andererseits könnte Sie dann nicht die ganze Zeit damit verbringen, mit ihren Kolleginnen über Schweinebraten (oder war es Gans?) und Urlaub zu reden. Schöne Weihnachten und lassen Sie es sich schmecken!

Very racist , the hospital didn’t attend to my friend who was there the whole night , they let people get before her while they even took breaks , the staff was rude and made it as if her pain was not as bad as others . My friend is black and the medical racism in Germany has to be talked about .