1/5 X X. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
It
is
not
very
professional
here:
Hello,
I
don't
really
write
reviews
otherwise,
but
I
can't
get
it
here.
The
people
at
the
reception
are
nice,
but
if
you
have
something
to
do
with
the
management,
it
gets
bad.
The
line
is
very
arrogant,
does
not
answer
emails,
hangs
up
the
phone
and
unfortunately
reacts
very
unfriendly
to
the
customer.
Inquiries
via
email
are
also
not
answered.
In
summary,
no
value
is
placed
on
customer
care.
In
addition,
in
my
case,
the
fact
that
they
collected
more
money
by
direct
debit
and
I
only
got
my
money
after
repeated
emails,
calls
and
personal
discussions
on
site.
Some
of
my
friends
and
I
quit
here.
I
can
definitely
not
recommend
this
place.
It's
a
shame.
(Original)
Nicht
professionell
trifft
es
hier
sehr
zu:
Hallo,
ich
schreibe
sonst
nicht
wirklich
Bewertungen,
aber
hier
kann
ich
es
mir
nicht
entnehmen
lassen.
Die
Personen
an
der
Rezeption
sind
nett,
aber
wenn
man
dann
mal
etwas
mit
der
Leitung
zu
tun
hat,
wird
es
schlimm.
Die
Leitung
ist
sehr
arrogant,
antwortet
nicht
auf
Mails,
legt
das
Telefon
auf
und
reagiert
leider
sehr
kundenunfreundlich.
Auf
Anfragen
wird
per
Mail
auch
nicht
eingegangen.
Es
wird
zusammenfassend,
kein
Wert
auf
Kundenpflege
gelegt.
Zudem
kam
in
meinem
Fall
dazu,
dass
die
per
Bankeinzug
mehr
Geld
eingezogen
haben
und
ich
mein
Geld
erst
nach
mehrmaligen
Mails,
Anrufen
und
persönlichen
Gesprächen
vor
Ort
bekommen
habe.
Einige
meiner
Freundinnen
und
ich
haben
hier
gekündigt.
Ich
kann
diesen
Ort
auf
keinen
Fall
empfehlen.
Sehr
schade.
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