I also have to admit that there are very long waiting times, especially during the preliminary examination. BUT... it's definitely worth it... We can recommend the senior physician Dr Salchow with full confidence. We were looked after very well by him and his team, the operation went wonderfully. Big praise and thanks to everyone 👍

Hours of waiting time, usually 3.5 - 5.5 hours despite an appointment. Unprofessional organization. Appointment patients are scheduled to overlap with hospital patients. The doctors are good, but unfortunately you are under massive time pressure. I now only go there once a year because otherwise you get into a crisis there. Any complaints made at the top are arrogantly ignored.

The processes don't work. At the beginning everything goes relatively quickly with an appointment. But once you've seen the assistant doctor, countless people sit in the hallways and often wait hours for the senior doctor. Despite all the staff shortages, it is important to have at least 1-2 senior doctors who are there from 9 a.m. to process the patients, because the assistant doctor apparently cannot really help in 95% of cases. From noon at the latest, preferably from 11, at least one professor would have to be there to deal with those that the senior doctors couldn't treat. Probably not easy due to a lack of staff, but so many people sit around pointlessly every day and the interns get frustrated. That doesn't make any sense at all.

Waiting times start from 4 hours upwards - with an appointment. Unfortunately, communication about this is poor or non-existent. The doctors and nurses are busy, it's very busy. Despite everything, I feel in good hands there and, above all, well advised. You just need a lot of patience - and maybe something to read or an audio book ;-)

After 5 appointments with my eye doctor and no improvement he decided to send me to the Charite for further analysis because he didnt have the proper equipment. He didnt give me the transfer letter because it was clearly an emergency. After a very early arrival I was still dismissed because apparently it didnt look bad enough for the doctors (my eye was swollen and half closed). What good is it to get an appointment in 6 months if my emergency is now!? A terrible experience which was even worse considering I needed to travel for almost an hour to even get there.

Long waiting time, despite an appointment. Unfriendly sisters. A test should be done. "Then we still have to anesthetize." No explanation from the nurse why the anesthesia, if I want clarification, I should go to the doctor again." (Wait again.) I left without a test after 3.5 hours. That has to be in the best health system in the best Germany ever Not be.

Ich bin nun das 5. Mal vor Ort in Behandlung gewesen. Trotz meiner sehr langen Anreise, bin ich auf diese Klinik sowie den Facharzt angewiesen. Aber die Wartezeiten sind wirklich unter aller Sau! Das kann man ja wirklich keinem antun. Jedes mal länger als 6h zu warten geht gar nicht. Sehr kompetente Ärzteschaft aber absolut unorganisiert. 🤦🏽‍♀️ (Translated by Google) I have now been treated on site for the 5th time. Despite my very long journey, I am dependent on this clinic and the specialist. But the waiting times really suck! You really can't do that to anyone. Waiting longer than 6 hours every time is not possible. Very competent medical staff but absolutely unorganized. 🤦🏽‍♀️

(Translated by Google) Eye clinic for children: without words !! Despite the appointment, waiting times are indescribably long (3-4 hours normal). Especially difficult to keep young children happy for so long. The area is not a bit childish at all, just a few torn posters. Even before Corona! Far too few chairs !!!! Resident physicians break the bank through arrogant, unsympathetic, god complex. The senior doctor deserves 5 stars for this (unfortunately I forgot my name; assume Prof. Zeitz, gentleman with glasses). Please urgently train the staff in dealing with people, especially children. (Original) Augenklinik für Kinder: ohne Worte!! Wartezeiten trotz Termin unbeschreiblich lang ( 3-4 h normal). Besonders schwierig, Kleinstkinder so lange bei Laune zu halten. Der Bereich ist überhaupt kein bisschen kindlich ausgerichtet, nur ein paar angerissene Poster. Schon vor Corona! Viel zu wenig Stühle!!!! Assistenzärzte die Bank durch arrogant, unsympathisch, Gottkomplex. Dafür hat der Oberarzt 5 Sterne verdient ( leider Namen vergessen; nehme an, Prof. Zeitz, Herr mit Brille). Bitte dringend das Personal im Umgang mit Menschen, besonders Kindern, schulen.

I didn't get an appointment until about 3 months later after calling. It's totally full and despite having an appointment you still have to bring a lot of time. I found the sisters very nice. Unfortunately, I need an eye operation and the appointment until then takes 9 months (September 2023). Because of 2 years of Corona, they were only able to carry out emergency operations, which is why it's so busy now and the operations take time.

(Translated by Google) The staff is friendly and competent. 😁😁 (Original) Das Personal ist freundlich und kompetent . 😁😁

(Translated by Google) I can only agree with the bad reviews. I've been waiting for a response for an eye exam for my husband for 3 weeks. In the morning at 1 minute after 8 all lines were already busy then online and that's it. Can only say great service at the terminverbe v (Original) Ich kann mich nur bei den schlechten Bewertungen anschließen. Ich warte schon seit 3 Wochen auf eine Rückmeldung für eine Augen Untersuchung bei meinem Mann. Morgens um1 Minute nach 8 waren alle Leitungen schon belegt dann online und das wars. Kann nur sagen toller Service bei der terminverbe v

(Translated by Google) I had a fixed appointment for an operation. Was admitted and sent home shortly before the operation because they don't have time. With the statement you are in touch with a new appointment. I took an extra 2 weeks off for the surgery. That's not how you treat people. (Original) Ich hatte einen festen Termin für eine OP. Wurde aufgenommen und kurz vor der OP nach Hause geschickt da sie keine zeit haben. Mit der Aussage sie melden sich mit einen neuen Termin. Habe mir extra 2 Wochen Urlaub genommen en für die OP. So geht man nicht mit Menschen um.

(Translated by Google) When I read the many negative reviews, I thought: it won't be that bad soon ..... and it turned out WORSE. 3 months waiting time for an appointment. When I got there with my 3 year old son, we were first guided into a tent in the outside area because the waiting areas were already overcrowded ... after 20 minutes we were finally allowed in ... there were crowds of people waiting. The woman in front of me was there with a premature baby and asked how long we would have to wait and they said 4-5 hours. In my opinion, this is in no way reasonable for adults or children. Unfortunately, the staff was also very rude, although everyone was patient with them. I can therefore absolutely not recommend the eye clinic. (Original) Als ich die vielen negativen Rezessionen gelesen habe,dachte ich: so schlimm kann es doch bald gar nicht sein.....und es kam SCHLIMMER. 3Monate Wartezeit für einen Termin. Als ich mit meinem 3jährigen Sohn dort ankam,wurden wir erstmal in ein Zelt im Außenbereich gelotst,weil die Wartebereiche bereits überfüllt waren...nach 20min durften wir dann endlich rein...hier warteten Menschenmassen. Die Frau vor mir war mit einem Frühchen dort und fragte wielange wir nun warten müssten und man sagte 4-5Stunden. Das ist meiner Meinung nach weder für Erwachsene ,noch für Kinder in irgendeiner Weise zumutbar. Leider war das Personal darüber hinaus auch sehr unfreundlich,obwohl alle geduldig mit ihnen waren. Ich kann die Augenklinik daher absolut nicht empfehlen.

(Translated by Google) My mother (70 years old) had cataract surgery on both eyes (about every six weeks). Due to various previous diseases, she was a risk patient who had to be admitted to the hospital and could not be treated on an outpatient basis. Everything went perfectly: she even has 100 percent vision and is totally happy! A great success! The doctors, nurses and nurses took their time, were very friendly, helpful and competent - both during the preparations, as well as in the operating room and on the ward. Everything looked professional and my mother's twin room was also very pleasant. Thank you very much!!! (Original) Meine Mutter (70 Jahre alt) hatte je eine Katarakt-Operation an beiden Augen (im Abstand von ca. sechs Wochen). Aufgrund diverser Vorerkrankungen war sie eine Risikopatientin die stationär aufgenommen werden musste und nicht ambulant behandelt werden konnte. Es ist alles perfekt verlaufen: Sie hat sogar wieder 100 Prozent Sehleistung und ist total glücklich! Ein toller Erfolg! Die Ärzte, Schwestern und Pfleger haben sich Zeit genommen, waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent - sowohl bei den Vorbereitungen, als auch im OP-Bereich und auf der Station. Alles wirkte professionell und auch das Zweibettzimmer war meiner Mutter auch sehr angenehm. Ganz herzlichen Dank!!!

Beschämend. Jeder Besuch ist eine Zumutung. Hier trifft das Fantasiebild einer angeblich prestigeträchtigen Charité auf die jämmerliche Realität. Die Klinik ist auf schockierende Weise unterbesetzt, und zwar dauerhaft. Die Ärzte wehen nur dann und wann kurz herein, wenn sie nicht gerade irgendwo operieren. Für unsere jährliche Kontrolluntersuchung müssen wir jedes Mal 5 bis 6 Stunden an Wartezeit einplanen, trotz Termin, der ein halbes Jahr vorab vergeben wurde. Die übrigens sehr tristen, völlig schmucklosen Flure und Warteräume sind von wartenden Patienten überfüllt. Seltsam chaotisch, man wird zu irgendwelchen Türnummern geschickt, ohne dass man aufgerufen wird, nur um wieder zur nächsten Tür geschickt zu werden. Zu allem Unglück wirkt alles heruntergewirtschaftet und die Untersuchungs-/Behandlungsgeräte machen einen veralteten Eindruck. Warum? (Translated by Google) Shameful. Every visit is an impertinence. Here the fantasy of a supposedly prestigious Charité meets miserable reality. The clinic is shockingly understaffed, and permanently understaffed. The doctors only blow in every now and then when they're not operating somewhere. For our annual check-up, we have to wait 5 to 6 hours each time, despite the appointment being given six months in advance. The otherwise very dreary, completely undecorated corridors and waiting rooms are overcrowded with waiting patients. Strangely chaotic, being sent to random door numbers without being called, only to be sent to the next door again. To make matters worse, everything seems run down and the examination/treatment equipment makes an outdated impression. Why?

(Translated by Google) I can only advise everyone not to visit Virchow-Klinilum ophthalmology. I've been going there for over five years. Also had eye surgery at home. The minimum waiting time is 3 hours on average. At six hours I lost my patience at the end. For years I consoled myself that it was a bug in the system. The first are quite good. There are always new young doctors in the treatment rooms who do not take any further steps without consulting them. The chief physicians are not in the ophthalmology ward. That means waiting for the chief doctor to come. That can take a long time. Next point would be the modern examination equipment. these are also stationed at other ophthalmic centers. Thus, it is not inevitable that sheet music should be used to control the Virchow. Except for a form, there is no way to complain. It has become second nature to the staff and doctors at the Charité that waiting times can last three to five hours. Because many have no other option. But that's not the case. Surgeries and treatments are easily feasible elsewhere. I advise everyone to avoid ophthalmology (unless absolutely necessary)! (Original) Ich kann nur jeden abraten die Augenheilkunde Virchow -Klinilum zu besuchen. Ich gehe seit über fünf Jahren dort hin. Hatte auch eine Augenoperation im Haus. Die mindeste Wartezeit beträgt im Schnitt 3 Stunden. Mit sechs Stunden ist bei mir der Gedult am ende gerissen. Ich habe mich selber Jahre lang vertröstet, das es ein Fehler im System ist. Die erste doch ganz gut seien. In den Behandlungszimmern sind immer neue junger Ärzte, die ohne Rücksprache, keine weiteren Schritte gehen. Die Chefärzte sind nicht auf der Station der Augenheilkunde. Das bedeutet warten, bis der Chefarzt kommt. Das kann sehr lange dauern. Nächster Punkt wäre die modernen untersuchungsgeräte. diese sind auch bei anderen Augenheilzentrum stationiert. Somit ist es nicht zwangsläufig von Noten das Virchow zu anzusteuern. Es gibt bis auf ein Formular, keine Möglichkeit sich zu beschweren. Es ist der Belegschaft und der Ärzteschaft der Charité ins Fleisch und Blut Übergegangen, das Wartezeiten durchaus drei bis fünf Stunden dauern können. Denn viele haben keine Andre Möglichkeit. Was aber nicht der Fall ist. Operationen, und Behandlungen sind, anderswo gut durchführbar. Ich rate jeden die Augenheilkunde (wenn nicht absolut nötig) zu meiden!

(Translated by Google) organizationally a disaster!! . The ASB company had me picked up from the Charité Mitte hospital for an ophthalmological examination at the Virchow eye clinic. There I was simply left alone by the transport company! Although I was brought there weakened directly from the hospital bed with an IV needle on my arm and my eyes closed, they didn't take me seriously and made them wait until ALL non-inpatient normal patients who took a number were processed, even those who came after me . Only after 1 hour of waiting and my complaint occurs to the employee there to ask me for my file. After waiting 3 hours I came to the end closing time! finally got to it..I couldn't take my medication and arrived at the hospital even more exhausted. I haven't seen anything so inconsiderate towards inpatients in a long time! (Original) organisatorisch eine Katastrophe!! . Man hat mich vom Krankenhaus Charité Mitte zur Augenärztlichen Untersuchung in die Augenklinik Virchow von der Firma ASB abholen lassen. Dort wurde ich einfach von der Transportfirma alleine gelassen! Obwohl ich geschwächt direkt von Krankenhausbett mit Infusionsnadel am Arm und geschlossenem Auge dorthin gebracht worden bin, haben sie mich dort nicht ernst genommen und solange warten lassen bis ALLE nicht stationären normalen Patienten die eine Nummer gezogen haben abgearbeitet worden sind, sogar die nach mir gekommen sind . Erst nach 1 Stunde warten und meiner Beschwerde fällt dort der Angestellten ein mich nach meiner Akte zu fragen. Nach 3 Stunden warten kam ich zum Ende Ladenschluss! auch endlich ran..Ich konnte weder meine Medikamente nehmen und war danach im Krankenhaus angekommen noch mehr erschöpft. Sowas rücksichtsloses gegenüber stationär aufgenommenen Patienten habe ich lange nicht erlebt!

Extremely long waiting times despite an appointment. Angry patients who waited up to 4 hours. This is an extreme toll on body and soul. Nevertheless, I was treated well and advised.

Underground appointment service, there was a person on site and I wasn't allowed in because I couldn't show a test, even though no test is required for outpatients. Thank you for driving across Berlin! Only after repeated inquiries did I get an appointment via email and fax. It had to be canceled a week in advance for time reasons, but again there was no confirmation after numerous emails and faxes. No one can be reached by telephone between 8:00 a.m. and 11:00 a.m. Every time the automatic Announcement: "The Dect handset is not in the radio range." Shameful for a renowned institution like the Charite. Even a single star is too much for this, but unfortunately it has to be given. Conclusion: This location is absolutely not recommended. Find me an alternative.

friendly nurses, competent if cold doctors, but the way everything is set up, you can lose your whole day. get a test, wait 20 min. for doctor. go for photos, come back and wait an hour to speak to doctor, you're in the back of the line now. New test? ok, now wait for your doctor, except they are in surgery for the next two hours but nobody tells you. I was there 6 hours today, starting at 7.30am. For a follow-up test that it took 4 emails to get a reply to schedule. Nothing against the doctors. I saw them running back and forth up and down the hallways crowded with sunken people waiting for care. Looks to me like they need about 50% more doctors, but I guess that doesn't make the stockholders happy. Also, seems to me if you regularly have to dilate the eyes of people who might not be expecting it and therefore didn't bring sunglasses, maybe some little cheapo paper ones so they can make it to the subway? This is what patient-centered care would have. If you must go, bring lunch and a cushion, and cancel the rest of your day. Take the train.

(Translated by Google) Hours of waiting !!! ... a joke! MASS HANDLING afterwards! Mask compulsory with FFP-2. Many employees walk through the corridors with normal surgical masks, sometimes under their noses, and patients are urged to wear FFP-2 masks! In the registration room behind the windows, the masks are placed by the employees! Security threatens the patient to put the masks on correctly! Security only wear normal masks, mostly under their noses! Biggest laughing stock ... After 5 hours Waiting time with an appointment and no end in sight, we set off! You never have to do that to yourself again. Too many patients are invited at the same time ... bad ORGANIZATION! Patients should avoid the AugenKlinik here! (Original) Stundenlange Wartezeit!!!...ein Witz! MASSENABFERTIGUNG hinterher! Maskenpflicht mit FFP-2. Viele Angestellte laufen mit normalen OP Masken durch die Gänge, teils unter die Nase und Patienten werden gedrängt, FFP-2 Masken zu tragen! In den Anmelderaum hinter den Scheiben, werden die Masken von den Angestellten abgesetzt! Security droht den Patienten, die Masken richtig aufzusetzen! Security tragen auch nur normale Masken, größtenteils unter die Nase! Größte Lachnummer.... Nach 5Std. Wartezeit mit Termin und noch kein Ende in Sicht gewesen, sind wir losgefahren! So etwas, muss man sich nie wieder antun. Zu viele Patienten, werden zu der gleichen Uhrzeit eingeladen...schlechte ORGANISATION! Patienten, sollten hier einen großen Bogen um die AugenKlinik machen!

(Translated by Google) Starting with the professor and his ward doctor of 11 to the sisters - all employees do a very good job and let the patient feel at any time that he is in competent, but also caring hands. During my more than 3-week stay in the Charité, I got to know various types of patients, representing a cross-section of society - from friendly and cooperative to permanent nagging and embarrassing. You have to want to become active, then you go home healthy. (Original) Beginnend beim Professor und seinem Stationsarzt der 11 bis hin zu den Schwestern - alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen einen sehr guten Job und lassen den Patienten jederzeit spüren, dass er in kompetenten, aber auch fürsorgenden Händen ist. Bei meinem mehr als 3-wöchigem Aufenthalt in der Charité lernte ich verschiedenste Patiententypen kennen, die einen Querschnitt der Gesellschaft darstellen - von freundlich und mitwirkend bis hin zu permanent nörgelnd und peinlich dreist. Man muss aktiv gesund werden wollen, dann geht man gesund nach Hause.

Moderne Klinik die auch mit Personal Mangel zu kämpfen hat und trotzdem versucht alles zu geben. Zu verbessern wäre das der Kiosk auch Samstag und Sonntag Geöffnet wäre oder es auch eine Patienten und Gäste Katine gäbe den Essen wie Kaffee ist verbesserungswürdig. Wer in den oberen Etagen ist kann eine schöne Aussicht über Berlin genießen 😃😃😃

Ich kann die Unzufriedenheit der Menschen nicht verstehen. Ich hatte gestern Termin zu erst Untersuchung. Seit November 21 gewartet. Es ist doch eine Zeichen dafür, das die Ärzte gut sind warum das man auf Termin so lange warten muss. Und das mit dem Warten war auch nicht so tragisch. Ich fand, es war gut organisiert. Ankommen Nummer ziehen, dann wird man am Schalter gerufen und die Personalien festgelegt, dann zur erst Untersuchung, Unterlagen vom haus Arzt abgeben dann zu andere Untersuchung geschickt und zurück auf den Arzt warten. Und eine sehr gründliche Untersuchung wird durch geführt nach dem assistieren Arzt die vor Arbeit mit dem vor Geschichte erfasst hat. Ich hatte eine Oberärztin Frau Dr. Winterhalter, die sehr freundlich war genau so der asisstenz Arzt. Und es wurde alles genau erklärt was ich habe und was gemacht werden kann und muss. Ich hatte nicht mal die Zeit was anders zu mache zum Zeit vertreibt. Ich habe einanderthalb Stunde insgesamt Zeit verbracht. Ich habe CVK Augen Ambulanz mit Absicht gewählt da ich mit dem kardiologische Ambulanz sehr zufrieden bin. Die Belegschaft gibt sich solche Mühe um alles genau zu untersuchen damit es kein Fehler gibt. Vielleicht muss ich nächste mal länger warten, das muss ich aber in Kauf nehmen wenn ich mit der Ergebnis zufrieden bin. Herzlichen Dank von hier nochmals an alle mitwirkend des CVK! (Translated by Google) I don't understand people's dissatisfaction. I had an appointment for an exam yesterday. Serviced since November 21. It's a sign that the doctors are good, why you have to wait so long for an appointment. And the wait wasn't so tragic either. I thought it was well organized. When you arrive, take your number, then you are called at the counter and your personal details are set, then you go to the first examination, hand in documents from the house doctor, then they are sent to another examination and you wait for the doctor back. And a very thorough examination is carried out after the assistant doctor has recorded the pre-work with the pre-history. I had a senior physician, Dr. Winterhalter, who was very friendly, was the assistant doctor. And everything was explained exactly what I have and what can and must be done. I didn't even have the time to do anything else to pass the time. I spent an hour and a half in total. I chose CVK eye clinic on purpose because I am very satisfied with the cardiac clinic. The staff goes out of their way to check everything carefully so that there is no mistake. Maybe I have to wait longer next time, but I have to accept that if I'm satisfied with the result. Many thanks from here again to everyone involved at the CVK!

Ich versuche seit ein paar Monaten jmd dort zu erreichen weil man ja ohne Termin nicht rein kommt!! Ich finde es außerdem unzumutbar 8h mit FFp2 Maske warten zu müssen und davon mal ab finde ich es schrecklich wie viele Termine an einem Tag gemacht werden.Kein wunder das alles so lange dauert. Hab das Gefühl denen geht es nur ums geld (Translated by Google) I've been trying to reach someone there for a few months because you can't get in without an appointment!! I also find it unreasonable to have to wait 8 hours with a FFp2 mask and apart from that I find it terrible how many appointments are made in one day. No wonder everything takes so long. I have the feeling they only care about the money

I was referred to the clinic to have my eye pressure measured. It was difficult to make an appointment by phone, but an email was answered and I was then able to easily make an appointment. The inpatient admission, including examinations, went pretty quickly; I was in bed after 2 hours. I have to highlight the employee in the first reception and especially the nurses, thank you, everyone was very friendly.

(Translated by Google) Investigations are thorough and the devices are up to date. However, the waiting times are horrific and so far (after 5 1/2 hours) I'm still waiting for the evaluation. The nurses, technical assistants and interns are very friendly. The head physician, Prof. Joussen, is very responsive. (Original) Untersuchungen sind gründlich und die Geräte wohl auf dem aktuellen Stand. Allerdings sind die Wartezeiten horrend, und bisher (nach 5 1/2 Stunden) warte ich noch immer auf die Auswertung. Die Schwestern, technische Assistenten und Assistenzärzte sind sehr freundlich. Die Chefärztin, Frau Prof. Joussen, ist sehr zugewandt.

(Translated by Google) I've been on the ward here for 2 weeks, but I've never experienced it that badly, I'm a nurse myself, I do almost 99% of the treatment myself, but I should stay in the hospital (Original) Bin hier seit 2 Wochen auf Station aber so schlecht hab ich es noch nicht erlebt bin selber in der Pflege mache fast 99% der Behandlung selber trotzdem soll ich stationär bleiben

(Translated by Google) Incredibly long waiting times. Accompanying persons (husband) of a depressed patient is dismissed and may not be allowed in, despite multiple indications that patients have severe difficulty remembering and concentrating. Here, support would have been very important, especially with a possible decision regarding surgery. Partly insulting behavior of the sisters and undermining the patients by doctors when they want to make their own decisions based on their long experience with the disease. Certain doctors prefer to operate immediately, despite other possible treatment options. There are certainly more reasons why some medical specialists who are really specialists in their fields have said goodbye. If possible, look for another clinic, this is definitely not recommended. (Original) Unglaublich lange Wartezeiten. Begleitpersonen (Ehemann) von depressiver Patientin wird abgewimmelt und darf nicht mit rein, trotz mehrfachen Hinweis dass Patienten arge Merk- und Konzentrationsschwierigkeiten hat. Hier wäre Unterstützung gerade bei einer möglichen Entscheidung bzgl. OP sehr wichtig gewesen. Teils beleidigende Verhalten der Schwestern und Untergrabung der Patienten von Ärzten, wenn diese auf Grund ihrer langen Erfahrung mit der Krankheit eigene Entscheidungen treffen wollen. Gewisse Ärzte haben den Hang dazu am liebsten sofort zu operieren, trotz möglicher anderer Behandungsmöglichkeiten. Es gibt sicherlich noch mehr Gründe warum einige Fachärzte, welche wirklich Spezialisten auf ihren Gebieten sind ihren Abschied genommen haben. Wenn möglich suchen Sie sich eine andere Klinik, diese ist definitiv nicht zu empfehlen.

Ich war gerade für ein paar Tage zur Untersuchung. Um es kurz zu machen, die Probleme mit dem Zeitmanagement kann ich bestätigen. Die Stationsaufnahme war tatsächlich eine sehr holprige und langwierige Prozedur, vermutlich aber auf die allseits vorhandenen coronabedingten Ausfälle von Arbeitskräften zurückzuführen. Das Pflegepersonal war sehr freundlich und kompetent. Der entscheidende Punkt jedoch, die ärztliche Untersuchung, ist mit höchsten Tönen zu loben. Dort sind wirkliche FACHÄRZTE am Wirken und vermitteln mir permanent das Gefühl, sich intensiv mit meinen Problemen zu beschäftigen und eine Lösung für diese zu finden. Sehr schön und vor allem beruhigend, dass es solche Ärzte gibt; fernab von ausschließlich profitorientierten, niedergelassenen "Medizinern", die den Eid des Hippokrates allmorgendlich als unterhaltsame, stuhlgangfördernde Lektüre auf dem Lokus lesen. Grundsätzlich sehr empfehlenswert.

Wollte an NDW22 teilnehmen und konnte keine Tickets mehr online kaufen. Vor Ort brauchte ich ein Ticket um zum Ticketverkauf zu kommen… die Kontrollierenden meinten, ich solle fremde Leute ansprechen, die bereits ein Ticket besitzen und für mich ca. 1 km durch das Gelände laufen um ein Ticket zu besorgen. Finde diese Art ja besonders toll und für Deutschland entsprechend. (Translated by Google) Wanted to attend NDW22 and couldn't buy tickets online anymore. On site I needed a ticket to get to the ticket sale... the controllers said I should speak to strangers who already have a ticket and walk about 1 km through the site for me to get a ticket. I find this species particularly great and appropriate for Germany.

I needed to wait more than 5 hours, even though I was in emergency line. Staff is very rude and unfriendly. Never going again

(Translated by Google) Just a nightmare waiting time of 10 hours and then unfriendly staff. Nowadays you really shouldn't get sick would never come here voluntarily again. Absolutely unacceptable (Original) Einfach nur ein Albtraum Wartezeit von 10 Stunden und dann noch unfreundliches Personal.. heut zu tage darf man echt nicht krank werden würde hier nie wieder freiwillig herkommen. Absolut unzumutbar

(Translated by Google) Actually no star. So unfriendly staff long wait times and swapped patients. So if you like being among people, you can do it. (Original) Eigentlich garkein Stern. So unfreundliches Personal lange Warte Zeiten und Patienten vertauscht. Also wer gerne unter Menschen ist kann es sich gerne antun.

(Translated by Google) The waiting times are a DISASTER. Waited at least 4 hours even with an appointment. Apparently there is only one ophthalmologist in the super great Charite who commutes to Mitte, Steglitz and Virchow. save save save... Charite hasn't been what it used to be for a long time.. One star is one too many... (Original) Die Wartezeiten sind eine KATASTROPHE. Trotz Termin mindestens vier Stunden Wartezeit. Es gibt anscheinend nur einen Augenarzt in der super tollen Charite, der nach Mitte ,Steglitz und Virchow pendelt. Sparen sparen sparen... Charite ist schon lange nicht mehr was es mal war.. Ein Stern ist einer zuviel...

(Translated by Google) - everything went very quickly and hardly waited long (already had an appointment) - The treating assistant doctor and the senior doctor (treatment room 17) were very, very friendly and thorough (I was very enthusiastic) - completely satisfied with the visit or examination there (Original) - alles ging sehr schnell und kaum lange gewartet (hatte bereits einen Termin) - die behandelnde Assistenzärztin und der Oberarzt (Behandlungszimmer 17) waren sehr, sehr freundlich und gründlich (ich war sehr begeistert) - rundum zufrieden mit dem Besuch bzw. Untersuchung dort

(Translated by Google) Always insanely long waiting times (> 3h) despite the appointment. Like everything in Germany, the health system has reached its ultimate low point. (Original) Immer irrsinnig lange Wartezeiten (>3h) trotz Termin. Wie alles in Deutschland ist auch das Gesundheitssystem am endgültigen Tiefpunkt angekommen.

Ich habe öfters eine Entzündung am Auge und habe immer wieder Angst zur Augenambulanz in der Charité zu gehen. Jedes Mal bekomme ich da eine Panikattacke, wegen den sehr sehr langen Wartezeiten in der Ambulanz. Alle Patienten verbringen um die 8 Std in der Ambulanz und das macht sehr viel mit der Psyche.

(Translated by Google) It works as follows: with a transfer you get an appointment after 4 months at the earliest. You then have to get another transfer. When you come to the appointment you have to wait at least 4 hours to be processed within 5 minutes. The only reason not to give a one star rating here is the nice staff! (Original) Hier läuft wie folgt: mit Überweisung kriegt man nach frühestens 4 Monaten einen Termin. Man muss dann eine erneute Überweisung holen. Wenn man zum Termin kommt muss man mindestens 4 Stunden warten, um dann innerhalb von 5 Minuten abgefertigt zu werden. Der einzige Grund hier keine ein Sterne Bewertung zu geben, ist das nette Personal!

(Translated by Google) I would not even want to give a star. Have an appointment in the early morning and can only go at 18 o'clock. One waits more than 3 hours for a doctor and then looks at the eye for 5 minutes or lets a patient examine for 30 minutes what pulls everything to length. (Original) Ich würde nicht mal ein stern geben wollen. Hast ein termin am frühen morgen und kannst aber erst um 18 uhr gehen. Man wartet mehr als 3 stunden auf einen arzt und der schaut sich dann das auge 5 min an oder lässt einen patienten 30 min untersuchen was alles in die länge zieht.

(Translated by Google) Do you have to be treated like that? Condescending, cheeky and incompetent, I cannot and will not say more here (Original) Muss man sich so behandeln lassen ? Herablassend, frech und unkompetent , mehr will und kann ich hier nicht mehr sagen

I have been coming for various examinations for years and was already known because of a hospital stay where I also visited the eye clinic. Ultimately, I was referred by my ophthalmologist because I have a white body of fat on the side of my eyeball. That day, despite being referred, I waited 7 hours, I was the VERY LAST person to get in so that the senior doctor told me: I've never seen anything like that. We may or may not operate, it's your decision. Well thanks, are we in a third world country? From the doctor's hectic and chaotic demeanor to the organization of the clinic, which requested my health insurance card several times, it was a bad experience. I guess it's getting better since it's been like this for years.

(Translated by Google) Very satisfied, compliments to Dr. who operated on me and on the whole team, next is my left eye, hope that it works out that well, I've never seen my whole life so well, thank you (Original) Sehr zufrieden, eine Lob an die Frau Dr. die mich operiert hat und an der ganzen Team, als nächstes kommt mein linkes Auge dran, hoffe dass es auch so gut klappt, habe meine ganze Leben noch nie so gut sehen können, danke

(Translated by Google) I can say with a clear conscience that the treatment from diagnosis to therapy and further medical support is poor. Mobility-impaired, multimorbid patients stand in a row for eight hours and then be processed by assistant doctors in 2 minutes. There is no coordination with the senior physicians. Interdisciplinary diagnostics are also dispensed with. At the latest with clinical pictures of the eye in the context of e.g. inflammatory diseases of the nervous system, it stops with the supposed expertise of the treating physicians. In the waiting room for the IVOM (eye syringes) there is no order or instruction by the staff. The atmosphere in the queue, where the "law of the strongest" applies, is correspondingly tense. If I were not a student and dependent on the free OCT, you would probably never see me again :) Johannes Warlich (Original) Ich kann mit gutem Gewissen sagen, dass die Behandlung von der Diagnostik bis zur Therapie und der weiteren medizinischen Begleitung schlecht ist. Gehbehinderte, multimorbide Patienten stehen acht Stunden aneinander gereiht um dann von Assistenzärzten in 2 Minuten abgefertigt zu werden. Die Abstimmung mit den Oberärzten ist nicht vorhanden. Ebenso wird auf eine fachübergreifende Diagnostik verzichtet. Spätestens bei Krankheitsbildern des Auges im Rahmen von z.B. entzündlichen Erkrankungen des Nervensystems hört es mit der vermeintliche Expertise der behandelnden Ärzte auf. Im Warteraum für die IVOM (Augenspritzen) gibt es keine Reihenfolge oder Anleitung durch das Personal. Dementsprechend angespannt ist die Atmosphäre in der Warteschlange, wo das "Gesetz des Stärkeren" gilt. Wäre ich kein Student und auf das kostenfreie OCT angewiesen, würden Sie mich wahrscheinlich nie wieder sehen :) Johannes Warlich

(Translated by Google) SUPER NICE ALSO THE WAITING TIME IS LIMITED (Original) SUPER NETT AUCH DIE WARTEZEIT HÄLT SICH IN GRENZEN

(Translated by Google) Treatment was very good at ward 11. Doctors and sister and nurses very friendly and helpful. (Original) Behandlung ist auf der Station 11 sehr gut gewesen. Ärzte und Schwester und Pfleger sehr freundlich und hilfsbereit.

Was alle anderen zu den Wartezeiten sagen stimmt – man muss viel Geduld mitbringen. Aber Die Personal sind sehr kompetent und freundlich. Ich bin ohne Termin mit einer möglichen Notfallsituation dort erschienen, aber nachdem ich meine Situation erklärt habe, wurde ich ins System aufgenommen und innerhalb von 3 Stunden untersucht, beraten und behandelt (Folgebesuchen haben aber länger gedauert). Ich bin insgesamt sehr zufrieden, weil das wichtigste ist dass man sorgfältig untersucht und korrekt behandelt wird. Bei mir war beides eindeutig der Fall.

(Translated by Google) Apathy, unable to recognize their mistakes, especially rude with foreigners. Emergency service slow and overflowing patients. Staff unfortunately with a lot of stress. I have a severe Rethinopatie and you could not help. They made me lose four months, and they always felt that I was a failure. Better not if you value your health. (Original) Apathie, unfähig , erkennen Sie ihre Fehler nicht an , besonders unfreundlich mit Ausländern . Notfalldienst langsame und überlaufende Patienten. Staff leider mit viel Stress . Ich habe eine schwerer Rethinopatie und Sie konnten nicht helfen . Sie haben mich dazu, vier Monate zu verlieren, und sie haben mich zu jeder Zeit als Störung empfunden. Besser nicht wenn Sie Ihre Gesundheit schätzen.

Doctors are good- the process seemed fairly organized. But the waits are long. Come prepared to wait and wait and wait and wait. Think around 5-7/8 hours.

(Translated by Google) Unfortunately, I can only agree with the bad reviews. Communication with the clinic and with the staff is underground. For six weeks they have been trying to get an appointment by phone, email and fax. Nothing. Because you fax the transfer again as a reminder and you get a fax reply that you will be contacted within three working days. That was ten days ago. I work in the medical field myself and cannot understand this work ethic a bit. Really shameful. (Original) Ich kann leider nur den schlechten Bewertungen zustimmen. Die Kommunikation mit der Klinik bzw mit den Mitarbeiterin ist unterirdisch. Man versucht seit sechs Wochen telefonisch, per Mail und per Fax einen Termin zu erhalten. Nichts. Denn faxt man die Überweisung nochmals als Erinnerung und man bekommt eine Faxantwort das man innerhalb drei Arbeitstage kontaktiert wird. Das ist nun zehn Tage her. Ich arbeite selber im medizinischen Bereich und kann diese Arbeitsmoral kein bisschen nachvollziehen. Wirklich beschämend.

(Translated by Google) Should close this eye clinic. Gives me an appointment in six months just to take a 2 minute test for glaucoma (Original) Sollte diese Augenklinik schließen. Gibt mir einen Termin in sechs Monaten, nur um einen 2-Minuten-Test für Glaukom zu machen

(Translated by Google) I was sent home with problems because they don't want to do anything on the newly operated eye. Ok the op wasn't there. (Original) Ich wurde mit meinem Augen Probleme nachhause geschickt da sie am frisch operierten Auge nichts machen wollen. Ok die Op war nicht da.

(Translated by Google) Every time you are there, it is a disaster, even if you have an appointment you have to wait hours with your child, and the staff is extremely unfriendly and takes an extremely long time (Original) Jedes mal wenn man dort ist, ist es eine Katastrophe auch wenn man einen Termin hat muss man Stunden warten mit Kind , und dazu ist das Personal extrem unfreundlich und lässt sich extrem lange Zeit

Great people

Very professional hospital

One of the best hospitals I have been to Dr V.Leopold and his staff were really amazing :-)

Unfriendly, long waiting times. Makes old people with wheelchairs wait, even though it is mentioned that they cannot sit for long. More than 2 hours now and still haven't been able to get in to the doctor... inhumane

Is it even possible to get an appointment??? I've been trying since April and haven't been able to make an appointment by phone once and there's no response to emails either. Strong!

Friendly, competent, helpful and surprisingly quickly accepted