Die Dame mit den kurzen Haaren geht ja mal gar nicht ! Neben den Kunden schnauzt Sie die Arbeiter an. Oft ist der Laden leer und keiner ist zur Beratung da.. Die kleine mit den dunklen langen Haaren ist eine nette. Ganz zufrieden bin ich mit diesem Store nicht.

Great jewelery. Great price

(Translated by Google) Great business with a large and good selection, staff very friendly with a lot of time and perfect advice, just great service. (Original) Klasse tolles Geschäft mit großer und guter Auswahl, Mitarbeiter sehr freundlich mit viel Zeit und perfekter Beratung, einfach klasse Service.

The shopkeeper lady is so cold and rude. A negative shopping climate. Choose another Swarovski shop if possible.

wir waren am 22.02.2020 gegen 15 Uhr in der Filiale, ganz toll! Wir wurden freundlich und zuvorkommend begrüßt und behandelt. Meiner Frau wurden die gewünschten Schmuckstücke gezeigt und sie durfte sie anprobieren. wir haben dann auch gleich gekauft. Dankeschön

Wir waren heute um ca 17:40 in der Filiale in der Friedrichstraße, uns kam eine sehr unfreundliche ältere Dame entgegen. Es gab keine Begrüßung, sie wollte uns wegen eines Umtauschs direkt abwimmeln und hat uns nicht beraten, ich schaute mich daher alleine um mit meiner Begleitung. Als ich sie beim anlegen eines Armbandes um Hilfe bat, wies sie mich zurück und bestand auf den 1,50m Abstand, ich hatte glücklicherweise Hilfe von meiner Begleitung bekommen. Die Dame dürfe die Artikel nähmlich nicht mehr berühren sobald ich diese anfasste, daher auch keine Hilfe, und mit Handschuhen bekommt sie die Öffnung schlecht auf. Merkwürdigerweise nahm sie jedoch den Kugelschreiber ohne desinfizieren zurück, nachdem ich ihr diesen zurück gab. Sie wies mich auch darauf hin meine Hände zu desinfizieren was ich jedoch beim Betreten der Filiale schon tat, sie war zu der Zeit im Lager und zog es nicht mal in Erwägung nach Kunden zu sehen die die Filiale betreten. Ich habe selten so unfreundliche und inkompetente Menschen gesehen, wenn man unzufrieden mit der direkten Arbeit mit Menschen ist sollte man wirklich den Beruf überdenken. Die ungefähre Uhrzeit steht oben, vielleicht nimmt sich Swarovski die Beschwerden der Kunden zu Herzen und überprüft das ganze mal, denn in der Filiale wo ich das vorherige Armband gekauft habe, lief das ganze komplett anders ab.

Ich war mit meiner Mama am 15.02. zum SCS Event wie jedes Jahr. Glücklicherweise hat uns die Chefin vom Potsdamer Platz benachrichtigt und uns in die neue Filiale in die Friedrichstraße eingeladen. Es war toll wieder alte Bekannte zu treffen, alles war sehr schön geschmückt und es gab reichlich essen und trinken.Das Team hat sich sehr große Mühe gegeben. Das war ein Highlight für meine Mama. Vielen Dank dafür, und weiter so.

I have a very good experience today at the store Friedrichstr . The sales girl named Melis is very cute and very friendly, I am extremely satisfied with the purchase here.

(Translated by Google) The Swarovski store of my trust !! Always top advice and great service. A great atmosphere with dear employees. Many thanks for everything. (Original) Der Swarovski Laden meines Vertrauens!! Immer top Beratung und ein super Service. Eine tolle Atmosphäre mit lieben Mitarbeitern. Vielen Dank für alles.

(Translated by Google) I can only recommend the Boytike in Frierichstrasse. Good location directly across from Galeries Lafayette, easy to reach with U2 (St.Französische str.) And great service. The advice was really nice. We would be happy to come back anytime. (Original) Kann das Boytike in der Frierichstrasse nur bestens empfehlen.Guten Lage direct gegen über Galeries Lafayette, schnell zu erreichen mit U2 (St.Französische str.) und toller Service.Die Beratung war wirklich nett.Gerne immer wieder.

(Translated by Google) A Swarovski shop ... nicely furnished, everything there, friendly salespeople and, like everywhere else, a few sparkling pieces of jewelry. (Original) Ein Swarovski Laden ... schön eingerichtet, alles da, freundliche Verkäufer/ innen und wie überall ein paar funkelnde Schmuckstücke.

(Translated by Google) Personnel with very good expertise and the constant effort to make everything right for the customer. (Original) Personal mit sehr gutem Fachwissen und dem ständigen Bemühen dem Kunden alles Recht zu machen.

(Translated by Google) Very bad customer service Never again this branch! (Original) Ganz schlimme Kunden Bedienung Nie wieder diese Filiale!

(Translated by Google) No good services. No attention and let us customers stand in front of a locked door. (Original) Kein guter Services. Keine Beachtung und lassen uns Kunden vor verschlossener Tür stehen.

(Translated by Google) Great famous jewelry. With reasonable prices. (Original) Отличная известная бижутерия. С приемлемыми ценами.

(Translated by Google) Great advice (Original) Tolle Beratung

(Translated by Google) Unfortunately I was here because of a coating defect on a chain (which I wore very, very often) and was able to exchange it for a new one without any questions. The person serving was also very friendly and polite. Everything perfect, and thanks for the quick, uncomplicated service (Original) War leider wegen einem Beschichtungsfehler einer Kette hier ( die ich sehr sehr oft anhatte) und konnte sie ohne irgendwelche Fragen problemlos gehen eine Neue eintausche. Auch die bedienende Person war sehr freundlich und höflich. Alles perfekt, und danke für de schnellen unkomplizieren Service

(Translated by Google) Great service and advice. I ordered a few great pieces of jewelry there to view this branch. I bought another collection and an extra ring. (Original) Tolle Bedienung und Beratung. Habe mir zur Ansicht ein paar tolle Schmuckstücke dort in diese Filiale bestellt. Gekauft habe ich eine andere Kollektion und einen extra Ring.

Very rude staff! They've asked us out because we were talking on the phone in front of the entrance before going in.

Especially in the difficult Corona times, shopping here is a nice little break. By phone immediately made an appointment with the friendly staff, enter into the pleasure and come out with a wonderful piece of jewelry. Thanks a lot

(Translated by Google) The older woman with short hair is very rude. (Original) Die ältere Frau mit kurzen Haaren ist sehr unfreundlich.

(Translated by Google) ... I've been shopping for my wife in this branch for years. Competent, friendly boss and staff. Thank you👍👍👍 (Original) ...ich kaufe ja schon seit Jahren für meine Frau in dieser Filiale ein. Kompetente freundliche Chefin und Mitarbeiterinnen. Danke👍👍👍

(Translated by Google) Actually, it's just glass ... But the women are up for it (Original) Eigentlich ist es nur Glas... Aber die Frauen stehen darauf

(Translated by Google) Beautiful silver jewelry found and bought, nice advice and much to choose from. (Original) Schönen Silberschmuck gefunden und gekauft, nett beraten und Vieles zur Auswahl vorgelegt.

(Translated by Google) Unfriendly service (Original) Unfreundliche Bedienung

(Translated by Google) Shortly before the end of the day, I was able to quickly swap my favorite item and immediately got a customer card ... super nice advice from the boss ... absolutely recommendable. Thank you very much for that! (Original) Kurz vor Feierabend konnte ich noch schnell mein Lieblingsstück tauschen und habe gleich noch eine Kundenkarte bekommen.... super nette Beratung von der Chefin... absolut weiter zu empfehlen. Herzlichen Dank dafür!

(Translated by Google) Great sw shop (Original) Ottimo negozio di sw

(Translated by Google) I am absolutely thrilled and looked after so well. My defective bracelet was exchanged without any problems. The service is just great. I'm out with a big smile! :) (Original) Ich bin total begeistert und wurde so toll umsorgt. Mein defektes Armband wurde anstandslos umgetauscht. Der Service ist einfach klasse. Ich bin mit einem breiten Lächeln raus! :)

Ich bin Swarovski Fan und kaufe sehr viel. War Stammkundin am Potsdamer Platz. Die Filiale ist wegen Umbau der Arkaden zunächst geschlossen worden. Vor allem wegen des netten und kompetenten Personals, welches mich schon jahrelang betreut, fahre ich extra zur Friedrichstraße. Sehr aufgeräumter Laden, immer freundliches Personal und perfekte Beratung.

Ich war Stammkundin am Potsdamer Platz. Ich habe dieses nette und kompetente Team jetzt in der Friedrichstraße wieder gefunden. Das Geschäft ist immer sehr liebevoll hergerichtet. Die Beratung ist perfekt und die Chefin sehr kundenfreundlich und zuvorkommend. Gern bestellt sie für mich auch mal ein vergriffenes Schmuckstück. Ich komme gern wieder.

War gestern da und hatte ein schönes Erlebnis. Die Arbeiter waren nett, haben mich gut beraten (hoffentlich, da es darauf ankommt wie das Geschenk bei meiner Freundin ankommt). Ich würde auf jeden Fall zurück kommen. Danke für das nette Erlebnis :D Besonders an ein stressigen Tag!

Danke für die super liebe Verkäuferin die mir mein Sport Kettchen getauscht hat am 12.06.2021!!! Komme immer wieder gerne 😊