Es ist wirklich so Schade, dass die nette braunhaarige Verkäuferin mit grünen Spitzen und Nasenring weg ist. Sie war das Herz und die Seele des Ladens. Sie hat immer einem geholfen bei Fragen und kümmerte sich bestens um ihre Aufgaben. Seitdem sie nicht mehr da ist bin ich auch kein Kunde mehr.

(Translated by Google) Update: After the answer from Futterhaus, I'm sticking with my rating. Several other customers have expressed a similar opinion on the spot - albeit in front of the door. But I dare to say it publicly. That doesn't work at all and has nothing to do with this tiresome "animal welfare" phrase. Insects in small boxes, animal welfare-find the mistake...-》 I go to Fressnapf, they are happy because I will then do a lot of shopping there. Actually, I would have given it a good rating. But now I have noticed that LIVE INSECTS LOCKED IN PLASTIC CONTAINERS are sold locked at the checkout. In my opinion, this is animal cruelty! As long as it's handled like this, I'll go to the competition!!! (Original) Update: Nach der Antwort von Futterhaus bleibe ich erst Recht bei meiner Bewertung. Es haben mehrere andere Kunden eine ähnliche Meinung vor Ort-allerdings vor der Tür-geäußert. Ich traue mich das aber öffentlich zu sagen. Das geht gar nicht und hat mit dieser leidigen "Tierwohl" Floskel nichts zu tun. Insekten in kleinen Boxen, Tierwohl-Finde den Fehler...-》 Ich gehe zu Fressnapf, die freuen sich, da ich dort dann viele Einkäufe tätigen werde. Eigentlich hätte ich eine gute Bewertung gegeben. Jetzt habe ich aber festgestellt, dass an der Kasse LEBENDE INSEKTEN EINGESPERRT IN PLASTIKBEHÄLTNISSEN eingesperrt verkauft werden. Das ist aus meiner Sicht Tierquälerei! So lange das so gehandhabt wird gehe ich zur Konkurrenz!!!

The staff doesn't work at all. All questions were answered with: “I don’t know or I can’t tell you.” No good day or I wish you a nice day or thank you for your purchase. You stood at the checkout for almost 10 minutes and waited until the lady came, cleaning/mopping was more important to her.

An sich ein super laden für tierbedarf. Gut sortiert und reichliche auswahl für meine haustiere. Allerdings ist mir bei meinen letzten besuchen aufgefallen, dass eine besonders freundliche mitarbeiterin mit grünen haaren nichtmehr da ist. Ob sie vielleicht zu nett zu den kund*innen war, was nicht erwünscht ist? Ist ja keine seltenheit heutzutage im einzelhandel. Jedenfalls hat sie dem laden ein gesicht und charme gegeben. Mittlerweile fühlt man sich bei den verbleibenden, ständig wechselnen mitarbeiter*innen nichtmehr so willkommen dort. Daher gehe ich woanders hin.

The employee was very competent and friendly. I also gave very good tips and found alternatives, keep it up.

(Translated by Google) Super tidy store. Very nice staff who also gladly and well received special orders. Wheelchair accessible entrance and parking. The range is always well stocked - including premium products, e.g. dog tiger (Original) Super aufgeräumter Laden. Sehr nettes Personal das auch sonderbestellungen gerne und gut aufnahm. Rollstulgerechter Eingang und Parkplätze. Sortiment ist immer gut gefüllt- auch Premium Produkte z.b. dogs tiger

VerkäuferInnen sind hier nett und fachkundig. Es wird auf Fragen bestmöglichst geantwortet, Empfehlungen ausgesprochen aber nicht aufgequatscht. So macht der Einkauf für die Haustiere Freude. Häufig gibt es hier auch reduzierte Artikel, sodass ein Besuch lohnt. (Translated by Google) Sellers here are nice and knowledgeable. Questions are answered as best as possible, recommendations are made but not talked about. This makes shopping for pets fun. Often there are also reduced items here, so a visit is worthwhile.

Jede einzelne des Teams menschlich, ansprechbar und engagiert. Unsere felligen Freunde sind dort Willkommen, dürfen sich frei fühlen. Gerne wird aus dem " Fresserchen-Kauf" ein längerer " Schnack" an der Kasse... No nach dem Motto: Meine Frisörin, mein Zahnarzt, mein Bäcker, MEINE FUTTERHAUS- Ladys

Sehr guter Markt für Tierbedarf. Es ist sehr angenehm dort einzukaufen, die Preise sind angemessen und das Personal freundlich, auch bei Fragen.

Ok

Freundliches weibliches Personal!! Ich habe hier das erste Geschirr und die erste Leine meines Hundes gekauft. Mein Welpe ist süß. Schauen Sie mal rein.

Super liebe Mitarbeiter, die mit viel Ruhe und Mühe versucht haben für unseren Hund das passende zu finden. Der Laden ist aufgeräumt und sauber. Man fühlt sich wohl.

Futterhaus ist perfekt erreichbar und bietet mir das Futter / GranataPet für meinen Biewer Yorki . Mein Hund ist krankheitsbedingt nicht bereit jede Sorte zu mögen die ich ihm präsentiere . Bin ex online Besteller und Futterhaus Gehringstrasse 261 / 269 in Berlin hatte nette Mitarbeiter ... bis zum 19.02.24 wo ich eine 150 gramm Schale ( 1,19 Euro ) verrechnen lassen wollte mit meinem Einkauf . Die Fachverkäuferin , wohl neu im Laden war unfreundlich , verdrehte ihre Augen und pampte mich mehrfach an " Keine Rückgabe " , das ist und war schon immer so und ob ich das jetzt verstanden habe . Das man als Kunde negiert und nicht begrüßt wird , obwohl man selbst grüsst ist schon normal für das Futterhaus . Ich werde mir eine andere Filiale suchen oder wieder online einkaufen .

Sehr nettes Personal, stehen immer mit Rat und Tat zur Seite, sehr gut zu erreichen mit ausreichend Parkplätze, sehr gutes Angebot zu jeder Zeit, vielen Dank

Gut sortiert immer großes Angebot an Tierfutter und Zubehör. Die Verkäuferin sind immer nett und hilfsbereit. Obwohl wir weiter weg wohnen fahren wir immer wieder gerne dorthin. Parkplätze sind direkt vor der Tür! (Translated by Google) Well sorted, always a wide range of animal feed and accessories. The shop assistants are always nice and helpful. Even though we live further away, we always like to go there. Parking spaces are right in front of the door!

(Translated by Google) Fantastic service :) lots of products, you can choose whatever you want, I heartily recommend it to everyone!!! (Original) Fantastyczna obsługa:) mnóstwo produktów, można wybrać co tylko chcesz, serdecznie polecam wszystkim!!!

Umfangreiches Sortiment, gut sortiert, freundliche und hilfsbereite Verkäufer, wir finden immer alles, was unsere Fellnasen so benötigen. (Translated by Google) Extensive range, well sorted, friendly and helpful salespeople, we always find everything our furry friends need.

Sehr nette Verkäuferinnen. Die Besten, wurden jedoch in andere Filialen versetzt. Schade. Ab und an, ist das Angebot etwas mickrig. Es scheint halt, wie überall, Lieferschwierigkeiten zu geben.

Ein tolles Geschäft mit großer Auswahl an Futter und Zubehör für Katze, Hund und mehr. Besonders die junge Brünette mit dem Nasenring ist sehr hilfbereit und engagiert. Großes Lob an sie und das restliche Team.

Klein, aber dennoch sehr gut. Die kundenfreundlichkeit ist 5Sterne wert. Bei Fragen wird gezielt nach ner Antwort gesucht und wenn man ein Produkt nicht findet, wird zusammen im Katalog geschaut. Auch Empfehlungen sind nachvollziehbar und nicht an den Preis gebunden

Eine kleine Filiale, für das Alltägliche gut geeignet. Parkplatz vor der Tür. Freundliche Mitarbeiter und Beratung.

Alles soweit okay,aber Insekten in winzigen Boxen,die dort qualvoll und laut auf ihre Verfütterung hinzirpen........geht garnicht,finde ich!!!!!..Sorry, so nur kann ich das sehen.....Auch diese..sind Lebewesen!!..nee,ich komme nich mehr... (Translated by Google) Everything is okay, but insects in tiny boxes, which chirp painfully and loudly when they are fed...I don't think that's possible at all!!!!!..Sorry, that's the only way I can see it... ..These too..are living beings!!..no, I won't come anymore...

(Translated by Google) Large selection of everything you need for your pet. You will be advised and served in a friendly and friendly manner! (Original) Große Auswahl an allem was man für sein Haustier so benötigt. Man wird nett und freundlich beraten und bedient!

(Translated by Google) Super store ..... everything the animal needs is available here (Original) Super Laden..... alles was das Tier braucht , bekommst du hier

Mein Hund und auch ich , wir sind sehr gerne dort . Man wird sehr gut beraten . Wenn man den Hund nicht bei hat , darf man zum probieren ( Regenmantel ) alles mit nach Hause nehmen. Nach dem dritten Anlauf , habe ich endlich für mein Eddy einen passenden Regenmantel gefunden. Danke für die Geduld mit mir (Translated by Google) Me and my dog ​​love to be there. You will be given very good advice. If you don't have the dog with you, you can take everything home with you to try it out (raincoat). After the third attempt, I finally found a suitable raincoat for my Eddy. Thank you for being patient with me

(Translated by Google) Top sorted, top employees... Friendly 😊 clean shop (Original) Top Sortiert, top Mitarbeiter... Freundlich 😊 sauberes Geschäft

(Translated by Google) Big , you get what you need .Friendly staff . (Original) Groß , man bekommt was man braucht .Freundliches Personal.

(Translated by Google) I like to go here. Super friendly and neatly sorted. Parking in front of the door, very advantageous. (Original) Hier gehe ich gern hin. Super freundlich und ordentlich sortiert. Parkplätze vor der Tür, sehr vorteilhaft.

Habe an einem Samstag ein LED Halsband gekauft,leider war es defekt,also Montag wieder hin umtauschen. Der Preis hatte sich um 1,00 Euro erhöht und ich regte mich natürlich auf, warum soll ich bei einem Umtausch drauf zahlen? Filialleiter war natürlich nicht da, also 1,00 Euro hingelegt. Dankeschön für die Kundenfreundlichkeit. (Translated by Google) I bought an LED collar on a Saturday, unfortunately it was defective, so exchange it again on Monday. The price had increased by EUR 1.00 and of course I was upset, why should I pay more for an exchange? Of course, the branch manager wasn't there, so I paid 1.00 euros. Thank you for the customer friendliness.

(Translated by Google) Very nice shop assistants, good specialist knowledge and also a very good and wide range of products (Original) Sehr nette Verkäuferinnen, gutes Fachwissen und auch sehr gutes und breit gefächertes Angebot

(Translated by Google) Very friendly staff, very well sorted and a good range (Original) Sehr freundliches Personal, sehr gut sortiert und gutes Sortiment

Ich finde es sehr gut wie es aufgebaut ist mann findet alles sofort egal was man braucht 😊

(Translated by Google) Best advice, everything is clearly laid out, dear employees, and the prices are great too (Original) Beste Beratung alles gut übersichtlich liebe Mitarbeiter/innen und die Preise sind auch Klasse

(Translated by Google) Very good offer and the saleswoman very friendly and good advice We like to go there. (Original) Sehr gutes Angebot und die Verkäuferin sehr freundlich und gute Beratungen Wir gehen gerne hin .

(Translated by Google) It's a new business and it just looks great. The offer is typical bird feeder. The shop assistants are super nice and helpful! (Original) Es ist ein neues Geschäft und sieht halt einfach toll aus. Das Angebot ist typisch Futterhaus. Die Verkäuferinnen sind super nett und hilfsbereit!

(Translated by Google) Clean, very well-stocked shop with always full shelves. Staff only partially really competent, but always nice and friendly! We like to come to you! (Original) Sauberer, sehr gut sortierter Laden mit immer aufgefüllten Regalen. Personal nur teilweise wirklich fachkundig, aber immer nett und freundlich! Wir kommen gern zu euch!

Gut sortierte Filiale, aber vor allem heute ein super netter Mitarbeiter, hat jede Frage beantwortet, war hilfreich in der Beratung und hat dann sogar noch den Kratzbaum zum Auto getragen. Perfektes Einkaufserlebnis.