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PANDORA Store Berlin Hallen Am Borsigturm

Jewelry store

Jewelry chain featuring a variety of necklaces, rings, customizable charm bracelets & more. People often mention nicht, sehr, mich, Laden, wieder, nice, bracelet, Pandora, auch, sind,


Address

Hallen Am Borsigturm 2, 13507 Berlin, Germany

Website

de.pandora.net

Contact

+49 30 43661400

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3.90 (93 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: 10 AM to 8 PM
  • Thursday: 10 AM to 8 PM
  • Friday: 10 AM to 8 PM
  • Saturday: 10 AM to 8 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: 10 AM to 8 PM
  • Tuesday: 10 AM to 8 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (14) sehr (11) mich (10) Laden (7) wieder (7) nice (7) bracelet (7) Pandora (6) auch (6) sind (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Steven K. 1 year ago on Google
    War das erste Mal in einem Pandora Shop. Mein Fazit... ein schönes Geschäft mit tollen Geschenkideen... die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und haben mich sehr gut beraten... Vielen Dank für das schöne Erlebnis
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Matthias K. 1 year ago on Google • 346 reviews
    Ein sehr sympathischer Laden. Daher nur ein Stern. Männlicher und weiblicher Mitarbeiter/-in nicht kooperativ. Telefoniert lieber mit der Chefin der Filiale, als kundenfreundlich zu sein. Dieser Laden gehört angeblich nicht direkt zu Pandora. Arroganz war auch vorhanden. Da sind ja andere Filialen freundlicher uns versuchen wenigstens ein Nenner zu finden. Die nicht. Mit den Sätzen: ,,Ist nicht meine Filiale !". ,,Wir können Ihnen auch keine Kundenhotline geben von Pandora, wir haben keine Daten." Nie wieder zu betreten.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Regina N. 2 years ago on Google • 14 reviews
    Beste Mädels, Tolle Angebote! Sehr freundliches Personal. Komme immer gerne rein, auch wenn ich nichts kaufen möchte. Ich bekomme immer gute Beratung!
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Jonas P. 2 years ago on Google • 70 reviews
    Sehr Professionelle Angestellte, welche sich wirklich Zeit für Kunden nehmen. Das ist nun mein 2. mal in diesem Laden. Beim ersten mal war es mit meiner damaligen Freundin. Uns wurde sehr gut geholfen und vorallem nichts übergeholfen. Das zweite mal war Click and Collect, was meine bisher beste Erfahrung mit diesem Service war. Ich habe am selben Tag bestellt und abgeholt, was der unglaublichen Kulanz des Unternehmens zuzuschreiben ist. Für schmuck ist das ein richtig guter Anlaufpunkt.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Bettina R. 1 year ago on Google • 6 reviews
    Today I had great, great and very competent and nice advice. The lady took a lot of time. I will definitely shop here again.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 K W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I agree with Enrico's comment Staff arrogant, little tried, collection very meager (unless you are into Star Wars and Mickey Mouse - I, 52 rather not) unfriendly or annoyed "ladies" ... Never again this place (Original) Schließe mich dem Kommentar von Enrico an Personal arrogant, wenig bemüht, Kollektion sehr mager (es sei denn, man steht auf Star wars und Mickey Maus - ich, 52 eher nicht) unfreundliche bzw. genervte "Damen"... Nie wieder Dieser Laden
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sybille P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice shop assistants. 🤗 Gladly again soon (Original) Sehr nette Verkäuferinnen. 🤗Gerne bald wieder
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Carina W. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Super dear saleswoman. I felt very well cared for. Thank you for the advice. (Original) Super liebe Verkäuferin. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke für die Beratung.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Katharina K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Thanks to the girls from Store Tegel for the great advice! Gift has arrived super! Would love to come back! (Original) Danke an die Mädels vom Store Tegel für die tolle Beratung! Geschenk ist super angekommen! Komme gerne wieder!
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Jette 1. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I had a complaint. A broken bracelet. The saleswoman asked if I had worn the bracelet. The tone of voice and her look at my wrist were very condescending. I'm slightly curvy, but have been wearing a bracelet size 17 for years and currently without any problems. The bracelet has been in the box that came with it for the last 4 weeks and since then it has tarnished very slightly. She reproachfully explained to me that silver jewelry needs to be looked after. Since I sell very high-quality silver jewelery myself, I know very well how to take care of it. If she had given me friendly advice, I would have gladly bought two more charms. A friendly reference to the in-house care set would have brought her an additional sale. Ultimately, the broken bracelet was exchanged. She didn't make any money and unfortunately also lost a customer. The penetrating urge to register as a club member immediately, although I wanted to do it online at home, put the crown on the whole thing. It's a shame because up to now I've always been served in a nice and friendly manner by her colleague. (Original) Ich hatte eine Reklamation. Ein gebrochenes Armband. Die Verkäuferin fragte ob ICH den Armreif etwa getragen habe. Der Tonfall und ihr Blick auf mein Handgelenk wirkten sehr herablassend. Ich bin leicht curvy,trage aber seit Jahren und aktuell Armbandgröße 17 ohne Probleme .Das Armband lag die letzten 4 Wochen in der dazugehörigen Schachtel und es war seitdem ganz leicht angelaufen. Vorwurfsvoll erklärte sie mir, dass man Silberschmuck pflegen muss. Da ich selber sehr hochwertigen Silberschmuck verkaufe, weiß ich sehr wohl wie er zu pflegen ist. Hätte sie mich freundlich beraten, hätte ich auch gerne noch zwei neue Charms gekauft. Ein freundlicher Hinweis auf das hauseigene Pflegeset ,hätte ihr noch einen Zusatzverkauf gebracht. Letztlich kam es nur zum Umtausch des kaputten Armbandes. Sie hat kein Geld verdient und leider auch einen Kunden verloren. Das penetrante Drängen ,mich sofort als Clubmitglied zu registrieren, obwohl ich das zu Hause online machen wollte, hat dem ganzen die Krone aufgesetzt. Schade denn bisher war ich immer nett und freundlich von ihrer Kollegin bedient worden.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sabine B. 7 months ago on Google • 99 reviews
    Great service, good advice, nice selection!

  • 1/5 K. T. 2 months ago on Google • 55 reviews New
    Schlechtes Personal nie wieder in diesen Laden Sie sehen daß Kunden warten aber es interessiert sie null

  • 5/5 J. 3 months ago on Google • 21 reviews New
    Ich wollte mir ein Armband kaufen und die freundliche und kompetente Verkäuferin, zeigte mir sofort ein Set zum Sparpreis, welches ich gerne bei ihr gekauft habe. Super toller Service. Vielen Dank dafür, gerne wieder.

  • 1/5 sven v. 8 months ago on Google • 6 reviews
    Beratung in diesen Shop ist mangelhaft Angestellte sind nicht bereit sich um Anliegen von Kunden anzunehmen und verweisen einen den Laden und sagen dazu das es ein Fake Armband ist. 5.7.23 18:40

  • 2/5 Lisa V. 1 month ago on Google • 5 reviews New
    Ich war heute in dem Geschäft, da ich mich über ein spezielles Armband informieren wollte. Als ich den Laden betreten hab, stand eine Mitarbeiterin in der Tür zum Pausenraum und aß gerade. Bis dahin kein Problem, als ich mich jedoch länger aufhielt und etwas fragen wollte, wurde genervt und desinteressiert reagiert. Finde ich schade, hätte sonst eventuell was gekauft.

  • 5/5 Janine M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice service. I am completely satisfied and have received answers to all my questions. (Original) Sehr nette Bedienung. Ich bin vollständig zufrieden und habe auf alle meine Fragen antworten erhalten.

  • 5/5 Silke M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Kudos to the two girls on site, who were able to help me successfully and took the extra time to solve the problem. Great service👌🏻👍🏻 (Original) Ein Lob an die beiden Mädels vor Ort, die mir erfolgreich weiterhelfen konnten und sich extra Zeit zur Problemlösung genommen haben. Top Service👌🏻👍🏻

  • 5/5 Ilona S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Friendly and competent service. The jewelry clear and well sorted. I was even able to take away a great offer. (Original) Freundliche und kompetente Bedienung. Der Schmuck übersichtlich und gut sortiert. Habe sogar noch ein tolles Angebot mitnehmen können.

  • 1/5 Michaela B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) This staff there doesn't work at all, my bracelet is torn from the eyelet (leather bracelet) ... when I asked whether it can be repaired, I immediately said no ... unless I had the bon at ... (birthday present) had it of course not at ... the boss doesn't do that there either ... as a goodwill gesture ... could buy me a new one ... Pandora has taken care of itself for me, although I have to say ... Gesundbrunnencenter and there is no such thing in Spandau ... they are super friendly, helpful and courteous. Borsighallen is already 1 star too many. (Original) Dieses Personal dort geht garnicht , mein Armband ist aus der Öse (Lederarmband) gerissen ...auf frage ob man es reparieren lassen kann kam gleich ein nein ...es sei denn ich hätte den bon bei ...(Geburtstaggeschenk)hatte den natürlich nicht bei...auf Kulanz macht die Chefin das dort auch nicht ...könnte mir ja ein neues kaufen ... Pandora hat sich für mich somit erledigt, obwohl ich sagen muss ....Gesundbrunnencenter und in spandau gibt es sowas nicht ...die sind super dort freundlich hilfsbereit und zuvorkommend. Borsighallen ist schon 1 Stern zuviel.

  • 5/5 Nightingale 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We were advised in detail by a nice and patient lady, were able to try on bracelets etc. until the right one was found. Again any time! (Original) Wir wurden von einer netten und geduldigen Dame ausführlich beraten, konnten Armbänder anprobieren etc., bis das richtige gefunden war. Jederzeit gerne wieder!

  • 2/5 Marlies K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Was very satisfied at the beginning but unfortunately in the last year I felt Vera........t had to get a new armb. Buy.It was very tight but it would be wider when the charms are on. Trusted her 😭😭 nothing there. That they don't fix the lock 😡😡 (Original) War am Anfang sehr zufrieden aber im letzten Jahr fühlte ich mich leider Vera........t musste ein neues armb. Kaufen.es war sehr eng aber es würde weiter werden wenn die charms dran sind. Vertraute ihr 😭😭nichts da. Das die den verschluss nicht reparieren 😡😡

  • 5/5 angela B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly advice (Original) Sehr freundliche Beratung

  • 2/5 Sandra G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The salesmen are really nice. But why only 2 stars, because the new collections (autumn) was not there enough and not much at all because something like that. (Original) Die Verkäufer/rin sind echt nett. Aber warum nur 2 Sterne , weil die neu Kollektionen ( Herbst) nicht ausreichend da war und überhaupt nicht viel da was einenwiklich gefällt.

  • 2/5 Gerhard G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Nobody really wants to shop like that. These are changing rooms at the ZARA men's department (Original) So will wohl niemand wirklich einkaufen. Das sind Umkleidekabinen bei ZARA Herrenabteilung

  • 5/5 Aylin A. 6 months ago on Google • 1 review
    Alles schön und gut habe einen von Pandora und bin damit wirklich richtig zu Frieden was ich aber nicht gut finde ist das man nicht alles machen kann aber das ist kein Thema für mich💛


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Amenities


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  • Accessibility
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