(Translated by Google) A few years ago it was a great store with a very friendly employee (Mr Schade). Unfortunately, it is now a scandal. Was there on Pentecost Friday. In front of me a couple who wanted to buy something. They went into the shop and left again with the words: "This is the last thing here, the saleswoman doesn't even go". An apparently new employee first asked me (while the couple described above was in the sales room) to go into the store, after which I was immediately thrown out again by the saleswoman who was present. And very rude. I understand that due to the current corona situation, shopping is difficult. But as? Sense of purchasing: wanted to sort out a problem with my fountain pen and buy new leads for a fineliner. I received good advice about the pen: I should put it in hot water and hope that it helps. As if I hadn't already done this myself ... then bought the mines on the street (I was no longer allowed to do business) - not even after no other guests were there! The only thing missing was the employee advising me to throw the pen in the trash and write with a pencil. Montblanc should rather close the store than keep it open. Of course, we didn't buy the watch I wanted to buy as a gift. Thank you very much Montblanc Friedrichstrasse - saved a lot of money. I can only recommend the business to anyone who wants to see what Corona is doing to people. (Original) Vor ein paar Jahren ein top Geschäft mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter (Herr Schade). Mittlerweile leider ein Skandal. War am Pfingstfreitag dort. Vor mir ein Paar, welches etwas kaufen wollte. Sie gingen ins Geschäft und verließen dieses wieder mit den Worten:" das ist hier das aller Letzte, die Verkäuferin geht ja gar nicht". Ein anscheinend neuer Mitarbeiter bat mich zunächst (während das oben beschriebene Pärchen im Verkaufsraum war) ins Geschäft, worauf ich sogleich dann wieder von der anwesenden Verkäuferin herausgeworfen wurde. Und zwar sehr unhöflich. Ich verstehe ja, dass aufgrund der aktuellen Coronasituation ein Einkauf nur erschwert möglich ist. Aber so? Sinn des Einkaufs: wollte ein Problem mit meinem Füller klären und neue Minen für einen Fineliner erstehen. Beim Füller wurde ich gut beraten: ich solle ihn in heißes Wasser einlegen und hoffen, dass dieses hilft. Als hätte ich dies nicht schon selber gemacht.... habe dann die Minen auf der Straße gekauft (ich durfte ja nicht mehr uns Geschäft) - auch nicht nachdem kein weiterer Gast mehr dort war! Es hätte eigentlich nur noch gefehlt, dass der Mitarbeiter mir rät den Füller in den Müll zu werfen und mit dem Bleistift zu schreiben. Montblanc sollte den Laden lieber schließen als ihn so geöffnet zu halten. Die Uhr, die ich als Geschenk kaufen wollte, haben wir dann natürlich nicht mehr gekauft. Vielen Dank Montblanc Friedrichstraße - viel Geld gespart. Ich kann das Geschäft nur jedem ans Herz legen, der sehen möchte, was Corona mit den Menschen macht.

Number one brand in the world... 👍✊😎

Beratung eine glatte 5! Habe mich sehr auf den Besuch in diesem Store gefreut. Ich war auf der Suche nach einem neuen Kugelschreiber. Leider war der Besuch eine Enttäuschung. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und zum Teil arrogant. Es wurde in keinster Weise etwas zu den Kugelschreibern an sich gesagt. Es erinnerte eher an ein Thekengespräch in einer Mensa. Die schlechte Erfahrung wurde vom Besuch im KaDeWe wett gemacht. Hier ein viel größeres Angebot und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Beim nächsten mal geht’s da gleich hin!

Excellent service, very polite staff and helpful

It's was really good experience I've had it with my favorite brand Montblanc, In this space I would like to thanks Montblanc lovely employees, thy are really helpful and supporting customer decision till i got what I want.

(Translated by Google) A great shopping experience in the boutique. During our visit, we had a super nice, courteous advisor - thank you very much (Original) Ein tolles Shopping Erlebnis in der Boutique. Wir hatten bei unserem Besuch eine supernette, zuvorkommende Beraterin - Herzlichen Dank

very attentive and patient. Friendly staff.