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DAS FUTTERHAUS - Berlin-Kreuzberg

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🫤 Eigentlich gebe ich selten negative Bewertungen, wenn ich aber als Kundin von einer Verkäuferin angeschrien werde, O - Ton "DARAUF HABE ICH KEINEN BOCK!" diese sich dann umdreht und weiter Regale einräumt, wovon sie übrigens auch nicht abließ, während ich versuchte Infos über die Produkte zu bekomm... People often mention staff, products, Great, good,


Address

Hermannplatz 10, 10967 Berlin, Germany

Website

www.futterhaus.de

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+49 30 61209038

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4.10 (683 reviews)

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Working Hours

  • Thursday: 10 AM to 8 PM
  • Friday: 10 AM to 8 PM
  • Saturday: 10 AM to 8 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: 10 AM to 8 PM
  • Tuesday: 10 AM to 8 PM
  • Wednesday: 10 AM to 8 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: staff (8) products (7) Great (7) good (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 2/5 Marijana T. 5 months ago on Google • 5 reviews
    Eigentlich gebe ich selten negative Bewertungen, wenn ich aber als Kundin von einer Verkäuferin angeschrien werde, O - Ton "DARAUF HABE ICH KEINEN BOCK!" diese sich dann umdreht und weiter Regale einräumt, wovon sie übrigens auch nicht abließ, während ich versuchte Infos über die Produkte zu bekommen, - dann reicht es selbst mir! Keinen Bock hatte die Gute sich näher mit meinen Fragen und meinem Anliegen zu befassen. Absolut unmotiviert, mehr als inkompetent und unfreundlich "beantwortete" sie das was ich selbst schon heraus gefunden hatte, zu mehr war sie offenbar nicht bereit. Als ich sie darauf aufmerksam machte das sie unfreundlich ist, wurde ich von ihr angeschrien dass ICH unfreundlich sei, und bekam im Anschluss obigen Satz zu hören. Wagen Sie es als Kunde bloß nicht die "falsche Verkäuferin" etwas zu fragen, oder Einwände zu haben. 🫣 Sorry aber sowas habe ich wirklich noch nie erlebt. Wie kann man sich Kunden gegenüber nur so verhalten, huh. Nebenbei sowas von desinteressiert an der Ware sein die man verkauft?! Hey, vielleicht einfach einen anderen Job suchen - wie wäre es mit Warenverräumerin - Regalauffüllerin, am besten ohne lästigen Kundenkontakt?! Fairerweise möchte ich hinzufügen, das es in dieser Filiale dennoch durchaus interessiertes, bemühtes und sehr freundliches Personal gibt - Merci an besagte 2 Mädels <3
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 P A. 5 years ago on Google • 149 reviews
    The place was crowded, crammed with stuff and quite dark. I didn't really like the atmosphere, but found what I was looking for: A nail cutter for my senior kitty who needs a little help with the shortening of her claws.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Iva M. 3 months ago on Google • 95 reviews New
    Sehr freundliches und hilfsbereit Personal.nur ziemlich kleine Filiale deswegen kein grosses Auswahl an Produkten
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ηλίας �. 4 years ago on Google • 171 reviews
    Many tank fish and food variaty!

  • 5/5 Mecklenburg V. 3 months ago on Google • 52 reviews New
    Es gibt alles was mein Stubentiger liebt. Tolle Leckerlis für unseren Chefhund. Die Mitarbeiter die uns beraten haben wegen unseren Aquarium,sagen wir vielen Dank.Ihr seid ein tolles Team.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Liselot Ramirez (. 1 year ago on Google • 48 reviews
    Good amount of supplies and the friendliest staff ever. My puppy got a cookie when we left, he was so happy!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Brigitte G. 6 months ago on Google • 47 reviews
    Sehr freundliche Bedienung, die kleinen Vierbeiner wissen genau , wo es lang geht, kennen den Weg, finden hier leckeres Fresschen, was Frauchen aussucht, viel Spielzeug für drinnen und draußen, dann für ihr eigenes schickes Outfit, und immer eine freundliche Beratung
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Coco M. 6 months ago on Google • 37 reviews
    This is the closest Das Futterhaus to my house. I go here pretty often to restock dog treats. They used to sell hamsters and Guinea pigs but they stop that some years ago. I would say the store is mostly focused on dogs and cats, which makes sense since that's the most common pets in this area. They have some products for dog training as well. I wish it was a bit bigger with more products but it covers most of my needs as it is.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 john w. 2 years ago on Google • 138 reviews
    All creatures great and small. Mainly dogs and cats with almost every conceivable accessory for your pet. Reasonable prices

  • 5/5 Kiara A. 1 year ago on Google • 131 reviews
    Many food options, produced in Germany and ~60 to 90% animal protein. Friendly staff. My cat is very happy!

  • 5/5 Lada B. 3 years ago on Google • 15 reviews
    I can find a big variety of items for dogs, and I really enjoy the kindness of all the staff. They are always sweet, smiley and they always give a little treat to my dog! :-)
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Christin Schulz (. 1 year ago on Google • 125 reviews
    Nette Beratung. Große Auswahl. Versteckt gelegen im Erdgeschoss Karstadt am Hermannplatz. Die Wassernäpfe sind gefüllt - mein Hund hat es gefallen dort zu gucken und zu schnüffeln.

  • 1/5 Proka 3 months ago on Google • 6 reviews New
    Also Terrarien nicht sauber und gepflegt. Service am Telefon sehr unfreundlich und im Laden ebenso. Noch nie ein so schlechtes Futterhaus gesehen
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Ruth W. 5 years ago on Google
    Great service, knowledgeable staff. Wish it were bigger. But still has a large selection of good quality products. Bring your doggo in for a treat! Way better than fressnapf.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Koray C. 10 months ago on Google • 41 reviews
    Variety of cat foods is ok, but I could not find some major brands.

  • 5/5 Nax Lozano H. 3 years ago on Google • 19 reviews
    Why we love it? 🐠Lovely fishes 🏠Huge and complete store 💁🏻‍♀️Great service 💶💶Good price/quality If you are looking for a good place to buy fishes and all the products to have them at home, you are in the right place! They have a great variety of stuff and the service is very good 🌞🌞🌞🌞🌞

  • 5/5 Zezo M. 3 months ago on Google • 14 reviews New
    Viel Auswahl an Futter für verschiedene Tiere. Auch Zubehör ist erhältlich. Leider kann man dort keine Kleintiere mehr kaufen, Fische und Vögel sind aber noch erhältlich. Wir sind dort oft um Hundefutter zu kaufen und vor paar Tagen haben wir uns ein Aquarium zugelegt. Wir wurden gut beraten, die Verkäufer sind sehr nett und hilfsbereit. Und mit Kundenkarte kann man auch noch einige Euros sparen.

  • 5/5 stanimir n. 7 months ago on Google • 9 reviews
    Very nice and enough big hobby shop.Always you can find anything what you need and of course the staff are cool and very helpful especially on fish section. Thanks again to you and for sure i will come back again ✌️

  • 5/5 Lola La L. 1 year ago on Google
    The person selling fish takes her time to explain and gives good advise.

  • 4/5 Larry T. 1 year ago on Google
    Part of an indoor mall and nice size store

  • 4/5 Sara L. 1 year ago on Google
    Okay customer service. Great for pet products

  • 5/5 petra van der m. 1 year ago on Google
    Nice selection of dog food, high quality products.

  • 5/5 Amanda O. 3 years ago on Google
    Great selection of pet food / equipment.

  • 5/5 Lukasz L. 1 year ago on Google
    Great selection of treats and helpful staff

  • 5/5 Nicky A. 1 year ago on Google
    Got cat treats they're happy little clams now.

  • 4/5 Lyndsey P. 1 year ago on Google
    Friendly English speaking staff and good selection of animals and animal related stuff

  • 5/5 David G. 2 years ago on Google
    You can find everything you need for your 🐶🐱🐹 friend

  • 4/5 J W. 2 years ago on Google
    Big variety of pet products

  • 5/5 Nicole F. 2 years ago on Google
    Great variety and I can always find everything my cats need

  • 5/5 Achyut J. 2 years ago on Google
    Great shop in Neukölln area to buy pet stuff, we have 2 rabbits and found real healthy and good food from them here.

  • 5/5 Paul A. 2 years ago on Google
    Always friendly, always well stocked. Did I mention how friendly they are?

  • 4/5 Bevil 4 years ago on Google
    Nice staff, Fair prices and also really clean! Definitely recommend if you wanna get stuff for your pet or if you wanna get a pet (birds)


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Amenities


  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
    • ✓️ NFC mobile payments
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair accessible entrance
    • ✓️ Wheelchair accessible parking lot
  • Service options
    • ✗ Delivery
    • ✓️ In-store shopping

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