(Translated by Google) Had given my ring here to be reduced in size, when I picked it up I was given a completely different ring, on the grounds that it was made by machine and there was no other way. You should have said that beforehand, because I wouldn't agree with that. Complete disappointment (Original) Hatte meinen Ring zur verkleinerung hier abgegeben, beim abholen wurde mir ganz anderer Ring gegeben , mit Begründung das es maschinell gemacht wurde und anders nicht ging . Das hätte man vorher sagen müssen , weil ich damit nicht einverstanden wäre. Volle Enttäuschung

Habe den Verlobungsring meiner Partnerin zur Reparatur gegeben. Eine Krappe war durchs viele Tragen abgebrochen. Mitarbeiter vor Ort versicherte, das sei eine Routinearbeit. Der Ring würde aufgetrennt und die gesamte Fassung für den Stein ersetzt werden. Verlangte 80€ dafür. Verlobte ging den Ring eine Woche später abholen. Wie man auf den Fotos sehen kann, wurde entgegen der Aussagen des Mitarbeiters einfach eine neue (zu grosse) Krappe schief und an einer völlig anderen Stelle angebracht, mit stark sichtbarer Lötstelle. Vollkommen inkompetente Arbeit. Verlobte beanstandete dies direkt bei Übergabe, die Mitarbeiterin zeigte aber keine Einsicht und wies Kritik so lange zurück, bis meine Verlobte emotional überfordert das Geschäft verließ, leider ohne eine Quitting zu erhalten. Absolut nicht zu empfehlen!

(Translated by Google) They fooled me. I bought a necklace. The next day I wanted to give it back, because I did not like it then but the woman there said that this is not possible and what is sold is not returned. I then considered making an ad but they were smart and did not give me a receipt from the beginning (Original) Sie haben mich verarscht. Ich habe eine Halskette gekauft . An dem nächsten Tag wollte ich die zurückgeben , weil es mir dann doch nicht gefallen hat aber die Frau dort hat gesagt , dass das nicht geht und was verkauft wird nicht zurückgegeben . Ich habe dann überlegt eine Anzeige zu machen aber die waren klug und haben sie mir von Anfang an ,keine Quittung gegeben

Definitely not recommended - Very bad customer service - I bought a necklace from them and then I realised there is something about it, I head back to the store and the moment I came in, the store owner told me no returns, only replace - in very weak german - then he started to even judge my german while talking to me and laughing, and when he saw that I was still insisting to replace the necklace - he bluntly ignored me to other customers and acted like I did not even exist!! One star is warning to not get near this store ever.

Absolut nicht empfehlenswert. Die Preise sind zwar gut, deshalb 2 Sterne, doch sobald der Artikel gekauft wurde, wird der Service katastrophal und es gibt absolut kein kulantes Verhalten bei miserabler Qualität.

(Translated by Google) I finally wanted to sell a chain that was 22 carat and he wanted to ash me and said that it was supposedly 14 carat and therefore give a lot less money. I have not seen such a scammer jeweler and they are also very rude, I will not go there again (Original) Ich wollt letzten ein Kette verkaufen, was 22 Karat ist und der wollt mich veraschen und meinte dass es angeblich 14 Karat ist und somit viel weniger Geld geben. Ich habe bist jetzt so ein Betrüger Juwelier nicht gesehen und die sind auch sehr unhöflich , werde ich nicht mehr hingehen

Sehr enttäuschend, völlig dilettantische Reparatur Arbeit, unfassbar respektloser Service. Als ich den Mitarbeiter darauf hin gewiesen habe, dass meine Kette nun total verbeult ist, weil sie vollkommen unprofessionell gelötet wurde, schrie mich der Besitzer an und drohte die Kette zu zerreißen. Null Respekt und total aggressiv. Unfassbar.

Hatte meinen Ring zur verkleinerung hier abgegeben, beim abholen wurde mir ganz anderer Ring gegeben,mein Ring hatte gelbe Farbe und der ausgehändigte war aus Rotgold und schon ohne Kanten , mit Begründung das es maschinell gemacht wurde und anders nicht ging . Das hätte man vorher sagen müssen , weil ich damit nicht einverstanden wäre. Und Natürlich keine Quittung damit man es nicht später beweisen kann ..Volle Enttäuschung und versaute Verlobung

(Translated by Google) A customer for over 20 years and I don't often buy my jewelery there, but I always love it, whether for myself or as a gift. I'm also very happy with the prices. See you soon and mfg. Mr. Lehmann (Original) Seit über 20 Jahren Kunde und kaufe zwar nicht oft aber immer wieder sehr gerne dort mein Schmuck ob für mich oder als Geschenk. Bin sehr zufrieden auch was die Preise betrifft. Bis bald und mfg. Herr Lehmann

Ich war auf der Suche nach einem Verlobungsring, und das Team hat sich unglaublich viel Zeit genommen, um mir bei der Auswahl des perfekten Rings zu helfen. Die MitarbeiterInnen waren äußerst geduldig und kompetent, was mir half, mich in dieser wichtigen Entscheidung wohl zu fühlen. Die Qualität des Ringes ist außergesöhnlich und hochwertig. Die Auswahl an Ringen etc. haben meine Erwartungen übertroffen. Ich habe diesen Juwelier an meine Freunde und Familie weiterempfohlen und freue mich auf zukünftige Einkäufe. Nochmals vielen Dank für alles!

Unprofessionel, dilitantische Reperaturen. Habe heute mitbekommen, wie eine Frau etwas reklamiert hat und minutenlang zusammengebrüllt wurde. Don't go there!

Absolut empfehlenswert!!! Ich habe einen Juwelier in Berlin gesucht, der meine Goldkette und meine Uhr noch am selben Tag reparieren sollte. Schon am Telefon habe ich ein überaus freundliches Gespräch mit dem Juwelier geführt (habe schon andere Erfahrungen gemacht). Vor Ort wurde dann alles sehr professionell und preiswert erledigt. Werde definitiv wieder hingehen.

(Translated by Google) Very good value for money, large selection and great service. We have been shopping there for years and would love to come back. (Original) Sehr gutes Preis-Leistungsangebot, große Auswahl und toller Service. Seit Jahren kaufen wir gerne dort ein und kommen gerne wieder.

It is very nice shops. We receive perfect service, products quality is very satisfied. We like this shop for our berlin trip.

Hat keine Zeit für deine Fragen, entweder kaufst du gleich nach der Begrüßung oder sonst wirst du darauf aufmerksam gemacht, dass du ihm seine Zeit unnötig stiehlst! Unfreundlich! Eşime tek taş pırlanta yüzük alacaktık, sıramızı bekledik, satıcıyla konuşmaya başladık, 2. soruda, bu taşlarda pürüzsüzlük(Reinheit) sınıflandırılması varmış, bu sattığınızda durum nedir diye sorunca, sizin işiniz sürecek galiba dedi ve tüm satışın içine o an etmiş oldu.Hadi bir an önce ya al ya da git bakışı ve davranışı yaptı. Öyle yerden yarı fiyatına olsa da almam, gittim yan komşusuna ve 1500€ aldım geçtim yüzüğü, komşuda hiç böyle saygısızlık yok, mümkün olduğunca müşteriye zaman ayrılıyor, böyle ukala cevaplarla satış olmaz, esnaflık böyle değil, sen yanlış anlamışsın!

(Translated by Google) Very nice and helpful. Good selection .Good service👍 (Original) Sehr nett und hilfsbereit. Gute Auswahl .Guter Service👍

Unser Familien Juwelier und das schon seit dem ich klein bin. Ich fühle mich dort wie zu Hause durch die tolle Gast Freundschaft die dort herrscht! Ich empfehle Prens mit reinem Gewissen weiter, man wird gut beraten und es sind faire Preise wo man keine Angst haben muss , dass man dort verarscht wird.

(Translated by Google) I unfortunately had to deal with a very unfriendly one. he was very passive/aggressive, the people at the checkout at rewe are even friendlier. I've really never experienced that. (Original) ich hatte es leider mit einen sehr unfreundlichen zu tuhn. der war sehr passiv/aggresiv ,da sind die bei rewe an der kasse sogar freundlicher. das hab ich echt noch nie erlebt.

(Translated by Google) Very professional, very helpful. Prices are fair. The customer is taken care of well after the sale. An insider tip in Kreuzkölln (Original) Sehr professionell,sehr hilfsbereit. Preise sind fair. Es wird sich um den Kunden gekümmert auch weit nach dem Verkauf. Ein Geheimtipp in Kreuzkölln

(Translated by Google) Very friendly store! My child got her first earrings here as well as her first necklace. He was very sensitive and was patient with us. They even cooled my child's bottle. Who does that in this sense? 5 stars I am very satisfied (Original) Sehr freundlicher laden! Mein kind hat ihre ersten ohrringe hier bekommen sowie ihre erste kette er war sehr einfuehlsam und hatte geduld mit uns sie haben sogar meinem kind die flasche gekuehlt wer macht das schon in diesem sinne 5 sterne bin sehr zufrieden

Ich bin seit 15 Jahren Stammkunde! Immer zufrieden, sehr höfliche, und kompetente Mitarbeiter. Wenn ich manche Kommentare hier lese, denke ich mir ob, die beim falschen Juwelier waren? 😂 Noch nie Problem wegen einer Reparatur oder so gehabt, und das IMMER zu fairen Preisen. (Translated by Google) I've been a regular customer for 15 years! Always satisfied, very polite and competent staff. If I read some of the comments here, I guess if they were at the wrong jeweler? 😂 Never had a problem with repairs or anything, and ALWAYS at a fair price.

(Translated by Google) Friendly, fast, competent and extremely professional. It was a bracelet to shorten, which was ready to be picked up again in 2 hours. 👍 (Original) Freundlich, schnell, kompetent und äusserst professionell. Es war ein Armband zu kürzen, was in 2 Stunden wieder zur Abholung bereit war. 👍

(Translated by Google) Nothing but fraud! So I walk into the store and think to myself: Hey! That looks good! But the sight can be deceiving .. The following points brought me to this review: 1. Prices are unrealistic. Silver is sold more expensive than gold (by that I mean jewelry that hardly requires any service), and gold is thus equated with a priceless precious metal that was discovered in another dimension and therefore does not exist here at all. 2. Receipt is not given. So these people can quote moon prices and don't have to pay taxes. Maximum profit :) 3. Friendliness is overrated. I don't have to explain anything. So: think carefully about where you buy your jewelry and please .. PLEASE! .. don't make the same mistake. (Original) Nichts als Betrug! Da spaziere ich in den Laden und denke mir: Hey! Das sieht doch gut aus! Aber der Anblick kann täuschen.. Folgende Punkte haben mich zu dieser Rezension gebracht: 1. Preise sind unrealistisch. Silber wird teurer als Gold verkauft (damit meine ich Schmuck, das kaum Dienstleistung erfordert), und Gold wird somit mit einem unbezahlbarem Edelmetall gleichgestellt, was in einer anderen Dimension entdeckt wurde und somit hier garnicht existiert. 2. Quittung wird nicht gegeben. Somit können diese Leute Mondpreise angeben und müssen keine Steuern zahlen. Maximaler Gewinn :) 3. Freundlichkeit wird überbewertet. Dazu muss ich nichts erklären. Also: Überlegt es euch gut, wo ihr euer Schmuck kauft und macht bitte.. BITTE!.. nicht denselben Fehler.

(Translated by Google) My chain was broken and repaired. After the request to undo the repair, I was insulted and thrown out. I have never experienced anything like it. Caution! (Original) Meine Kette wurde kaputt repariert. Nach der Bitte die Reparatur rückgängig zu machen, wurde ich beschimpft und rausgeworfen. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Achtung!

thank you very much. very friendly