Ganze Uhr Uhr zur Reparatur gebracht defekte und zerkratze Uhr zurückbekommen --angeblich ist Das Armband durch Feuchtigkeit gerissen . Unverschämtheit. Nachdem ich zuhause war mit der Uhr fiel die Hülse vom Stift raus weil dieser ins Armband getrieben wurde und das Armband dadurch beschädigt wurde. Bei der Reklamation wurde so auf die Uhr eingeschlagen das ich es bis in den Laden hören konnte - da bekam die Uhr dann noch ein paar schöne Schlagspuren und das Armband den Rest. Der Vorschlag vom Juwelier war nicht akzeptabel -Ich sollte das auch noch selbst zahlen für einen Spezialpreis. Ohne Worte.

Unser Eindruck: Inkompetent, unprofessionell, keine Kulanz Wir waren auf der Suche nach Trauringen und haben für mich zunächst einen Silberring als Musterring fertigen lassen, damit alles passt. Dafür haben wir 150€ als Kostenvoranschlag bezahlt, was dann mit den Goldringen später verrechnet werden sollte. Der Ring wurde jedoch überhaupt nicht nach meinen Beschreibungen gefertigt. Ganze 2 mal musste ich den Ring wieder zurückgehen lassen, weil er ganz und gar nicht dem entsprach, wie ich es beschrieben hatte. Dies wurde natürlich auch jedes mal (ohne darauf aufmerksam zu machen) in Rechnung gestellt. Zuletzt wurde nur noch versucht mir den Ring schön zureden: Dass dies und jenes so nach meinen Vorstellungen eben einfach nicht gehe und der Ring dann eine Verletzungsgefahr darstellen würde. Dabei wollte ich eigentlich nur einen recht simplen Goldring. Auf die 150€ für einen Silberring! sind wir dann letztlich sitzengeblieben. Bei einem anderen Juwelier habe ich sofort genau das gefunden, wonach ich gesucht habe.

(Translated by Google) Poor quality and terrible handling !!! The watch got there 30 minutes ago and looks like this (see pictures) scratched and with dent and the package looks like used, that's not the worst, the situation was discussed very rude by phone. You always have to ask yourself why the watches are a little cheaper. (Original) Mangelhaft Qualität und noch schrecklicher Umgang !!! Die Uhr habe vor 30 Minuten bekommen und sieht so aus ( siehe Bilder) verkratzt und mit Delle und die Packung sieht wie benutzt aus, das ist noch nicht die schlimmste, telefonisch wurde die Situation sehr unhöflich diskutiert. Man muss sich immer fragen warum die Uhren etwas billiger sind.

(Translated by Google) The staff are rude and arrogant. The prices for repairs are disproportionate and the work is unprofessional. My watch was returned to me damaged. (Original) Die Mitarbeiter sind unfreundlich und arrogant. Die Preise für Reparaturen sind unverhältnismäßig und die Arbeit unprofessionell. Meine Uhr wurde mir beschädigt wieder ausgehändigt.

(Translated by Google) Unfortunately, absolutely not to be recommended, I went there because of the good rating. Unfortunately, the employees were not very competent and deliberately ignored customer requests. One always had the feeling that the profit was above all, including the customer's request. Unfortunately, price / performance is not in proportion. In the end I was at another jeweler, where everything went smoothly. (Original) Leider absolut nicht zu empfehlen, bin auch wegen der gute Bewertung dort hin. Leider waren die Mitarbeiter wenig kompetent und haben die Kundenwünsche bewusst ignoriert. Man hatte stehts das Gefühl, dass der Profit über allen steht auch über den Kundenwunsch. Preis/Leistung steht leider nicht im Verhältnis. War im Endeffekt bei einem anderen Juwelier, wo alles Reibungslos lief.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Ein Juwelier abseits der innerstädtischen Luxusmeilen, im beschaulichen Westend. Ein Besuch lohnt sich, nicht verfügbare Modelle werden extrem schnell direkt vom Hersteller beschafft. Es werden zudem sehr faire Preise verlangt.

Zuverlässig, gute Beratung, Uhrmacher alter Schule, gutes Handwerk,

Habe eine CITIZEN Chronograph über das Geschäft bezogen und bin mit Beratung und Service sehr zufrieden. Klasse war auch die Empfehlung des hellen Lederarmbands zur Uhr - man freut sich, wenn man auf Menschen mit Sachverstand trifft!

Ein Juwelier wie man ihn sich einfach nur wünschen kann!!! Wunderschöne, stylische Verkaufsräume mit exklusiver Atmosphäre, die es schafft gleichzeitig authentisch und familiär zu wirken. Der Inhaber nimmt sich für seine Kunden Zeit, berät kompetent und freundlich und hat ein Sortiment an Schmuck, das einfach nur vom Feinsten ist und aussieht als käme es direkt aus der Edelgoldschmiede - jedes Stück sieht wie aus wie ein Einzelstück! So macht Schmuck kaufen Spaß!!! Absolut einen Besuch Wert, nicht nur kurz vor der Weihnachtszeit ;)

Hallo Habe mir eine Uhr zeigen lassen, diese Marke hatte ich nicht im Fokus, ist aber interessant Ich wurde sehr kompetent und freundlich beraten, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt Wer Interesse an Uhren und Schmuck hat kann hier mal vorbei schauen und sich selber ein Urteil bilden Vg noza

(Translated by Google) Super nice and competent advice. Saved me on the wedding day with a rush order at a great price. Thanks for that. (Original) Super nette und kompetente Beratung. Haben mich am Hochzeitstag mit einer Eilbestellung gerettet zu einem günstigen Preis. Danke dafür.

Übers Internet bei der Suche nach Marco Bicego Schmuck aufmerksam geworden und bei einem Berlin-Aufenthalt vor Ort 2 Ringe ausgesucht. Bei diesen musste die Größe angepasst werden, aufgrund dessen wurden eine Lieferung nach Hause erforderlich. Alles hat problemlos geklappt, schöne Auswahl im Geschäft, gute Beratung und durchgehende Kommunikation über den aktuellen Stand per E-Mail und telefonisch. 1 Woche nach dem Aussuchen hatte ich die Ringe- vor dem ursprünglichen anvisierten Termin und trotz 1Tag Verspätung von UPS.

Absolut die erste Adresse wenn es hochwertige Uhren und Schmuck geht. Ich habe nach einem Entwurf einen Ring anfertigen lassen und die Erwartungen wurden übertroffen. Dazu ein einzigartiger Service und schnellste Lieferung sogar ins Hotel. Hier wird perfekt auf den Kunden eingegangen und die Erfahrung der Mitarbeiter runden den ganzen Service ab.

(Translated by Google) Unfortunately, my wedding ring fell off and three small stones fell out. I then took it to the Kappauf jeweler for repairs. The boss and the staff were extremely friendly and then offered me to polish my ring for free. Now the stones are back in place and the ring looks like new. I say thank you very much and I would love to come back anytime. (Original) Leider war mir mein Ehering heruntergefallen und drei kleine Steine fielen heraus. Daraufhin habe ich diesen zur Reparatur beim Juwelier Kappauf abgeben. Der Chef und das Personal waren extrem freundlich und haben mir dann noch angeboten, meinen Ring kostenlos zu polieren. Nun sitzen die Steinchen wieder und der Ring sieht aus wie neu. Ich sage vielen Dank und ich komme jederzeit gerne wieder.

(Translated by Google) Great selection of jewelry from Marco Bicego! It is even possible to reorder individual trailers without further ado! Uncomplicated and fast processing, as well as delivery! Thank you for the good advice and support! (Original) Tolle Auswahl an Schmuck von Marco Bicego! Sogar die Nachbestellung von einzelnen Anhängern ist ohne weiteres möglich! Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung, sowie Lieferung! Vielen Dank für die gute Beratung und Betreuung!

(Translated by Google) Unique in the segment. The curiosity with the prices about chic watches makes you sit up and take notice. The test. Ordered two chic watches with bracelet shortening. Fast delivery - only one bracelet shortened. In no time at all via UPS back / shortened and back to me with a piece of candy. Service as you wish. The casual I-Mail writing style was confusing. But the deeds speak volumes. Thumbs up! (Original) In dem Segment einzigartig. Die Neugierde mit den Preisen über schicke Uhren lässt aufhorchen. Der Test. Zwei schicke Uhren mit Armbandkürzung bestellt. Schnelle Lieferung - nur ein Armband gekürzt. Ruckzuck über UPS zurück / gekürzt und mit einem Bonbon wiederum an mich zurück. Service wie man sich das wünscht. Der saloppe I-Mail Schreibstil verwirrte. Aber die Taten sprächen Bände. Daumen hoch!

(Translated by Google) I treated myself to a Tissot Seastar. Great advice, very patient seller. Very dear thanks. Definitely not the last time there. (Original) Ich habe mir eine Tissot Seastar gegönnt. Super Beratung, sehr geduldiger Verkäufer. Ganz lieben Dank. War bestimmt nicht das letzte mal dort.