Kein Wunder warum dort so wenig Kundschaft ist, wenn die alte Dame mit Brille sich nicht mit Ihrem Sortiment auskennt und einfach davon ausgeht man würde sich Missverständigen und einem nicht in ruhe durchs Laden vorbeischauen lässt. Nicht vollziehbar die anderen Rezensionen, vielleicht nicht gegenüber nicht Ausländischen Kunden.

Staff is busy giggling about personal topics instead of helping customers. I was looking for something specific from WMF. The first staff person didn’t know what I was looking for and the second one just said „we don’t have“. When I asked whether it will come in soon, he only shook his head. No attempt to check whether anywhere else available or whatever you can do for good customer service. FAILED! That’s again a proof that online shopping is more convenient and you even get it delivered.

(Translated by Google) The WMF shops have now become relatively small and the selection has shrunk as a result. Maybe it's because the shops are often in central locations with a corresponding level of commercial rent. At least I was able to pick up my birthday present there. Still, the local shop seems to be dying out here too. The staff makes a friendly but resigned impression. @WMF: advice, see and try should be preserved to a certain extent. The shop itself in Alexa: easy to reach, barrier-free and centrally located. (Original) Die WMF-Shops sind inzwischen relativ klein geworden und die Auswahl ist damit auch geschrumpft. Vielleicht liegt es daran, dass die Shops oftmals in zentraler Lage bei entsprechender Höhe der Gewerbemiete angesiedelt sind. Immerhin konnte ich mein Geburtstagsgeschenk dort abholen. Dennoch scheint der lokale Laden auch hier im Aussterben begriffen zu sein. Das Personal macht dementsprechend einen zwar freundlichen jedoch resignierten Eindruck. @WMF: beraten, sehen und ausprobieren sollte in gewissem Ausmaß erhalten bleiben. Der Laden selbst in im Alexa: gut zu erreichen, barrierefrei und zentral gelegen.

(Translated by Google) Today a friend between WMF and Svarovski collapsed due to the heat. I have to say super competent behavior of the employees, that is no longer a matter of course these days! Quick help was there immediately. We would like to thank the staff and the team at the Alexa Center and would be happy to come back. (Original) Heute ist aufgrund der Hitze ein Freund zwischen WMF und Svarovski zusammengebrochen. Ich muss sagen super kompetentes Verhalten der Mitarbeiter, das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich! Schnelle Hilfe war sofort da. Wir bedanken uns bei den Mitarbeitern und beim Team des Alexa-Centers und kommen gerne wieder.

very good customer service

Wir waren wirklich sehr positiv überrascht, sehr freundliches, offenes Personal, das uns diverse Hinweise gegeben hat, dazu noch zwei Gläser Wasser angeboten hat. Wir haben uns gerne für die Produkte entschieden, die Beratung war sehr gut. Das haben wir in so einer großen Shopping MALL selten gesehen…

Great store, WMF represent German quality and I concider them as my favorite label for culinary kitchen tools and supplies, so if you like to cook and want quality in kitchen utensils, then this is the right place to go

Ok

Really impressive cookware, but the inventory is limited and the prices 50% higher than buying online

Not a serious cooking supply store

Good quality steel with good offers also

Schöner Laden mit sehr freundliche und kompetenten Mitarbeitern.

Wir waren für ein Kochevent hier um uns den neuen WMF Avantgarde anzuschauen und um gemeinsam eine Kürbissuppe zu kochen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt mit der Beratung und Erklärung des Geräts. Vielen Dank für das tolle Event! Wir kommen gern wieder

Wollte gerade etwas kaufen, da kam eine junge Frau an und fragt nach meinem Impfnachweis. Vollkommen in Ordnung, aber dann ist wie auch schon wieder verschwunden. Kein "hallo kann ich ihnen helfen?" Ist doch nicht zu viel verlangt.

Gut

(Translated by Google) Great products and knowledgeable staff. I always like going there (Original) Tolle Produkte und ahnungsvolles Personal. Ich gehe immer hin gerne

Hallo, ich liebe wmf und gebe gern Geld für diese Produkte aus. Aber gestern im wmf Store verging mir alles. Ich wurde von einer Verkäuferin so angerempelt und sie entschuldigte sich auf eine sehr arrogante Weise ich dachte wirklich ich bin im falschen Film. Sorry aber ich erwarte Service. Habe gerade gelesen das es gab schon mal so einen Gastkontakt gab. "Ältere Dame" / schwarzer Bob / Brille. Service-Schulung ist wirklich zu empfehlen.

Super leckeres Essen frisch vor Ort serviert bekommen! Wir kommen wieder 👍🏻

Die lieben Mitarbeiterinnen Frau Dölling und Frau Heidekamp waren sehr zuvorkommend, hilfsbereit und haben uns den Avantgarde sehr gut vorgestellt. Wir waren sehr zufrieden und haben uns gut aufgehoben gefühlt.