2/5 anne k. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Very
unfriendly
and
unresponsive
staff
and
the
emergency
room
for
me
without
words.
My
husband
came
to
the
emergency
room
with
extreme
stomach
ache,
was
checked,
everything
was
supposedly
okay,
he
was
sent
home
at
1
a.m.
instead
of
being
kept
there
to
do
another
blood
count
the
next
day.
The
next
morning
he
went
to
the
family
doctor
again
because
the
inflammation
values
were
extremely
high
and
he
was
given
a
referral
certificate.
Then
everything
went
very
quickly
that
he
came
to
the
operating
room
at
2
p.m.
When
I
got
to
the
hospital
at
5.30
p.m.
I
could
be
told
which
ward
he
was
in
(32)
but
not
which
room
because
he
was
still
in
the
operating
room.
I
felt
sick,
an
appendix
operation
doesn't
actually
take
that
long,
when
I
asked
whether
there
were
complications
or
whether
the
operation
was
just
postponed,
the
nurse
said
I
don't
know,
but
it's
a
man
who
has
to
be
pumped
full
of
painkillers
first
so
my
question
is
he's
in
the
recovery
room?
Answer:
I
can't
say
that,
I
can't
see
it
from
here,
wait
outside!
What
should
I
please
wait
outside
if
nobody
informs
me?
Picking
up
the
phone
once
and
asking
questions
could
have
helped
me
that
I
wouldn't
have
left
the
hospital
in
tears
because
I
had
no
idea
what
was
going
on
with
my
husband.
When
asked
if
you
can
call
me
when
he's
in
your
room,
the
answer
came,
we
don't
have
time,
I
should
call
and
put
a
card
in
my
hand.
Okay
instead
of
calling
me
once
but
you
have
the
time
to
answer
the
phone
10
times
because
I
am
calling,
makes
sense.
The
next
day
I
went
there
in
the
morning
to
bring
my
husband's
clothes,
so
I
was
jostled
again,
there
are
visiting
hours
from
2.30
p.m.
to
4
p.m.,
I
just
said
that
I
just
want
to
bring
him
things.
that
didn't
have
time
until
2.30
p.m.?
My
answer
was
then,
no,
we
still
have
2
children
that
I
have
to
look
after
and
they
are
not
allowed
to
come
with
me.
Then
I
was
allowed
to
give
the
things
to
my
husband
briefly
and
then
had
to
leave
immediately.
This
is
not
how
you
treat
relatives
of
a
patient.
If
the
patient's
friends
are
okay,
but
not
the
spouse
or
parent.
Pandemic
or
not.
They
only
get
2
stars
because
they
are
at
least
nice
and
friendly
to
my
husband.
(Original)
Sehr
Unfreundliches
und
Empatieloses
Personal
und
die
Notaufnahme
für
mich
ohne
Worte.
Mein
Mann
kam
mit
extremen
Bauchschmerzen
in
die
Notaufnahme,
wurde
durchgechekt,
alles
war
angeblich
in
Ordnung
er
wurde
Nachts
um
1
Uhr
nach
Hause
geschickt,
statt
ihn
da
zu
behalten
um
am
nächsten
Tag
nochmal
ein
Blutbild
zu
machen.
Am
nächsten
Morgen
ist
er
dann
noch
mal
zum
Hausarzt
da
waren
die
Entzündungswerte
extrem
hoch
und
er
hat
ein
Einweisungsschein
bekommen.
Ging
dann
auch
alles
ganz
schnell,
dass
er
in
den
OP
kam
um
14
Uhr.
Als
ich
um
17.30
Uhr
ins
Krankenhaus
kam
konnte
man
mir
sagen
auf
welcher
Station
er
liegt
(32)
aber
nicht
welches
Zimmer
da
er
noch
im
OP
lag.
Mir
wurde
schlecht,
eine
Blinddarm
OP
dauert
eigentlich
nicht
so
lange,
auf
meine
Frage
ob
es
Komplikationen
gab
oder
ob
die
OP
sich
nur
etwas
verschoben
hat,
sagte
die
Schwester
weiß
ich
nicht,
aber
es
ist
halt
ein
Mann
der
muss
auch
erstmal
mit
Schmerzmittel
vollgepumpt
werden,
darauf
meine
Frage
also
liegt
er
im
Aufwachraum?
Antwort:
das
kann
ich
nicht
sagen,
das
seh
ich
von
hier
nicht,
warten
sie
draußen!
Was
soll
ich
bitte
draußen
warten
wenn
mich
da
auch
keiner
Informiert?
1mal
den
Telefonhörer
in
die
Hand
genommen
und
nachgefragt
hätte
mir
helfen
können,
dass
ich
nicht
Tränenüberströhmt
aus
dem
Krankenhaus
gegangen
wäre,
weil
ich
keine
Ahnung
hatte
was
mit
meinem
Mann
ist.
Auf
die
Frage
ob
sie
mich
anrufen
können
wenn
er
auf
dem
Zimmer
liegt,
kam
die
Antwort
dafür
haben
wir
keine
Zeit,
ich
soll
anrufen
und
drückte
mir
eine
Karte
in
die
Hand.
Okay
statt
einmal
mich
anzurufen
haben
sie
aber
die
Zeit
10
mal
ans
Telefon
zu
gehen
weil
ich
Anrufe,
macht
Sinn.
Am
nächsten
Tag
bin
ich
dann
morgens
hin
um
meinem
Mann
Klamotten
zu
bringen,
da
wurde
ich
gleich
wieder
angeranzt,
es
gibt
Besuchzeiten
von
14.30
Uhr
bis
16
Uhr,
ich
sagte
dann
nur,
dass
ich
ihm
nur
Sachen
bringen
möchte
darauf
die
äußerst
nette
Frau,
dass
hätte
nicht
Zeit
gehabt
bis
14.30
Uhr?
Meine
Antwort
war
dann
nur,
nein
wir
haben
noch
2
Kinder
um
die
ich
mich
kümmern
muss
und
sie
dürfen
ja
nicht
mit
herkommen.
Darauf
hin
durfte
ich
die
Sachen
meinem
Mann
kurz
reingeben
und
musste
dann
gleich
wieder
gehen.
So
geht
man
nicht
mit
Angehörigen
eines
Patienten
um.
Wenn
das
Freunde
vom
Patienten
sind
okay,
aber
nicht
mit
dem
Ehepartner
oder
den
Eltern.
Pandemie
hin
oder
her.
Sie
2
Sterne
gibt
es
nur
weil
sie
wenigstes
zu
meinem
Mann
nett
und
freundlich
sind.
3 people found this review helpful 👍