Behandlungszeit viel zu kurz (etwa 10 Minuten). Die Dame am Empfang ist alles andere als freundlich. Sie erinnert mich so ein bisschen an die Zollbeamtinnen am Grenzübergang in der ehemaligen DDR, absolut kompromisslos und man hatte nichts zu lachen. Kritik oder Anregungen wurden nicht akzeptiert.

Do not visit here. Starting from the service, complete chaos. The secretary on the phone scheduled my appointments for 9:30 but they then got angry when I arrived on time because they appeared in other hours on their system and sent the therapist completely different appointment times. The front desk lady is so rude and behaves in such a horrible manner. I wouldn't be surprised if she runs this circus and enjoys treating the people who are paying her salary so badly. To the worst part, the therapist. I visited 2 different therapists, both after asking if they do actual physiotherapy and eventually found out they did some sort of osteopathic treatment, which is an insult to osteopathy. Since when is playing with your phone DURING a treatment part of any treatment? Not once! But in several sessions! I had 30 min sessions that were constantly cut short, when hardly 10 min were the 'treatment' and 15 min were me lying alone on heatpacks. Not a single movement all the treatment, he put his hands under different body parts, lower back for example, asked me to relax and close my eyes, then took his phone and was doing who knows what for 10 min, then going to get the heatpacks. People that have actual issues they want to solve should not attend this place.

Ich kann die bereits vor mir erfolgten schlechten Bewertungen nur bestätigen und bekräftigen. Und wenn ich dann die Antworten des "Betreibers" dazu anschaue, dann lese ich Uneinsichtigkeit und Überheblichkeit raus. Sehr traurig für den Patienten. Der unfreundlichen Dame hinter dem Tresen wünsche ich, dass niemals ein schwerer Junge ihr gegenübersteht. Denn nicht jeder lässt sich alles gefallen.

Meine Bewertung bezieht sich auf die ältere Frau am Empfang. Diese ist sehr unfreundlich und unsympathisch. War 2 mal dort hatte mit Karte bezahlt hat auch funktioniert. Dann bekam ich ein Anruf das es nicht gebucht wurde was mich wunderte da es vor Ort ging ich sagte ich kläre es oder zahle es in bar beim nächsten Termin worauf sie auch einging. So dachte es sei erledigt dann bekomme ich erneut einen Anruf wo sie sagte ich muss sofort kommen ich sagte bin auf Arbeit sie sagte es sei ihr egal muss sofort dorthin oder sie macht wie Anzeige hat sich wie Erpressung angefühlt. Macht man sowas geht man so mit seinen Patienten um zumal alles geklärt war für mich jedenfalls. Aufgrund dieser älteren Dame am Empfang wird die Ärztin viele Patienten verlieren mit ihrer unfreundlichen unkompetenten Art. Die Ärztin ist sehr nett und kompetent schade das sie so eine Empfangsdame hat. (Translated by Google) My review relates to the older woman at the front desk. This is very rude and unsympathetic. Was there 2 times had paid with card also worked. Then I got a call that it wasn't booked, which surprised me because it was on site. I said I'll clarify it or pay it in cash at the next appointment, which she also agreed to. So I thought it was done then I got another call where she said I have to come right away I said I'm at work she said she doesn't care she has to go there immediately or she'll report it felt like blackmail. If you do something like that, that's how you deal with your patients, especially since everything was clarified for me at least. Because of this older lady at the reception, the doctor will lose many patients with her unfriendly and incompetent manner. The doctor is very nice and competent, it's a shame that she has such a receptionist.

(Translated by Google) I am very satisfied with the treatment with Mr. Pauly. Back pain that I had for a year is gone after just three treatments. He was very attentive and hardworking. (Original) Ich bin mit der Behandlung bei Herrn Pauly sehr zufrieden. Rückenschmerzen, die ich seit einem Jahr hatte, sind bereits nach drei Behandlungen weg. Er war sehr aufmerksam und fleißig.

Ich habe selten solche freundlichen und engagierten Mitarbeiter in einer Praxis erlebt! Ich wurde in Universanus sowohl osteopathisch als auch physiotherapeutisch sehr professionell behandelt, da ich starke Kreuzschmerzen hatte und fast komplett in meiner Bewegung eingeschränkt war. Direkt nach der ersten osteopatischen Behandlung hat sich meiner Situation gebessert und die Schmerzen haben deutlich nachgelassen. Ich fühle mich gut aufgenommen und ich werde ganzheitlich behandelt. Die Praxis ist sehr gemütlich und man wird sehr herzlich empfangen. Dankeschön für die großartige Hilfe! Ich empfehle die Praxis definitiv weiter.

Had an appointment at 7:55 and even received an email confirmation. After showing up and waiting for 1 hour, the employee who was supposed to take care of me wasn’t there. The appointment got canceled and I waited for an hour for nothing. So unprofessional and what a waste of time! Absolutely unacceptable!

Oh mein Gott. Die schlechten Bewertungen entbehren jeder Realität. Als ich dort Patient war lief alles sehr gut und freundlich ab. Ich kann diese Praxis jedem empfehlen.

Die negativen Beurteilungen möchte ich nicht teilen. Ich bin dankbar, dass ich diese Praxis gefunden habe. Sie besteht aus Therapeuten/-innen, die durch ihre Kompetenz und Engagement überzeugen. Natürlich sind die Mitarbeiter/-innen, wie auch wir Patienten/-innen, unterschiedlich, um so toller finde ich es, dass man in dieser Praxis den Therapeuten/-in auch ohne schlechtes Gewissen wechseln darf, sollte es wirklich nicht stimmig sein. Die Behandlungen sind ganzheitlich und effektiv. Die Abwicklung der Terminvergabe ist modern, funktional und verständlich. TOP finde ich die angebotenen Notfalltermine, falls die Behandlung mal nicht bis zum vereinbarten Termin warten kann. Frau Peters ist die Perle am Empfang. Sie ist freundlich, hilfsbereit, erfahren und hat ihr Herz am rechten Fleck. Ich wünsche dem gesamten Team und den beiden Inhabern alles Gute und hoffe für uns Patienten/-innen, dass die Praxis noch lange besteht. (Translated by Google) I don't want to share the negative reviews. I am grateful that I found this practice. It consists of therapists who impress with their competence and commitment. Of course, the employees are different, just like us patients, so I think it's all the more great that in this practice you can change therapists without a guilty conscience if it really doesn't make sense. The treatments are holistic and effective. Appointment scheduling is modern, functional and understandable. I think the emergency appointments offered are TOP, in case the treatment cannot wait until the agreed appointment. Mrs. Peters is the pearl at the reception. She is friendly, helpful, experienced and has her heart in the right place. I wish the entire team and the two owners all the best and hope for us patients that the practice will continue to exist for a long time.

(Translated by Google) After a bicycle accident and a complex foot injury, I spent a long time in physical therapy with Eric Pauly. It was a long way, but I am fully flexible and resilient again. I have rarely found someone who is as competent and empathetic as he is. Here you are not only kneaded, but also informed about the anatomical connections of the complaints - if you want to. Even when I had back problems, the physio helped me a lot. In addition, you will be given advice on how to alleviate or prevent the symptoms yourself with various exercises. Thanks to the comprehensive treatment with lymph drainage via manual therapy and dry needling, I am free of symptoms today and I am very grateful to Mr. Pauly for the competent treatment. In addition, Ms. Peters greeted the receptionist very warmly and friendly. Making appointments is also uncomplicated without long waiting times. I can recommend it without reservation. Many Thanks! (Original) Nach einem Fahrradunfall und einer komplexen Fußverletzung war ich lange in Physiotherapie bei Eric Pauly. Es war ein langer Weg, aber ich bin wieder voll beweglich und belastbar. Selten habe ich jemanden gefunden, der so kompetent und einfühlsam ist wie er. Hier wird man nicht nur durchgeknetet, sondern auch über anatomische Zusammenhänge der Beschwerden aufgeklärt- sofern man das möchte. Auch als ich Rückenprobleme hatte, hat mir die Physio sehr geholfen. Zusätzlich wird man beraten wie man selbst mit verschiedenen Übungen die Beschwerden mildern oder vorbeugen kann. Durch die umfassende Behandlung mit Lymphdrainage über manuelle Therapie und Dry Needling, bin ich heute beschwerdefrei und Herr Pauly sehr dankbar für die kompetente Behandlung. Außerdem war die Begrüßung am Empfang durch Frau Peters stets sehr herzlich und freundlich. Terminvergabe ist ebenfalls unkompliziert ohne lange Wartezeiten. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

(Translated by Google) Was very pleased with the treatment from Eric Pauly! Shoulder discomfort hardly noticeable after 4 sessions with osteopathy and dry needling! Exercises at home were very helpful! (Original) War sehr zufrieden mit der Behandlung von Eric Pauly! Schulterbeschwerden nach 4 Sitzungen mit Osteopathie und Dry Needling kaum noch spürbar! Übungen für zu Hause waren sehr hilfreich!

Классное место! Была у Марии, очень понравилось.

Amazing people. I went there three times and my shoulder and headachs are gone. I recomand Denis Toft and Andre deeply. Very Kind and passionate people. I loved that they took care of and considered different level and treated the symptomes at the botom o f the source physical as well as mentally. Thank you very much

Ich bin schon etwas länger dort Patientin, seinerzeit auf Empfehlung. Bis heute bin ich sehr davon überzeugt, dort in fachlich kompetenter Behandlung zu sein. Ich bin sehr froh, denn mir wurde immer geholfen. Termine können problemlos und schnell vereinbart werden. Immer wird sich individuell der Problematik angenommen und es ist keine " Null- Acht- Fünfzehn- Behandlung ". Herzlichen Dank an Frau Peters und an das gesamte Team! Weiter so bzw. nicht nachlassen! Liebe Grüße Andrea Bier

Ich bin sehr dankbar, bei Herrn Haupt in Behandlung zu sein und fühle mich gut aufgehoben, behandelt und beraten. Die Beschwerden haben deutlich nachgelassen, die Behandlungen führen insgesamt zu einer angenehmen Entspannung von Körper und Geist. Gern empfehle ich Herrn Haupt weiter.

My favorite osteopath Frau Maria Demina ♥️

In Behandlung bei D. Toft. Ich bin von der ersten Behandlung an begeistert. Jede einzelne Sitzung verringert meine Schmerzen bzw. sind ganz weg. Auch die Terminvergabe ist unproblematisch und die Mitarbeiter sind alle sehr nett. Vielen Dank für die große Hilfe. (Translated by Google) In treatment with D. Toft. I am enthusiastic from the first treatment. Every single session reduces my pain or is completely gone. Scheduling appointments is also easy and the staff are all very nice. Thank you for the great help.

Thank you for the healing and caring treatment, Maria!

Behandlung war okay. Empfangsdame leider sehr unfreundlich. Auf Ihr Kommentar: Ich habe nicht direkt neben der anderen Patientin gestanden. Ich war die erste in der Praxis und hatte bereits 10 Minuten gewartet. Keine andere Patientin war vor mir. Dass ich die Abstandsregeln nicht einhielt, ist mir nicht bewusst. Soll ich mich eine Stunde ins Wartezimmer setzen und warten, dass sich andere an den Empfang stellen und sich vordrängeln? Es tut mir sehr leid, irgendjemanden mit meiner Bewertung verletzt zu haben. Aber wenn ich angeblafft werde, ich solle mich ins Wartezimmer setzen und die anderen Patienten, die nach mir kamen vorlassen, vergeht mir die gute Laune. Es ist einfach die Art und Weise wie man kommuniziert. Muss man so unsensibel sein? Und, dass ich mir dort nicht im Beisein meiner Tochter Diskussionen antun möchte, ist meiner Meinung nach auch nachvollziehbar. Ich hatte es nicht eilig. Ich bin in Elternzeit und hatte viel Zeit. Die unfreundliche Aufforderung mich ins Wartezimmer zu begeben war der Grund warum ich ging. Und zu Ihrem Kommentar, dass die Empfangsdame jede Wut und alles auffangen muss: das sehe ich ganz genauso, deshalb bin ich eben vor Ort nicht in Diskussion verfallen und auch am Telefon war ich freundlich und bin nicht näher darauf eingegangen. Ich habe keine Sekunde meine Wut an Ihnen abgelassen. Ich war mit meiner Tochter in der Behandlung. Und mit der Behandlung war ich zufrieden, gehe mit ihr aber nicht nochmal hin. Ich wollte einen Zweittermin für mich. Deshalb hatte ich angerufen. (Translated by Google) treatment was ok. Unfortunately the receptionist was very rude. On your comment: I wasn't standing right next to the other patient. I was the first in the practice and had already waited 10 minutes. No other patient was before me. I am not aware that I did not comply with the distance rules. Should I sit in the waiting room for an hour and wait for others to line up at reception and push in? I am very sorry to have offended anyone with my review. But when people bark at me to sit in the waiting room and let the other patients who came in after me pass, I lose my good mood. It's just the way you communicate. Do you have to be so insensitive? And I think it's understandable that I don't want to engage in discussions there in the presence of my daughter. I was in no hurry. I'm on maternity leave and I've had a lot of free time. The rude request to go to the waiting room was the reason I left. And to your comment that the receptionist has to absorb every anger and everything: I see it the same way, that's why I didn't get into a discussion on site and I was friendly on the phone too and didn't go into detail about it. I didn't vent my anger on you for a second. I was in treatment with my daughter. And I was satisfied with the treatment, but I won't go with her again. I wanted a second date for myself. That's why I called.

Monatelange Kniebeschwerden wurden mit einer Behandlung behoben. Auch die restlichen Wehwehchen sind wie von Zauberhand weg. Ich bin mit anderen Vorstellungen in die Behandlung gegangen und wurde positiv überrascht. Ich danke Herrn Toft sehr dafür. Der netten Empfangsdame, Frau Peters, wünsche ich eine schöne Rentenzeit. (Translated by Google) Months of knee problems resolved with one treatment. The remaining ailments are gone as if by magic. I went into the treatment with different ideas and was pleasantly surprised. I thank Mr Toft very much for that. I wish the nice receptionist, Ms. Peters, a happy retirement.