1/5 Silvia S. 11 months ago on Google
Atendimento
medíocre.
Parece
que
a
atendente
está
fazendo
um
favor
aos
clientes.
Costumava
comer
com
frequência
na
Pastelaria
Carmem
mas
depois
desse
episódio
pretendo
não
voltar
mais.
Meu
pastel
veio
pingando
de
tanta
gordura
que
entrou
da
fritadeira
nele.
Avisei
a
atendente
que
prontamente
me
respondeu
com
sarcasmo:
“não
tem
o
que
fazer,
se
não
marcar
o
pastel
a
Sueli
(pasteleira)
não
consegue
identificar
qual
sabor
é.
É
assim
mesmo.”
Não
é
assim
mesmo,
e
digo
com
propriedade
pois
trabalhei
4
anos
em
uma
pastelaria
e
a
marcação
dos
pastéis
pode
ser
feita
sem
perfurar
a
massa,
era
óbvio
que
a
gordura
iria
entrar
dessa
maneira!
O
problema
não
era
esse,
eu
sei
que
erros
acontecem.
Mas
a
forma
que
a
atendente
resolveu
isso
foi
medíocre
e
desrespeitosa
para
com
o
cliente.
Quando
informei
a
ela
essas
informações
citadas
aqui
acima
ela
teve
a
audácia
de
virar
para
a
pasteleira
e
citar
de
forma
debochada
o
que
eu
havia
falado
a
ela.
Se
negando
a
aceitar
que
o
pastel
realmente
não
estava
bom
para
consumo.
Paguei
R$
14,00
num
pastel
que
me
causou
mal
estar
e
desgosto.
Pois
pessoas
como
essa
atendente
repelem
ótimos
clientes!