Péssimo atendimento, condições diferentes de acordo com a pessoa, inflexíveis! No final de semana passado (17/06) fizemos um encontro de uma turma de amigos, onde muitos não moram mais em Blumenau, por isso ficariam hospedados na rede hoteleira da cidade, como já havia reservado lugares em minha casa para alguns amigos, para outros estava ajudando com as reservas em hotéis. Diante disso, para um mais próximo, sugeri a hospedagem em pernoite no motel LUV, após dar boa referência o informei que seria possível sair durante a pernoite (obviamente já paga) para o nosso evento e posteriormente voltar para dormir, coisa que fiz uma semana antes quando fui com minha esposa... Para a minha surpresa ele me retornou dizendo que foi informado que não era possível tal coisa, eu insisti que sim, em seguida entrei em contato com o whatsapp do motel, onde questionei a situação, onde reafirmaram essa impossíbilidade, mesmo eu argumentando que a mim foi permitido, não voltaram atrás. Recebi, como ele, um atendimento inflexível, foram incapazes de analisar a situação, inclusive sem nenhuma tentativa de ser cordial com o cliente, por tudo isso não recomendo mais o motel LUV. Infelizmente lá pessoas diferentes recebem tratamento diferente, são exploradores e inflexíveis, existem motéis melhores na região, não aconselho ir lá.

(Translated by Google) The stay itself was great, as always! It's been 3 years since we celebrated our special dates there with you guys, but the "breakfast" was disappointing! The other times, we won the wonderful brunch, this time a pitiful coffee, which came half a cup of coffee, less than half the other of milk, 3 mini breads, 3 cheese rolls, 1 packet of toast and 1 juice. Without any fruit and cake. Honestly, this is never breakfast for a couple. I don't know if I'm going to get an overnight stay there with you guys .. I've been to another motel that is much simpler than Luv, but the breakfast was wonderful. (Original) A estadia em si foi ótima, como sempre! Já fazem 3 anos que comemoramos nossas datas especiais aí com vcs, porém o "café da manhã" foi decepcionante! Das outras vezes, ganhamos o brunch maravilhosoooo s dessa vez um lamentável café, que veio meia canequinha de café, menos da metade da outra de leite, 3 mini pães franceses, 3 pãozinho de queijo, 1 pacotinho de torrada e 1 suco. Sem nenhuma fruta e bolo. Sinceramente, isso não é café da manhã para um casal nunca. Não sei se volto a pegar pernoite aí com vcs.. já fui em outro motel beem mais simples q o Luv , mas o café da manhã foi maravilhoso.

O quarto é ótimo, organizado e bem limpo, chuveiro excelente, com cabine de vidro ao lado da cama com um espelho no teto, bom demais. Recomendo!

Suíte surreal de linda! Vale muito a pena Atendimento extremamente cordial, você se sente abraçado pela recepção do lugar ❤️ Recomendo!

Infelizmente tivemos uns problemas na estadia. Começando pelo odor do quarto que tava de cigarro. Depois descobrimos além de poucos canais, nem todos estavam funcionando e aí desistimos da TV e tentamos o som.. sem sucesso.. o som também não estava funcionando. A recepcionista ofereceu mudar de suite pra uma teoricamente igual e nos deu 2h extras por causa dos transtornos. Ao chegar na nova suite, uma pequena decepção: não era bonita como a que estávamos. O acabamento na parede passou justamente a impressão contrária, que o quarto ainda estava em contrução. Além disso, o espelho ao lado da cama não se estendia por toda parede como na suite anterior. Quando fomos pra hidromassagem mais uma surpresa desagradável: o sistema de vedação não tava bom e a banheira ficava secando, fazendo a gente ter que deixar a torneira ligada levando embora nossa espuma e desperdiçando água.

Apesar de não ter me hospedado, daria 10 estrelas se fosse possível para o atendimento. Íamos para Blumenau para Oktoberfest e ficaríamos hospedados 1 noite, porém infelizmente não conseguimos fazer nossa tão esperada viagem até Blumenau. Entrei em contato com a recepção informando que não iríamos mais e o atendimento foi acima do esperado, na verdade desde o primeiro contato fomos super bem atendidos. Obrigada!

Coisa mais linda, suite neon impecável , limpeza , chegamos estava luz ambiente com cheirinho maravilhoso, café da manhã maravilhoso, realmente momento inesquecível. parabéns

Primeira vez que fui ao local, tive a surpresa de ser tudo tecnológico, fácil de usar, quase não tem contato com um humano e quando tivemos foi a recepcionista super atenciosa. Incrível, parabéns pelo capricho e cuidado

Utilizado para pernoite e foi uma experiência incrível. Tudo tecnológico e sem contato com pessoas. Atendimento rápido. Sugestão: melhorar o ar da suíte. Suíte 16 com teto solar (sem hidro).

Ok

Quarto lindo demais, super limpo e cheiroso, aconchegante, top, mto show. Atendimento maravilhoso. Estão de parabéns 👏🏽🎈

(Translated by Google) Great location, super clean suite, service note a thousand 1000! Congratulations! I highly recommend! (Original) Ótimo local, suíte super limpa, atendimento nota mil 1000! Parabéns! Super recomendo!

(Translated by Google) Impeccable establishment, from the reception to the rooms. A frequent visitor, I don't know any motel that compares to this one. The rooms are beautiful and always very clean, all requests are dealt with promptly and when you stay overnight the breakfast served is delicious and very well served. (Original) Estabelecimento impecável, desde a recepção até os quartos. Frequentador assíduo, não conheço nenhum motel que se compare a este. Os quartos são lindos e sempre muito limpos, todas as solicitações são atendidas prontamente e quando pernoite o café da manhã servido é gostoso e muito bem servido.

Quarto impecável, extremamente limpo, e cheio de coisas para aproveitar, como roupões e pantufas. Café da manhã sensacional, superou as expectativas.

O Melhor de Blumenau! Sempre impecável na limpeza, cama e travesseiros extremamente confortáveis, com opção de escolha tbm. O conforto dos quartos com ótimo espaço, decoração moderna, mesinha para café, passa prato grande e com campainha, tudo muito tecnológico, para melhor discrição com cliente. Som ambiente, pantufas, roupão e toalhas de melhor qualidade. O cuidado em manter os copos com proteção. O MELHOR CAFÉ DA MANHÃ, com sacolinha de cortesia, que só reforça o cuidado com o cliente. E a facilidade em reservas diretamente pelo site. E com preço justo, pois já vi mais caros, se denominando Premium e não chegam aos pés. Sou cliente assíduo!