(Translated by Google) Terrible attendance I found it disrespectful to the customer. Because I placed an order at 10 to pick up at 15:00 When I got there, it wasn't ready and I didn't have a date to deliver. Because the frying equipment was faulty Like this? only have one I found a lack of planning Never I do not recommend because I was in the hand (Original) Péssimo atendimento Achei uma falta de respeito com o cliente Pois fiz uma encomenda às 10 pra pegar as 15:00 Chegando lá não estava pronto e não tinha previsão pra entregar Pois o equipamento de fritura estava com defeito Como assim? Só tem um Achei uma falta de planejamento Nunca mais Não recomendo pois fiquei na mão

(Translated by Google) I made a request with courtesy to make the withdrawal at the store so far so good. The attendant said ok, he said it would be ready on time, my friend stopped by the Água Verde store and I didn't even have an order ready. Said he didn't have my friend so call me. And I confirm the order with her. OK So I try to contact the store through whats opens the conversation visualizes and does not respond unhappy with the service I call the store a woman answers. Obs while talking to me he passed a shopping list to a third person on the phone he left me listening and talking to myself. Then the call came back and there I asked about my order. So he said, let me check..... minute later, he says, and the order really is here. It wasn't done I'll do it now. Total disregard for the customer. As far as I am concerned, it could be less than 0 because the customer service on both whats and on the phone is horrible (Original) Fiz um pedido com atencedencia para fazer a retirada na loja até então tudo bem. Atendente deu ok disse que estaria pronto no horário minha amiga passa na loja do Água Verde e nem.uma encomenda pronta. Disse que não tinha minha amiga então me liga. E confirmo o pedido com ela. Ok Então tento contato com a loja pelo whats abre a conversa visualiza e não responde descontente com o atendimento ligo pra loja uma mulher atende. Obs ao mesmo tempo que falava comigo passava uma lista de compra para uma terceira pessoa no telefone me deixou escutando e falando sozinho. Então voltou a ligação e la foi eu perguntar mesma sobre meu pedido. Então disse deixa eu verificar..... minuto depois vem fala e realmente está aqui o pedido. Não foi feito vou fazer agora . Descaso total com o cliente. Por mim nota poderia ser menos que 0 pq o atendimento ao cliente tanto no whats quanto no telefone e horrível

(Translated by Google) Terrible! I placed an order for Sunday 10/31, when I went to pick it up CLOSED. I ran out of snacks for my daughter's party. Lack of respect and total commitment. Not even answering or answering calls. (Original) Péssimo! Fiz uma encomenda para domingo 31/10, quando fui para buscar FECHADO. Fiquei sem salgadinhos para festa da minha filha. Falta de respeito e comprometimento total. Nem pra responderem ou atenderem ligação.

(Translated by Google) Totally disorganized company. They sent me the wrong order, and they can't make the exchange, because the alleged owner is not in the company. (Original) Empresa totalmente desorganizada. Me enviaram o pedido errado, e não podem fazer a troca, devido o suposto dono não estar na empresa.

(Translated by Google) Look, I'm really outraged, I tried to get in touch several times, no one answers I sent a message on wpp it was displayed as a message and no one responds A great lack of commitment to customers, but looking at the comments you have here, it's a good thing I didn't spend my money there. (Original) Olha realmente estou indignada, tentei entrar em contato várias vezes, ninguém atende Mandei mensagem no wpp dava como mensagem visualizada e ninguém responde Uma grande falta de compromisso com os clientes, mais olhando pelos comentários que tem aqui,foi bom eu não ter gasto o meu dinheiro aí.

(Translated by Google) The wrong flavors came and when I called the establishment to solve it and I was really poorly attended, the person was super rude, hung up on me and said he wouldn't do anything to fix it. Disappointed, do not recommend. (Original) Veio os sabores errados e quando liguei para o estabelecimento para resolver e fui super mal atendida, a pessoa foi super grossa, desligou na minha cara e disse que não faria nada para arrumar. Decepcionada, não recomendo.

(Translated by Google) Terrible service, my son made an order in the afternoon to be ready at 7 pm, he didn't even want to answer the phone, they didn't answer, total disregard for the customer! (Original) Péssimo atendimento , meu filho fez um pedido a tarde para ficar pronto as 19 horas , nem se quer atender o telefone , eles nao atendiam, descaso total com o cliente!

(Translated by Google) The snacks are great, but the service provided by the employees leaves much to be desired, they are thick and rude. (Original) Os salgados são ótimos, mas o atendimento das funcionárias deixa muito a desejar , são grosas e mal educada .

(Translated by Google) The coxinha is very small, but it is very good. Super worth it for the price. Next time I will ask for delivery because the service at the counter was very slow. (Original) A coxinha é bem pequena, mas é muito boa. Super vale a pena pelo valor. Na próxima vez vou pedir pra entregarem porque o atendimento no balcão fui muitoo demorado.

(Translated by Google) The service by whatts ok. Another bad delivery. I do not indicate (Original) O atendimento pelo whatts ok. Mais uma péssima entrega. Não indico

(Translated by Google) I don't even live in Blumenau anymore, but just because of the manager's goodwill I'll give it 5 stars. When I go there, I want to know. (Original) Nem moro mais em Blumenau, mas só pela boa vontade do gerente vou dar 5 estrelas. Quando for aí, faço questão de conhecer.

(Translated by Google) I didn't have a very good experience, but it deserves a second chance. (Original) Não tive um experiência muito boa, mas merece uma segunda chance

(Translated by Google) They do not comply with the schedule, some savory past the point, others cold, a bad experience. (Original) Não cumprem com horário, alguns salgados passaram do ponto, outros frios, uma péssima experiência.

(Translated by Google) There are no attacks on schedules, lack of respect for the customer! (Original) Não estão atentado nos horários falta de respeito com cliente!