Pelayanan yang buruk. Pernah belanja berlian sampai puluhan juta di sini, kemudian saya juga pakai jasa untuk chrome dan mengecilkan cincin, namun hasilnya berlian yang ada di cincin saya malah gampang lepas dan hampir hilang padahal sebelumnya sangat rekat. Saya kembali untuk minta tolong direkatkan, namun selain tidak ada solusi untuk memperkuat rekatannya, pihak toko juga tidak meminta maaf dan seperti tidak terima diminta pertanggungjawaban. Sangat kecewa, seharusnya jewellery store bisa memberikan pelayanan lebih baik kepada customer-nya untuk retention dan bukan malah membuat customer merasa seperti direndahkan dengan cara pihak toko menjawab ketika diminta pertanggungjawaban. Bisa dipertimbangkan kembali kalau ingin mengeluarkan uang yang banyak di tempat ini.

kemarin minta pertanggung jawaban karna berlian di cincin emas yg kami request utk dikecilin disini lepas, tp pelayanannya buruk banget seakan2 lepas tanggung jawab bahkan meremehkan pelanggan. padahal saya dan keluarga sudah habis puluhan juta disini. cukup pengalaman mencewakan, saya sarankan mending cari perhiasan di toko lain jika mau dilayani dengan baik dan pantas. padahal kami pun bayar mengecilkan cincin emas loh dan di bersihkan di krom.

Pengalaman kemaren jual anting disini, gk bgt, kapok beli disini, mengecewakan, mempersulit customer jual emas, potongan 15% dr hrg beli kena 200rb, pdhl cuma 1,56 gr. Gk ikut hrg emas skr jd bukan investasi beli emas disini, yg ada rugi. Jd pengalaman 😂

Kecewa dah jauh dtg ternyata Hrg offline lbh mahal dr online hrs nya di samain aja , kalau jual lagi tidak menurut hrg pasaran jd hrg sesuai di surat tinggal nominal nya aja yg nt di potong brp % tergtg mau jual atau tukar tambah

Reasonable price. Good collection

(Translated by Google) Sorry to be honest, I was a little disappointed before, I got info from the admin, if offline prices are cheaper, then I came to the store, it turns out that the ring that fits on my finger is size 14, I didn't check again, the online price thought it was the same as size 16 when I arrived home, I saw it was a different size The price is different, you know, I just made a transaction at the pedia shop, I still got cashback again, so I'm sorry and I don't think I'll buy again from this shop. Because if it's sold, the price tag is not the market price, so it can't be invested, it's okay, so you know, for another experience, you have to be careful again. (Original) Maaf jujur sy sedikit kecewa seblmnya sdh dpt info dr admin kalau hrg offline lbh murah trs sy dtg k toko ternyata cincin yg pas di jari sy size 14 sy ga cek lagi hrg online kirain sama dgn size 16 pas smp rmh sy liat lagi ternyata beda size beda hrg tau gtu sy transaksi aja di toko pedia msh dpt cashback lagi jadi setgh nyesel dan kyknya ga bakal beli lagi d toko ini Krn kalau djual ikut hrg nota bukan hrg pasaran jadi ga bs buat inves ga apa jadi tau buat pengalaman lainkali hrs teliti lagi

Good quality

Had some troubles with them with our purchase of our custom wedding ring. But their response to the situation deserve a 5 star. Patience and rectified the mistake within a week.

Pilihan beragam, pelayanan ramah, tempatnya nyaman, pernah trade in dan jual kembali disini beberapa kali pelayannya tetep ramah, untuk harga yg kita terima kalau kita trade-in dan buyback sesuai dengan catatan yg ada di nota pembelian pas kita beli. Sejauh ini sih memuaskan belanja di Dominique.

langganan jual beli perhiasan dari jaman dominique masih jualan di pasar cibubur. tp dulu pertama beli diamond di TSM, diliatin ama ibu bos nya gara2 kita dateng ga terlihat “fancy” (kaos, legging, sandal jepit, gak makeup, ga catokan rambut berantakan). diliatiiin mulu pas kita coba2 cincin (kayaknya takut gw nyolong ya). ditawarinnya cincin2 diamond yg murah pula. pas kita minta liat yg mahal, beli ga pake nawar dan ngeluarin gepokan dr tas, baru tuh bos nya gak ngeliatin dg curiga lg. besok2annya tiap kita kesitu disambut dg senyuman 🤭🤭

Beli wedding ring disini, awalnya bilang gampang bisa dichrome, resize blablabla. Tapi hasilnya ga sesuai request! ring cowo salah warna, ring cewe ada bagian yg penyok. Setelah beberapa kali complain akhirnya diperbaiki sesuai keinginan & diantar ke rumah. Semoga jadi bahan evaluasi untuk dominique & team.

model & designnya bgs2 & gak pasaran, packagingnya rapi, dpt sertifikat & invoice setiap beli dr DQ, jd bisa buy back kembali.. pokoknya shoping di DQ puas deh, thankyou DQ & sukses terus

Good service

Good place

Koleksinya cantik dan update. Salesnya ramah. Packing rapi, kirim cepet, dapat box dan gift Pulpen dan pouch cantik. Sorry pouchnya blm sempet difoto. Dapat voucher untuk pembelian diamond juga. Sukses selalu DQ Jewellery. ❤️

my thoughts about dominique jewelery is super friendly and best service i have ever had.The best jewelery collection.thank you

An excellent customer service, I was so impressed by the warm welcome from all the employee during my first visit. I also want to say thank you especially to Mba Wanda for a great assistance during my wedding ring selection. Overall I was extremely pleased with the experience. Definitely will buy again in the future.

good

Worth every penny..

Good

good job🙏🥳

It's my first time buy a jewellery & i got a good services in Dominique Jewellery! Even i had many questions, they served me patiently. I was confused to choose because their products so excellent! I would be my pleasure to be regular customer in this store😙